差異化達標“作為”：基層干部的行動邏輯
——基于M縣精準扶貧實踐的個案

彭 云 馮 猛 周飛舟

(1.中國行政管理學會， 北京 100017; 2.上海師范大學社會學系， 上海 200234; 3.北京大學社會學系， 北京 100871)

一、問題提出和文獻回顧

從政治能動者視角對地方政府行為的研究，主要聚焦于“晉升”①或“避責”②驅(qū)動的地方領導干部或地方官員聯(lián)盟的“戰(zhàn)略性群體”③，對于那些處在行政金字塔底端的“基層干部”④著墨不多。深入到具體行政過程領域，基層干部作為上承領導決策下應民眾訴求的中間鏈條，往往以政府形象與民眾直接互動。而大量田野觀察表明，由于互動對象的差異和基層工作環(huán)境的復雜性，不同于“治吏”的地方長官強有力的創(chuàng)新行為，作為“治民”的基層干部表現(xiàn)出“不求有功但求無過”的工作狀態(tài)，以及象征性服從、策略性執(zhí)行的行為模式。這一典型現(xiàn)象表明，基層干部并非依職行事的工具，而是“帶有各自想法、情感、利益的社會人，他們必然要把自己的認知、思想、利益帶入執(zhí)行過程”⑤。進言之，基層干部的行為方式對于政策執(zhí)行的實際效果乃至地方政府行為會產(chǎn)生直接而深刻的影響。那么，在具體政策執(zhí)行過程中，基層干部呈現(xiàn)出哪些策略行為，這些行為選擇的運作機制及其深層原因是什么？本文試圖從理論和經(jīng)驗層面予以回應。

20世紀七八十年代以來，國外學者就開始關注基層干部在政策執(zhí)行中的實際決策力。詹姆斯·威爾遜指出：“要了解一個政府官僚機構，就必須理解它的第一線職員如何學會工作?！雹奚w伊·彼得斯也認為，“大部分政府決策并不是取決于政治家或高級公務員，而是取決于大量的低級員工?！雹呃账够趯γ绹敖诸^官僚”的研究中發(fā)現(xiàn)，“街頭官僚所作出的決策、他們所建立的常規(guī)，以及他們?yōu)榱颂幚聿淮_定性和工作壓力而發(fā)展出來的策略，實際上會成為他們所執(zhí)行的公共政策”⑧。這一開創(chuàng)性研究及其分析進路逐漸形成了“街頭官僚”理論。在此路徑影響下，國外學者從研究對象⑨、組織維度⑩、研究方法、自由裁量權等方面不斷拓展和深化街頭官僚研究，特別是在街頭官僚自由裁量權的來源、功能、管控、影響因素等方面取得了豐碩成果，并達成一個基本共識：實施績效管理無法徹底消除和有效制約街頭官僚的自由裁量權，組織文化、集體信念和工作環(huán)境對于街頭官僚行為的影響遠勝于自上而下的行政管控。

街頭官僚作為連接政府與社會、國家與公民的重要接點，兼具“國家代理人”和“公民代理人”雙重角色，這種特殊性使得對街頭官僚的研究成為深化政策過程研究的一個重要進路。2003年街頭官僚理論被首次引介到國內(nèi)，國內(nèi)學者開始運用這一分析工具對具有街頭官僚屬性的基層干部(如鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、城管、政務窗口人員等)作了精彩分析，呈現(xiàn)如下特點：一是個案研究居多，提煉出場域、行動者、制度條件、時間變量四個因素對街頭官僚行為的影響；二是研究對象不斷拓寬，從最初一線公務員拓展至城管、輔警等非正式行政人員。隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)這一源自美國經(jīng)驗的理論分析工具無法有效涵蓋和解釋國內(nèi)街頭官僚的基本類型、主要特征和行為邏輯。立足于對國內(nèi)街頭官僚的經(jīng)驗觀察，有學者對“街頭官僚”概念的適用性進行了反思，也有多位學者注意到中國的“一線行政人員”具有多樣性、層級性和非正式性等特征。還有學者試圖從新的理論視角來建構中國語境中的街頭官僚理論。如韓志明將街頭官僚概念中“街頭”這一空間化的抽象表達，具化為三類可操作性的工作界面，據(jù)此對街頭官僚進行分類，在邏輯上實現(xiàn)了對街頭官僚外延的拓展。此外，研究方法上也呈現(xiàn)出多樣化趨勢，從定性研究向定性與定量相結合，從單一靜態(tài)的主體維度拓展到對街頭行政動態(tài)過程的考察。

在“國家-社會”視角與縱向官僚視角下對基層干部行為的分析，強調(diào)了結構對干部行為的影響。周雪光梳理歷史上對“胥吏”作用的研究，指出基層政府干部具有國家代理人和社會代理人雙重身份，他們會運用各種變通或共謀手段疏通民怨、化解沖突、完成任務、隱瞞問題。周黎安著眼于基層干部作為體制內(nèi)事務壟斷者和體制外承包人的角色，會更多利用制度空間謀取自身利益，成為基層社會的食利者。孫立平等人的研究則發(fā)現(xiàn)了基層干部利用正式身份與非正式權力手段游刃有余開展鄉(xiāng)村公共活動的場景，基層干部成為左右逢源的任務贏家。上述研究將基層干部設定為單一角色，強調(diào)結構(無論是國家還是社會)對基層干部行為的限定和約束，忽略了任務屬性與基層干部占有資源狀況對其行為的影響。當基層干部面臨多項任務累加的境況時，從對待不同任務的處置，可以澄清基層干部行為的深層邏輯。

二、基層干部的群像素描與行動取向

無論是官方話語、民間認識還是學者們的表述，刻畫出的基層干部形象都充滿著矛盾。作為干部隊伍中最龐大的群體，一方面他們身處一線，為解決基層問題想方設法、不辭勞苦，體現(xiàn)出充沛的工作精力；另一方面他們又遵循“不出事”邏輯，在執(zhí)行任務時消極敷衍，被批評“慢作為”甚至不作為，基層治理中出現(xiàn)的諸多問題都與基層干部是否作為、如何作為有關?；鶎痈刹啃袨榈拿苄曰蚨鄻有?，并不僅僅因為其對官僚身份的認同和遵從，也不僅僅是因為其對個人利益的追求，而是由于在二者之間存在某種張力，使得基層干部在政策執(zhí)行中既“多頭出擊”又“左右為難”。而這種張力源于制度、結構、任務、資源等多種因素在基層干部身上的聚合，他們需要在這些影響因素間權衡適應，以在行動時做出最有利的決策?！吧厦媲l線、下面一根針”表現(xiàn)出基層干部執(zhí)行任務時的“承載之重”，而這只是來自上級政府一方面的影響。事實上，基層干部在執(zhí)行任務時會把追求效用最大作為行動立足點，展現(xiàn)其一致的行動內(nèi)核，同時在多重因素制約下，外顯為多樣化的表現(xiàn)形式。

