森林康養(yǎng)步道五感體驗(yàn)需求與潛在游客體驗(yàn)意愿分析

郝亮 林濤 何侃 隨夢(mèng)飛 章陸楊 丁國(guó)昌

摘 要：【目的/意義】通過(guò)探索五感體驗(yàn)需求對(duì)潛在游客體驗(yàn)意愿的驅(qū)動(dòng)影響，以期能夠準(zhǔn)確理解與把握潛在游客的行為意向，為森林康養(yǎng)步道設(shè)計(jì)提供理論參考?！痉椒?過(guò)程】以潛在游客為研究對(duì)象，借助AMOS構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，并引入“認(rèn)知程度”這一調(diào)節(jié)變量進(jìn)行層級(jí)回歸分析?！窘Y(jié)果/結(jié)論】結(jié)果表明：五感體驗(yàn)需求對(duì)潛在游客選擇體驗(yàn)森林康養(yǎng)步道的意愿具有正向顯著影響;在森林康養(yǎng)步道中，對(duì)五感體驗(yàn)需求影響最大的為觸覺(jué)體驗(yàn)需求，其次為嗅覺(jué)體驗(yàn)需求、視覺(jué)體驗(yàn)需求和聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)需求，影響最小的是味覺(jué)體驗(yàn)需求;潛在游客對(duì)森林康養(yǎng)的認(rèn)知程度對(duì)于五感體驗(yàn)需求與體驗(yàn)意愿之間的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。

關(guān)鍵詞：森林康養(yǎng)步道;五感體驗(yàn);體驗(yàn)意愿;結(jié)構(gòu)方程模型

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1637-5617（2020）01-0062-07

Abstract： 【Objective/Meaning】The driving influence of the experience needs of five senses on the willingness of potential tourists to experience was explored， in order to accurately understand and grasp the behavioral intention of potential tourists， and provide theoretical reference for the design of the forest healthcare trails.【Methods/Procedures】Taking potential tourists as the research objects， the structural equation model was constructed with the help of AMOS， and the moderating variable “cognition degree” was introduced for hierarchical regression analysis.【Results/Conclusions】The results showed that： The experience needs of five senses had a positive and significant influence on the willingness of potential tourists to choose the forest healthcare trails; Among the forest healthcare trails， the experience need of the sense of touch had the greatest impact on the experience needs of five senses， followed by the experience needs of the sense of smell， visual experience and the sense of hearing， while the experience need of the sense of taste had the least impact; The cognition degree of potential tourists to the forest healthcare had a positive regulating effect on the relationship between the experience needs of five senses and the willingness to experience.

Key words： forest healthcare trail; experience of the five senses; willingness to experience; structural equation model

隨著社會(huì)發(fā)展，人們的生活及工作壓力逐漸增大，健康問(wèn)題已成為一個(gè)重要的社會(huì)問(wèn)題，據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）調(diào)查顯示，全世界范圍內(nèi)健康狀態(tài)者僅占5%，疾病狀態(tài)者占20%，75%的人都處于亞健康狀態(tài)[1]，人們?cè)噲D尋找緩解當(dāng)代健康問(wèn)題的新途徑，森林康養(yǎng)在此大背景下應(yīng)運(yùn)而生。森林康養(yǎng)是以森林生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，以促進(jìn)大眾健康為目的，利用森林生態(tài)資源、景觀資源、食藥資源和文化資源，與醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)有機(jī)融合，開(kāi)展保健養(yǎng)生、康復(fù)療養(yǎng)、健康養(yǎng)老的服務(wù)活動(dòng)，是林業(yè)與健康產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)[2-3]。森林康養(yǎng)起源于19世紀(jì)40年代的德國(guó)巴登·威利斯赫恩小鎮(zhèn)，這里創(chuàng)立了世界上第一個(gè)森林浴基地，被認(rèn)為是森林康養(yǎng)的雛形，隨后在德國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)家迅速發(fā)展，呈現(xiàn)出方興未艾之勢(shì)[4]。

