基于網(wǎng)絡(luò)育人視角看新媒體時代下高校育人工作存在的問題及對策分析

●凌宏偉

2020 年4 月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布第45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至今年3 月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.97 億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%①。而在這些龐大的數(shù)字中，最活躍的群體就是高校的學(xué)生們，對于這部分群體來說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他們的學(xué)習(xí)生活和日常生活中不能夠缺少的一部分?；ヂ?lián)網(wǎng)在飛速發(fā)展的同時還面臨著時代巨大的變化，信息的復(fù)雜化和多元化都充分影響著互聯(lián)網(wǎng)帶給高校學(xué)生的影響，針對網(wǎng)絡(luò)媒體可能給青年學(xué)生所帶來的巨大影響，就決定了高校在新媒體時代背景下，高校管理者必須要堅持“立德樹人”這個根本任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對青年學(xué)生的思想政治引導(dǎo)、加深對網(wǎng)絡(luò)媒體的研究，發(fā)現(xiàn)并重視網(wǎng)絡(luò)育人存在的問題，并對此做出相應(yīng)的措施與對策，這將有助于我們更好地與網(wǎng)絡(luò)媒體相處，將有助于我們對一些工作防患于未然，將有助于我們更好地進(jìn)行高校之治，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)育人之目的②。

一、存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)信息平臺建設(shè)與管理的規(guī)范性有待加強(qiáng)

近年來，我國的科學(xué)技術(shù)越來越發(fā)達(dá)，逐漸走向了世界前列，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步也是巨大的，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級和向前推進(jìn)，全新的網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺也逐漸走進(jìn)了人們的眼中。雖然說這些全新的網(wǎng)絡(luò)新媒體是由不同的創(chuàng)建主體建造的，并且這些平臺都很有“默契”地將平臺的格局固定為一個矩陣式的網(wǎng)絡(luò)育人方式，可經(jīng)過現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)絡(luò)新媒體的教育效果微乎其微。探究其中最根本的原因，終究還是歸結(jié)于網(wǎng)絡(luò)信息平臺的管理建設(shè)缺乏一定的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是現(xiàn)在仍然存在有大部分的高等院校對自身在校內(nèi)建立的新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏一個有效的管理機(jī)制，對該網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的推送內(nèi)容不夠重視，甚至有的還存在一定的敷衍性質(zhì)，十分的隨意，與校內(nèi)大學(xué)生們的互動環(huán)節(jié)更是少之又少，有的可以甚至忽略不計，同時還存在一些建立好網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺后就被逐漸遺忘或者被其他平臺代替了的網(wǎng)站，俗稱“僵尸”網(wǎng)站，這些網(wǎng)站長時間不被高校相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理平臺的人員進(jìn)行管理與更新全新的推送內(nèi)容，而時常被白白浪費(fèi)掉。二是在高等院校建立起相關(guān)的新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺后，沒有設(shè)置專門管理、推送平臺發(fā)布內(nèi)容的人員進(jìn)行平臺內(nèi)容管理，導(dǎo)致了高等院校的新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布內(nèi)容十分散漫，隨意性，更不要說是否能夠具備很好的互動性了。三是由于該新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏高等院校的高效管理，導(dǎo)致了該平臺可能會發(fā)布一些不規(guī)范、甚至是負(fù)面性的內(nèi)容，這些內(nèi)容的推送將對高校的學(xué)子產(chǎn)生不好的負(fù)面影響，甚至?xí)谛@里引發(fā)學(xué)生們的議論。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息平臺發(fā)布內(nèi)容的新穎性與創(chuàng)新意識不夠

隨著近年來的信息化發(fā)展，我們每天都將從不同的渠道和方式獲取到各種各樣的實(shí)時信息，越來越多的人呈現(xiàn)“標(biāo)題黨”的趨勢。所謂的“標(biāo)題黨”就是當(dāng)手機(jī)上或者電腦上被彈出一段新聞或者消息時，大部分的學(xué)生都會通過該推送內(nèi)容或消息的標(biāo)題來決定自己是否要將此推送內(nèi)容點(diǎn)開，繼續(xù)查看。這個現(xiàn)象就說明了新媒體時代下的高校大學(xué)生絕大一部分是因?yàn)樵撏扑偷膬?nèi)容具有新鮮感，或者具有創(chuàng)新，對他們具有一定的吸引力才會繼續(xù)點(diǎn)擊進(jìn)去查看。然而就目前全國高等院校的情況來看，所擁有的新媒體平臺所發(fā)布內(nèi)容和信息的創(chuàng)新意識和吸引力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，或者說是和高校大學(xué)生的自我成長不存在太大的關(guān)系，以至于無法吸引這些大學(xué)生。這個問題是目前高校網(wǎng)絡(luò)育人所面臨的通病，同時也成功阻礙了高等院校在校內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)育人工作的開展。很多高等院校的校內(nèi)公眾號，雖然說相當(dāng)一部分是由校內(nèi)學(xué)生在進(jìn)行管理和消息內(nèi)容的發(fā)布，但還是在一定程度上受到學(xué)校管理層次的約束，一些校內(nèi)媒體平臺當(dāng)日所發(fā)布的信息或者內(nèi)容仍然是在校內(nèi)隨處可見的沒有熱度的條條款款和規(guī)章制度，還有一些在會議上已經(jīng)進(jìn)行無數(shù)次反復(fù)強(qiáng)調(diào)的文件精神。這些新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺雖然在形式上是具備了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)背景下的優(yōu)勢，但是在其發(fā)布的內(nèi)容方面，仍然是缺乏新穎性與創(chuàng)新意識和吸引大學(xué)生的能力，在制作過程中的文字、排版等方面依舊是平淡無奇，缺乏了對高校大學(xué)生審美的了解與掌握，不具有針對性③。