基層干部的行動取向之一：在執(zhí)行政策任務時，低水平投入精力?；鶎痈刹烤哂泄賳T身份，是國家面向地方社會的代表，負有治理一方、造福民眾的責任，這一身份或使命賦予基層干部以威嚴。但是，基層干部位于行政官僚體系末端，晉升為領導干部的可能性與異地流動率都非常低，保住現(xiàn)有職位“不至于被淘汰”而不是積極作為，成為其核心目標。絕大多數(shù)基層干部的職業(yè)生涯局限在特定地域空間內(nèi)和近乎相同的行政層級上，以最小投入完成上級政府交代的一次次任務，是基層干部自我生存的理性選擇。行政體系末端位置決定了基層干部更多作為政策任務的執(zhí)行者而非制定者，在權力向上集中的官僚體系中，基層干部需要得到上級政府的認可，逐漸形成了“向上負責”的行為慣習。國家治理活動中但凡與地方有關的任務都會落在基層、落在基層干部身上，但在政策執(zhí)行過程中，基層干部擁有的公共權力和公共資源非常少，特別是在“層層加碼”的壓力型體制中，基層干部的任務愈加繁重。面對各種指標壓力，基層干部很少有機會反駁上級，或與上級討價還價，服從指令、就地消化是基層干部被派到任務時的通行做法。但是，基層干部遠離中央政府以及上級政府的視線，特別是具體執(zhí)行任務的過程，上級政府獲取地方社會的信息存在劣勢，監(jiān)督基層干部行為變得較為薄弱，這就為任務執(zhí)行的檢查驗收預留了操作空間。

基層干部的行動取向之二：在執(zhí)行政策任務時，爭取社會保護又嘗試突破社會束縛?；鶎痈刹拷^大多數(shù)是本地人，長期浸潤于本土性規(guī)范之中，在當?shù)負碛醒墶W緣、姻緣建構起來的一套復雜社會關系網(wǎng)絡，作為身處其中的社會人，基層干部的行動受制于既有社會關系網(wǎng)絡和地方性觀念的約束塑造。基層干部熟悉地方社會，深諳與基層民眾的交往之道，當代表國家意志的上級政策遭遇“水土不服”時，基層干部往往可以利用掌握的社會化手段潤滑摩擦、化解困境，幫助民眾接受國家政策。當正式權力遇阻時，基層干部也常常借助民間社會的本土性資源，使用植根于地方民眾日常生活中的“情”、“理”原則，解決政策執(zhí)行過程中的棘手問題。也正是因為基層干部熟悉基層社會，中央政府和上級政府才會倚重基層干部，在實際考核時只要基層干部不出現(xiàn)“低級錯誤”，即便有一些變通執(zhí)行、違規(guī)操作、消極應對等行為，也不會給予實質(zhì)性處罰。國家政策落到地方時常常會出現(xiàn)不適應、“落地難”等問題，此時基層干部既要代表國家，突破地方社會結構和本土性規(guī)范的約束，也會利用這種隔閡為自己的成功行動“增彩”，或為失敗行為辯護。在上級政策難以執(zhí)行的情況下，基層干部還會利用地方民眾的呼聲作為籌碼，與上級政府展開討價還價。由于地方社會蘊含的巨大反向力量，加之基層干部執(zhí)行政策時的低投入表現(xiàn)，一項新政策帶來的社會突破往往是小幅度的。

基層干部的行動取向之三：在執(zhí)行政策任務時，采用差異化方式確保任務悉數(shù)達標?；鶎痈刹坎粌H是國家與社會的雙重代理人，還是擁有獨立意志和自身利益的行為人。由于政府事務壟斷性質(zhì)和行政發(fā)包關系，基層干部完全有可能蛻變?yōu)榧兇庖灾\利為目的、上下通吃的食利者。為防范這一現(xiàn)象，中央政府實施技術治理，以更清晰的數(shù)字化任務目標和考核指標，對基層干部的行為進行過程控制，從而引發(fā)了任務指標的強勢導向。在缺少指標或指標不明確的情況下，部分基層干部可能會出現(xiàn)不作為、亂作為、慢作為，但在明確指標下，絕大多數(shù)基層干部就會為達標而作為。所謂“達標”，是指在上級檢查時，基層干部能讓上級相信其完成了規(guī)定的指標值，基層干部可以通過做好工作出實績的方式達標，也可以通過其他變通方式甚至欺騙得到上級認可，乃至可以通過疏通關系、人情運作等非正式方法被上級認定為達標。盡管中央和上級期待基層干部在公共資源不足的情況下，挖掘社會資源完成指令任務，但是基層干部是否挖掘和利用社會資源取決于一個重要因素——任務屬性，即任務達標的難易程度。在多任務情境下，基層干部同時接受多項任務，受制于有限的精力，他們會對任務指令進行排序，對不同屬性的任務進行區(qū)分，進而采取差異化做法完成上級的“規(guī)定動作”。

簡言之，在既有體制空間內(nèi)，基層干部明知自己的晉升機會渺茫，而又缺乏其他職業(yè)技能或渠道來維持生計和現(xiàn)有社會地位，因而僅完成上級考核指標所要求的最低限度，并發(fā)展出一系列簡化工作的機制，以便在提供公共服務時維持與民眾在心理上的疏離感，進而減輕自身身心壓力，維持角色間的平衡。在公共資源總體供給不足、可支配資源有限的行動情境中，基層干部將以最小的資源消耗完成組織設定的最低目標并通過上級檢查考核，這是基層干部自我保護的理性選擇。

三、扶貧任務執(zhí)行中的基層干部“作為”

2012年2月甘肅省委省政府啟動“雙聯(lián)行動”，在省級層面做出扶貧攻堅決策部署，以聯(lián)村聯(lián)戶為載體，為民富民為目的，要求省市縣鄉(xiāng)四級1.5萬多個機關單位、40多萬黨員干部與1.6萬多個行政村、67萬特困戶結成幫扶對子，不脫貧不脫鉤。2013年9月開展“‘1236’扶貧攻堅行動”，以《關于深入實施“1236”扶貧攻堅行動的意見》為標志開展新一輪扶貧開發(fā)計劃。其基本內(nèi)涵是：“一個核心”即緊扣建檔立卡的貧困戶持續(xù)增加收入這個核心；“二個不愁”即貧困戶不愁吃，不愁穿；“三個保障”是指落實義務教育、基本醫(yī)療和住房三個保障；“六大突破”是指要在基礎設施建設、富民產(chǎn)業(yè)培育、異地扶貧搬遷、金融資金支撐、公共服務保障和能力素質(zhì)提升六個方面實現(xiàn)重大突破。2015年6月8日制定和實施《關于扎實推進精準扶貧工作的意見》及17個專項方案，對“1236”扶貧攻堅行動深化和拓展。2015年11月30日啟動的“‘853’掛圖作業(yè)精準管理”，要求精準扶貧實踐要做到“平臺建設八個準，村級作戰(zhàn)五張圖、貧困農(nóng)戶三本賬”的精準管理辦法。我們所收集的實證材料主要是第三、四階段以來的扶貧實踐，采用深度訪談與參與觀察法。調(diào)研期間，我們著重訪談了M縣縣長助理、縣扶貧辦主任、一般干部、其他縣級事業(yè)單位的一般干部、Q鄉(xiāng)的領導班子成員、該鄉(xiāng)HW村包村干部以及若干貧困戶和非貧困戶村民，并實地觀察了M縣精準扶貧大數(shù)據(jù)平臺的信息收集、錄入和修正過程以及Q鄉(xiāng)包村干部在HW村所進行的扶貧日常事務性工作。依照學術慣例，本文對所涉及的人名、地名等進行了化名處理。

