大學(xué)生自我效能感與組織公民行為的關(guān)系研究
——以公安院校為例

范 震，姜順婕

（1.南京森林警察學(xué)院；2.南京曉莊學(xué)院，江蘇 南京，210046）

“自我效能感”（self-efficacy）由美國著名心理學(xué)家班杜拉提出，他將自我效能感定義為個(gè)體關(guān)于自己在一定程度上能夠有效采取一系列必要的行動(dòng)去處理未來情境的一些信念[1]。自我效能感對(duì)公安院校大學(xué)生在校期間的學(xué)業(yè)成績及個(gè)人成就的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，學(xué)生通過培養(yǎng)自我效能感，可以更好地認(rèn)知自己的能力水平，提高學(xué)習(xí)和工作的堅(jiān)持性，為其更好地完成學(xué)業(yè)、取得更高的個(gè)人成就打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！敖M織公民行為”(Organizational Citizenship Behavior,簡稱OCB)的概念是由美國印第安納大學(xué)Organ 教授于1988 年正式提出[2]，可以用來描述個(gè)體對(duì)組織是否具有向心力,是否愿意繼續(xù)為組織效力,并且可作為該個(gè)體對(duì)組織貢獻(xiàn)程度的參考指標(biāo)之一。提升公安院校大學(xué)生的組織公民行為不僅能夠影響學(xué)生熱愛集體、關(guān)心同學(xué)、維護(hù)學(xué)校和集體榮譽(yù)等在校表現(xiàn)，還會(huì)對(duì)其今后從警職業(yè)生涯產(chǎn)生深刻影響。研究組織公民行為和自我效能感的關(guān)系，對(duì)于揭示兩個(gè)理論的內(nèi)在聯(lián)系，促使兩個(gè)理論更成熟地運(yùn)用于高校教育實(shí)踐，為更好地培養(yǎng)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)墓茶F軍做出貢獻(xiàn)。

當(dāng)前對(duì)于二者之間的內(nèi)在聯(lián)系的研究較為少見。張靜以教師為研究對(duì)象發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)效能感和組織公民行為存在顯著正相關(guān), 通過回歸分析,教學(xué)效能感可以顯著預(yù)測組織公民行為[3]。龍君偉和曹科巖在研究中發(fā)現(xiàn)教師組織公民行為、教學(xué)效能感在學(xué)校等級(jí)和職稱上存在著顯著性差異；教師組織公民行為與教師教學(xué)效能感之間存在著顯著性相關(guān)，教師組織公民行為中的認(rèn)同組織和良心行為因子是教師教學(xué)效能感的有效預(yù)測變量[4]。李曉玉等以黨政干部為研究對(duì)象，指出黨政干部組織公民行為與離職意向存在顯著負(fù)相關(guān),與自我效能感、工作績效存在顯著正相關(guān)[5]。周強(qiáng)以一線民警為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)民警自我效能感在內(nèi)部心理需要與民警組織公民行為和強(qiáng)制性公民行為之間起調(diào)節(jié)作用[6]。

綜上所述，對(duì)于組織公民行為與自我效能感關(guān)系的研究集中于教師、公務(wù)員等對(duì)象，多傾向于某些職業(yè)。以大學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)學(xué)生群體中組織公民行為與自我效能感關(guān)系的研究較為稀缺。本文以公安院校在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，探求其組織公民行為與自我效能感的內(nèi)在聯(lián)系，以期為公安院校學(xué)生管理和人才培養(yǎng)提供參考和指導(dǎo)。

一、研究方法

（一）研究樣本和背景變量

本文以公安院校在校大學(xué)生為研究對(duì)象，在南京森林警察學(xué)院隨機(jī)選取130 名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷130 份，回收問卷123 份，其中有效問卷120 份，問卷有效率約為97.6%。

為了研究不同背景變量分別對(duì)自我效能感和組織公民行為的影響，本文設(shè)置了包括：性別、年級(jí)、是否為黨員、是否為學(xué)生干部、高中是否有住校經(jīng)歷、是否為城鎮(zhèn)戶口六個(gè)背景變量。

