網(wǎng)絡(luò)課堂的基本架構(gòu)、主要模式及發(fā)展進(jìn)階

曾伏科

（湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院教務(wù)處，湖南 長(zhǎng)沙，410205）

萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，新技術(shù)、新模式層出不窮，教育方式正經(jīng)歷顛覆性變革。傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式一般是以線下形式為主，由教師向?qū)W生講授知識(shí)，并依托“問(wèn)”“答”互動(dòng)優(yōu)化教學(xué)效果。隨著教育理念的創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展，以學(xué)生為中心的教育理念逐漸成為現(xiàn)代課堂的核心戰(zhàn)略，充分運(yùn)用數(shù)字化工具優(yōu)化課堂教學(xué)，以更具便捷性的課堂環(huán)節(jié)開(kāi)展教學(xué)，是教育領(lǐng)域的發(fā)展新趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)課堂依托新科技，以師生深度交互為核心理念，可建構(gòu)一系列智慧化、自動(dòng)化、人性化的教育場(chǎng)景，正成為一種強(qiáng)調(diào)技術(shù)化運(yùn)用和人本思想的新興教學(xué)模式[1]。本文在闡釋網(wǎng)絡(luò)課堂基本架構(gòu)的基礎(chǔ)上，分析了網(wǎng)絡(luò)課堂的主要模式及其特點(diǎn)，并提出了新技術(shù)賦能下網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)展進(jìn)階——充分將技術(shù)運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，通過(guò)知識(shí)與技術(shù)的融合打造網(wǎng)絡(luò)智慧課堂，可促進(jìn)教學(xué)升級(jí)，優(yōu)化教學(xué)效果。

一、網(wǎng)絡(luò)課堂基本架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)課堂是一種注重場(chǎng)景化、交互性和多功能化的教育場(chǎng)景，其充分發(fā)揮技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不僅可提高優(yōu)質(zhì)教育的覆蓋率，還可提升課堂互動(dòng)性，因而極大程度促進(jìn)教育公平。一個(gè)完備的網(wǎng)絡(luò)課堂結(jié)構(gòu)，往往涵蓋直播平臺(tái)、點(diǎn)播平臺(tái)和信息管理中心三大基本模塊[2]（圖1）。

圖1 網(wǎng)絡(luò)課堂基本結(jié)構(gòu)

（一）直播平臺(tái)

直播平臺(tái)是服務(wù)于在線授課與即時(shí)互動(dòng)的平臺(tái)，其主要功能包括內(nèi)容呈現(xiàn)、交互呈現(xiàn)、功能管理等維度。（1）內(nèi)容呈現(xiàn)是直播信息輸出平臺(tái)的重要功能：有效保障教師所準(zhǔn)備的課程內(nèi)容能夠通過(guò)在線直播工具穩(wěn)定、即時(shí)呈現(xiàn)于學(xué)生眼前，以實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)。（2）交互呈現(xiàn)，即從輸入和輸出兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)定，促使直播參與方能夠充分利用相關(guān)菜單和工具，實(shí)現(xiàn)即時(shí)課堂互動(dòng)。（3）功能管理，在實(shí)際的直播過(guò)程中，師生之間溝通和交流需要按照相應(yīng)的規(guī)則有序開(kāi)展。因此，直播平臺(tái)還應(yīng)具備管理功能，通過(guò)工具化設(shè)置，為教師提供課堂管理支持。如在教師授課環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置“禁言”按鈕，以保障課堂環(huán)境不受打擾；在互動(dòng)環(huán)節(jié)，則可以增加“鼓掌”“點(diǎn)贊”等按鈕，使師生互動(dòng)更具趣味性。

（二）點(diǎn)播平臺(tái)

