供應(yīng)鏈集中度、庫存管理與中小制造企業(yè)經(jīng)營績效

羅鄂湘 王榮榮 吳海寬

摘 要：中小制造企業(yè)在市場的博弈中，供應(yīng)鏈管理和庫存管理是不可忽視的2個(gè)方面，對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效會(huì)產(chǎn)生一定的影響作用。因此，為了實(shí)證研究供應(yīng)鏈集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效的影響作用以及庫存管理的中介作用，文中收集了中小板及創(chuàng)業(yè)板中的353家中小制造業(yè)上市公司2017年度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)樣本，并通過回歸模型分析顯示：客戶集中度與中小制造企業(yè)經(jīng)營績效呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系;供應(yīng)商集中度與庫存管理水平呈顯著正相關(guān);庫存管理水平與中小制造企業(yè)經(jīng)營績效呈顯著正相關(guān);庫存管理在客戶集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效的影響中存在顯著的中介效應(yīng)。因此，中小制造業(yè)可以通過適當(dāng)降低客戶集中度，提高庫存周轉(zhuǎn)率來提高企業(yè)經(jīng)營績效，從而在市場競爭中提升企業(yè)能力，獲得競爭優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈集中度;供應(yīng)商集中度;客戶集中度;庫存管理;企業(yè)經(jīng)營績效;中小制造企業(yè)

中圖分類號(hào)：F 274 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? 文章編號(hào)：1672 - 7312（2020）02 -0197-06

Abstract：In the market game of small and medium-sized manufacturing enterprises，supply chain management and inventory management are two aspects that cannot be ignored，which have a certain impact on the business performance.Therefore，in order to empirically study the impact of supply chain concentration on the operating performance of small and medium-sized manufacturing enterprises and the intermediary role of inventory management，this paper collected the financial data of 353 small and medium-sized manufacturing listed companies in the small and medium-sized board and the ChiNext for 2017 as the data.The sample and regression model analysis show that：customer concentration has a significant negative correlation with the operating performance of small and medium-sized manufacturing enterprises;supplier concentration has a significant positive correlation with the level of inventory management;inventory management has a significantly positive correlation with the operating performance of small and medium-sized manufacturing enterprises;Inventory management has a significant mediation effect in the impact of customer concentration on the operating performance of small and medium-sized manufacturing enterprises.Therefore，small and medium-sized manufacturing enterprises can improve business performance by appropriately reducing customer concentration and increasing inventory turnover，thereby enhancing corporate capabilities and gaining competitive advantages in market competition.

Key words：Supply Chain Concentration;Supplier concentration;Customer concentration;Inventory Management;Performance;Manufacturing SMEs

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，資源依賴性強(qiáng)的企業(yè)受到了全球化浪潮的沖擊，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系解決資源依賴問題、提高企業(yè)經(jīng)營績效，成為中小制造企業(yè)發(fā)展的重要策略。供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系是指核心制造業(yè)企業(yè)與供應(yīng)鏈上下游的供應(yīng)商與客戶之間相互達(dá)到的一種穩(wěn)定的合作伙伴狀態(tài)。何園、張崢（2016）認(rèn)為供應(yīng)鏈流程協(xié)同與技術(shù)創(chuàng)新能力直接相關(guān)，供應(yīng)鏈流程描述了如何營造流暢、快捷、合理的創(chuàng)新流程，保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。[1]。DYER（1997）指出高效的伙伴合作關(guān)系能幫助企業(yè)最大限度地降低交易成本并提高交易價(jià)值[2]。目前一般用“供應(yīng)鏈集中度”來反映供應(yīng)鏈伙伴合作程度，以探索能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的最佳供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。

