物資采購(gòu)中的供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

張曉州

摘 要：在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下各個(gè)企業(yè)都有突破性的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中都在不斷創(chuàng)新，開(kāi)展自己的企業(yè)特色，爭(zhēng)取在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)份額中占有一席之位。采購(gòu)工作是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，隨著企業(yè)快速發(fā)展，采購(gòu)管理工作的科學(xué)性及其工作效率也直接影響著企業(yè)的發(fā)展，它需要用先進(jìn)的理念指引系統(tǒng)的方法，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、成本與交付等核心價(jià)值的追求，這就要求首先樹(shù)立戰(zhàn)略采購(gòu)的思想，并構(gòu)建先進(jìn)的采購(gòu)系統(tǒng)。戰(zhàn)略采購(gòu)堅(jiān)持將總成本最低作為至高無(wú)上的采購(gòu)原則，而推進(jìn)集中采購(gòu)直至集成采購(gòu)、發(fā)展供應(yīng)商關(guān)系、強(qiáng)化高級(jí)采購(gòu)、鼓勵(lì)早期參與，是實(shí)現(xiàn)最低總成本最重要的保障。采購(gòu)管理水平會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的綜合成本與產(chǎn)品的先進(jìn)性有著非常重要的影響，對(duì)企業(yè)資金穩(wěn)定運(yùn)行起到了關(guān)鍵作用，而供應(yīng)商是物資采購(gòu)中的一個(gè)關(guān)鍵性因素，本文在此探討物資采購(gòu)中供應(yīng)商管理在企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)中存在哪些問(wèn)題，研究對(duì)策以保持企業(yè)經(jīng)濟(jì)有效、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：物資采購(gòu);供應(yīng)商管理;存在的問(wèn)題;對(duì)策

物資采購(gòu)是民企與國(guó)企共同面對(duì)的難題，供應(yīng)商管理在國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下也逐漸轉(zhuǎn)向市場(chǎng)化，這就給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大的考驗(yàn)，有了良好的物資采購(gòu)才會(huì)保證企業(yè)原材料能夠及時(shí)供應(yīng)，擁有質(zhì)量過(guò)關(guān)的原材料，是決定企業(yè)能不能生產(chǎn)出好產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，為了保證企業(yè)能夠擁有廉價(jià)、高質(zhì)量的原材料，必須與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，只有主動(dòng)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系才能保障企業(yè)核心產(chǎn)品的日常工作能夠有序進(jìn)行，在日常工作中高質(zhì)量的原材料可以大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，尤其是國(guó)有企業(yè)急需對(duì)采購(gòu)、管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，有效提高采購(gòu)管理工作水平，及時(shí)對(duì)突發(fā)問(wèn)題、長(zhǎng)發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性處理，把問(wèn)題在搖籃中解決或者因管理得當(dāng)可以直接從問(wèn)題的源頭將其規(guī)避，這里我們針對(duì)物資采購(gòu)與供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題進(jìn)行探討分析。

一、不夠重視供應(yīng)商管理員及采購(gòu)員的能力和培訓(xùn)

很多國(guó)有企業(yè)對(duì)采購(gòu)管理工作沒(méi)有足夠的重視，沒(méi)有對(duì)員工的采購(gòu)能力與供應(yīng)商交流能力進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，這種情況會(huì)導(dǎo)致他們制定的采購(gòu)管理制度不完善等眾多不良情況都頻繁出現(xiàn)，其次在國(guó)有企業(yè)中對(duì)采購(gòu)、管理人員缺乏方向性與針對(duì)性培訓(xùn)，造成了他們工作效率較低，因此加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)、管理人員針對(duì)性培訓(xùn)來(lái)提高采購(gòu)管理工作能力是非常有必要的，因企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要的原材料比較多元化，針對(duì)性培養(yǎng)可以讓他明白主要負(fù)責(zé)的產(chǎn)品特性、市場(chǎng)價(jià)格，提高他們的采購(gòu)、管理能力，保證企業(yè)在發(fā)展中能夠擁有高質(zhì)量、合理價(jià)格的原材料，保證企業(yè)生產(chǎn)順利、高效進(jìn)行。

二、對(duì)供應(yīng)商管理認(rèn)識(shí)