點(diǎn)播平臺(tái)是學(xué)生自助在線學(xué)習(xí)的資源平臺(tái)。點(diǎn)播平臺(tái)將多類(lèi)資源進(jìn)行整合，并按照一定邏輯規(guī)則，輔助學(xué)生便捷獲取點(diǎn)播內(nèi)容，進(jìn)行留言互動(dòng)，可實(shí)現(xiàn)非即時(shí)性的在線互動(dòng)。點(diǎn)播平臺(tái)中的資源通常包含錄播資源、直播回放、校外資源等[3]。（1）錄播資源多為校內(nèi)優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源的數(shù)字化成果，其內(nèi)容與直播授課、線下授課完全一致，可有效滿足靈活學(xué)習(xí)者對(duì)于高品質(zhì)課程的學(xué)習(xí)要求。（2）直播回放是直播資源的多次利用，其通過(guò)將直播過(guò)程進(jìn)行錄制，讓未及時(shí)參與直播課程的學(xué)生都能夠?qū)χ辈?nèi)容進(jìn)行回看，一定程度擴(kuò)大了直播課程的覆蓋面。（3）校外課程資源是課程資源容量的進(jìn)一步拓展，通過(guò)充分借助合作伙伴的課程資源，形成校際資源共享網(wǎng)絡(luò)，可使優(yōu)質(zhì)資源惠及更多學(xué)生。

（三）信息管理中心

信息管理中心是開(kāi)展資源調(diào)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)的中樞系統(tǒng)。其依托信息技術(shù)，有效支撐起了直播和點(diǎn)播平臺(tái)的正常運(yùn)行。從模塊功能維度看，信息管理中心在網(wǎng)絡(luò)管理、資源管理、后臺(tái)管理、用戶管理等方面發(fā)揮著重要作用。（1）在網(wǎng)絡(luò)管理上，需要在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、防火墻、網(wǎng)絡(luò)鏈接等方面為網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)做好支持——既要保障較大流量壓力情況下的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度，又要搭建較為完善的安全系統(tǒng)，以避免遭受非法網(wǎng)絡(luò)攻擊。（2）在資源管理上，由于平臺(tái)資源眾多，因而需要進(jìn)行歸類(lèi)，以提供更好的用戶體驗(yàn)。信息管理中心通過(guò)完備的資源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，設(shè)置相應(yīng)專(zhuān)題和檢索窗口，可以實(shí)現(xiàn)高效內(nèi)容輸出。（3）信息管理中心還要進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，幫助不同單位的管理員實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)的有效管理，如資源上傳、資源編輯、內(nèi)容審核等。（4）對(duì)于學(xué)生用戶而言，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，為學(xué)生提供個(gè)性化的管理菜單，以實(shí)時(shí)記錄相關(guān)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的內(nèi)容推送。

二、網(wǎng)絡(luò)課堂主要模式

（一）慕課（MOOC）

慕課是一種開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)課堂模式，其以一種靈活開(kāi)放的形式完成教學(xué)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的自主課程選擇和教師在線答疑[4]。

慕課的核心環(huán)節(jié)有學(xué)習(xí)、答疑、研討等，如圖2所示。在學(xué)習(xí)階段，學(xué)生可按照網(wǎng)絡(luò)課程安排，自主學(xué)習(xí)。慕課平臺(tái)通過(guò)設(shè)置相關(guān)專(zhuān)題或關(guān)鍵詞，為學(xué)生查找合適的課程提供便利。在慕課模式下，如果學(xué)生能夠自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，則慕課學(xué)習(xí)過(guò)程可以自動(dòng)結(jié)束。如果學(xué)生對(duì)于課程中相關(guān)內(nèi)容存在疑問(wèn)，則進(jìn)入答疑環(huán)節(jié)。在慕課平臺(tái)上，學(xué)生可提交疑問(wèn)，教師亦能在收到信息之后，根據(jù)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行答疑。如果學(xué)生對(duì)于單線的答疑過(guò)程和結(jié)果仍然存在疑問(wèn)，還可以通過(guò)更為深入的專(zhuān)項(xiàng)答疑，開(kāi)展一對(duì)一的輔導(dǎo)或者專(zhuān)項(xiàng)研討，以幫助學(xué)生掌握知識(shí)。