(一)精準扶貧任務布置與考核指標設定

2015年6月，甘肅省出臺了“1+17”的精準扶貧工作方案，M縣所屬的市政府在“1+17”方案基礎上對富民產(chǎn)業(yè)進行了細化，分成“草畜、瓜菜、苗林、蘋果”4個專項實施方案，形成市級“1+20”精準扶貧方案。M縣則依據(jù)上述方案制定出臺了該縣“1+20”精準扶貧工作方案，作為指導“十三五”脫貧攻堅的綱領性文件。其中“1”指的是M縣《關于扎實推進精準扶貧工作的意見》(簡稱《意見》)，是該縣精準扶貧實施的總綱；“20”是對《意見》的總體要求和實施內(nèi)容的具體任務分解，涵蓋組織、發(fā)改、交通、住建、水務、教育、扶貧等26個相關部門，包括水、電、路、房、教育、衛(wèi)計、文化、金融、電商等在內(nèi)的20個專項扶貧方案，進一步明確了各項扶貧任務的主管部門、目標任務、實施計劃、完成時間和考評指標。在20個有具體任務指標的專項扶貧方案中，除了“組織保障類”屬于組織性工作之外，基礎設施類、富民產(chǎn)業(yè)類和社會事業(yè)類的17個方案都離不開基層干部的配合和落實。為激勵基層干部完成各項任務，縣政府設置了動態(tài)、清晰又有所側重的量化考核指標體系。

表1 M縣黨政干部精準扶貧考核指標

表1是考核指標，將17項扶貧任務具體化、數(shù)量化為9個指標，這9個指標又按照重要性分為“核心目標”、“基本保障”與“產(chǎn)業(yè)支撐”三類。“核心目標”包括3個最為重要的指標，分別占百分考核的30分、20分和15分，都是“一票否決”的指標?！盎颈Ｕ稀迸c“產(chǎn)業(yè)支撐”的7個指標除了“無因貧輟學學生”占10分之外，其他6個都只占5分。這9項指標都對應了具體的量化標準，三個“核心指標”集中在收入、住房和飲水三個方面，其中住房和飲水在西北地區(qū)來說具有很強的針對性。而產(chǎn)業(yè)支撐的2項考核指標則是M縣政府根據(jù)市政府精準扶貧政策部署中的階段性工作重點設置的，具有臨時性和動態(tài)性。應該說，從扶貧總綱到具體方案再到可以考核的具體指標，縣政府把握住了貧困問題的主要矛盾，完成指標應該能獲得明顯的扶貧效果。

(二)基層干部的作為表現(xiàn)之一：實績達標

在安全住房、安全飲水、成立金融互助社三個扶貧任務的執(zhí)行中，基層干部想方設法、積極投入精力，取得了較為明顯的扶貧效果。

1.安全住房

安全住房主要是由政府補助和貧困戶自籌資金，對貧困戶現(xiàn)居危房進行改造。根據(jù)M縣官方材料顯示，“2009-2011年戶均補助不到1萬元，2012年戶均補助增加到1.25萬元，2013-2015年戶均補助為1.35萬元。此外，國家、省上每年都安排節(jié)能示范戶(2500元/戶)，殘疾人戶(3000元/戶)等專項補助資金。”依照當?shù)亟ú氖袌龅男星?，我們估算出這一補助資金在農(nóng)戶危房改造所需資金中的占比為20%左右，余下的80%費用，需要農(nóng)戶自籌。

“現(xiàn)在一孔窯洞要按照政府要求的那個標準下來需要1萬5左右，一般人家也都有3、4孔，改造完至少得5、6萬。每孔窯洞政府就給補3千3，你收拾一院子地方，把大門和院墻的翻修費用都加上，下來差不多得個9萬多塊錢，公家只能給你2萬左右，不可能都給。我們村里要有人能拿得出大幾萬塊錢還咋叫個貧困戶呢？”(LG 村貧困戶訪談記錄20160821PSG)

顯然這筆開支對于大多數(shù)貧困戶而言很難自籌解決。但由于這是“看得見”的硬指標，一種常見的做法就是引導貧困戶變通使用上級撥付的其他專項資金。比如將貸給貧困戶發(fā)展種養(yǎng)業(yè)的貸款挪作危房改造的資金：

“你就把這5萬塊錢貸款給貧困戶去發(fā)展產(chǎn)業(yè)，有的也不給你好好干，剛買的羊過不了幾天就給你賣了換錢耍賭了，要不就殺的吃了，還不如指揮他們把錢花到修窯洞上，至少這是個過光景的事。修了窯洞、蓋了房我們也好給上頭交代，總不能說老百姓把錢拿去喝酒耍賭了吧？”(縣雙聯(lián)干部訪談記錄20160811WHS)

2. 安全飲水

安全飲水主要是以是否實施小電井工程和場窖工程為驗收指標。對于基層干部而言，小電井工程實施的難度在于部分農(nóng)戶不愿意打井。因為這些農(nóng)戶家里本來就有水井，當?shù)氐拿袼字v究不能在一個院子里開兩個“眼兒”，那會把家里的財運外露，所以不愿意執(zhí)行；場窖工程實施的難度則在于有些農(nóng)戶不愿意出運費把政府免費下發(fā)的石料和沙子拉回家里修建場窖。因為這部分農(nóng)戶習慣于用牲口馱運山下水質(zhì)更好的泉水，場窖的用處不大。然而作為一項“看得見的硬任務”，安全飲水有著明確的驗收標準。如果不實行小電井和場窖，扶貧干部考核就不達標。因此，駐村的扶貧干部往往會依靠村支書、村主任的人情關系來完成。

通常的做法是扶貧干部會事先與村支書、村主任商量，請他們空閑出時間與自己一起去做動員工作。至于是村支書還是村主任前去，往往要根據(jù)他們與這戶人家日常關系的親疏和人情往來的多少決定。當支書和主任的人情“不夠”時，他們也會叫上與這戶人家關系近、有一定威望的親戚一起去。有了“人情”，就可以在“人情”的基礎上，再“曉之以理”：

“給老百姓做思想工作，不能拿任務、拿工作說事，鄉(xiāng)上這些年輕干部娃娃不懂這個門道。其實你說再多他該不聽還不聽，有些也確實是聽不懂。你得拿他身邊的人說事才能聽得進去，配合你把這個事情干了。就說打井，就給他們舉個活活的例子，他也知道的。人虎洼老武家就打了兩口井，錢一點沒少掙。人還把新打的井租給住在他們家附近的鉆井隊吃水，一年多收入1000多。錢多錢少得自己多動腦筋，跟打幾口井沒關系，這些是封建迷信。再說，萬一你原來那口井水干了，多一口井備用，還不要你自己掏錢出工。有啥不美氣的？至于蓋水窖這個事，雇個三輪車把沙子、石料拉回家也就花個100來塊錢，那堆東西還不值個2000塊錢？政府還專門給你派人箍窖，至于你是用來存水還是放糧食全在你自己，沒人會管?！?HW村支書的訪談記錄20160803LYH)