在保障采購(gòu)質(zhì)量并有效控制采購(gòu)成本的基礎(chǔ)上，日常的采購(gòu)活動(dòng)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是做好三件事情：第一縮短采購(gòu)周期，第二控制采購(gòu)庫(kù)存，第三就是管理供應(yīng)商。供應(yīng)商就是企業(yè)物資采購(gòu)中的客戶，供應(yīng)商管理要在企業(yè)采購(gòu)原材料中與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴，它主要包括了選擇、認(rèn)可、評(píng)估與激勵(lì)四個(gè)方面的內(nèi)容，所有這四件事都離不開(kāi)一個(gè)基礎(chǔ)，那就是供應(yīng)商的關(guān)系策略。供應(yīng)商在整個(gè)采購(gòu)鏈中占有很重要的位置，與供應(yīng)商達(dá)成合作決定了原材料可以及時(shí)供應(yīng)，甚至可以達(dá)成協(xié)議享有其提供原材料的優(yōu)先權(quán)或?qū)Ｓ袡?quán)，這樣的合作有利于企業(yè)在市場(chǎng)擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)商與企業(yè)之間的合作、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，能夠給企業(yè)帶來(lái)的益處可以表現(xiàn)在這3個(gè)方面，競(jìng)爭(zhēng)性、法律性、合作性。這種合作模式可以促使供應(yīng)商與企業(yè)達(dá)到共贏，也利于企業(yè)對(duì)供應(yīng)商提供的原材料有一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃管理。供應(yīng)商作為采購(gòu)鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，管理概念、內(nèi)容非常廣，它的內(nèi)容包括供應(yīng)商發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、溝通渠道、信息交流、合同制定、合作項(xiàng)目、資金實(shí)力等，我們可以通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的深入認(rèn)識(shí)，更加清楚采購(gòu)管理在企業(yè)中有多么的重要。

三、企業(yè)物資采購(gòu)與供應(yīng)商管理存在的幾種問(wèn)題

物資采購(gòu)與供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題一般分為，供應(yīng)商管理制度不完善、企業(yè)采購(gòu)、管理缺乏科學(xué)性指導(dǎo)、企業(yè)物資采購(gòu)與供應(yīng)商交流不通暢，供應(yīng)商管理信息缺乏系統(tǒng)性等等，這些都是企業(yè)與供應(yīng)商之間存在的敏感問(wèn)題，接下來(lái)我們就一一進(jìn)行了解：

（一）供應(yīng)商管理制度不完善

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中沒(méi)有明確供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，制度不完善在市場(chǎng)中的存在是一件非常危險(xiǎn)的事情，這種不完善會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商管理工作有無(wú)序性、盲目選擇性，在評(píng)估上也有很大的不確定性，就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)比較混亂、產(chǎn)品失去質(zhì)量保障、出現(xiàn)大量供應(yīng)商資質(zhì)差、信譽(yù)差等不良現(xiàn)象，這樣就會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)員在市場(chǎng)出現(xiàn)盲目選擇或者買(mǎi)不到質(zhì)量有保障的原材料等問(wèn)題出現(xiàn)。

（二）從事企業(yè)采購(gòu)、管理的員工缺乏科學(xué)性指導(dǎo)，道德采購(gòu)的意識(shí)松懈

一方面，企缺乏科學(xué)指導(dǎo)對(duì)企業(yè)采購(gòu)管理人員造成很大影響，很多國(guó)有企業(yè)的采購(gòu)管理員工都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)科學(xué)培訓(xùn)過(guò)，有的甚至是兼職，對(duì)采購(gòu)時(shí)的評(píng)估與選擇采用的方法一般都是通過(guò)傳統(tǒng)方法和多年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，缺乏科學(xué)性，不能保證物資質(zhì)量與供應(yīng)商的資質(zhì)準(zhǔn)確。

另一方面，采購(gòu)是一項(xiàng)十分敏感的工作，采購(gòu)人員常常面臨著各種各樣的誘惑與陷阱，稍不小心，就容易陷入其中，出現(xiàn)各種各樣非道德的采購(gòu)行為，比如虛報(bào)采購(gòu)價(jià)格、吃回扣，或者在供應(yīng)商那里入干股分享銷售利潤(rùn)，或者自己出資成立公司，由他人代持，并向公司供貨等。這些非道德的行為直接影響到公司的利益與形象，也危害著采購(gòu)人員的職業(yè)生命，務(wù)必堅(jiān)決制止與杜絕！

（三）企業(yè)物資采購(gòu)與供應(yīng)商交流不通暢

采購(gòu)環(huán)節(jié)中需要加強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)員與供應(yīng)商之間的溝通，只有通過(guò)有效的溝通才可以屏蔽掉兩者之間產(chǎn)生的摩擦，有效溝通可以及時(shí)了解采購(gòu)方對(duì)產(chǎn)品的需求量，以及產(chǎn)品的消耗速度等，這讓我們看到采購(gòu)管理與供應(yīng)商之間的關(guān)系是非常重要的，需要及時(shí)通過(guò)一些合理的方法來(lái)解決兩者之間摩擦出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣才能把企業(yè)與供應(yīng)商的損失降到最低，促使雙方達(dá)到共贏。