圖2 慕課模式的核心流程

慕課作為一種網(wǎng)絡(luò)課堂模式，具有規(guī)模性、開(kāi)放性、便利性等特征。（1）規(guī)模性，慕課是一種規(guī)?；膶W(xué)習(xí)工具，其能夠同時(shí)容納海量的學(xué)習(xí)者進(jìn)入平臺(tái)。這種規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)能夠充分?jǐn)U大優(yōu)質(zhì)課程的覆蓋面，使更多用戶享受到高質(zhì)量教育。（2）開(kāi)放性，慕課內(nèi)容對(duì)所有特定用戶開(kāi)放，且允許用戶根據(jù)自身的需求提出疑問(wèn)——通過(guò)有效組織教師和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生的相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行解答，保障學(xué)生課程學(xué)習(xí)質(zhì)量。（3）便利性，慕課的學(xué)習(xí)過(guò)程并不受制于時(shí)間、空間，僅僅需要一個(gè)可以正常連接互聯(lián)網(wǎng)的終端就可以實(shí)現(xiàn)。因此，慕課是一種成本較低的在線教育模式，其符合高質(zhì)量、高效率的教育發(fā)展導(dǎo)向，對(duì)于未來(lái)教育發(fā)展具有重要意義。

（二）小規(guī)模在線課程（SPOC）

SPOC（Small Private Online Course，小規(guī)模在線課程）是由教師進(jìn)行自主設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，其通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、評(píng)價(jià)等進(jìn)行自主設(shè)計(jì)，一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的個(gè)性化教學(xué)。SPOC 是一種精品化的智慧教學(xué)模式，其通過(guò)全面對(duì)接不同類(lèi)型學(xué)生的實(shí)際需求，大大提升了教學(xué)的針對(duì)性和有效性[5]。SPOC 模式的主要環(huán)節(jié)包括需求調(diào)研、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施、評(píng)價(jià)反饋等，如圖3 所示。（1）在需求調(diào)研階段，教師可根據(jù)課程建設(shè)的基本要求和學(xué)生的基礎(chǔ)情況，通過(guò)相應(yīng)的需求調(diào)研分析，構(gòu)建學(xué)生基本畫(huà)像和課程關(guān)注點(diǎn)，從而為課程設(shè)計(jì)奠基，以有效保障課程內(nèi)容的針對(duì)性與有效性。（2）在課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求，結(jié)合基本的教學(xué)資源、課程結(jié)構(gòu)和授課經(jīng)驗(yàn)，輸出具有針對(duì)性的課程建設(shè)方案。在SPOC 模式中，課程建設(shè)必須通過(guò)SPOC 委員會(huì)的審查，對(duì)于審查不通過(guò)的課程方案，需要進(jìn)行修改，直至通過(guò)審查。（3）審查通過(guò)之后，課程就可正式實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中，教師原則上應(yīng)當(dāng)依照課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容執(zhí)行，但如果遇到特殊情況，也可以有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整，以更好地匹配學(xué)生實(shí)際需求。（4）在評(píng)價(jià)反饋階段，一方面，要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)全流程進(jìn)行考核，以檢驗(yàn)課程效果；另一方面，要對(duì)課程進(jìn)行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)存在的不足，以形成完整管理閉環(huán)。

圖3 SPOC 的主要流程

SPOC 是網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的典型模式，其具有精準(zhǔn)性、權(quán)威性、規(guī)范性等特征。（1）精準(zhǔn)性。SPOC 通過(guò)調(diào)研分析，準(zhǔn)確把握需求，可深入了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)訴求，因而，SPOC 的課堂設(shè)計(jì)更符合學(xué)生特性。（2）權(quán)威性。SPOC 不僅需要通過(guò)專(zhuān)門(mén)委員會(huì)審查，通常還構(gòu)建有完善的課程評(píng)估機(jī)制，因而，大大保障了課程質(zhì)量，有效促進(jìn)了教學(xué)團(tuán)隊(duì)與學(xué)生實(shí)際需求的溝通。（3）規(guī)范性。SPOC擁有完備的管理機(jī)制，通過(guò)學(xué)生需求調(diào)研、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)，能夠不斷完善課堂管理體系，打造出更高質(zhì)量、更具智慧的精品課程。

