商務英語專業(yè)畢業(yè)設計現(xiàn)存問題與提升路徑
——以上海財經大學浙江學院為例

曹 靈 美

(上海財經大學浙江學院，浙江 金華 321000)

一、引言

商務英語專業(yè)側重培養(yǎng)學生在商務方面的英語應用能力，與經濟、管理、法律交叉[1]。畢業(yè)設計是教學過程中最后階段所采用的一種總結性實踐教學環(huán)節(jié)。商務英語專業(yè)畢業(yè)設計旨在總結和檢查學生在校期間的學習成果、指導學生對商務領域某一課題做專門深入系統(tǒng)的研究、對學生各種實踐及問題處理能力進行考核、對英語語言水平進行考察。目前，國內有一部分高校規(guī)定商務英語專業(yè)需統(tǒng)一采用畢業(yè)設計的形式，而另有一部分高校仍采用了傳統(tǒng)的畢業(yè)論文形式。同時，也有一些高校同時認可這兩種形式。本研究擬以上海財經大學浙江學院為例，探討該校商務英語專業(yè)畢業(yè)設計目前存在的主要問題，并提出相應的提升路徑，以期改善該校畢業(yè)設計的質量水平，同時為其它高校的畢業(yè)設計工作提供借鑒。

二、商務英語專業(yè)畢業(yè)設計的現(xiàn)存問題

以上海財經大學浙江學院為例：該校商務英語專業(yè)從2018年開始使用畢業(yè)設計。2018年，有50%的學生嘗試采用了畢業(yè)設計；2019年，有92%的學生采用了畢業(yè)設計。畢業(yè)設計是該校的一個新嘗試，目前仍處于初步階段。許多畢業(yè)設計指導教師非商務英語專業(yè)出身，也不具備相關的商務專業(yè)知識背景。畢業(yè)設計作為該校的一個新嘗試，肯定會遇到不少困難。就現(xiàn)階段來看，其商務英語專業(yè)畢業(yè)設計工作仍存在以下三方面問題：

(一)對畢業(yè)設計的類別和體例不清晰

上海財經大學浙江學院外語系的畢業(yè)設計主要包括營銷創(chuàng)意方案、商業(yè)案例分析、商業(yè)計劃書。這三類畢業(yè)設計的性質不同，因此，其相應的提綱要求也不同。然而，指導教師和學生對這三類畢業(yè)設計的體例不夠清晰。首先，營銷創(chuàng)意方案是指在市場銷售和服務之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃，例如：“全家”入駐金華的營銷策劃案、“賽百味”在寧波的營銷策劃案。營銷創(chuàng)意方案應包括：產品的市場狀況分析、消費者分析、產品優(yōu)勢分析、營銷方式設計與選擇、效果預測等。其次，商業(yè)案例分析是指通過對某個企業(yè)在特定時期的得失分析，為企業(yè)制定下一步應采取的行動，例如：“愛茉莉太平洋”在中國市場的營銷策略研究報告、“魅可口紅”在中國市場的營銷策略研究報告。商業(yè)案例分析報告主要由“是什么”“為什么”“怎么辦”三部分組成，旨在分析某商業(yè)案例的優(yōu)勢及劣勢之處。最后，商業(yè)計劃書是指公司、企業(yè)、項目單位為了達到招商融資和其它發(fā)展目標，根據(jù)一定格式及內容要求而編輯整理的、向受眾全面展示公司和項目目前狀況及未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧匣騽?chuàng)業(yè)報告，或自主創(chuàng)立的商業(yè)計劃書，例如：“優(yōu)途”——基于P2P平臺的入境游客地陪服務商業(yè)企劃書、“書圈”——下沙高校二手書交易平臺商業(yè)企劃書。商業(yè)計劃書主要包括以下內容：企劃案重點摘要、產品與服務的描述、行銷計劃、運營計劃、管理計劃、行動計劃、財務信息等。