在關(guān)于供應(yīng)鏈集中度與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系研究中，主要有2種主張：第一種主張供應(yīng)鏈集中對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效有顯著的負(fù)面影響。這一主張的主要理論基礎(chǔ)是波特五力模型和資源依賴?yán)碚?，認(rèn)為供應(yīng)鏈集中度的提高將使公司過度依賴主要供應(yīng)商和客戶，導(dǎo)致議價(jià)能力降低，因此導(dǎo)致主要供應(yīng)商及客戶會(huì)要求企業(yè)提供優(yōu)惠，比如價(jià)格優(yōu)惠以及準(zhǔn)備更高的庫存。另一種說法是供應(yīng)鏈集中對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效有顯著的積極影響。該主張主要的理論依據(jù)是交易成本理論，認(rèn)為較高供應(yīng)鏈集中度能促進(jìn)供應(yīng)鏈中的信息共享，并幫助企業(yè)減少交易成本以及庫存管理費(fèi)用，提高資產(chǎn)利用率。

在研究供應(yīng)鏈集中度與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系時(shí)，供應(yīng)鏈管理中的信息流和資金流是學(xué)者們研究的重點(diǎn)，物流往往成為容易忽略的要素。而供應(yīng)鏈上的庫存轉(zhuǎn)移運(yùn)動(dòng)正是核心企業(yè)與上游的供應(yīng)商及下游的客戶打造伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)，庫存管理和庫存精益化正成為企業(yè)物流管理的重點(diǎn)。大多學(xué)者在進(jìn)行實(shí)證研究時(shí)，對(duì)象往往是大型制造業(yè)企業(yè)，對(duì)中小制造企業(yè)供應(yīng)鏈集中度對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響研究較少。但是中小制造企業(yè)在供應(yīng)鏈中擔(dān)當(dāng)了重要的角色，中小制造企業(yè)占到中國制造企業(yè)的90%，中小制造業(yè)的發(fā)展會(huì)直接促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的提高。同時(shí)，由于企業(yè)規(guī)模正成為影響供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系及供應(yīng)鏈集成的重要要素，文中以中小制造企業(yè)為研究對(duì)象，將供應(yīng)鏈集中度分為供應(yīng)商集中度和顧客集中度，研究對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的影響，以及庫存管理的中介作用，為中小制造企業(yè)構(gòu)建最佳供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系、提升經(jīng)營績效提出政策建議。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 供應(yīng)鏈集中度與中小制造企業(yè)經(jīng)營績效

企業(yè)在建設(shè)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系時(shí)，與供應(yīng)商和客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，不僅可以增進(jìn)交易兩邊的信賴，同時(shí)企業(yè)與其主要客戶和供應(yīng)商通過建立共同信息系統(tǒng)以交換需求預(yù)測更新，降低信息不對(duì)稱導(dǎo)致的交易風(fēng)險(xiǎn)，從而提升企業(yè)經(jīng)營績效。季磊磊、田大鋼、慕飛飛（2015）為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利潤最大化，設(shè)計(jì)了零售商銷售收益共享-回收成本共擔(dān)的契約來激勵(lì)制造商和零售商[3]。莊伯超等（2015）研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商越集中企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率越高;客戶集中度越高企業(yè)存貨變現(xiàn)為營運(yùn)資金的能力越強(qiáng)[4]。李振東、馬超（2019）認(rèn)為一方面供應(yīng)商集中度能夠便利企業(yè)獲取銀行貸款，可以減少企業(yè)外部融資約束;另一方面供應(yīng)商集中度能夠減少企業(yè)從供應(yīng)商處獲取的商業(yè)信用，可以增加企業(yè)外部融資約束的作用，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營績效的目的[5]。黃書真、徐福緣、何建佳（2017）研究發(fā)現(xiàn)制造商的綠色技術(shù)創(chuàng)新意愿和消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的偏好對(duì)供應(yīng)鏈的最優(yōu)決策和利潤產(chǎn)生一定的影響[6]。Patatoukas（2012）控制了其他因素對(duì)企業(yè)績效的影響，剔除行業(yè)差異后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)客戶集中度與財(cái)務(wù)收益率之間存在正向的相關(guān)關(guān)系[7]。田志龍、劉昌華（2015）驗(yàn)證了中小制造企業(yè)客戶集中度與企業(yè)經(jīng)營績效兩者呈顯著的正相關(guān)關(guān)系[8]。王迪、劉祖基、趙澤朋（2016）研究發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商/客戶集中度越高，企業(yè)的銀行借款能力越強(qiáng)[9]。