由此可見，這種對貧困戶的“惠政”若真要實行下去，要靠基層干部的社會關系和人情“艱難”地推行下去。與前兩個“一票否決”的指標相比，安全飲水的工作可以說做得最“實”的一個，雖然這些新修的井窖可能會用來存放糧食而不是水。

3.成立金融互助社

對于“金融扶貧”，基層干部的策略則又有所不同。金融扶貧的主要內(nèi)容是在村莊中成立金融互助社，以每戶繳納200元入社費的方式集資，這些資金將作為互助社的公共資金為該村村民發(fā)展各類產(chǎn)業(yè)提供資金支持。根據(jù)M縣的要求，每村最低要確保60%以上的農(nóng)戶自愿加入互助社。HW村共轄6個村民小組223戶，也就是需要至少有114戶以上的農(nóng)戶入社。HW村被確定為M縣精準扶貧核心村和2016年度整村脫貧村，也被鄉(xiāng)上作為精準扶貧的示范村，并且是該年國務院第三方評估小組回訪檢查的貧困村之一。為此，縣鄉(xiāng)兩級政府在相關資金、項目的分配上也把所能分配的精準扶貧的核心項目集中到這個村子里來。一般來說，這里的村民在精準扶貧中的受益程度是要高于該鄉(xiāng)其他村子的，那么村民配合政府執(zhí)行的積極性也應該很高。然而我們在跟隨包村干部下村觀察他辦理這一項業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)該村的大多數(shù)農(nóng)戶對此并不積極，認為這個互助社對他們的生產(chǎn)、生活助力不大。

“互助社這個東西跟之前上面打到‘一折統(tǒng)’上的那些貸款比的話，老百姓至少眼目前見不到實實在在的好處，不肯出那個冤枉錢。公家的事誰都說不好，政策一直變呢。從互助社借錢還不如從親戚那借保險?！?村支書訪談記錄20160803LYH)

在上報到縣上匯總的最后兩天，鄉(xiāng)上的包村干部召集該村6個村民小組的隊長來村委會開會討論解決辦法。最終的解決方案是，除村干部(支書、主任、文書)作為“政治任務”必須帶頭入社以外，每個小組的隊長現(xiàn)場打電話聯(lián)系自己管轄小組尚未入社的農(nóng)戶，尤其是動員自己的親戚、朋友乃至他們自己子女在本村生活的同學、朋友。由于包村干部也是本鄉(xiāng)人，在持續(xù)了約3個多小時的現(xiàn)場工作過程中，也都在與村支書和村主任拿著本村的農(nóng)戶名單一遍遍篩選打電話聯(lián)系可能入社的農(nóng)戶。在幾乎所有的電話對話中，無論是包村干部還是村支書、村主任和各個村民小組的隊長全部都是以私人身份利用人情關系來進行協(xié)商。下面是一些比較典型的對話模式：

“你就看在我的面子上幫個忙。就200來小錢，又不往我的口袋里裝”；

“咱們這么多年同學了，你就給你大做下工作讓把那200塊錢交了入社，你們家情況又好著呢，這點錢扔了也不撿的。這個任務不完成上面罵得不行，兄弟我就那么點工資，扣的娃奶粉錢都沒了”；

“張家后生不錯，包了咱們村以后今年還是給咱們村辦了些事情。去年你爺爺死的時候，他一家人都過來給你們幫忙過事，跑前跑后的。你難為個年輕娃娃干啥哩，就200來小錢，你又不是出不起。你出不起我給你出，你過來把照片交了就行。”(村委會通話記錄摘要20160803HW)

經(jīng)過3個多小時的努力，當天完成了97戶的指標，加上之前入社的24戶共121戶，比最低任務量114戶多了7戶。

通過對整個過程的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，“人情式說服”成為基層干部完成其分內(nèi)工作的一種重要手段。不僅體現(xiàn)在互助社的入社，在動員農(nóng)民加入新農(nóng)合、農(nóng)村養(yǎng)老保險的過程中人情式說服也都屢見不鮮。所謂“人情式說服”是指基層干部利用地緣、親緣、學緣關系建構起的社會網(wǎng)絡關系來完成公職任務的一種行動策略。在一般情況下，這種策略是在其他方式失效或者執(zhí)行代價過高的情況下使用的。從表面上看，這種手段似乎是建立在基層干部零散的社會關系網(wǎng)絡之上的某種臨時性應急方式，然而當人情說服成為基層干部處理日常工作的一種常態(tài)方式時，卻可能產(chǎn)生某種意料之外的影響。其一，從民眾的維度來看，人情式說服對于民眾的心態(tài)造成了意料之外的后果。在Q鄉(xiāng)蹲點時，我們常常聽到類似“輪流吃低?！?、“人人都該有份兒”這樣的說法。在他們看來國家發(fā)到農(nóng)村的補助是一種理應人人分享的“便宜”。民眾對政策的解讀與中央政策制定初衷之間的背離成為值得關注的理論與實踐問題。在政策設計者看來，扶貧政策的本意是政府責任的體現(xiàn)和增強國家合法性的必要舉措，而在民眾那里卻變成了見者有份、輪流分享的“免費午餐”；扶貧政策本應是國家與公民的對接，卻逐漸變成了民眾之間你爭我搶的利益競爭。其二，從基層干部的維度看，當任務需要過度依賴社會關系才能完成時，基層干部會更傾向于維護本土性規(guī)范及現(xiàn)有的社會關系而非盡力去推行政策的真正執(zhí)行。在“壓力型體制”下，基層干部并沒有動力去矯正民眾的不當行為，政策執(zhí)行的實際效果與政策設計初衷不符，或者政策只是在“形式”上被執(zhí)行，在基層干部看來是“理所當然”的事情。

(三)基層干部的作為表現(xiàn)之二：名義達標

在參加新農(nóng)合、電商扶貧服務站的扶貧任務執(zhí)行中，基層干部雖然投入了一定精力，也完成了上級政府交代的政策任務，但任務完成僅限于指標達成，在扶貧效果上并不突出。

1.參加新農(nóng)合

在M縣的考核指標體系里，“基本保障”類的四個指標是針對貧困戶的、但是權重不如“一票否決”的三個指標高的部分，分別是無貧困戶學生輟學、參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療、勞動力技能培訓和城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險。其中第一項指標由于免費九年義務教育的普及，當?shù)卦缫褜崿F(xiàn)了無貧困學生輟學的目標，用M縣扶貧辦主任的說法，這個考核指標就相當于“送分題”。第三項指標，勞動力技能培訓，由于比較“虛”，負責這一任務的基層干部只需按時完成必要的文字、圖片資料歸檔和新聞推送即可。比較“實”的是新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參合率、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險的參保率分別要達到村95%以上的農(nóng)戶(包括貧困戶與非貧困戶)的參與。這構成了基層干部完成“基本保障”類指標的主要內(nèi)容。