在健康旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，森林康養(yǎng)市場(chǎng)供需關(guān)系的研究尤為重要，但目前國(guó)內(nèi)研究相對(duì)滯后，僅有較少的相關(guān)研究，如謝燈明等[5]基于計(jì)劃行為理論（TPB）分析了潛在游客選擇體驗(yàn)森林康養(yǎng)的決策機(jī)制，認(rèn)為行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制3個(gè)因素會(huì)顯著正向影響其行為意向;高丹丹等[6]從消費(fèi)者認(rèn)知視角出發(fā)，探討了消費(fèi)者對(duì)森林康養(yǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求、影響及變化趨勢(shì)，得出認(rèn)知態(tài)度、產(chǎn)品外部線索、產(chǎn)品內(nèi)部線索、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)森林康養(yǎng)產(chǎn)品的意愿有顯著的正向影響的結(jié)論;吳棋等[7]通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙居民開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，得出中老年群體、事業(yè)單位與公司職員對(duì)森林康養(yǎng)認(rèn)知度與消費(fèi)意愿較強(qiáng)，消費(fèi)者選擇森林康養(yǎng)主要原因是其純凈的環(huán)境并有利于健康，且消費(fèi)者支付意愿為每月2000元以下的結(jié)論。五感是體驗(yàn)和感知環(huán)境的重要途徑，目前國(guó)內(nèi)對(duì)森林康養(yǎng)市場(chǎng)供需關(guān)系的研究都以游客自身?xiàng)l件或觀念為研究對(duì)象，未涉及游客對(duì)森林康養(yǎng)環(huán)境中五感體驗(yàn)的需求方面，因此本研究通過(guò)構(gòu)建AMOS結(jié)構(gòu)方程模型，探索森林康養(yǎng)步道中五感體驗(yàn)需求與潛在游客體驗(yàn)意愿之間的關(guān)系，以期能夠準(zhǔn)確理解與把握潛在游客的行為意向，在供給方面響應(yīng)市場(chǎng)導(dǎo)向，提高和滿足潛在游客對(duì)森林康養(yǎng)步道的體驗(yàn)意愿，同時(shí)為森林康養(yǎng)基地建設(shè)、森林康養(yǎng)課程設(shè)計(jì)提供理論參考，進(jìn)一步促進(jìn)森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 五感

五感是指視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)這5種生理感官作用，是人體驗(yàn)和感知環(huán)境的途徑。視覺(jué)是人感知環(huán)境最直接的方式，植物不同的色彩和形態(tài)會(huì)引發(fā)人的生理進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)進(jìn)而起到保健作用[8]，并使人對(duì)環(huán)境的舒適度和美感產(chǎn)生不同的反應(yīng)[9]。觸覺(jué)對(duì)記憶和感性具有深刻的影響，觸摸不同植物或不同部位都會(huì)造成人的心理及生理變化，是一種有益身心健康的接觸自然的方式[10-11]。植物揮發(fā)物能夠通過(guò)嗅覺(jué)直達(dá)大腦中樞，調(diào)節(jié)神經(jīng)體液，進(jìn)而改善神經(jīng)系統(tǒng)、分泌系統(tǒng)、精神狀況、心率等[12]。豐富的負(fù)氧離子具有調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)、刺激骨髓造血功能、降級(jí)血壓、滅殺細(xì)菌、降低血液中5-羥色胺、改善肺換氣功能、提高機(jī)體免疫功能、促進(jìn)內(nèi)分泌功能等作用[13]。聲環(huán)境是森林康養(yǎng)有效環(huán)境要素，森林中縱橫交錯(cuò)的枝葉對(duì)聲波有阻擋和消散作用，并且這種自然界的聲波振動(dòng)能夠讓人產(chǎn)生情感反應(yīng)，從而激起肌體反應(yīng)產(chǎn)生不同的影響，例如鳥(niǎo)唱蟲(chóng)鳴等優(yōu)美悅耳的聲音能讓人變得鎮(zhèn)定而放松[14]。味覺(jué)不僅是生理感官的反應(yīng)，同時(shí)還是心理的感知，不同的味覺(jué)能引發(fā)人們不同的心理變化，在味覺(jué)體驗(yàn)中得到享受，能夠緩解心理壓力，愉悅心情，使人放松[15]。

基于以上論述可以發(fā)現(xiàn)，在森林康養(yǎng)步道中五感均具有重要的作用，為了解潛在游客選擇體驗(yàn)森林康養(yǎng)步道時(shí)，五感體驗(yàn)需求是否對(duì)其具有顯著正向影響，以及視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)對(duì)五感體驗(yàn)需求的影響程度，因此提出以下研究假設(shè)：