（二）研究工具

在本文的研究工具選擇上我們采取以下策略：參考前人對(duì)自我效能感和組織公民行為的研究方法選取量表來測定研究對(duì)象的自我效能感水平和組織公民行為水平，在前人應(yīng)用較為成熟的量表的基礎(chǔ)上根據(jù)本研究的需要做恰當(dāng)?shù)母木?，作為研究工具?/p>

大學(xué)生自我效能感量表的編制。自我效能感是心理資本范疇的概念，包括自信、自我價(jià)值認(rèn)可、自我情緒激勵(lì)等幾個(gè)方面。本文對(duì)于自我效能感的評(píng)定測量擬使用一般自我效能感量表（General Self-Efficacy Scale，GSES）。GSES 目前已被翻譯成至少25 種語言，在國際上廣泛使用。中文版GSES 題目少，操作簡便，已被證明具有良好的信度和效度[7]，可廣泛用于大中學(xué)生的心理測評(píng)和有關(guān)心理學(xué)研究。GSES 共10 個(gè)項(xiàng)目，（即如果我盡力去做的話，我總是能夠解決問題的；即使別人反對(duì)我，我仍有辦法取得我所要的；對(duì)我來說，堅(jiān)持理想和達(dá)成目標(biāo)是輕而易舉的；我自信能有效地應(yīng)付任何突如其來的事情；以我的才智，我定能應(yīng)付意料之外的情況；如果我付出必要的努力，我一定能解決大多數(shù)的難題；我能冷靜地面對(duì)困難，因?yàn)槲铱尚刨囎约禾幚韱栴}的能力；面對(duì)一個(gè)難題時(shí)，我通常能找到幾個(gè)解決方法；有麻煩的時(shí)候，我通常能想到一些應(yīng)付的方法；無論什么事在我身上發(fā)生，我都能夠應(yīng)付自如），采用李克特量表（5 級(jí)）測試，各項(xiàng)目均為1 至5 評(píng)分（“非常不符合”計(jì)1 分、“比較不符合”計(jì)2 分、“不確定”計(jì)3分、“比較符合”計(jì)4 分、“非常符合”計(jì)5 分。）。

大學(xué)生組織公民行為量表的編制。鑒于香港科技大學(xué)的樊景立教授發(fā)現(xiàn)組織公民行為存在跨文化差異[8]，因此本文選擇根據(jù)樊景立教授在中國文化背景下提出的中國人組織公民行為五維度量表，來編制中國大學(xué)生組織公民行為量表（表1）。

表1 中國大學(xué)生組織公民行為量表

（三）問卷的信度及效度分析

本文自我效能感調(diào)查問卷參照的是一般自我效能感量表（GSES）,根據(jù)前人的研究報(bào)告，在不同文化國家的多次測定中，GSES 一直有良好的信度和效度（匯聚效度和區(qū)分效度)。本文在以一部分樣本驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)：該問卷的克倫巴赫alpha 系數(shù)為0.822，有著較好的信度。

因?yàn)楸疚牡乃玫拇髮W(xué)生組織公民行為量表是根據(jù)樊景立教授的中國人組織公民行為五維度，即問卷的重復(fù)度量效果較好。量表編制而來，故其信度和效度需要著重考究。

大學(xué)生組織公民行為問卷信度分析：隨機(jī)選取調(diào)查問卷中的46 個(gè)樣本數(shù)據(jù)通過SPSS 軟件進(jìn)行問卷的信度分析,分析結(jié)果如下：克倫巴赫alpha系數(shù)為0.917,可信度很高；方差分析顯示