但中小制造企業(yè)在供應(yīng)鏈整合過程中處于被動(dòng)的地位，不具備與大型企業(yè)博弈的能力，所以較高的供應(yīng)鏈集中度會(huì)對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生負(fù)向影響。

基于波特五力分析可以發(fā)現(xiàn)，中小制造企業(yè)由于規(guī)模小、資源相對(duì)匱乏、管理規(guī)范性較弱，導(dǎo)致了中小制造企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)不明顯，明顯與供應(yīng)商和用戶的討價(jià)還價(jià)的談判能力不足，特別是供應(yīng)商和用戶的集中度較高時(shí)，對(duì)中小制造企業(yè)的抑制作用就更加明顯。

同時(shí)基于交易成本和資源依賴?yán)碚摽?，過于集中的供應(yīng)商和客戶雖然有利于渠道的穩(wěn)定和與供應(yīng)商及客戶之間的密切合作，但是會(huì)使企業(yè)失去核心優(yōu)勢(shì)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)主要供應(yīng)商和客戶產(chǎn)生過度依賴，影響了決策自主權(quán)，此時(shí)，過高的供應(yīng)商和客戶集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生負(fù)向影響。

基于此，文中做出以下假設(shè)

H1a：供應(yīng)商集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生抑制作用。

H1b：客戶集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生抑制作用。

1.2 供應(yīng)鏈集中度與庫存管理

運(yùn)營管理理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展與少數(shù)主要供應(yīng)商和客戶的穩(wěn)定合作關(guān)系，可以使企業(yè)減輕需求不確定性以增強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同，實(shí)現(xiàn)管理庫存的高效運(yùn)轉(zhuǎn);同時(shí)也可以通過更加精確的需求預(yù)測減少管理庫存成本。

國內(nèi)外關(guān)于供應(yīng)鏈集中度與庫存管理的研究也支持這一觀點(diǎn)。Kulp（2002）指出供應(yīng)鏈集中情境下的庫存管理模式，上游主要供應(yīng)商可以根據(jù)下游企業(yè)的庫存和需求信息，主動(dòng)掌控庫存補(bǔ)給數(shù)量和時(shí)間，使供應(yīng)鏈庫存管理得以優(yōu)化[10]。Korcan和Patatoukas（2016）指出擁有更集中客戶群的制造商企業(yè)擁有的庫存明顯減少、庫存持有期縮短，制造商企業(yè)可以通過與有限的主要客戶關(guān)系來實(shí)現(xiàn)庫存效率[11]。趙正佳、何志華（2018）研究汽車制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)，整車企業(yè)供應(yīng)商集中度與庫存周轉(zhuǎn)率顯著正相關(guān);零部件企業(yè)銷售集中度與總庫存周轉(zhuǎn)率顯著正相關(guān)[12]?；谝陨戏治鑫闹凶龀鲆韵录僭O(shè)

H2a：供應(yīng)商集中度越高，中小制造企業(yè)庫存管理水平越高。

H2b：客戶集中度越高，中小制造企業(yè)庫存管理水平越高。

1.3 庫存管理與中小制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營績效

基于交易成本理論，庫存管理水平提高，會(huì)降低企業(yè)庫存管理費(fèi)用和交易成本，從而提高企業(yè)經(jīng)營績效。對(duì)中小制造企業(yè)而言，如果出現(xiàn)庫存積壓的情況，會(huì)面臨高昂的庫存管理費(fèi)用和庫存陳舊風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)經(jīng)營績效提高。李九妮（2016）認(rèn)為企業(yè)只有進(jìn)行良好的庫存管理才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，繼而謀求更好的發(fā)展[13]。

