《社區(qū)衛(wèi)生服務管理》線上教學資源建設(shè)研究

楊 黎

（重慶護理職業(yè)學院 重慶 404100）

《社區(qū)衛(wèi)生服務管理》是社區(qū)康復專業(yè)的專業(yè)拓展課，在社區(qū)康復課程體系中較為重要。線上教學資源設(shè)計的理念是“以學習為中心”，考慮線上教學環(huán)節(jié)、師生互動過程等方面對課程進行重構(gòu)，將知識點進行細化，挑選最重要的部分來進行線上學習和資源建設(shè)。

一、線上教學資源總體設(shè)計方面

（一）確本課程的定位和線上教學過程中的知識點

在本次疫情防控中，社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的基本公共衛(wèi)生服務功能更加強化，社區(qū)衛(wèi)生工作人員在其中的工作因為疫情防控的需要，與社區(qū)康復專業(yè)相關(guān)的崗位的工作也有新的要求，因此將疫情防控新要求相關(guān)的知識、技能也整合入了相應的知識點，或者說是再次進行了知識點的重構(gòu)。

因此，線上教學過程所選取的知識點，應當結(jié)合國家最新的社區(qū)衛(wèi)生服務政策、制度、規(guī)范，主要的目標就是通過線上教學，幫助學生詳細認識社區(qū)衛(wèi)生服務的“六位一體”的服務內(nèi)容，掌握社區(qū)中康復治療技術(shù)人員的在社區(qū)衛(wèi)生服務中所起的作用及承擔的主要工作任務，疫情期間新的工作要求，以及服務開展過程中的常見的問題，學會運用管理學的方法來制定解決問題的策略，幫助他們能在實習及工作階段靈活運用這一教學總體目標。

（二）明確線上教學資源建設(shè)的形式，建立多層次多形式的線上教學資源

在線上教學過程中，要時刻注意到“以學生為本”，以學生的體驗為中心，要想到學生看到這些資源要怎么想，來思考自己建設(shè)什么樣的資源。同時，還要考慮到不同學生的特點，比如有點同學自學能力強一點、有的同學弱一點，來設(shè)計不同層次不同形式線上教學資源的形式。根據(jù)我校采用的云班課線上教學平臺，將本門課程的線上教學視頻、ppt、參考文檔的pdf、課后作業(yè)、討論、頭腦風暴、測試題等，從多個不同的角度，來對學生進行多方位的訓練，與學生共同達成教學目標。

考慮到學生的學習負擔和長期看手機、電腦屏幕的健康負擔，希望讓他們用盡可能短的線上學習時間，來達成本門課程學習目標。因此，線上教學資源也不宜過多，總體來說，挑選出的知識點有1-3個教學資源（可以是視頻、PPT、測試題、頭腦風暴等等形式）來支持學生線上學習。資源的長短也也應當進行控制，就視頻來說，每段學習視頻的時間以5-15分鐘為宜，最多不超過20分鐘。

主要設(shè)計思路是：①根據(jù)本次教學的學習目標，明確需要哪些知識點來支持這些目標的達成，確定需要建設(shè)線上資源的知識點。比如結(jié)合疫情防控，增加基本公共衛(wèi)生服務知識點的講授，以及在社區(qū)衛(wèi)生服務管理基本的基本理論與方法、社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理中主要結(jié)合疫情防控進行講解。②根據(jù)知識點的重要和難易程度，明確線上教學資源的形式以及哪些是線上集中講授，哪些是學生自學。比如社區(qū)衛(wèi)生服務“六位一體”這樣又是重點又是難點的知識點，就需要進行在線的講解，同時也需要課后的強化學習，那這部分知識點就要建設(shè)“PPT＋視頻＋文字資料＋相應的云班課活動”的形式；無法在線上集中講解的知識點，就用云班課活動或者視頻、ppt、參考資料等作為拓展資源，通過自學的形式來達成教學目標。③根據(jù)每節(jié)課前通過測試題或者問卷或者與個別學生的溝通，對學生已有知識的掌握情況進行調(diào)查，設(shè)計難易不同的云班課活動，實現(xiàn)教學資源的多層次。比如PDCA循環(huán)這類知識點，學生之前已經(jīng)在其他課程學習或者通過預習，掌握情況很好，但是還需要結(jié)合本門課程的特點進行講解，就在云班課活動或ppt、視頻中選擇一種方法幫助學生學習。

二、在線上教學資源來源方面

（一）本課程的教學資源來源為兩個方面，轉(zhuǎn)錄與自建

一是借助大學生慕課、學堂在線、人衛(wèi)慕課上的在線課程進行轉(zhuǎn)錄。這也是教育部和學習提倡的方式。本門課程在就教學視頻制作來說，從線上搜索相關(guān)課程、選擇精品課程、對比各個精品課程相關(guān)知識點視頻、ppt與本課程的契合程度，轉(zhuǎn)錄、剪輯。

二是依托課程組團隊進行線上教學資源的自建。因為本門課程在國家的學習平臺上沒有完全相對應的課程，也沒有專科層次的較好的教材，課程組通過多次集體備課，群策群力，在制定本學期本門課程的教學計劃時，就明確了本門課程需要首先需要自建是就是校本教材，以及5個優(yōu)質(zhì)微課的目標。采用目標管理的方式督促本門課程線上資源的建設(shè)。就自建教學視頻制作來說，因為技術(shù)原因，只能采取錄屏和剪輯這種比較簡單的形式。

（二）自建資源的原始素材源于以下兩類

①通過課題研究和教材建設(shè)來進行資源的積累。依托本課程申報的市級教改項目，從“診斷與改進”的視角去進行這門課程的改革，涉及教材、ppt、視頻、參考資料、題庫等多方面的教學資源的診斷與改進。借助社《社區(qū)衛(wèi)生服務》一書編寫的契機，依托組建的編寫團隊，整合優(yōu)質(zhì)資源，完成了本門課程中需要建設(shè)的ppt、視頻、工作案例、題庫等資源，解決了本課程教學過程中教學資源不夠契合社區(qū)衛(wèi)生服務實際工作環(huán)境、工作過程，以及對國家政策解讀不夠準備等問題。

②通過借力行業(yè)人員來采集資源建設(shè)的基礎(chǔ)素材。借力于已經(jīng)畢業(yè)的，在社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)工作的同學，和課程組老師去社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)實習巡查的機會，也收集了一部分社區(qū)衛(wèi)生服務工作相關(guān)的視頻、圖片、案例等原始素材，補充真實工作環(huán)境、工作過程等資料。

線上教學資源的建設(shè)難度很大，需要花費的時間很多，也需要專業(yè)的技術(shù)支持。在課程總結(jié)和學生反饋中，發(fā)現(xiàn)還有很多未盡完善、甚至不盡人意之處，還需要在今后多學習、多摸索，能夠?qū)⒏诱鎸嵉墓ぷ鲌鼍昂凸ぷ鬟^程添加到線上教學資源中，將在線教學資源建設(shè)作為課程建設(shè)常態(tài)化的任務，這也是我們今后努力的方向。