1.2 認(rèn)知程度與體驗(yàn)意愿

Rajneesh等[16]的研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量與金錢(qián)損失的認(rèn)知態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的判斷和購(gòu)買(mǎi)意愿。盧素蘭等[17]通過(guò)消費(fèi)者對(duì)木本食用油的認(rèn)知度和購(gòu)買(mǎi)意愿的研究，驗(yàn)證了加強(qiáng)認(rèn)知程度能夠有效提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。蔡昕妤等[18]對(duì)市民參與市民農(nóng)園意愿的影響因素的研究表明，認(rèn)知度是對(duì)參與意愿影響比較顯著的因素之一。借鑒Deci等[19]的觀點(diǎn)，將五感體驗(yàn)需求理解為體驗(yàn)意愿的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，認(rèn)知程度理解為體驗(yàn)意愿的外部動(dòng)機(jī)，則其中的作用機(jī)制是內(nèi)外部動(dòng)機(jī)都能促進(jìn)體驗(yàn)意愿的形成，但是內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)體驗(yàn)意愿的影響會(huì)由于外部動(dòng)機(jī)的干擾而受到一定程度的影響。因此基于以上論述，提出研究假設(shè)：

H7：潛在游客的認(rèn)知程度對(duì)五感體驗(yàn)需求與體驗(yàn)意愿關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。

1.3 概念模型構(gòu)建

基于對(duì)五感、認(rèn)知程度和體驗(yàn)意愿相關(guān)理論研究的梳理，提出以下模型構(gòu)建思路：森林康養(yǎng)步道中五感體驗(yàn)需求對(duì)潛在游客體驗(yàn)意愿有直接影響，潛在游客對(duì)森林康養(yǎng)及五感康養(yǎng)因子的認(rèn)知程度對(duì)五感體驗(yàn)需求與體驗(yàn)意愿具有調(diào)節(jié)效應(yīng)，構(gòu)建的概念模型如圖1所示：

2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與樣本特征

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)

量表借鑒了張梁[20]、謝燈明[5]等人研究中的測(cè)量題項(xiàng)，設(shè)計(jì)了初始問(wèn)卷，并通過(guò)對(duì)50份預(yù)調(diào)研問(wèn)卷的分析，剔除了分辨力較弱的題項(xiàng)，調(diào)整了部分題項(xiàng)語(yǔ)言的表述，形成了正式問(wèn)卷。問(wèn)卷由個(gè)人基本信息和問(wèn)卷主體兩部分組成，個(gè)人基本信息部分為對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)者性別、年齡、學(xué)歷、收入、健康狀況的調(diào)查，問(wèn)卷主體部分為對(duì)五感體驗(yàn)需求、體驗(yàn)意愿和認(rèn)知程度的測(cè)量。為了讓問(wèn)卷填寫(xiě)者更好地理解并有效填寫(xiě)問(wèn)卷，問(wèn)卷開(kāi)頭給出了森林康養(yǎng)、森林康養(yǎng)步道的定義。問(wèn)卷采用李克特七級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量，以使數(shù)據(jù)更加趨于常態(tài)[21]。

2.2 數(shù)據(jù)收集

依據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)潛在消費(fèi)者的定義，潛在游客應(yīng)剔除正在消費(fèi)過(guò)程中的游客，因此調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放，并于2019年7月20日至7月28日間完成數(shù)據(jù)收集。本次調(diào)查共收回457份問(wèn)卷，剔除無(wú)效問(wèn)卷83份后獲得374份有效問(wèn)卷，有效率為81.84%。量表中測(cè)項(xiàng)數(shù)目為25題，374份有效問(wèn)卷數(shù)量符合Bentler和Chou提出的樣本量至少為估計(jì)參數(shù)5倍的要求[22]，以及Hair等提出的7個(gè)構(gòu)面內(nèi)至少需要150個(gè)樣本量的要求[23]，因此樣本數(shù)量良好。

2.3 樣本特征

在374份問(wèn)卷的樣本構(gòu)成中，性別結(jié)構(gòu)較為均衡，其中男性占49.47%，女性占50.53%;在年齡方面，18～30歲居多，占45.72%，31～40歲占12.57%，41～50歲占24.60%，50歲以上占17.11%;在受教育程度方面，大專(zhuān)及以下占39.30%，本科占43.31%，碩士及以上占17.38%;在月收入方面，2000元以下占32.89%，2000～5000元占39.30%，5000～10000元占21.67%，10000元以上占6.15%;在健康狀況方面，“非常好”占22.19%，“好”占35.83%，“比較好”占18.98%，“一般及以下”占23.00%。

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.1 SPSS信度檢驗(yàn)