大學(xué)生組織公民行為問卷效度分析：本文利用因子分析法測量組織公民行為量表的結(jié)構(gòu)效度，對(duì)其19 個(gè)題項(xiàng)數(shù)據(jù)采用主軸法，正交旋轉(zhuǎn)，提取特征根大于1 的因子。發(fā)現(xiàn)本量表的KMO 數(shù)值為0.889，適合進(jìn)行因子分析。此外Barlett 球形檢驗(yàn)的數(shù)值為963.840，自由度171，相伴概率為0.000，小于顯著性水平0.05，代表存在共同因素，適合進(jìn)行因子分析。用主軸法進(jìn)行因子分析的結(jié)果顯示前四個(gè)主成分的特征值大于1，但它們的累計(jì)貢獻(xiàn)率僅為59.438%，故將第五個(gè)公因子加入，此時(shí)的累計(jì)貢獻(xiàn)率僅為63.987%,也就是63.987%的總方差可以由5 個(gè)潛在因子解釋。分析公因子方差比發(fā)現(xiàn)每一個(gè)指標(biāo)變量的共性方差均在0.5以上，說明這5 個(gè)公因子能較好地反映原來各指標(biāo)變量的大部分信息，即與本問卷設(shè)置的五個(gè)維度呼應(yīng)。綜上可以說明組織公民行為調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)效度滿足要求。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）不同背景變量下大學(xué)生組織公民行為和自我效能感的差異性調(diào)查

在六個(gè)不同背景變量下，分別對(duì)組織公民行為和自我效能感得分進(jìn)行獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)F的伴隨概率均大于顯著性水平0.05，即得分的方差都無顯著性差異。僅在是否為黨員和是否為學(xué)生干部背景變量下比較組織公民行為和自我效能感得分差異時(shí)，發(fā)現(xiàn)T 值的伴隨概率均小于顯著性水平0.05，即得分的均值存在顯著性差異，其他變量下得分均值均無顯著性差異。

表2 獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)結(jié)果

結(jié)合兩個(gè)變量下自我效能感和組織公民行為的得分均值（見表3），我們可以得出以下結(jié)論：擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生的組織公民行為意識(shí)和自我效能感水平高于不擔(dān)任學(xué)生干部的學(xué)生；黨員學(xué)生的組織公民行為意識(shí)和自我效能感水平高于非黨員的學(xué)生。說明是否擔(dān)任學(xué)生干部和是否為黨員，對(duì)于大學(xué)生的自我效能感以及組織公民行為意識(shí)的培養(yǎng)起到重要的影響作用。

新生兒出生后，各種因素導(dǎo)致的感染可誘導(dǎo)機(jī)體產(chǎn)生炎癥反應(yīng)，肺內(nèi)聚集大量炎性細(xì)胞，導(dǎo)致了肺部的損傷。Van Marter等的研究發(fā)現(xiàn)，敗血癥患兒的BPD的發(fā)生率高于暴露于絨毛膜羊膜炎的患兒 [12]。在本文中，BPD組與非BPD組相比，晚發(fā)型敗血癥的發(fā)病率數(shù)據(jù)更高，而且數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)，此結(jié)果提示在出生后發(fā)生感染是導(dǎo)致BPD出現(xiàn)的可能因素，而兩組重癥肺炎發(fā)生率比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可能與采集病史資料時(shí)除外呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎及敗血癥有關(guān)。

表3 是否為黨員和是否為學(xué)生干部變量下得分均值的描述性統(tǒng)計(jì)

（二）大學(xué)生組織公民行為與自我效能感的關(guān)系研究

大學(xué)生組織公民行為與自我效能感的相關(guān)分析。對(duì)總體樣本的自我效能感得分與組織公民行為及其各個(gè)維度的得分做Pearson 相關(guān)分析。結(jié)果如下表4：

表4 自我效能感得分與組織公民行為及其各個(gè)維度得分的相關(guān)分析結(jié)果

我們發(fā)現(xiàn)：自我效能感與組織公民行為得分的相關(guān)系數(shù)為0.570，且統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的相伴概率小于0.01，即自我效能感得分與組織公民行為得分呈顯著性相關(guān)，且為正相關(guān)。自我效能感得分與組織公民行為的各個(gè)維度得分均存在正相關(guān)關(guān)系；與認(rèn)同組織維度得分的相關(guān)性最為顯著，與保護(hù)組織資源維度得分的相關(guān)性最弱。