(二)對跨學科專業(yè)知識的儲備不夠

雖然，上海財經大學浙江學院外語系商務英語專業(yè)的本科課程設有《國際貿易理論與實務》《電子商務》等學科共同課，以及《國際商務概論》《國際金融》《國際商法》《國際營銷學》《管理學英語》等專業(yè)選修課，但這些課程還無法很好地滿足商務英語專業(yè)學生對畢業(yè)設計專業(yè)性跨學科內容的需求，如商科、經濟學、管理學、市場營銷學、財務分析等。許多畢業(yè)設計指導教師也并非商務英語專業(yè)科班出身，教師們之前主要指導的是畢業(yè)論文，較缺乏對畢業(yè)設計選題及框架的指導經驗，缺乏市場營銷理論、工商管理、財務分析等方面的相關知識。目前，國內仍較缺乏具有商務背景專業(yè)知識以及校企合作實踐經歷的教師[2]。

(三)對相關數(shù)據(jù)的獲取渠道較有限

對畢業(yè)設計相關數(shù)據(jù)的獲取主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對行業(yè)相關數(shù)據(jù)的收集，學生大多從網上(如百度)尋找相關數(shù)據(jù)，無法獲取最新的相關數(shù)據(jù)。學生們在撰寫畢業(yè)設計期間，仍需正常上課，有一部分學生還在準備考研、出國、教師資格證等。鑒于學生們的學習時間緊張、精力及財力有限等實際情況，學生較難實地深入企業(yè)去獲得寶貴的一手數(shù)據(jù)。二是學生自己通過問卷調研所獲得的數(shù)據(jù)，仍存在問卷受眾面較窄、設計不夠準確、結構不夠合理、內容不夠豐富等問題。這直接影響了畢業(yè)設計相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果的客觀性與合理性。

三、商務英語專業(yè)畢業(yè)設計的提升路徑

針對目前上海財經大學浙江學院商務英語專業(yè)畢業(yè)設計中所存在的問題，本研究認為，應主要從以下三個方面提升畢業(yè)設計的質量水平：

(一)明晰畢業(yè)設計的類別和寫作要求

指導教師和學生都應深入了解畢業(yè)設計不同類型的體例要求和寫作套路。1.營銷創(chuàng)意方案：作為商務英語專業(yè)的學生，其畢業(yè)設計需涉及跨境產品，可以是小品牌到大市場，也可以是大品牌到某一具體的市場。但不建議學生寫“整個中國市場”，除非設計正文中確有涉及不同維度的中國市場。建議學生寫具體的區(qū)域板塊、某省份或某城市。建議學生寫某項產品，而且是新的產品。目前，市場上還普遍未出臺該產品的營銷方案，這也正是畢業(yè)設計的切入點。學生需站在企業(yè)的角度去構建營銷方案，而且應構建一套新的營銷方案。如果畢業(yè)設計的英文題目包含marketing plan，提綱中則須包含strategy，但不限于strategy。如果畢業(yè)設計的英文題目包含marketing strategy，提綱只能圍繞strategy來寫。總之，題目和提綱要充分對應。此外，市場調研部分應和具體的營銷分析相對應。市場調研包括該產品在學生所限定市場區(qū)域內的銷售數(shù)據(jù)等，也包括同類產品在所限定市場區(qū)域內的銷售數(shù)據(jù)等。2.商業(yè)案例分析：從2018年的指導情況來看，有學生曾將自己的畢業(yè)設計定位為營銷創(chuàng)意方案。但實際上，那些營銷方案已是司空見慣、國內外公司已然做得非常成熟的營銷方案。這種情況下，指導教師和學生應將將之定位為商業(yè)案例分析，將重點放在該商業(yè)案例的優(yōu)劣點分析，而不是營銷創(chuàng)意方案。3.商業(yè)計劃書：與前面的營銷創(chuàng)意方案、商業(yè)案例分析相比，商業(yè)計劃書一般會涉及較專業(yè)的財務分析知識，寫作難度相對較高。因此，只有一少部分學生會選擇商業(yè)計劃書。如果指導教師和學生都具有相關的跨專業(yè)知識，不妨嘗試采取商業(yè)計劃書的形式。