有研究表明，庫存管理與企業(yè)經(jīng)營績效存在正相關(guān)關(guān)系。Elsayed（2016）發(fā)現(xiàn)庫存管理效率與企業(yè)績效之間呈正相關(guān)關(guān)系[14]。Swamidass（2007）發(fā)現(xiàn)業(yè)績好的企業(yè)庫存管理績效較高，業(yè)績差的企業(yè)則相反[15]。邵婧（2016）研究發(fā)現(xiàn)而無論制造商還是零售商，影響其利潤的關(guān)鍵因素是庫存轉(zhuǎn)運(yùn)價(jià)格，庫存轉(zhuǎn)運(yùn)是指庫存積壓的零售商把剩余庫存以一定價(jià)格轉(zhuǎn)運(yùn)給存在庫存短缺零售商的行為[16]。張桂濤、孫浩、胡勁松（2017）研究發(fā)現(xiàn)制造商的庫存能力約束會(huì)改變制造商和零售商的利潤，并使總利潤有所增加但不會(huì)實(shí)現(xiàn)帕累托改進(jìn)[17]。因此文中做出假設(shè)：

H3：庫存管理水平越高，中小制造企業(yè)經(jīng)營績效越好。

1.4 庫存管理的中介作用

庫存是以原材料采購、產(chǎn)成品銷售和在產(chǎn)品留存的形式在供應(yīng)鏈上流動(dòng)，根據(jù)以上分析可以看到，供應(yīng)鏈集中度能正向顯著影響庫存管理效率，同時(shí)庫存管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效的提升存在正向作用。因此，文中提出如下假設(shè)

H4a：庫存管理在供應(yīng)商集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效影響中存在中介效應(yīng)。

H4b：庫存管理在客戶集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效影響中存在中介效應(yīng)。

1.5 概念模型

基于以上分析，文中建立研究模型（如圖1所示）。圖1表達(dá)了供應(yīng)鏈集中度和客戶集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生直接影響，同時(shí)也表達(dá)了庫存管理的中介作用。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本選取

文中的數(shù)據(jù)來自國泰安數(shù)據(jù)庫的公司財(cái)報(bào)。選取2017年滬深證券交易所上市的中小板及創(chuàng)業(yè)板公司作為初選樣本，并按照如下規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除：①剔除ST或*ST等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)異常的公司;②按照證監(jiān)會(huì)2012版行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)選取制造業(yè)數(shù)據(jù);③選取合并報(bào)表數(shù)據(jù)，剔除母公司報(bào)表數(shù)據(jù);④剔除研究變量數(shù)據(jù)缺失的公司。最終得到353個(gè)公司2017年度數(shù)據(jù)樣本。

2.2 變量測量

2.2.1 被解釋變量

實(shí)證研究中學(xué)者多使用總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）和股本報(bào)酬率（ROE）來測量企業(yè)經(jīng)營績效。PATATOUKAS（2012）用總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）和股本報(bào)酬率（ROE）相乘的杜邦分析法來測量企業(yè)經(jīng)營績效[7]。黃昌富、徐亞琴（2016）結(jié)合我國上市企業(yè)數(shù)據(jù)披露標(biāo)準(zhǔn)，選取主流研究經(jīng)常采用的衡量企業(yè)資產(chǎn)投入產(chǎn)出水平的“總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）和凈資產(chǎn)收益率（ROE）”作為企業(yè)綜合經(jīng)營績效的替代變量[18]。基于此，文中選取總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）作為被解釋變量的測量指標(biāo)，并借鑒學(xué)者們對(duì)總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）的定義，認(rèn)為ROA=凈利潤/資產(chǎn)總計(jì)平均余額。

2.2.2 解釋變量

莊伯超等（2015）對(duì)PATATOUKAS（2012）提出的客戶集中度測量方法進(jìn)行了改進(jìn)，結(jié)合我國上市企業(yè)數(shù)據(jù)披露標(biāo)準(zhǔn)，客戶集中度采用前5名客戶銷售收入占核心企業(yè)年度銷售總收入比例來測量，供應(yīng)商集中度采用前5名供應(yīng)商采購金額占核心企業(yè)年度采購總金額比例來測量。文中將沿用此方法對(duì)供應(yīng)鏈集中度進(jìn)行測量。