根據(jù)甘肅省的扶貧政策規(guī)定，建檔立卡的貧困戶可以在參保、參合時享受相關政策補貼，所需繳納的全部費用由政府補貼，無需個人負擔。而非貧困戶則要自己繳納。對于基層干部而言，為了完成村95%以上的農(nóng)戶參與的任務目標，就需要動員非貧困戶參加。所以這兩項扶貧工作的主要對象反而是“非貧困戶”而非“貧困戶”。這導致了基層干部對這兩項工作的認識與上級不太一致：

“老百姓參不參加新農(nóng)合、交不交養(yǎng)老保險本來就是個自愿的事，不是公事，不該咱們管。上頭硬要給攤派，想出成績，咱們差不多能交代過去了就行。劃不來為了公家的事情得罪人。再說誰受得了那個麻煩，天天打電話催，跟個討吃的似的。但你完不成也不行，領導會上老是敲打，動不動點名批評你一下，也麻煩得很！臉皮厚點的，你罵就罵去，也無所謂?！?鄉(xiāng)包村干部訪談記錄20160808DXF)

可見，基層干部并不認為動員農(nóng)戶參加新農(nóng)合和養(yǎng)老保險是其職業(yè)角色所應當履行的分內(nèi)職責，而是農(nóng)戶基于自愿的個人行為。所謂“公事”也不是就政府應當承擔的公共責任而言，而是把這看做領導干部“想出成績”的個人利益。因此，“劃不來為了公家的事情得罪人”所表達的實質(zhì)是基層干部不愿意為了領導個人的晉升訴求去執(zhí)行不屬于自己分內(nèi)的任務。換言之，基層干部在動員農(nóng)民加入新農(nóng)合、養(yǎng)老保險時缺乏內(nèi)在激勵。就外部激勵而言，主要是避免被領導“在會上敲打”。而這種“敲打”的效用大小卻取決于基層干部對獲取領導認同的主觀意愿與完成分派任務所需成本的考量，實質(zhì)上并不具有強激勵性。因此我們在參與觀察中發(fā)現(xiàn)，基層干部運用“目標修正權”完成領導所要求的任務最低限，以“能交代過去就行”應付了事。他們一般只是將動員非貧困戶參合、參保的任務直接委派給村支書、村主任來完成，并不直接介入。而對于那些堅決不參加的，一般也不會親自動員說服或者強制執(zhí)行。

2.電商扶貧服務站

為了應對上級政府檢查和第三方評估，基層干部除了修改數(shù)據(jù)，還要布置好檢查場所。根據(jù)省、市電商扶貧的方案要求，每個縣要有電子商務服務中心，鄉(xiāng)有電子商務服務站，村有電子商務服務點。對暫不具備開辦網(wǎng)店條件的貧困村，可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站、縣服務中心或電商扶貧產(chǎn)業(yè)園內(nèi)開設扶貧網(wǎng)店，代銷農(nóng)特產(chǎn)品。

“村上還有個電子商務，也是硬性指標。你不做不行。鄉(xiāng)政府大門外面那排平房就有一個鄉(xiāng)級電子商務服務站，里面放了些豆豆，小雜糧，主要是這些東西能放得住、不容易變質(zhì)。不過全部都是些擺設，鄉(xiāng)上買來一放，門一鎖，到了上面檢查的時候有東西就行。”(Q鄉(xiāng)干部訪談錄20160809ZXX)

即使直接上級了解情況，一般也就是在“會上敲打幾句”，并不會作出實質(zhì)性的處罰。因為在面對更上級的檢查考核時，作為利益共同體的一部分，直接上級一般也會參與“共謀”，采取默許、庇護的態(tài)度，“考核檢查的游戲規(guī)則成為大家的共享常識”。

(四)基層干部的作為表現(xiàn)之三：數(shù)字達標

在人均可支配收入、電商交易額這兩個扶貧任務的執(zhí)行中，基層干部即便投入更多精力與資源也難以完成任務，轉向采用非正式手段力爭在數(shù)據(jù)上實現(xiàn)任務達標。

1.人均可支配收入

在所有這些考核指標中，最重要的、最“硬”的是那些一票否決的指標，其中貧困人口的人均可支配收入又算是“重中之重”。在具體考核中，這個指標又被分成四個部分：工資性收入、經(jīng)營凈收入、財產(chǎn)凈收入和轉移凈收入，在每個部分下面又分設了3-12個不等的小項指標，共計28項具體的收支指標。這種看上去操作性極強、非常規(guī)范嚴密的統(tǒng)計監(jiān)測表格在“雙聯(lián)干部”看來，關鍵并不在于指標有多明確和具體，因為再明確的指標也是很難核實和檢驗的：

“這個收入的統(tǒng)計其實很靈活，能活動的呢就是工資性收入和經(jīng)營性收入，你想讓高他就打工，你讓低他就沒有打工。上頭要來檢查，你提前買上包好煙拿上去跟老鄉(xiāng)說好了就行，人也知道我們做不了啥。脫貧的收入數(shù)字有要求，15年有一個標準，16年又有一個，你就按這個數(shù)字走就行了，你就按著這個數(shù)字編就行。”(Q鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長訪談記錄20160812MZQ)

與財產(chǎn)凈收入不同，工資性收入、經(jīng)營性收入是更加難以核實的，統(tǒng)計數(shù)字基本上靠農(nóng)戶自報。所以這里的關鍵問題是必須搞好與貧困戶的關系，只要貧困戶愿意“配合”，這些數(shù)字就沒有問題。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象很普遍，以至于如果該戶按照預定計劃是第二年才脫貧的話，即使他今年已經(jīng)達到脫貧標準了，在收入監(jiān)測表上也會把他的實際收入降到當年的貧困線以下。

“有些收入都不敢寫，你寫上了，這個人今年過了‘線’了。領導肯定給你再派別的任務；就算不給你派別的任務，你下一年的考核也不一定湊得夠數(shù)，那就太不劃算了。反正能及格了就行。”(鄉(xiāng)政府辦干部的訪談記錄20160811WHY)

這里所謂的“不敢寫”、“不劃算”并非是說超額完成任務之后會受到懲罰，而是指參與扶貧的基層干部可能要接受更多的任務量，這與其試圖減少額外工作量的利益訴求相悖。

2.電商扶貧交易額

對于最后兩項“產(chǎn)業(yè)支撐”的任務，電商扶貧和金融扶貧，基層干部采取了不同的策略來完成指標。

就電商扶貧而言，雖然是好事，但基層干部認為并不切合當?shù)貙嶋H，也不能解決現(xiàn)實問題：

“任何電商，你首先得有內(nèi)容可做。咱們的絕大部分農(nóng)產(chǎn)品都是自產(chǎn)自銷，又沒有東北黑木耳這種類似的產(chǎn)地優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品。咱們的小雜糧白瓜子加工出來基本上政府買了做交流的禮品，外地人真正花錢買這個的幾乎沒有，更不要說網(wǎng)銷了。可你不弄又不行，全國都在放電商扶貧這個‘大衛(wèi)星’。不要相信報上去的那些數(shù)據(jù)，我坐辦公室一天就能給你編20年的?！?縣政府辦干部訪談記錄20160912ZH)

我們分別于2016年8月21日和9月21日從甘肅省的精準扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺上調(diào)取了M縣和Q鄉(xiāng)的電商扶貧數(shù)據(jù)分別見圖1與圖2。

圖1 M縣2015 -2016年電商交易額(萬元)