大學(xué)生組織公民行為與自我效能感的回歸分析。通過觀察自我效能感得分與組織公民行為各維度得分，發(fā)現(xiàn)它們近似成線性分布。在此基礎(chǔ)上以自我效能感得分為自變量，以組織公民行為的各個(gè)維度分別為因變量，進(jìn)行回歸分析。

以自我效能感得分為自變量，以組織公民行為的第一個(gè)維度認(rèn)同組織為因變量，進(jìn)行回歸分析。（結(jié)果見下表5 和表6）

表5 回歸分析結(jié)果輸出1

模型中相關(guān)系數(shù)R= 0.535，可決系數(shù)R2=0.286，校正決定系數(shù)為0.280，即“一般自我效能感”可以解釋“認(rèn)同組織”的28.6%的變異。所擬合的回歸模型的 F= 47.314 ，p= 0.000 ＜0.001，所以模型擬合度較好。

表6 回歸分析結(jié)果輸出2

分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)t=6.878，p=0.000 ＜0.001，對(duì)回歸系數(shù)的檢驗(yàn)達(dá)到了顯著性水平，說明一般自我效能感得分對(duì)認(rèn)同組織維度得分的回歸顯著。根據(jù)提示我們可以列出回歸方程式，Y為認(rèn)同組織維度，X為自我效能感，其回歸方程為 。

以自我效能感得分為自變量，以組織公民行為的其他維度分別作為因變量，進(jìn)行回歸分析，發(fā)現(xiàn)得出結(jié)論與前文相同。得出的回歸方程如下：

Y為協(xié)助同事，X為自我效能感，其回歸方程為Y =2.177-0.534X。Y為責(zé)任意識(shí)，X為自我效能感，其回歸方程為Y =1.596-0.645X。Y為人際和諧，X為自我效能感，其回歸方程為Y=1.979-0.547X。Y為保護(hù)組織資源，X為自我效能感，其回歸方程為Y=2.147-0.261X。

綜合以上回歸分析發(fā)現(xiàn)：在以自我效能感為自變量，以組織公民行為的各個(gè)維度作為因變量的回歸分析中，可以證明自我效能感對(duì)組織公民行為的各個(gè)維度有著顯著的預(yù)測作用。

三、結(jié)論與管理啟示

除了是否擔(dān)任學(xué)生干部和是否為黨員外，在其他各背景變量下大學(xué)生自我效能感得分差異性不顯著。與自我效能感的測評(píng)相同，各背景變量中僅有是否擔(dān)任學(xué)生干部和是否為黨員這兩個(gè)變量下組織公民行為的得分呈現(xiàn)顯著性差異。

大學(xué)生的自我效能感與組織公民行為水平成顯著正相關(guān)，且自我效能感與組織公民行為的五個(gè)維度均呈現(xiàn)顯著正相關(guān)；自我效能感水平可以作為組織公民行為五個(gè)維度的顯著預(yù)測指標(biāo)。這個(gè)結(jié)果證明了公安院校大學(xué)生自我效能感是影響其組織公民行為的一個(gè)重要因素。自我效能感越高的學(xué)生越是相信自己在完成學(xué)業(yè)以及處理各種事務(wù)中的能力，越對(duì)自己的能力有信心，也就越能更好地認(rèn)知和把握自身能力，從而更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)、工作和生活中的種種挑戰(zhàn)[9]。這樣就催動(dòng)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、工作和生活里積極表現(xiàn)，熱心幫助同學(xué)，主動(dòng)承擔(dān)老師布置的任務(wù)，關(guān)心學(xué)校發(fā)展并出謀劃策，在別人對(duì)自己學(xué)校有不好的說辭時(shí)挺身而出維護(hù)學(xué)校的形象，從而不斷提升自身的組織公民行為意識(shí)。