采用克隆巴赫系數(shù)（Cronbachs Alpha）為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行信度檢驗(yàn)，經(jīng)SPSS 25.0的信度模塊（Reliability Analysis）分析，整體量表的Cronbachs Alpha值為0.934，7個(gè)潛變量的Cronbachs Alpha值均在0.754～0.919（表1），表明樣本數(shù)據(jù)內(nèi)部具有良好的穩(wěn)定性。

3.2 驗(yàn)證性因子分析（CFA）

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（Confirmatiory Factor Analysisi，CFA），以再次檢驗(yàn)測(cè)量模型的信度和效度。在AMOS 17.0建立驗(yàn)證性測(cè)量模型，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化載荷、組合信度（CR）、平均方差萃取量（AVE）等指標(biāo)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。結(jié)果表示各測(cè)量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化載荷均在0.608～0.903，各潛變量的組合信度（CR）均在0.754～0.920，大于臨界值0.60，表明測(cè)量模型的信度較好。

效度檢驗(yàn)通過(guò)聚合效度及區(qū)別效度判定，聚合效度主要用來(lái)檢測(cè)題項(xiàng)對(duì)潛在變量的貢獻(xiàn)，區(qū)別效度主要用于檢驗(yàn)潛變量間的差異性。聚合效度檢驗(yàn)通過(guò)平均方差萃取量（AVE）判別，結(jié)果顯示7個(gè)構(gòu)面的AVE值均在0.506～0.742，表明測(cè)量模型聚合效度良好。區(qū)別效度采用置信區(qū)間法檢驗(yàn)，利用Amos 17.0中Bootstrap模塊，在95%置信區(qū)間上進(jìn)行1000次抽樣計(jì)算，所得結(jié)果表示，在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)誤95%置信區(qū)間（SE 95%CI）、非參數(shù)95%置信區(qū)間（BiasCorrected 95%CI）和偏差矯正非參數(shù)95%置信區(qū)間（Percentile 95%CI）的Lower值與Upper值之間均不包含1，表明測(cè)量模型的區(qū)別效度較好。

3.3 測(cè)量模型結(jié)果

在AMOS 17.0中建立二階測(cè)量模型，運(yùn)用最大似然法進(jìn)行擬合，輸出標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)模型（圖2）。模型擬合度參數(shù)如表2所示，可以看出總體擬合度均達(dá)到適配指標(biāo)，構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型擬合程度較好。

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

根據(jù)結(jié)構(gòu)模型假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果（表3）可以看出，視覺(jué)體驗(yàn)需求、觸覺(jué)體驗(yàn)需求、嗅覺(jué)體驗(yàn)需求、聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)需求、味覺(jué)體驗(yàn)需求對(duì)五感體驗(yàn)需求的正向影響以及五感體驗(yàn)需求對(duì)潛在游客體驗(yàn)意愿的正向影響均通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，表明假設(shè)H1、H2、H3、H4、H5、H6關(guān)系成立。從各項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)可以看出，對(duì)五感體驗(yàn)需求影響最大的為觸覺(jué)體驗(yàn)需求，其次為嗅覺(jué)體驗(yàn)需求、視覺(jué)體驗(yàn)需求和聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)需求，五感中影響最小的是味覺(jué)體驗(yàn)需求。

3.5 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

為檢驗(yàn)潛在游客的認(rèn)知程度對(duì)五感體驗(yàn)需求與體驗(yàn)意愿關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)，借助SPSS 25.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行中心化處理，并進(jìn)行層級(jí)回歸分析。在進(jìn)行層級(jí)回歸分析前首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多重共線性檢驗(yàn)，結(jié)果表明各變量容差值均高于0.1，方差膨脹因子（VIF）值均低于2，遠(yuǎn)低于臨界值10，表明各變量之間不存在多重共現(xiàn)性問(wèn)題。層級(jí)回歸結(jié)果如表4所示，首先將控制變量加入回歸模型，模型1表明控制變量中的受教育程度對(duì)潛在游客的體驗(yàn)意愿

有顯著的正向影響（β=0.180，P<0.001）;再引入自變量五感體驗(yàn)需求，模型2表明五感體驗(yàn)需求對(duì)潛在游客體驗(yàn)意愿具有顯著的正向影響（β=0.633，P<0.001），同時(shí)模型2再次驗(yàn)證了假設(shè)H6成立;再引入調(diào)節(jié)變量認(rèn)知程度，模型3表明五感體驗(yàn)需求與認(rèn)知程度均對(duì)潛在游客體驗(yàn)意愿具有顯著的正向影響（β=0.568，P<0.001;β=0.198，P<0.001）;最后引入五感體驗(yàn)需求與認(rèn)知程度的交互項(xiàng)至模型4，結(jié)果表明交互項(xiàng)在0.05的水平上顯著（β=0.096，P<0.05），并且△R2（△R2=0.008）有較為明顯的提高，驗(yàn)證了認(rèn)知程度對(duì)五感體驗(yàn)需求與體驗(yàn)意愿的關(guān)系具有顯著正向調(diào)節(jié)作用，假設(shè)H7成立。