（三）高校在網(wǎng)絡(luò)平臺的管理方面體系建設(shè)不夠完善

網(wǎng)民人數(shù)的龐大也決定了我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性和混亂性。網(wǎng)民朋友們只要把手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)周邊的事和人、拍個的圖片或發(fā)段視頻傳到網(wǎng)上，他無形中就成了一個傳播者，這無關(guān)乎其身份、地位、長相、學(xué)識。只要有智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信號，他們就能夠在網(wǎng)上或明或暗、或單獨(dú)或聚集，大發(fā)感慨、大肆評議，美其名曰言論自由、民主監(jiān)督②。我國的新媒體網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)尚未完善，制定的相關(guān)管理體系在實(shí)用性上體現(xiàn)得不是那么明顯，主要不足在以下幾個方面：一是高等院校在新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管力度上實(shí)施的強(qiáng)度不夠大，在對高校學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管時，所運(yùn)用的技術(shù)水平相對較低，導(dǎo)致了一些色情淫穢、暴力等負(fù)面內(nèi)容和信息流傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，以至于對該校大學(xué)生的思想、價值觀等方面造成了不良影響。二是高校在網(wǎng)絡(luò)管理平臺方面的管理制度要求不嚴(yán)格，沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度去實(shí)施，每個高等院校都存在著一部分的學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律意識觀念淡薄，因此便對自己在網(wǎng)絡(luò)平臺上的行為言論等沒有加以控制，時常出現(xiàn)一些觸碰了法律法規(guī)的事情。

（四）高校在進(jìn)行新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺育人時，人才隊伍缺乏

由于部分高等院校的師資隊伍在對校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行新媒體網(wǎng)絡(luò)教育時，師資隊伍的職責(zé)劃分不夠明確；在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)育人工作時，工作的細(xì)節(jié)處理不夠妥當(dāng)；同時，高等院校的每位教師對新媒體網(wǎng)絡(luò)的了解和掌握水準(zhǔn)程度不一，有的教師甚至也存在著對網(wǎng)絡(luò)教育安全意識和重要意識的缺乏，在網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識上，水平也并未能夠達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)，高等院校在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺教育的師資隊伍建設(shè)中，缺乏一定的管理體系和教育方式，使得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺教育的教師們?nèi)狈﹂L期而又穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)性知識的培養(yǎng)，師資隊伍成長速度相對較慢④。

二、應(yīng)對措施

（一）完善高校網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)體系，使之變得更加規(guī)范化

高等院校要想在新媒體時代背景下更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)育人的教育工作，首先，應(yīng)該做的是要完善高校的網(wǎng)絡(luò)平臺的體系建設(shè)，使得網(wǎng)絡(luò)平臺更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。每個不同的高等院校應(yīng)該根據(jù)自身學(xué)校實(shí)際，建設(shè)形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、二級學(xué)院密切配合、全體師生積極參與的、效果顯著的網(wǎng)絡(luò)育人工作新格局。筆者所在學(xué)校通過切實(shí)發(fā)揮學(xué)習(xí)強(qiáng)國、易班、湖南青馬在線平臺網(wǎng)絡(luò)育人功能，有效提升該校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對性和實(shí)效性，努力發(fā)揮三大平臺各自的作用，一起打造成為集思政教育、教育教學(xué)、學(xué)生服務(wù)、心理關(guān)懷、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生管理、交流互動等功能為一體的互動、開放、共享的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，覆蓋全院師生，讓三大平臺成為廣大師生愿意上、喜歡看、離不開的網(wǎng)絡(luò)平臺。其次，高等院校應(yīng)該還要注意校內(nèi)新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行機(jī)制，要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，將新媒體網(wǎng)絡(luò)教育設(shè)置得更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專業(yè)化，設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)平臺工作人員對平臺的日常運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)督和把關(guān)，主要針對網(wǎng)絡(luò)平臺賬號注冊、相關(guān)人員發(fā)布內(nèi)容的科學(xué)、合理性以及嚴(yán)禁黃賭毒、色情淫穢等相關(guān)不良內(nèi)容的發(fā)布，對發(fā)布的內(nèi)容加以嚴(yán)格的把控。最后，在高等院校建立起良好的網(wǎng)絡(luò)平臺后，院方應(yīng)當(dāng)注重對該網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳力度，充分利用課堂、社團(tuán)、活動等方式進(jìn)行推廣，爭取做到讓校內(nèi)學(xué)子都積極參與進(jìn)來⑤。

