楊慧
【摘要】在醫(yī)院發(fā)展的過程當(dāng)中,要加強(qiáng)文化建設(shè)和文化宣傳工作,其中,醫(yī)院政工宣傳工作對于塑造醫(yī)院文化以及形象都具有重要價(jià)值和意義,有助于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。但是,目前醫(yī)院宣傳工作的過程當(dāng)中依然存在著一定問題,需要相關(guān)的人士采取有效措施加以解決。本文主對新時(shí)期醫(yī)院政工宣傳工作的有效策略進(jìn)行研究,以供相關(guān)專業(yè)人士參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期醫(yī)院;政工宣傳工作;有效策略
現(xiàn)代醫(yī)院之間的市場競爭逐漸激烈。需要提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,并且進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理,這對于促進(jìn)醫(yī)院在激烈的市場當(dāng)中生存具有重大價(jià)值和意義。在目前政工宣傳工作的過程當(dāng)中,面臨著諸多的困境,需要相關(guān)的人士采取有效措施加以解決。
一、醫(yī)院政工宣傳工作面臨的困境
(一)對政工宣傳工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)。針對目前實(shí)際情況進(jìn)行分析,大部分醫(yī)院管理者沒有高度重視政工宣傳工作,缺乏對于政工工作的深刻認(rèn)知。對于管理者而言,醫(yī)院管理關(guān)鍵之處是提升利潤,所以,大部分醫(yī)院管理者往往將所有的精力放在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等方面,而嚴(yán)重忽視了醫(yī)院的政工宣傳工作。從員工的角度進(jìn)行分析,由于員工自身缺乏主體意識(shí),對于政工宣傳較為漠視。
(二)政工宣傳方式單一。對于目前我國醫(yī)院政工宣傳的實(shí)際情況進(jìn)行分析,總體上相對比較薄弱。由于當(dāng)前市場競爭日益激烈,在激烈的市場競爭環(huán)境之下,醫(yī)院生存法則產(chǎn)生了諸多的變化。對于醫(yī)院政工宣傳方式進(jìn)行分析,基本沒有發(fā)生較大的改變,在醫(yī)院運(yùn)營管理的過程當(dāng)中,比較常見的政工宣傳方法主要是將員工集中起來,針對員工開展思想政治教育工作。在思想政治教育過程當(dāng)中,主要內(nèi)容是對于新經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行宣傳,但是,在宣傳的過程當(dāng)中往往過于籠統(tǒng),導(dǎo)致宣傳工作流于形式。另外,政工宣傳方式過于單一,缺乏靈活性和趣味性,進(jìn)而導(dǎo)致政工宣傳工作難以產(chǎn)生良好的效果。
(三)政工宣傳工作人員的綜合素質(zhì)有待提高。在目前醫(yī)院開展政工宣傳工作的過程當(dāng)中,人才是不可忽視的重要部分,并且是實(shí)現(xiàn)宣傳工作高效開展的重大物質(zhì)基礎(chǔ)。在我國醫(yī)院當(dāng)中,嚴(yán)重缺乏專門性人才,直接影響了醫(yī)院政工宣傳工作的順利開展實(shí)施。與此同時(shí),在大部分醫(yī)院當(dāng)中,針對政工宣傳工作缺乏專門性的人才隊(duì)伍,這樣就導(dǎo)致醫(yī)院政工宣傳工作效果不夠理想,并且嚴(yán)重缺乏合理性和科學(xué)性。除此之外,在某些醫(yī)院當(dāng)中,參與政工宣傳的大多數(shù)員工年齡比較大,在政工宣傳開展的過程當(dāng)中,常常表現(xiàn)出力不從心以及馬虎大意等諸多的弊端,這樣直接影響到了政工宣傳工作順利開展實(shí)施。
二、新時(shí)期醫(yī)院政工宣傳工作的有效策略
(一)樹立科學(xué)的理念。在目前醫(yī)院開展政府宣傳的工作過程當(dāng)中,為了提高政工宣傳工作的實(shí)際效果,應(yīng)當(dāng)樹立科學(xué)以及合理的理念。對于當(dāng)前的醫(yī)院管理人員而言,應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到,在當(dāng)前激烈的市場環(huán)境當(dāng)中,為了獲得良好競爭優(yōu)勢,需要對于經(jīng)營管理的方式進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。目前醫(yī)院管理工作過程當(dāng)中,政工宣傳工作日益完善是促使醫(yī)院管理工作日益完善的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一,有助于促使員工整體素養(yǎng)得到全面的提高,也有助于激發(fā)員工工作熱情以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性,同時(shí)也可以促使員工的創(chuàng)新能力得到顯著的提升。目前開展政工宣傳工作的過程當(dāng)中,要樹立以人為本的思想理念,并且要在這一理念的支持之下調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,促使員工內(nèi)在價(jià)值得到深入挖掘。對于當(dāng)前醫(yī)院管理人員而言,在平時(shí)的工作和生活的過程當(dāng)中,需要給予員工更多理解和關(guān)心、關(guān)愛,還可以定期開展交流大會(huì),通過交流大會(huì)促使普通員工可以和領(lǐng)導(dǎo)面對面進(jìn)行溝通和交流,這樣就可以幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解員工內(nèi)在的心理需求,可以采取有效的措施滿足員工的需求,這樣就可以有效調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性。