四、企業(yè)物資采購(gòu)與供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題及解決方案

（一）建立采購(gòu)與供應(yīng)商的管理系統(tǒng)

根據(jù)質(zhì)量、產(chǎn)能、技術(shù)、資金與理念五個(gè)方面評(píng)估供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合年度采購(gòu)金額、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)值與他們分別提供的原材料對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)劃分，可以將供應(yīng)商分為四類：戰(zhàn)略型、杠桿型、瓶頸型與一般型。對(duì)于他們不同的類型建立的合作關(guān)系是不一樣的，從采購(gòu)方來(lái)看，與戰(zhàn)略型供應(yīng)商是“伙伴關(guān)系”，要致力長(zhǎng)期緊密合作，尋求雙贏;與杠桿型供應(yīng)商是“交易關(guān)系”，要使杠桿作用最大化，尋求價(jià)格最低;與瓶頸型供應(yīng)商是“依賴關(guān)系”，要降低風(fēng)險(xiǎn)，保障供應(yīng);與一般型供應(yīng)商“沒(méi)有關(guān)系”，要精簡(jiǎn)內(nèi)部流程，用最簡(jiǎn)單的方法去采購(gòu)。這樣就良好的解決了市場(chǎng)混亂現(xiàn)象，把無(wú)秩序的市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)歸納，再根據(jù)他們提供服務(wù)的質(zhì)量等級(jí)選擇跟他們建立相應(yīng)的合作機(jī)制，來(lái)完善采購(gòu)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。

（二）針對(duì)供應(yīng)商提供的原材料合理的管控

企業(yè)最關(guān)注的兩個(gè)方面，一個(gè)就是質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)就是價(jià)格控制，把這兩個(gè)方面管控好就會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有質(zhì)的提高，因此確認(rèn)原材料實(shí)際使用情況與說(shuō)明書(shū)提供的信息是否一致有非常重要的意義，通常原材料占有資金支出很大比例、必須建立嚴(yán)格的監(jiān)控環(huán)節(jié)防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)、對(duì)企業(yè)造成虧損。

（三）企業(yè)須加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員的能力素質(zhì)建設(shè)，并制定嚴(yán)格的職業(yè)道德規(guī)范

一方面，企業(yè)須提升采購(gòu)人員的專業(yè)水平，將采購(gòu)組織逐步建設(shè)成專業(yè)專家隊(duì)伍，大力提高采購(gòu)的專業(yè)化與職業(yè)化水平，進(jìn)而提高采購(gòu)效率。主要的方法包過(guò)：建立采購(gòu)人員的技能矩陣，加強(qiáng)內(nèi)部與外部培訓(xùn)，積極采取標(biāo)桿學(xué)習(xí)，參加國(guó)際國(guó)內(nèi)的采購(gòu)經(jīng)理人認(rèn)證。

另一方面，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的道德規(guī)范來(lái)約束采購(gòu)人員，對(duì)任何非道德采購(gòu)行為“零容忍”。要實(shí)現(xiàn)道德采購(gòu)，最重要的是做好三件事：選人重人品，用人重績(jī)效，輪換與審計(jì)。這一切都是為了確保采購(gòu)人員的廉潔與高績(jī)效，其中選人是基礎(chǔ)，用人是重點(diǎn)，輪換與審計(jì)則為輔助與補(bǔ)充。與此同時(shí)，還可以與供應(yīng)商簽署“反商業(yè)賄賂承諾書(shū)”，并設(shè)置供應(yīng)商投訴專線，接受供應(yīng)商的檢舉與申訴。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，對(duì)采購(gòu)管理的不重視給我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了很大損失，采購(gòu)人員與供應(yīng)商有效的合作交流對(duì)企業(yè)產(chǎn)品綜合發(fā)展有了很大的保障，因此企業(yè)應(yīng)對(duì)采購(gòu)管理人員進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)，來(lái)提高其工作水平以保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，降低成本使經(jīng)濟(jì)效益得到增加，促使企業(yè)可以更加快速的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]米照紅，王鴻圖，陳繼林，韓芝兵，王洪濤.采購(gòu)方面如何選擇、評(píng)估、管理供應(yīng)商——采購(gòu)管理之供應(yīng)商管理問(wèn)題探討[J]中國(guó)安防.2012，04（21）：111-112

[2]王建民.石油化工工程建設(shè)企業(yè)物資采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制研究[J].物流科技，2015，38（7）：132～133，138