2.2.3 中介變量

庫存周轉(zhuǎn)率（IV）是測量企業(yè)庫存管理水平常用指標(biāo)。王勇（2013）[19]、莊伯超等（2015）、王春豪等（2017）[20]都將庫存周轉(zhuǎn)率作為衡量庫存管理水平的代理變量。文中結(jié)合供應(yīng)鏈管理理論以及物流管管理相關(guān)理論，用庫存周轉(zhuǎn)率（IV）來衡量企業(yè)庫存管理水平。計(jì)算公式為：庫存周轉(zhuǎn)率（IV）=營業(yè)總成本/存貨凈額平均值，其中，存貨凈額平均值=（上一年度年末存貨凈額+當(dāng)年度年末存貨凈額）/2.

2.2.4 控制變量

參照已有研究成果，文中選擇以下控制變量：企業(yè)規(guī)模（Size）即公司當(dāng)年總資產(chǎn)的自然對(duì)數(shù);企業(yè)年齡（Age）即自公司成立至現(xiàn)在的時(shí)間長度，用年限表示;成長能力（Growth）即銷售收入增長率作為控制變量。

綜上，文中變量的分類、名稱、符號(hào)及定義具體見表1.

3 實(shí)證分析

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析

計(jì)算各變量的統(tǒng)計(jì)特征，見表2.根據(jù)表2數(shù)據(jù)可以看到，變量的最大值與最小值差異較大，但均值和中位數(shù)相差較小，表明樣本中的中小制造企業(yè)大部分存在一個(gè)相對(duì)較為穩(wěn)定的區(qū)間。

3.2 變量間的相關(guān)性分析

計(jì)算主要變量間的Pearson相關(guān)系數(shù)，見表3.根據(jù)表3可知：供應(yīng)商集中度（SCD）與總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）負(fù)相關(guān);客戶集中度（CCD）與總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）負(fù)相關(guān);供應(yīng)商集中度（SCD）與庫存周轉(zhuǎn)率（IV）存在顯著性正相關(guān)關(guān)系;客戶集中度（CCD）與庫存周轉(zhuǎn)率（IV）存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系;庫存周轉(zhuǎn)率（IV）與總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）存在顯著性正相關(guān)關(guān)系。

3.3 實(shí)證結(jié)果分析

供應(yīng)商集中度、客戶集中度、庫存管理的庫存周轉(zhuǎn)率以及中小制造企業(yè)經(jīng)營績效均為連續(xù)型數(shù)據(jù)，因此文中使用多元線性回歸模型進(jìn)行實(shí)證研究。在通過SPSS 20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸后，得到了供應(yīng)鏈集中度、庫存管理和中小制造業(yè)經(jīng)營績效之間的關(guān)系，具體見表4.

從表4中可以看到，模型二中供應(yīng)商集中度（SCD）與企業(yè)經(jīng)營績效（ROA）之間的回歸系數(shù)為-0.027，但是并不存在顯著性相關(guān)，說明供應(yīng)商集中度（SCD）與企業(yè)經(jīng)營績效（ROA）不相關(guān)，假設(shè)H1a不成立。原因可能是過于集中的供應(yīng)商雖然有利于保證中小制造企業(yè)原材料的來源和提供穩(wěn)定的采購渠道，但是會(huì)導(dǎo)致核心企業(yè)對(duì)少數(shù)供應(yīng)商產(chǎn)生過度依賴，導(dǎo)致原材料采購價(jià)格上漲，造成采購成本增高。這些激勵(lì)作用和抑制作用的相互制衡后，對(duì)中小制造企業(yè)的經(jīng)營績效不會(huì)產(chǎn)生顯著的影響。而模型三的F值在5%的置信水平下雙邊檢驗(yàn)顯著，客戶集中度（CCD）與企業(yè)經(jīng)營績效（ROA）的回歸系數(shù)為-0.115，在5%的顯著性水平下顯著負(fù)相關(guān)，說明與假設(shè)H1b一致。