（二）增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布內(nèi)容的吸引力

在如今的新媒體時代背景下，無論對于高等院校還是社會平臺來說，發(fā)布的內(nèi)容不夠新穎或者沒有吸引力，那么這則內(nèi)容終將會落到被遺忘的下場。高等院校育人的主要主體是大學(xué)生，他們年輕有活力，對新鮮事物的吸引力永遠(yuǎn)是那么豐富，所以高校想要更好地網(wǎng)絡(luò)育人，就應(yīng)該從大學(xué)生的角度出發(fā)，制作、發(fā)布更多具有創(chuàng)新性、吸引力、新穎有趣的內(nèi)容來增加高校網(wǎng)絡(luò)平臺的吸引力，以此推進(jìn)高校網(wǎng)絡(luò)育人的效果。與此同時需要值得高校注意的是，在增加發(fā)布內(nèi)容的吸引力時，由于部分高校學(xué)子的心智年齡還不夠成熟，對于對自我進(jìn)行管控、約束的能力不強(qiáng)，很容易受到網(wǎng)絡(luò)上一些新穎內(nèi)容或者其他不良觀念的影響。因此，高等院校還要注重發(fā)布內(nèi)容的積極性和正能量，對學(xué)生進(jìn)行規(guī)范、健康教育⑥。

（三）高校應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)育人名師隊伍進(jìn)行建設(shè)

打造一支信念堅定、能力突出、善用互聯(lián)網(wǎng)工具能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的媒體人才隊伍， 持續(xù)提升現(xiàn)有隊伍的素質(zhì)至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)育人名師隊伍是高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)育人的連接點(diǎn)。因此，高校要通過嚴(yán)格的培訓(xùn)與培養(yǎng)，組建一支由教學(xué)名師、學(xué)科帶頭人、青年才俊、思想政治理論課教師等在內(nèi)的，具有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教育知識和高素質(zhì)的“網(wǎng)絡(luò)育人名師隊伍”，他們能運(yùn)用新媒體網(wǎng)絡(luò)的知識對大學(xué)生進(jìn)行有效、科學(xué)的傳授；同時，也要培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)的專職管理人員，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)育人的主導(dǎo)權(quán)，通過組織和協(xié)調(diào)，對不同部門、不同專業(yè)的人才重新選擇配置，提高工作效率。

結(jié)語

基于網(wǎng)絡(luò)育人視角，在新媒體時代的背景下，高校對大學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)健康教育知識的傳授任務(wù)任重道遠(yuǎn)。各高校要牢記“立德樹人”的根本任務(wù)，客觀分析研判，正視自身在網(wǎng)絡(luò)育人方面存在的問題和不足，重視對不足之處采取改進(jìn)措施與預(yù)防處置對策，加強(qiáng)校方網(wǎng)絡(luò)教育師資隊伍的科學(xué)建設(shè)和對網(wǎng)絡(luò)平臺管理制度的合理建立，助力于學(xué)生們的發(fā)展。

注釋：

①中國網(wǎng)信網(wǎng).第45 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[EB/OL].（2020- 04- 27）[2020- 04- 28].http：//www.cac.gov.cn/2020- 04/27/c_1589535470378587.htm

②凌宏偉.從預(yù)防視域看網(wǎng)絡(luò)媒體的特征、作用及影響[J].經(jīng)濟(jì)師，2020，(10)：32- 33

③張風(fēng)娟，袁修軍，郭言杰，陶金濤.網(wǎng)絡(luò)時代高校育人工作的研究[J]. 西部皮革，2020，42(02)：146

④李芬. 高校網(wǎng)絡(luò)文化育人的現(xiàn)狀及路徑探析[J].山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報，2019，31(S1)：50- 53

⑤寇曉晶. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校學(xué)生管理工作存在的問題及對策分析[J].山西青年，2018(14)：182

⑥劉義，楊凱.新媒體時代下高校網(wǎng)絡(luò)育人工作困境及路徑分析[J]. 高教學(xué)刊，2015(17)：234- 235+237

⑦黃向軍，許云燕，周亞傲.高校網(wǎng)絡(luò)思政育人路徑創(chuàng)新思考[J].北京教育（高教），2017(04)：79- 80