為了更加直觀地呈現(xiàn)認(rèn)知程度的調(diào)節(jié)作用，參照Aiken和West的方法[24]繪制了調(diào)節(jié)效應(yīng)圖（圖3）。如圖3所示，在認(rèn)知程度較高的情況下，五感體驗(yàn)需求與潛在游客的體驗(yàn)意愿正向關(guān)系更強(qiáng)，在低認(rèn)知程度情況下其正向關(guān)系相對(duì)較弱，換句話說(shuō)，體驗(yàn)意愿較高的潛在用戶對(duì)五感體驗(yàn)的需求也會(huì)更高。

4 結(jié)果與討論

基于以上數(shù)據(jù)分析結(jié)果，嘗試對(duì)潛在游客選擇體驗(yàn)森林康步道的意愿進(jìn)行一般規(guī)律性的解釋?zhuān)啾认惹皩W(xué)者的研究結(jié)果有所相同，也有不同，主要為以下6個(gè)方面：

（1）對(duì)五感體驗(yàn)需求影響最大的是觸覺(jué)體驗(yàn)需求（0.959），表明在森林康養(yǎng)步道環(huán)境中，良好的觸覺(jué)體驗(yàn)?zāi)軌蚋蟪潭鹊靥岣邼撛谟慰偷捏w驗(yàn)意愿，其中又以C2體感質(zhì)量（0.771）影響最大，C3步道鋪裝的踏感（0.733）為次，C4能夠觸摸水體（0.692）和C1沿途植物的觸感（0.643）為末。該結(jié)論與先前學(xué)者認(rèn)為視覺(jué)是所有感官的主導(dǎo)，人對(duì)于環(huán)境的感知85%來(lái)自于視覺(jué)的結(jié)論有所不同[25]，原因可能為以下3點(diǎn)：①受全球氣候變暖與城市熱島效應(yīng)的影響，森林環(huán)境中舒適的體感質(zhì)量更受到來(lái)自城市的潛在游客歡迎;②隨著各城市不斷加強(qiáng)綠化美化，興建城市公園，城市環(huán)境得到大幅改善，以及現(xiàn)代人們旅游出行體驗(yàn)的增加，人們對(duì)于森林康養(yǎng)步道中自然景觀的視覺(jué)需求相對(duì)大幅度降低;③受到目的性影響，高溫或不適的體感會(huì)影響人體下丘腦的情緒調(diào)節(jié)中樞，使人出現(xiàn)煩躁不安的情緒，因此森林康養(yǎng)步道中舒適的體感是保證有效進(jìn)行康養(yǎng)活動(dòng)的重要前提之一，進(jìn)而影響觸覺(jué)體驗(yàn)需求成為影響最大的因子。

（2）嗅覺(jué)體驗(yàn)需求影響系數(shù)為0.898，其中X3步道中樹(shù)木、花草、泥土的芳香這一指標(biāo)影響系數(shù)最大（0.830），其次是X1空氣質(zhì)量與清新程度（0.749）、X2芬多精與空氣負(fù)離子質(zhì)量（0.740）。導(dǎo)致這一結(jié)果的原因可能是芬多精與空氣負(fù)離子更趨向于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，而大多數(shù)潛在游客對(duì)森林康養(yǎng)的認(rèn)知程度較低，因此會(huì)選擇易理解、易直接感受到的X3樹(shù)木、花草、泥土的芳香這一指標(biāo)。3個(gè)指標(biāo)的影響系數(shù)都較高，表明良好的嗅覺(jué)體驗(yàn)需求同樣對(duì)潛在游客的體驗(yàn)意愿具有顯著正向影響。