（三）微課

微課是一種時(shí)長(zhǎng)較短、內(nèi)容精煉的碎片化在線學(xué)習(xí)模式。在這一模式下，學(xué)生可以充分利用碎片化時(shí)間，不斷拓寬視野，加深對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的理解。微課是一種主要服務(wù)于移動(dòng)終端的教學(xué)模式，其通過(guò)整合來(lái)自課堂教學(xué)、測(cè)試習(xí)題等方面的精華內(nèi)容，為學(xué)生提供一種適用于碎片化學(xué)習(xí)的渠道。微課模式具有主題性、場(chǎng)景化、精簡(jiǎn)性的特征。（1）主題性。微課一般時(shí)長(zhǎng)在30 分鐘以內(nèi)，因此，其一般僅聚焦1 個(gè)主題，通過(guò)高密度的知識(shí)凝練，形成課程內(nèi)容，以幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解。（2）場(chǎng)景化。真正高效的微課要考慮不同的學(xué)習(xí)場(chǎng)景和知識(shí)場(chǎng)景，能獨(dú)立成課。即微課要聚焦實(shí)際問(wèn)題；要具有可用性——拿來(lái)即用，轉(zhuǎn)化迅速；要便于及時(shí)更新。（3）精簡(jiǎn)性。由于微課是為了滿足移動(dòng)端學(xué)習(xí)需求的課堂形式，因而，微課應(yīng)將理論知識(shí)以更精簡(jiǎn)、更易傳播的方式編排。對(duì)于比較復(fù)雜的理論和案例，往往需要通過(guò)多個(gè)微課進(jìn)行內(nèi)容分散。

三、新技術(shù)賦能下網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)展進(jìn)階

（一）云計(jì)算技術(shù)賦能：提供課堂最優(yōu)解

云計(jì)算是一種通過(guò)數(shù)據(jù)算法進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別和智能輸出的技術(shù)，其能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)課堂賦予新的發(fā)展動(dòng)能，為網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)提供最優(yōu)解決方案。

課前階段。在學(xué)生預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)能夠?yàn)閷W(xué)生匹配適當(dāng)?shù)念A(yù)習(xí)材料和資源，幫助學(xué)生建立起對(duì)新課內(nèi)容的基本認(rèn)知。同時(shí)，學(xué)生預(yù)習(xí)情況、作業(yè)回答等相關(guān)數(shù)據(jù)，亦可為教師提供可參考的預(yù)習(xí)反饋數(shù)據(jù)。在教師課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，教師可以根據(jù)預(yù)習(xí)反饋數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地進(jìn)行課程準(zhǔn)備，鎖定課程中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，從而增強(qiáng)課程的針對(duì)性與有效性。

課中階段。教學(xué)與互動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)課堂課中的主要環(huán)節(jié)，依托云計(jì)算技術(shù)，平臺(tái)能夠提供測(cè)驗(yàn)和個(gè)性化反饋的技術(shù)方案——教師能夠根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)情況進(jìn)行課程導(dǎo)入，并按照課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行授課。在授課過(guò)程中，基于云計(jì)算技術(shù)的隨堂測(cè)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的及時(shí)了解，課堂測(cè)驗(yàn)的結(jié)果亦能夠同步反饋給教師和學(xué)生。一方面，教師可以根據(jù)測(cè)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi)容講解；另一方面，學(xué)生也會(huì)收到關(guān)于改進(jìn)學(xué)習(xí)的針對(duì)性建議。