注：(1)圖1、圖2數(shù)據(jù)(a)于2016年8月21日采集；(b)于2016年9月21日采集 (2)交易額=買入額+賣出額圖2 Q鄉(xiāng)2015-2016年電商交易額(萬元)

分別對比圖1(a)、(b)，圖2(a)、(b)，在開設的網(wǎng)店數(shù)量未發(fā)生變化的情況下，前后兩個月所查詢到的M縣和Q鄉(xiāng)2015年第三季度和第四季度的數(shù)據(jù)發(fā)生了相當大的變化。我們在8月21日查詢時，M縣2015年第三季度交易額為144.1萬，9月查詢時同一季度交易額則為4147.3萬元，相差約29倍；同年第四季度交易額兩次查詢時分別為59.4萬元、4250.1萬元，相差約72倍；Q鄉(xiāng)2015年第三季度8月21日查詢時交易額為0元，9月查詢時同一季度交易額為86.3萬元；同年第四季度交易額兩次查詢分別為3.8萬元、93.28萬元，相差約25倍。而兩次查詢時M縣和Q鄉(xiāng)2016年第一、第二季度的數(shù)據(jù)均沒有作任何調(diào)整。那么造成M縣和Q鄉(xiāng)2015年三、四季度交易額前后查詢所發(fā)現(xiàn)的巨大出入的原因是什么？新修正的數(shù)據(jù)所依據(jù)的標準又是什么？這顯然不是統(tǒng)計指標的變化所能解釋的。如果我們分別對比圖1(a)、(b)和圖2(a)、(b)的數(shù)據(jù)波動變化，直觀上圖1(b)比圖1(a)、圖2(b)比圖2(a)的數(shù)據(jù)波動明顯平穩(wěn)得多，從經(jīng)驗的角度看數(shù)據(jù)的變化似乎更為可信。但是我們在Q鄉(xiāng)蹲點近一個月并沒有看到有任何快遞、物流來送貨、取貨。實際上Q鄉(xiāng)與M縣距離僅7.5公里，鄉(xiāng)上的農(nóng)民每月也都會去縣城“趕集”，對于網(wǎng)購的需求幾乎為零。很顯然，Q鄉(xiāng)的電商交易額完全是根據(jù)考核指標落實在紙上而并非是實際的交易額?？h扶貧辦的一位干部說道，“那些大數(shù)據(jù)本身就是錯的，都是泡沫?！倍钊诉駠u的是，這些數(shù)據(jù)最終被作為官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)層層上報，成為了決策層制定下一步電商扶貧計劃的參考。

(五)小結

上級政府之所以要將某些指標變成“一票否決”的硬性指標，一是為了激勵基層干部全力以赴做好這些工作，同時要施加巨大的壓力來確保任務得以完成。但是由于基層扶貧工作的復雜性和多樣性的存在，為基層干部運用各種策略來“應付”任務提供了空間。我們看到了比較明確的這樣一種關系，即壓力越大、指標越明確、任務越“硬”，基層干部用各種策略“應付”任務的動力就越大，辦法也越多。在M縣的三個“硬性”任務指標中，“人均可支配收入”的指標“可見性”、“透明度”最差，這就給基層“虛報”留下了空間；“安全住房”和“安全飲水”的“可見性”最高，很難弄虛作假，基層干部的一個策略就是與貧困戶一起挪用扶貧款項，如果連挪用款項也不好辦的話，基層干部就只好動員自己與村干部的社會關系來“形式化”地完成任務。實際上，我們仔細比較這三項任務，會發(fā)現(xiàn)權重最低的任務(安全飲水，占15%)相對做得最“實”，而權重最高的任務(人均可支配收入，占30%)卻相對最“虛”。這樣看來，任務是否完成得好，與其是否被“量化”、“細化”，指標是否被賦予最高的“權重”并沒有真正的關系，反而是與這些任務的“簡單”化有關。即使上級政府將指標量化到極端，也很難消除基層干部的自主行動空間，而且由“人均可支配收入”的復雜“收入監(jiān)測”表來看，其行動空間反而是增大了?！鞍踩嬎比蝿罩员恍问交貓?zhí)行，就是因為指標簡單明確，可以說“只顧一點、不及其余”。當然，這類簡單指標往往帶來形式主義的問題。至此我們看到了指標任務下達的一個困境：量化、細化帶來了基層干部的操作余地，而簡單化、明確化則容易造成形式主義。進言之，單靠在任務指標上下功夫是不夠的，我們還必須將注意力轉移到具有主體意識的人上面來，既然這些自主行動空間很難從外部消除，基層干部的理念和行動方式也是扶貧任務得到有效執(zhí)行的主導因素之一。

四、差異化達標“作為”的理論蘊含

從上面的案例分析中，我們可以看到在被逐步量化和分解的扶貧指標中，基層干部均在指標考核上完成了上級交代的任務，但是在任務完成的效果及指標達成方式上各有不同，這種達標是差異化的，我們把基層干部為完成上級考核指標而采取的多樣行動稱之為差異化達標“作為”。從一項行動是否包含行動過程和實質(zhì)性效果進行區(qū)分：既有行動過程又有實質(zhì)效果的達標作為稱為“實績達標”，有行動過程但沒有實質(zhì)效果，且行動并不指向?qū)嵸|(zhì)效果的作為稱為“名義達標”，既無行動過程又無實質(zhì)效果，僅僅在數(shù)據(jù)上顯示達標的作為稱為“數(shù)字達標”。在由多個單項任務組成的“任務叢”中，基層干部既非全力以赴，也非僅僅裝模作樣，更不是完全弄虛作假，無所作為，而是根據(jù)任務屬性和主觀認知設定不同的努力程度，這些任務被選擇性執(zhí)行的程度存在明顯差別。下面我們對基層干部如何選擇執(zhí)行來進行一個小結。

我們從政策任務本身的“可視化程度”、考核指標設定的激勵強度、基層干部的“主觀認知”、行為選擇、行為性質(zhì)以及“執(zhí)行結果”六個維度對M縣帶有明確量化指標的9項精準扶貧政策任務進行總體性觀察(見表2)。

表2 M縣9項指標化扶貧任務的多維分類表

注：“無因貧輟學學生”這一政策任務在M縣精準扶貧政策實施前就已經(jīng)完成，故未列入表格中。而“電商扶貧”任務中基層干部對“交易額”與“服務站”采取了兩種不同的應對策略，故在表中分列。