（3）視覺(jué)體驗(yàn)需求影響系數(shù)為0.862，其中影響最大的指標(biāo)為S4沿途植物搭配及形態(tài)（0.818），其次為S1步道周邊遠(yuǎn)處的風(fēng)景（0.778）、S3豐富的色彩（0.775）、S2基礎(chǔ)設(shè)施的視覺(jué)感受（0.729）。從這一結(jié)論可以看出，除步道本身的建設(shè)之外，步道周邊沿途所看到的遠(yuǎn)處的風(fēng)景同樣重要，因此在步道選線時(shí)，除了要考慮選線中康養(yǎng)因子的質(zhì)量，同時(shí)也要綜合考慮周邊風(fēng)景對(duì)體驗(yàn)意愿的正向影響。

（4）聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)需求影響系數(shù)為0.840，其中T1水流、風(fēng)吹樹(shù)葉等自然聲環(huán)境質(zhì)量影響系數(shù)最大（0.839），其次為T(mén)2蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)叫等動(dòng)物聲環(huán)境質(zhì)量（0.759）、T3沒(méi)有交通、運(yùn)動(dòng)、嬉鬧等人為噪聲（0.603）。這一結(jié)果和張梁的調(diào)查結(jié)果相符，體驗(yàn)者希望在步道中沒(méi)有或較少有蟲(chóng)類(lèi)，因此導(dǎo)致動(dòng)物聲環(huán)境影響系數(shù)低于水流、風(fēng)吹樹(shù)葉等自然聲環(huán)境。這一結(jié)論啟示在建設(shè)康養(yǎng)步道中，應(yīng)在不破壞生態(tài)平衡的前提下，對(duì)具有較大負(fù)面影響的蟲(chóng)類(lèi)進(jìn)行一定的清除，以保證游客的康養(yǎng)質(zhì)量，提高潛在游客的體驗(yàn)意愿。

（5）味覺(jué)體驗(yàn)需求對(duì)五感體驗(yàn)需求影響最小（0.795），其中W3步道中有可飲用水源影響系數(shù)最大（0.735），其次為W1步道中用餐環(huán)境和設(shè)施（0.704）、W2步道中有可食用美食等森林美食（0.693）。這一結(jié)果可以看出，潛在游客對(duì)于味覺(jué)體驗(yàn)需求主要為希望步道中有可飲用水源提供，對(duì)于森林美食的需求較低，可能是出于對(duì)野果等安全性的考慮，因此在康養(yǎng)步道設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮潛在游客的需求，并設(shè)計(jì)安全的食物療法課程以提高康養(yǎng)質(zhì)量。

（6）認(rèn)知程度對(duì)五感體驗(yàn)需求與體驗(yàn)意愿的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用，該結(jié)論與Rajneesh、蔡昕妤等人[16，18]的研究結(jié)論相符，表明認(rèn)知程度除了對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿、參與意愿有影響之外，同樣對(duì)潛在游客選擇體驗(yàn)森林康養(yǎng)步道的意愿具有良好的解釋力。當(dāng)潛在游客對(duì)森林康養(yǎng)的康健作用認(rèn)知程度不斷加深，以及對(duì)通過(guò)五感感受康養(yǎng)步道環(huán)境中康養(yǎng)因子的認(rèn)知不斷加深，會(huì)不斷促進(jìn)潛在游客選擇體驗(yàn)森林康養(yǎng)步道的意愿，并更加傾向于五感體驗(yàn)良好的森林康養(yǎng)步道。

分析所得結(jié)論為探析潛在游客選擇體驗(yàn)森林康養(yǎng)步道意愿的驅(qū)動(dòng)因素與形成機(jī)制提供了理論參考，對(duì)森林康養(yǎng)步道規(guī)劃設(shè)計(jì)、森林康養(yǎng)基地建設(shè)具有理論支持作用。調(diào)查結(jié)果顯示，近60%被調(diào)查者不了解森林康養(yǎng)，表明還未形成一定的認(rèn)知規(guī)模，考慮到認(rèn)知程度所發(fā)揮的正向調(diào)節(jié)作用，應(yīng)加大對(duì)森林康養(yǎng)的宣傳和介紹，樹(shù)立整體形象意識(shí)，同時(shí)作為森林康養(yǎng)基地，應(yīng)滿足潛在游客的市場(chǎng)需求，提升其五感體驗(yàn)的質(zhì)量，并依據(jù)場(chǎng)地特色結(jié)合運(yùn)動(dòng)療法、芳香療法、藝術(shù)療法、心理輔導(dǎo)等多種形式提升森林康養(yǎng)的功效及質(zhì)量，以共同提高潛在游客的體驗(yàn)意愿，進(jìn)一步促進(jìn)森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使森林康養(yǎng)在建設(shè)“美麗中國(guó)”與“健康中國(guó)”中發(fā)揮更重要的作用。

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