反觀那些自我效能感低的同學(xué)，他們往往在日常學(xué)習(xí)和處理事務(wù)中因?yàn)槿狈?duì)自身能力的正確認(rèn)知和把握，缺乏自信，茫然無助，遇到失敗挫折便將原因歸結(jié)為一些不可控的因素，或者歸咎于學(xué)?；蛘咚恕．?dāng)面對(duì)某些事做了會(huì)利于學(xué)校和同學(xué)，而不做又不影響自己利益時(shí)，他們往往選擇不做。長此以往，他們對(duì)于學(xué)校的歸屬感淡化，與同學(xué)關(guān)系冷淡，自身學(xué)業(yè)發(fā)展受限，極少有機(jī)會(huì)為他人為組織做出貢獻(xiàn)，在組織中也就越來越邊緣化。

通過上述研究分析，自我效能感對(duì)組織公民行為的各個(gè)維度有著顯著預(yù)測作用，公安院校要結(jié)合教育實(shí)踐的情況，不斷優(yōu)化學(xué)生的自我效能感。

一是切實(shí)遵照和執(zhí)行學(xué)校對(duì)于選拔學(xué)生黨員、學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)和程序，選拔品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部、學(xué)生黨員。學(xué)生黨員和學(xué)生干部是高校學(xué)生中優(yōu)秀的代表，他們有著較高的自我效能感和組織公民行為意識(shí)，他們會(huì)作為學(xué)校發(fā)展的骨干力量，在學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)中嚴(yán)格自律，起到模范帶頭作用，整個(gè)組織也會(huì)因他們的積極助人、認(rèn)同組織、維護(hù)組織形象等表現(xiàn)，而呈現(xiàn)出良好組織氛圍。對(duì)于學(xué)生黨員和學(xué)生干部的選拔一定要有明確的標(biāo)準(zhǔn)和程序，學(xué)校要切實(shí)遵照這些標(biāo)準(zhǔn)和程序，保證嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)選拔制度，真正將有著較高的自我效能感和組織公民行為意識(shí)的學(xué)生代表選拔出來，作為學(xué)校開展學(xué)生工作的生力軍。

二是將學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)與學(xué)生成才的個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合，使得學(xué)校與學(xué)生的發(fā)展有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀，以此獲得學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感，提高對(duì)學(xué)校的歸屬感。高等學(xué)校的發(fā)展要著眼于追求核心競爭力，追求教育教學(xué)水平的不斷提升，而不是盲目擴(kuò)張學(xué)校規(guī)模，追求虛無的學(xué)校排名。時(shí)刻牢記教書育人才是學(xué)校本職工作，在制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度時(shí)應(yīng)考慮學(xué)生的訴求，多站在學(xué)生立場思考，采取人性化的治學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)生的組織歸屬感、認(rèn)同感。學(xué)校管理者要多聽取采納來自學(xué)生的意見，及時(shí)答復(fù)和反饋信息，提升他們參與組織建設(shè)的積極性，讓大學(xué)生真正參與到學(xué)校的治理中去，通過培養(yǎng)學(xué)生對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，來提升學(xué)生的組織公民意識(shí)。

三是學(xué)校要注重對(duì)于學(xué)生自我效能感和組織公民行為意識(shí)的培養(yǎng)，善于運(yùn)用有效手段更好地提升學(xué)生自我效能感和組織公民行為意識(shí)。學(xué)生自我效能感和組織公民行為意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)于公安院校學(xué)生出色完成學(xué)業(yè)甚至更好地履行公安職責(zé)都有著重要的意義，自我效能感高的同學(xué)完成學(xué)業(yè)和處理工作事務(wù)的能力相應(yīng)增強(qiáng)，而組織公民行為直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)于學(xué)校、工作單位和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度。在學(xué)校的教育教學(xué)過程中，要注重對(duì)于學(xué)生自我效能感和組織公民行為意識(shí)的培養(yǎng)，善于運(yùn)用激勵(lì)學(xué)生入黨、鼓勵(lì)學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部、引導(dǎo)學(xué)生參與有挑戰(zhàn)性的工作等手段，更好地提升學(xué)生自我效能感和組織公民行為意識(shí)。