如上表所示，從政策任務的可視化程度來看，人均可支配收入、電商扶貧交易額和勞動力技能培訓3項任務的可視化程度最低；“新農(nóng)合”、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、電商扶貧服務站3項任務可視化程度居中；安全住房、安全飲水和金融互助社3項任務可視化程度最高。從考核指標的激勵強度來看，人均可支配收入、安全飲水和安全住房3項任務屬于“一票否決”的極強激勵；電商扶貧交易額、“新農(nóng)合”、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和金融互助社4項任務屬于強激勵；勞動力技能培訓、電商扶貧服務站2項任務屬于較強激勵。從基層干部的主觀認知來看，基層干部對政策任務在認知上有“分內(nèi)”與“分外”之分，其中新農(nóng)合、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險2項任務被視為是“分外之事”，其余7項任務被視做分內(nèi)之事。從基層干部的行為選擇上看，人均可支配收入、電商扶貧交易額2項任務采取了數(shù)據(jù)虛報；勞動力技能培訓和電商扶貧服務站3項任務采取了形式化執(zhí)行；安全飲水、“新農(nóng)合”、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和金融互助社3項任務采取了人情式說服的方式(其中“新農(nóng)合”與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險采取“委派式”人情說服，而金融互助社采取“親臨式”人情說服)；安全住房則采取挪用資金的方式來完成。從基層干部不同行為選擇的性質(zhì)來看，人均可支配收入、電商扶貧交易額2項任務的行為選擇屬于“造假”；勞動力技能培訓和電商扶貧服務站3項任務的行為選擇屬于“虛做”；安全住房、安全飲水和金融互助社4項任務的行為選擇則屬于“實干”；“新農(nóng)合”、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等任務介于虛實之間。從執(zhí)行結果(即政策結果與政策目標之間的契合度)來看，人均可支配收入、電商扶貧交易額和勞動力技能培訓3項任務的契合度最低；電商扶貧服務站任務契合度居中；“新農(nóng)合”、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險2項任務的契合度較高；安全住房、安全飲水、金融互助社3項任務的契合度最高。

綜上所述，我們歸納出以下三條經(jīng)驗性結論：

結論1 執(zhí)行結果取決于政策任務本身的“可視化”程度：當政策任務的“可視化”程度越高，則政策結果與政策目標之間的契合度就越高，反之亦然。

結論2 在政策執(zhí)行過程中，基層干部擁有相當?shù)淖灾餍钥臻g，這一自主空間不會因考核指標的激勵強度增加而消失，而是受制于基層干部的主觀認知。在政策執(zhí)行過程中基層干部的行為選擇對于政策目標會產(chǎn)生實質(zhì)性的修正。

結論3 激勵機制發(fā)揮作用的限制性條件是政策任務本身的可視化程度，即只有在任務本身的可視化程度高的前提下，激勵機制才能對基層干部行為產(chǎn)生正向激勵。

20世紀80年代中期以來，中國政府開始推行目標管理責任制，即在正式權威體制基礎上，構建目標導向和以指標體系、考核體系為核心，將多個不同行政層級的責任主體相互勾連，形成以“責任-利益連帶”為主要特征的制度實踐形式。一方面，這為基層干部提供了一系列自上而下、層層加碼的“數(shù)量型任務”和相應考評依據(jù)，從而有效控制了基層干部的“任務清單”，驅(qū)使其執(zhí)行那些被賦予更高指標權重的任務目標。但另一方面，基層干部選擇執(zhí)行某類任務并不代表被選擇的任務目標就會付諸實踐。當任務本身的“可視化程度”不足時，即使是那些已經(jīng)被精細化分解的“數(shù)量型任務”，在實際操作中仍然存在消極應付、“能交代過去就行”等問題，差異化的達標式“作為”構成了基層干部的行動邏輯。

由于崗位目標管理責任制的約束，在面對那些可視化程度高即容易識別執(zhí)行效果的任務過程中，基層干部為避免因不執(zhí)行或執(zhí)行不力而與上級發(fā)生直接沖突，通常會想辦法應對。事實上，面對各種接踵而至的指標化任務，基層干部不可能在每個項目上都保持注意力，因此，地方政府通常會賦予關鍵和重點任務以更高的指標權重，從而驅(qū)使基層干部將更多注意力集中到這一任務上來。一般來說，在面對諸如“一票否決”等硬指標任務時，基層干部會投入更多時間和精力確保政策落實到位；而那些指標權重較低的任務，投入的精力就會少很多，執(zhí)行結果也會相對較弱。但是，我們在調(diào)研中卻并沒有看到這樣一種明確的對應關系，反而看到壓力越大、指標越明確、任務越“硬”，基層干部用各種策略“應付”任務的動力就越大，辦法也越多，“造假”、“虛報”等手段屢見不鮮。換言之，政策執(zhí)行實際效果并沒有與任務的指標權重呈現(xiàn)高度正相關，而是與任務本身的可視化程度呈現(xiàn)正相關。此外，我們還注意到，基層干部作為本鄉(xiāng)本土人，浸潤并受制于地方傳統(tǒng)觀念，他們對于政策的解讀也影響其行為選擇。比如一些國家扶貧政策文件規(guī)定的“公事”，在當?shù)厝擞^念里一直被視做各家自理的私事，而非政府分內(nèi)之事。面對這類分外之事，基層干部就會消極應付、敷衍了事。

基層干部的策略性執(zhí)行，體現(xiàn)出兩個相互關聯(lián)的運作機制：一是“大面上過得去”的考核機制。由于目標管理責任制的“責任-利益連帶”機制，作為利益共同體一部分的上級和本級領導，在實際考核時只要基層干部不出現(xiàn)“低級錯誤”，也就是不出現(xiàn)容易發(fā)現(xiàn)的錯誤，下屬的“變通”執(zhí)行、違規(guī)操作、消極應付一般只采取“會上敲打幾句”、默認乃至庇護，并不會做出實質(zhì)性處罰。二是對易識別錯誤的可置信懲罰威脅機制。經(jīng)驗表明，對于那些可視化程度高的政策任務，基層干部一旦“不作為”或“亂作為”就會受到明確的懲戒，有時甚至直接威脅其職業(yè)生涯的穩(wěn)定。但是超額完成任務，也不會有相應的獎勵，反而會因此增加更多工作量。

在資源有限的行動情境中，“大面上過得去”的考核機制和易識別錯誤的可置信懲罰，共同形塑了基層干部差異化的達標作為：消極于任務，敷衍應付；積極于達標，費盡心思。精準扶貧任務的執(zhí)行與精準扶貧目標達成(完成考核)是分離的，考核指標設置用意在督促基層完成任務，但在實際執(zhí)行中，基層干部將精力用于完成指標規(guī)定。如果一項行動對于完成任務與達成指標是一致的，基層干部將采取這一行動；如果基層干部難以通過一項行動同時完成兩個目標，他將首先選擇能夠達成考核指標的行動，至于這項行動能否達到完成任務的效果，基層干部并不關心。因此，認為基層干部不作為或者積極作為，都是不完全的，他們是否作為，是否積極作為，與考核指標的設定與完成任務之間的一致性有關。這就要求，如果以考核指標規(guī)范基層干部行為，需要在指標設置時考慮與任務完成的一致性，但由于考核指標立足于更廣的空間范圍，加之指標設置時面臨信息不充分和成本高昂等限制，指標考核往往制定得較為簡約，這就使得基層干部遇到指標設置與任務完成出現(xiàn)不一致成為常態(tài)。

