淺析營(yíng)銷管理策略在石油企業(yè)銷售中的應(yīng)用

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，營(yíng)銷理念已經(jīng)涉及到生活的方方面面，營(yíng)銷管理水平是現(xiàn)如今衡量一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展水平的重要指標(biāo)之一，而石油又是我國(guó)發(fā)展的重要命脈，它的商品性以及對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不可替代性決定了我國(guó)石油銷售企業(yè)的營(yíng)銷管理水平勢(shì)必要與時(shí)俱進(jìn)，才能滿足我國(guó)從軍事科技到日常生活的各方面需要。因此，我國(guó)石油企業(yè)銷售工作開展不僅要腳踏實(shí)地、還應(yīng)當(dāng)仰望星空，著眼于長(zhǎng)足發(fā)展，要關(guān)注營(yíng)銷管理策略在石油企業(yè)銷售中的應(yīng)用，其意義不僅局限于促進(jìn)石油銷售、提高石油企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，更是為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的血液。本文將對(duì)石油企業(yè)銷售管理提出合理化建議，旨在為我國(guó)石油企業(yè)發(fā)展提供新思路。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè);營(yíng)銷管理;策略

營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理， 即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營(yíng)銷管理實(shí)踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平，然而，實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不一致[1]。這就需要企業(yè)營(yíng)銷管理者針對(duì)不同的需求情況，采取不同的營(yíng)銷管理對(duì)策，進(jìn)而有效地滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷管理就是在市場(chǎng)行為中，以營(yíng)利為目標(biāo)，把組織、架構(gòu)、人員、培訓(xùn)、績(jī)效、考評(píng)、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實(shí)施的行為[2]。面對(duì)石油在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到不可替代作用的客觀事實(shí)，我國(guó)石油經(jīng)銷勢(shì)必要進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新，將石油的本質(zhì)特征和現(xiàn)代營(yíng)銷策略進(jìn)行科學(xué)的有機(jī)結(jié)合，制定出最適宜當(dāng)下社會(huì)發(fā)展需要的石油產(chǎn)品銷售徑路，以此帶動(dòng)我國(guó)石油產(chǎn)業(yè)的大踏步發(fā)展。

1 石油企業(yè)銷售中營(yíng)銷管理的特征

石油作為能源市場(chǎng)上應(yīng)用普遍的產(chǎn)品，其應(yīng)用范圍非常廣泛，相比其他產(chǎn)品而言，具有相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)需求，因此銷售風(fēng)險(xiǎn)小。隨著石油企業(yè)的不斷改革長(zhǎng)信，其產(chǎn)品也在進(jìn)行完善和優(yōu)化，從目前我國(guó)石油銷售情況分析，價(jià)格與成本并不相符，導(dǎo)致在石油銷售過程中存在資源浪費(fèi)情況，石油企業(yè)的節(jié)能意識(shí)淡薄。如果從石油銷售渠道分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，基于我國(guó)石油企業(yè)通常為國(guó)有制，使得銷售方法好策略上尤其獨(dú)特性，但這絕非是止步不前的借口，我國(guó)石油企業(yè)需要探求新的商機(jī)，通過不斷的優(yōu)化創(chuàng)新，并結(jié)合一定的策略進(jìn)行銷售，為石油企業(yè)的發(fā)展帶來更廣闊的前景，為整個(gè)石油產(chǎn)業(yè)提供更大的上升空間[3]。

2 石油企業(yè)銷售中營(yíng)銷管理策略的應(yīng)用

2.1 ERP的學(xué)習(xí)與應(yīng)用

ERP即企業(yè)資源管理，通過學(xué)習(xí)及應(yīng)用ERP從而對(duì)石油企業(yè)的營(yíng)銷管理進(jìn)行改革創(chuàng)新，打破以往固有的銷售理念和模式，制定出符合當(dāng)下時(shí)代發(fā)展需要的最新科學(xué)化營(yíng)銷策略。不論個(gè)人、企業(yè)甚至是一個(gè)國(guó)家，要想突破發(fā)展的瓶頸期都必須要設(shè)法提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于我國(guó)石油企業(yè)銷售而言亦是如此，企業(yè)發(fā)展到今日的高度，要想再有所提升，就不能僅僅依靠原有的平臺(tái)和方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的日益發(fā)展蓬勃，我國(guó)石油企業(yè)銷售要善于學(xué)會(huì)借助當(dāng)下最具傳播力的互聯(lián)網(wǎng)媒介，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用[3]。通過最前沿的數(shù)據(jù)化整合技術(shù)對(duì)石油企業(yè)的銷售整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行重建，對(duì)傳統(tǒng)固有的策略和方式進(jìn)行優(yōu)化改革。通過ERP學(xué)習(xí)能夠有效提高銷售效率，讓營(yíng)銷達(dá)到事半功倍的效果，并且在通過企業(yè)資源管理可以將客戶需求和信息匯整為龐大的資源庫，賦予石油銷售以靈活性和服務(wù)型，讓石油銷售區(qū)別于以往的“酒香不怕巷子深”的銷售模式，而是主動(dòng)去開拓商機(jī)，這也會(huì)讓企業(yè)管理水平同步獲得提升，這是新時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，也是國(guó)家和我國(guó)發(fā)展的需要[4]。