課后階段。作業(yè)布置與批改是網(wǎng)絡(luò)課堂課后階段的主要環(huán)節(jié)，利用云計(jì)算技術(shù)能夠使這一過(guò)程更具針對(duì)性。借助課前和課中的相關(guān)數(shù)據(jù)，教師能夠?qū)W(xué)生的知識(shí)掌握情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而有針對(duì)性地為學(xué)生布置課后作業(yè)，而作業(yè)的完成情況又能夠進(jìn)一步為下一次課程的預(yù)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)課堂設(shè)計(jì)提供相應(yīng)參考。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能：提升課堂教學(xué)效率

大數(shù)據(jù)是一種整合各類(lèi)數(shù)據(jù)并進(jìn)行深度分析的技術(shù)，將其應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)之中，可大大提升學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率。

在資源整合上，大數(shù)據(jù)能夠?qū)θW(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)的資源開(kāi)展深度整合，為教師備課提供充足的資源支撐。在智慧備課系統(tǒng)中，教師能夠檢索海量與課程內(nèi)容相關(guān)的資源，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，獲取與課程相匹配的案例、數(shù)據(jù)，從而提升課件內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性、豐富性[6]。此外，資源的整合也能夠服務(wù)于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)需求，依托于“大數(shù)據(jù)技術(shù)+云計(jì)算技術(shù)+智能技術(shù)”的信息推薦機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)課堂信息管理中心可為學(xué)生推送其感興趣的資源，從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的資源匹配。

在需求整合上，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠記錄學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中的操作行為，并對(duì)學(xué)生的需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而輸出學(xué)生畫(huà)像和相關(guān)需求要點(diǎn)，為教師備課提供更為全面的參考。

在教學(xué)評(píng)價(jià)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)W(xué)生的參與過(guò)程進(jìn)行記錄，這些數(shù)據(jù)能夠直觀反映出課程的熱度和質(zhì)量。除此之外，在“物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”技術(shù)的支持下，來(lái)自多種可感知設(shè)備的數(shù)據(jù)，能夠以更加立體化的形式記錄網(wǎng)絡(luò)課堂的開(kāi)展過(guò)程[7]。對(duì)于課程團(tuán)隊(duì)而言，借助來(lái)自網(wǎng)絡(luò)終端和物聯(lián)網(wǎng)終端的數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)課程中的不足之處，從而使其在之后的課程設(shè)計(jì)中予以針對(duì)性改進(jìn)。

（三）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能：優(yōu)化即時(shí)性交互

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前沿技術(shù)，其能夠通過(guò)移動(dòng)終端，為用戶提供便捷、有效的信息資源，并通過(guò)即時(shí)性的交互，促進(jìn)用戶之間的高頻互動(dòng)。將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)課堂，能夠在信息推送、便捷互動(dòng)、快速測(cè)驗(yàn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多個(gè)方面提升課堂即時(shí)性。

在信息推送方面，傳統(tǒng)的終端設(shè)備往往存在用戶登錄時(shí)間短、信息接收不及時(shí)等問(wèn)題。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下，教師可以通過(guò)特定的工具，為學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)的、即時(shí)的信息推送，通過(guò)嵌入微信、群公告等，使課堂溝通更加高效。

在互動(dòng)層面，學(xué)生 借助移動(dòng)端的應(yīng)用，能夠以更加多元化的方式表達(dá)自我，除了基本的文字、圖片之外，還可以增加表情、發(fā)言、手勢(shì)、點(diǎn)贊、彈幕等相關(guān)內(nèi)容，以提升課堂的即時(shí)性、互動(dòng)性、趣味性和活躍度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[8]。

在隨堂測(cè)驗(yàn)層面，通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)，教師能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，自主設(shè)置相應(yīng)的題目，學(xué)生能夠即時(shí)收到相應(yīng)內(nèi)容，并自主完成作答，整個(gè)過(guò)程完全通過(guò)移動(dòng)端即時(shí)性進(jìn)行，簡(jiǎn)單且高效。

在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上，移動(dòng)端同樣具備大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)，能夠?qū)W(xué)生的行為、操作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而為教師的課程優(yōu)化、學(xué)生的個(gè)性化信息推薦等提供即時(shí)性數(shù)據(jù)支持。