從表4中可以看到，模型四的F值在5%水平下顯著，供應(yīng)商集中度（SCD）與庫存周轉(zhuǎn)率（IV）的回歸系數(shù)為0.165，在1%的顯著性水平下顯著正相關(guān)，說明假設(shè)2a成立;模型五的F值在5%水平下顯著，客戶集中度（CCD）與庫存周轉(zhuǎn)率（IV）的回歸系數(shù)為-0.146，且在1%水平下顯著負(fù)相關(guān)，結(jié)果與H2b相悖?？赡艿脑蚴禽^高的客戶集中度會(huì)帶來穩(wěn)定的銷售渠道和合作伙伴關(guān)系，使企業(yè)的庫存管理水平提升，但是同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)主要客戶的議價(jià)能力，客戶會(huì)將庫存壓力施壓于核心企業(yè)，使庫存管理難度上升。

從表4還可以看到，模型六的F值1%水平下顯著，說明庫存周轉(zhuǎn)率（IV）對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生正向顯著影響。該結(jié)論有效驗(yàn)證了假設(shè)H3.

最后，從表4中可知，模型七的F值在1%水平下顯著，說明在加入了中介變量庫存周轉(zhuǎn)率（IV）后，客戶集中度（CCD）與總資產(chǎn)報(bào)酬率（ROA）的回歸系數(shù)為-0.094并且在10%水平下顯著，結(jié)合模型在三、模型五和模型六的結(jié)果，說明了庫存周轉(zhuǎn)率（IV）的中介效應(yīng)顯著，有效驗(yàn)證了假設(shè)H4b.

4 結(jié)論及建議

客戶集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效會(huì)產(chǎn)生顯著負(fù)向影響，即客戶集中度越低，中小制造企業(yè)經(jīng)營績效越好;供應(yīng)商集中度對(duì)中小制造企業(yè)的經(jīng)營績效的負(fù)向影響不顯著。中小制造企業(yè)應(yīng)重視供應(yīng)鏈關(guān)系中的客戶關(guān)系管理，保持適當(dāng)?shù)募卸?。?duì)于客戶高度集中的企業(yè)，如果可能的話，應(yīng)采取兼并和收購、銷售多樣化或提高客戶競爭水平等措施來降低客戶集中度，使公司的議價(jià)能力和決策自主權(quán)得到加強(qiáng)，企業(yè)經(jīng)營績效也得到了提升。對(duì)于對(duì)企業(yè)經(jīng)營績效影響不顯著的供應(yīng)商集中度而言，企業(yè)可以通過進(jìn)一步整合和穩(wěn)定采購渠道，加強(qiáng)與供應(yīng)商的密切合作，抵消高供應(yīng)商集中度的可能帶來的不利影響。

供應(yīng)商集中度與庫存管理水平呈顯著正相關(guān)關(guān)系。在供應(yīng)鏈集中度較高和經(jīng)銷商議價(jià)能力較高的情況下，重視經(jīng)銷商關(guān)系管理，積極拓展新的采購、銷售渠道，進(jìn)一步爭取主動(dòng)，降低供應(yīng)鏈集中度和經(jīng)銷商議價(jià)能力。

庫存管理水平與中小制造企業(yè)經(jīng)營績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系，同時(shí)中小制造企業(yè)的庫存管理對(duì)客戶集中度與中小制造企業(yè)經(jīng)營績效之間的關(guān)系具有重要的中介作用，即企業(yè)庫存管理水平越高，中小制造企業(yè)的庫存精益水平越高，可以有效地緩解過高的客戶集中度對(duì)中小制造企業(yè)經(jīng)營績效所帶來的負(fù)面影響。據(jù)此對(duì)于在市場博弈中沒有優(yōu)勢(shì)且沒有條件來降低供應(yīng)鏈集中度的中小型制造企業(yè)，強(qiáng)化庫存管理，顯得尤為重要。

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（責(zé)任編輯：嚴(yán) 焱）