從任務完成度看，完成結果與激勵設置程度沒有顯著相關，因為任何一項任務都是強激勵約束，部分指標還是“一票否決”，但任務完成度有高有低。完成結果與當事人是否認為任務是分內(nèi)還是分外無關，因為無論是分內(nèi)分外，都有執(zhí)行高低上的差異。除此之外，完成度與該任務是否容易被識別極大相關，這恰恰說明基層干部采取的是“達標且僅僅達標”的低耗能做法。根據(jù)任務屬性來配置投入的精力，而任務最直觀的屬性是是否容易被識別：任務容易識別，基層干部在上面的投入更多；不容易識別，基層干部投入更少，這也說明基層干部在任務執(zhí)行中對任務激勵有著低敏感度，而是受到其身份及資源影響，這凸顯了基層干部這一群體行為的常態(tài)特點。在受到國家、社會、自身利益、資源約束等多重因素影響下，基層干部并沒有在執(zhí)行多重任務時表現(xiàn)出“迷?！?，反而有著明確的行動取向，這正是基層干部的“生存之道”——完成上級交辦的任務指標，也是他們的“自保之道”——保證身份位置的穩(wěn)固。

五、結論與討論

從個人特征的角度看，當代中國的地方治理實踐中官與吏有著各自不同的行動邏輯。在涉及民眾日常利益訴求的公共事務領域，基層干部往往以政府的形象在與民眾持續(xù)的、面對面的接觸和互動中做出即時性決策，成為其所執(zhí)行政策的實際決策者，并呈現(xiàn)出與地方官員的晉升邏輯截然不同的行動邏輯。從某種程度上講，基層干部所形成的投機型“胥吏人格”折射出目標責任制的內(nèi)在悖論。20世紀80年代以來，中國的國家治理模式開始從“總體支配到技術性治理”的轉向，并在實踐中發(fā)展出了以精細化、數(shù)量化的任務指標體系和考核獎懲體系為核心特征的目標責任制。從國家的視角看，新世紀以來這一制度實踐試圖通過自上而下設定出一系列簡單、清晰、可測的多重量化指標任務來化約地方社會事務的復雜性和多樣性，縮減并規(guī)范基層政府的自由裁量權，增強國家對作為其代理人的基層政府的管控，驅(qū)使它們最大限度地實現(xiàn)既定政策目標。但問題在于，從基層干部的視角看，由于地方社會事務本身的復雜性和民眾訴求的多樣性，那些在國家看來已經(jīng)被清晰化的指標任務在實踐中并不具備真正的可見性。在任務繁重、層層加碼、公共資源有限的工作環(huán)境中，基層干部僅完成上級考核指標所要求的最低限度，形成差異化達標“作為”的行動邏輯。從長遠來看，當基層干部的一切行動都只是在“想方設法”應付上級政府的“規(guī)定動作”，而不是作為具有主觀意志的人依據(jù)與同樣具有主觀意志的公民個體之間互動中所獲得的信息作判斷，這種機械的、“非人化”的行動在縮減乃至消除基層干部自主性同時，也將逐漸削弱乃至摧毀基層干部的公共服務精神，建筑在這一服務精神之上的職業(yè)榮譽感和使命感也會隨之湮滅。誠然，國家治理體系與治理能力的現(xiàn)代化，離不開周密的制度規(guī)章、科學的管理手段、嚴格的執(zhí)行程序，但更為本質(zhì)的是如何涵育政府為人民服務的精神。只有服務精神滲透到作為國家毛細血管的基層干部身上，國家治理能力與治理體系的現(xiàn)代化才能真正為實現(xiàn)中華民族的偉大復興提供堅實的組織力量和制度依靠，全心全意為人民服務的根本宗旨才能在政府與民眾的持續(xù)良性互動中得到踐行。

由于本文是基于個案經(jīng)驗來討論，缺乏更大范圍的經(jīng)驗事實和相關數(shù)據(jù)來支撐，在今后研究中需要進一步補足和完善。但誠如吉登斯所言，“診斷出先前共識的缺陷意味著對那些所忽視問題進行理論化——把它們變成理論分析的焦點”，本文希冀拋磚引玉能將基層干部作為一個關鍵變量引入到地方治理的研究視野中來，而不是僅把這一群體視作地方行政首長晉升的資源單位。特別是在涉及與民眾直接接觸的公共服務領域的地方治理研究時，引入基層干部這一變量能夠更好地增強“晉升錦標賽”理論和“行政發(fā)包制”理論對地方治理實踐的解釋力。

注釋

①周黎安：《中國地方官員的晉升錦標賽模式研究》，《經(jīng)濟研究》2007年第7期。

②倪星、王銳：《從邀功到避責:基層政府官員行為變化研究》，《政治學研究》2017年第2期；倪星、王銳：《權責分立與基層避責:一種理論解釋》，《中國社會科學》2018年第5期。

③參見楊雪冬、托馬斯·海貝勒、舒耕德：《地方政治的能動者視角》，見托馬斯·海貝勒、舒耕德、楊雪冬主編：《“主動的”地方政治：作為戰(zhàn)略群體的縣鄉(xiāng)干部》，北京：中央編譯出版社，2013年，第8-9頁。

④依照《中華人民共和國公務員法》有關規(guī)定及田野材料，本文將領導職務類職務序列中的縣處級正職、副職，鄉(xiāng)科級正職、副職稱為地方領導干部，而將非領導職務類職務序列中的科員、辦事員稱為基層干部。文中出現(xiàn)的“基層干部”或“一般干部”均為基層干部的日常稱謂。

⑤周雪光：《基層政府間的“共謀現(xiàn)象”——一個政府行為的制度邏輯》，《社會學研究》2008年第6期。

⑥詹姆斯·威爾遜：《官僚機構：政府機構的作為及其原因》，孫艷等譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，2006年，第46頁。

⑦蓋伊·彼得斯：《政府未來的治理模式》，吳愛明、夏宏圖譯，北京:中國人民大學出版社，2001年，第78頁。

⑧邁克爾·利普斯基：《基層官僚:公職人員的困境》，蘇文賢、江吟梓譯，臺北:學富文化事業(yè)有限公司，2016年，“序言”，第4頁。

⑨傳統(tǒng)街頭官僚理論的研究對象主要是在大型的、傳統(tǒng)的官僚機構中工作的如警察、福利工作者這類典型的基層工作人員?，F(xiàn)有的研究則將報警接線員、“公共監(jiān)護人”、懲教人員等也納入進來。參見P. J. May and R. S. Wood, “At the Regulatory Front Lines: Inspectors’ Enforcement Styles and Regulatory Compliance,”JournalofPublicAdministrationResearchandTheory, vol.13, no.2, 2003, pp.117-139.

⑩這類文章主要從兩個方面進行討論。一是從新興組織的內(nèi)在結構和組織文化對街頭官僚行為的影響。研究表明那些有償提供公共服務項目的營利性組織本身的市場化邏輯會使得街頭官僚自由裁量權的實踐形式變得更加復雜。參見J. J. Dias and S. Maynard-Moody, “For-profit Welfare: Contracts, Conflicts, and the Performance Paradox,”JournalofPublicAdministrationResearchandTheory, vol.17, no.2, 2007, pp. 189-211.二是討論電子政務的發(fā)展對街頭官僚自由裁量行為的影響。Buffat認為，既有研究對這一問題的認識呈現(xiàn)出相反的兩種取向：一派是“削減論”(curtailment thesis)；另一派是“賦能論”(enablement thesis)。參見A. Buffat, “Street-level Bureaucracy and E-government,”PublicManagementReview, vol.17, no.1, 2015, pp. 149-161.