(二)豐富政工宣傳工作方式。隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,新媒體的類型正在與日俱增。首先,對于當(dāng)前醫(yī)院而言,應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況選擇符合人員結(jié)構(gòu)以及醫(yī)院規(guī)模特點(diǎn)的新媒體,這樣才能夠促使信息實(shí)現(xiàn)高效傳遞。最近幾年,智能手機(jī)得到了廣泛普及,所以在政工宣傳過程當(dāng)中,現(xiàn)代醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)手機(jī)媒體廣泛利用。針對現(xiàn)時(shí)情況進(jìn)行分析,QQ、微博以及微信等手機(jī)媒體在員工當(dāng)中應(yīng)用極為廣泛,對于當(dāng)前的醫(yī)院而言,應(yīng)當(dāng)充分加強(qiáng)這一類媒體利用,可以建立微信公眾平臺(tái)或者是開通微博等等,還可以利用手機(jī)媒體發(fā)布政工信息,這樣就可以促使政工宣傳效果得到顯著的提高。其次,在目前還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建利益訴求平臺(tái),要傾聽廣大員工和干部心聲。針對現(xiàn)時(shí)情況進(jìn)行分析,對于醫(yī)院而言,應(yīng)當(dāng)充分通過網(wǎng)絡(luò)來開展政工宣傳工作,可以建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或者是微信交流群等等,這樣就可以促使管理層充分了解員工的內(nèi)在需求,并且采取有效的措施調(diào)節(jié)員工的負(fù)面情緒,促使網(wǎng)絡(luò)可以成為政工宣傳過程當(dāng)中維護(hù)員工和干部之間的橋梁。最后,目前醫(yī)院還要建立內(nèi)部交流分享平臺(tái),在新歷史背景之下,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)新媒體的廣泛運(yùn)用,促使資源得到良好的共享,通過利用新媒體可以激發(fā)員工的潛能,并且在醫(yī)院當(dāng)中可以構(gòu)建內(nèi)部存儲(chǔ)云盤,建立一個(gè)集聊天、主題、鏈接、活動(dòng)、問答以及想法等應(yīng)用程序?yàn)橐惑w的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過這一平臺(tái)有效收集各方面有價(jià)值的信息,進(jìn)而提升政工宣傳的實(shí)際效果。
(三)培養(yǎng)政工宣傳工作人員。在目前的醫(yī)院管理過程當(dāng)中,應(yīng)融入三級培訓(xùn)體系:一級培訓(xùn)主要就是針對剛剛接觸政工宣傳工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)。二級培訓(xùn)主要就是針對管理人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)而促使管理人員以在政工宣傳活動(dòng)過程當(dāng)中起到良好引導(dǎo)和帶頭作用。三級培訓(xùn)主要是針對醫(yī)院業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),在這一培訓(xùn)環(huán)節(jié)針對性相對比較強(qiáng),同時(shí)內(nèi)容也比較全面,是關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。通過對于培訓(xùn)工作進(jìn)行完善,有助于員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到全面提高,進(jìn)而促使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定及可持續(xù)的發(fā)展。
(四)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院政工工作中,應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營造良好的內(nèi)部環(huán)境,提高醫(yī)護(hù)人員幸福感和滿足感。政工工作開展過程中,為表現(xiàn)突出的醫(yī)護(hù)人員頒發(fā)證書,授予榮譽(yù)稱號(hào),激勵(lì)員工為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)提升自身專業(yè)修養(yǎng);另外,以提升患者滿意度為出發(fā)點(diǎn)開展政工工作,提高醫(yī)院服務(wù)水平以及服務(wù)質(zhì)量。除此之外,還應(yīng)當(dāng)要始終堅(jiān)持以人為本,保持良好醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院醫(yī)療水平以及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益,要為提高醫(yī)院核心競爭力不斷努力以及奮斗。
(五)加強(qiáng)政工工作改革以及創(chuàng)新。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康穩(wěn)步發(fā)展,醫(yī)院應(yīng)該在競爭中提高競爭能力,改革以及創(chuàng)新政工工作內(nèi)容,進(jìn)一步改進(jìn)工作形式。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)要求根據(jù)市場實(shí)際情況調(diào)整以及完善政工工作。另外,對于醫(yī)院還需要開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。在醫(yī)院政工工作的過程之中,通過交流活動(dòng)可以了解先進(jìn)醫(yī)院政工工作方式以及經(jīng)驗(yàn),這樣可以促使醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際情況加以借鑒和調(diào)整,從而制定出適合本醫(yī)院政工工作的體制。
三、結(jié)語
綜上所述,在現(xiàn)代醫(yī)院管理的過程當(dāng)中,政工宣傳工作對于促使醫(yī)院健康穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展起到了重要作用。在目前醫(yī)院開展政工宣傳工作的過程當(dāng)中,依然存在著諸多的問題,因此,這就需要醫(yī)院進(jìn)一步完善政工宣傳工作,要樹立科學(xué)的理念,對于政工宣傳方式進(jìn)行豐富,并且需要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)等。
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