(二)努力擴充跨學科的專業(yè)知識

指導教師和學生都應該與時俱進，通過多種渠道，及時擴充自己的跨學科專業(yè)知識。1.指導教師層面，可通過旁聽其它系(如工商管理系、金融系、統(tǒng)計系等)的相關課程、參加學術研討會及商務實踐培訓等途徑，提升自己的跨學科專業(yè)知識，以更好地指導畢業(yè)設計寫作。相對缺乏指導經驗的年輕教師可多向具有商務英語教學經驗或校企合作實踐的教師請教畢業(yè)設計選題、框架、實施過程、實證調研等方面的指導經驗。學校層面(如教學管理實踐中心)也應對指導教師開展相關培訓，就畢業(yè)設計跨學科專業(yè)知識等方面進行集中指導。2.學生層面，可通過選修相關專業(yè)課程、網絡課程學習、自主閱覽相關書籍等方式，擴充自己的跨學科專業(yè)知識，更好地進行畢業(yè)設計寫作。商務英語專業(yè)的商務知識主要涉及經濟學原理、管理學原理、國際商法原理、商務操作規(guī)則、信息 技術知識等跨學科專業(yè)知識。大學生應利用其他系的教學資源及豐富的自媒體資源，充分發(fā)揮自主學習能力，自學掌握經濟學導論、管理學導論、國際商法導論、國際貿易概論或國際營銷等相關知識，彌補傳統(tǒng)課堂教學的不足。3.學校層面，應充分利用校外實踐基地的資源，聘請企業(yè)的專業(yè)人才來合作擔任指導教師。一方面，這有利于學生了解行業(yè)最新的技術與動態(tài)；另一方面，這既有利于學生職業(yè)規(guī)范的養(yǎng)成，更有利于學生更好地將企業(yè)生產與銷售過程與畢業(yè)設計寫作相結合，引導學生今后為企業(yè)和社會服務[3]。當然，目前還需建立相關的校外指導教師制度，保障企業(yè)導師更好地參與指導過程。

(三)多渠道獲取相關行業(yè)數(shù)據(jù)

行業(yè)相關數(shù)據(jù)的獲取與分析是畢業(yè)設計市場調研部分的構成要素之一。1.首先，對于行業(yè)相關數(shù)據(jù)的收集，除了最常用的百度網站之外，學生還可通過Google、必應(搜索外文資料較方便)、各大經貿網站、政府部門網站等。需要注意的是，對于這些網絡上的行業(yè)數(shù)據(jù)，學生也應注意做好文獻引用工作，注明文獻的具體來源。畢業(yè)設計雖然更注重實踐性，但也需注意學術規(guī)范問題。同時，對于那些有課余空暇時間、有一定經濟基礎、與畢業(yè)設計相關企業(yè)較近的學生來說，可深入企業(yè)本部，從而獲得最新的和一手的真實數(shù)據(jù)。學生不能囿于坐在教室或通過網絡查找資料，而是要深入商務領域實踐去收集畢業(yè)設計所需數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮畢業(yè)設計的校內校外相結合、理論實踐相結合的優(yōu)勢。2.針對學生們畢業(yè)設計調查問卷本身存在的問題(例如，結構不夠合理、選項不夠準確、內容不夠豐富等問題)，建議學生借助相關的問卷設計指導書籍，提升問卷內容的完整性、邏輯的嚴密性、文字的簡潔性，使其問卷更加科學合理。針對問卷調查受眾面狹窄的問題(例如，僅主要分發(fā)給本校學生或教師)，指導教師或相關任課老師應幫助學生拓展問卷受眾對象，借助自己的人脈資源及朋友圈，擴大問卷調查受眾對象規(guī)模，以保證其行業(yè)調研及市場調研數(shù)據(jù)結果的客觀性。

四、結語

綜上所述，針對目前商務英語專業(yè)畢業(yè)設計仍存在的問題，本文認為：1.學生和指導教師都應進一步明晰畢業(yè)設計的不同類別和寫作要求，同時，可將畢業(yè)設計拓展至行業(yè)調研報告、市場調研報告等形式。2.學生和指導教師都應結合線上、線下多種自學途徑，及時補充經濟學原理、管理學原理、國際商法原理、商務操作規(guī)則、信息技術知識等跨學科專業(yè)知識。3.學生應多渠道獲取相關的行業(yè)數(shù)據(jù)，并提高數(shù)據(jù)的時效性與準確性。