2.2 創(chuàng)新模式

創(chuàng)新作為時(shí)代發(fā)展的不竭動(dòng)力?，F(xiàn)如今，黨和國(guó)家一再強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要意義。對(duì)于石油企業(yè)銷售模式的創(chuàng)新即要先從觀念上進(jìn)行第一步創(chuàng)新，觀念是引導(dǎo)石油企業(yè)銷售發(fā)展方向的風(fēng)向標(biāo)，要想對(duì)我國(guó)石油企業(yè)銷售進(jìn)行改革創(chuàng)新，那么觀念的創(chuàng)新即為第一要義。我國(guó)石油企業(yè)要從固有的‘唯我獨(dú)尊銷售模式中解放，銷售者要多站在銷售費(fèi)用的角度進(jìn)行思考，分析消費(fèi)者的心理、考慮消費(fèi)者的利益，要在銷售過程中本著共贏的目標(biāo)進(jìn)行工作，要重視消費(fèi)者的主體地位，畢竟商品時(shí)代已經(jīng)退出歷史舞臺(tái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下我國(guó)石油企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展，就要著眼于力求滿足消費(fèi)者的多方面需求，從中挖掘更大的成長(zhǎng)空間。通過采取有效的管理措施，能夠規(guī)范銷售員工的行為，增強(qiáng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)水平的提升，通過建立健全一整套完善的公開透明的企業(yè)銷售管理策略，將績(jī)效考核體系和工作培訓(xùn)機(jī)制以及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等加以說明，能從根本上提升員工的工作熱情也有助于提升員工的工作能力，讓他們可以無后顧之憂地全身心投入于銷售工作之中[4]。不僅如此，經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也帶動(dòng)了社會(huì)精神文明發(fā)展進(jìn)程的加快，人們?cè)谝率碂o憂的基礎(chǔ)上，越來越注重精神世界的需要和自身需求是否被滿足，因此，我國(guó)石油企業(yè)在下手過程中也要注重在線服務(wù)和售后服務(wù)是否做到機(jī)制，要最大限度滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，畢竟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代使得信息傳播猶如病毒一般，傳播速度和廣度不容小覷，因此就要求我國(guó)石油企業(yè)產(chǎn)品要更加精細(xì)化，讓全方位保障石油企業(yè)在銷售者一方的好口碑[5]。不僅如此，物流管理也同等重要，因?yàn)樵谏罘椒矫婷婢强旃?jié)奏的時(shí)代背景下，速度是決定成敗的重要因素之一，物流的快慢直接影響銷售效果，因此務(wù)必要完善石油物流體系，尤其是配送服務(wù)領(lǐng)域，需要投入更大的關(guān)注度進(jìn)行全面的開拓、創(chuàng)新。

2.3 提升營(yíng)銷能力

俗話說“打鐵還需自身硬”，由此可見，營(yíng)銷能力的提升最終還是需要依靠本身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，商品多樣化的服務(wù)模式能夠?yàn)楫a(chǎn)品進(jìn)行增值，通過各種信息軟件的使用也有助于實(shí)現(xiàn)銷售過程一體化和高效化的實(shí)現(xiàn)，給予產(chǎn)品更大的附加價(jià)值[6]。不僅如此，產(chǎn)品的創(chuàng)新與完善還需要進(jìn)一步加以思考，例如在節(jié)能性方面。節(jié)能減排作為當(dāng)下熱議的名詞，通過加強(qiáng)對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的影響符合現(xiàn)代消費(fèi)者的心理同時(shí)也是對(duì)石油這種不可再生資源的必要措施。因此我國(guó)要注重技術(shù)的研發(fā)，盡早減少對(duì)石油進(jìn)口的高度依賴性，我國(guó)石油企業(yè)只有不斷開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，才能有更大的發(fā)展空間[7]。

3 結(jié)語

綜上所述，石油作為一種特殊的戰(zhàn)略性商品，為我國(guó)軍事、科技以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的注入發(fā)展的動(dòng)力，我國(guó)石油企業(yè)作為支柱型企業(yè)，扮演者推動(dòng)我國(guó)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”目標(biāo)的重要角色，不僅如此石油作為一種不可再生能源，這種天然的特性是無法改變的，因此，它的不可替代性也決定了其銷售方式要更加符合時(shí)代發(fā)展的需要，因此將營(yíng)銷策略應(yīng)用于我國(guó)石油銷售企業(yè)是至關(guān)重要的，甚至?xí)绊懳覈?guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。所以，當(dāng)傳統(tǒng)的石油企業(yè)銷售方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展需求，那么改變即為必然之舉。因此，將營(yíng)銷策略應(yīng)用于我國(guó)石油銷售企業(yè)是大勢(shì)所趨，需要不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新。不口否認(rèn)的是我國(guó)石油企業(yè)銷售中應(yīng)用營(yíng)銷管理這條路還很長(zhǎng)，也必然會(huì)有羈絆和荊棘，那么就需要廣大石油企業(yè)人的不斷的努力和社會(huì)各界的肯定和支持。

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作者簡(jiǎn)介：

毛彥玲（1974- ），女，漢族，大學(xué)，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：營(yíng)銷、銷售結(jié)算、銷售統(tǒng)計(jì)。