“管理信息系統(tǒng)”課程討論式教學的探討
——以石河子大學為例

陳 敏 駱瑞玲 吳 瓊 康 娟

(石河子大學信息科學與技術學院，新疆 石河子 832000)

一、引言

“管理信息系統(tǒng)”課程是石河子大學信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的必修專業(yè)核心課程，通過該課程的學習使學生深入了解商業(yè)公司如何應用信息技術和系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，將管理、組織和技術很好地融為一體，把計算機相關專業(yè)知識與經濟管理知識相結合，站在領導者角度來進行系統(tǒng)的分析與設計，并從用戶的層面考慮系統(tǒng)的開發(fā)與實現(xiàn)，完成企業(yè)信息化的建設。

二、“管理信息系統(tǒng)”課程與教材特點

對于頒發(fā)工學學位的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學生而言，其大部分專業(yè)課程為計算機開發(fā)的系列課程，學生有較強的軟件開發(fā)動手編程能力，但對于企業(yè)組織方面如何結合實際業(yè)務需求將信息技術、系統(tǒng)應用、組織和管理融合起來較難把握。而“管理信息系統(tǒng)”課程能夠很好地讓學生理解信息系統(tǒng)如何實現(xiàn)企業(yè)組織卓越的運營、研發(fā)新產品和服務、改善決策等，從而使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

針對上述課程的特點，選用了各大高校使用的經典教材——由勞頓夫婦所著、黃麗華教授翻譯的“管理信息系統(tǒng)”。本教材全面、系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結構、技術和應用，內容新穎，反映了美國當代相關領域的最新水平。本書以管理為出發(fā)點，分別從管理、應用等視角來剖析管理信息系統(tǒng)，實用性強，含大量案例，不僅保留了經過實踐檢驗的、有生命力的經典內容，還設計了很多與時俱進的新內容，這為開展研討課做了很好的鋪墊。

三、“管理信息系統(tǒng)”課程討論式教學改革

經過對2017版人才培養(yǎng)方案的修改，“管理信息系統(tǒng)”課程的總課時壓縮至32學時，要將整本教材都講授完不現(xiàn)實，因此根據(jù)專業(yè)特點采用了講授部分章節(jié)，其中包含教材的第一部分組織、管理和網(wǎng)絡化企業(yè)，第三部分系統(tǒng)的應用和第四部分開發(fā)管理信息系統(tǒng)。由于前期信管專業(yè)的學生已經學習了計算機導論、數(shù)據(jù)庫原理與應用和計算機網(wǎng)絡，學生已經了解了有關計算機軟硬件、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡的相關專業(yè)知識，所以對于教材第二部分信息技術基礎設施章節(jié)可以忽略不講?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”教材內容較為豐富，但課時有限，為了提高學生學習本課程的積極性和主動性，采用了對部分章節(jié)進行研討的方式，每兩章節(jié)開設一次研討課，每一章節(jié)學時為一課時，共準備了5次研討課，具體研討內容包括課后的討論題、團隊協(xié)作和案例研究等內容。

(一)研討內容的設置

以第一章節(jié)的研討課為例，四十五分鐘的研討時間，研討內容主要圍繞著課本本章節(jié)后的討論題、團隊協(xié)作項目和案例研究設置，包括團隊協(xié)作匯報、討論題、案例研究和知識拓展四部分，其具體內容見表1：

表1 研討課研討內容的設置

(二)分組準備

由于研討課在信管2017-1、2班展開，單班人數(shù)均在40人左右，四人設置為一小組，每組設定一名組長來負責整堂研討課的團隊分工協(xié)作和課堂安排。小組成員都需要準備每個模塊的匯報或討論，由教師上課時隨機指定一名學生來負責，目的是讓小組成員熟悉研討課的所有內容；并且加強分工合作，讓每位學生都有機會在全班同學面前展現(xiàn)和講解。在學期初第一堂課將任務布置下去，每組學生對應除了第二部分和第十五章的每章節(jié)，以便讓學生可以更早地做好研討課的準備。為了節(jié)省課堂時間，討論題和案例分析題均要求學生課前預習，不安排課堂上看材料準備問題的時間，教師根據(jù)學生發(fā)表意見和看法的情況記為平時成績來保證課堂討論效果。上課座位按照分組來坐，方便課堂討論和小組評分。

(三)課堂討論

課堂期間的討論內容分為四個模塊，由教師隨機抽取一名小組內的學生進行講解和組織討論。第一堂研討課的小組匯報主題是“團隊協(xié)作文檔工具介紹”，該組學生對比分析了五種常見的協(xié)作工具，其中包括釘釘、石墨、企業(yè)微信、Teambition和Worktile，并且針對騰訊協(xié)作文檔編輯工具進行了錄屏介紹。通過對協(xié)作工具的對比分析，后面研討的小組可以選擇合適的工具來開展工作。討論題由小組成員負責整個環(huán)節(jié)討論，學生們可以自告奮勇積極發(fā)言，也可以由討論負責人點名回答，成績由教師評定，最終可由討論負責人給出自己小組的答案意見，教師進行相關的點評。案例研究直接由這一模塊負責人點名回答，成績亦由教師給定。最后一個模塊是知識擴展，第一章節(jié)討論題是有關美國農業(yè)信息化的應用情況，結合我國情況，題目設定為“中國農業(yè)信息化的應用”，在研討課上匯報組通過一個短視頻介紹了中國目前現(xiàn)代化農業(yè)各類系統(tǒng)的應用，包括智慧農業(yè)、農業(yè)專家系統(tǒng)、智能決策支持系統(tǒng)等。

(四)評分總結

每組學生匯報完畢后，由其他九組學生商榷后評分，最終每位學生的成績由個人表現(xiàn)和小組綜合平均成績確定，學生最后的研討成績由授課教師和學生按照各占50%的比例綜合評定得出。具體小組匯報評分見表2。

表2 研討課小組匯報評分表

四、研討課實踐后總結

通過一學期的研討推行，“管理信息系統(tǒng)”研討課收到成效，但也存在有待改進之處。教學反思總結起來有以下幾點：

第一，學生通過研討課都有發(fā)言和展示自己的機會，但學生的表現(xiàn)差異較大。部分學生通過課前的充分準備工作，在研討課上能夠發(fā)表自己獨特的觀點和看法，在做主題匯報時采用動畫、錄屏、音頻、視頻等多媒體形式很好地展示主要內容，且在講解過程中可以做到自信、大方和完全脫稿的侃侃而談，對整個課堂和講解內容把控很好。而少數(shù)學生存在應付心理，對講解內容不熟悉，照本宣科地一字一句讀PPT內容，對討論題回答得也存在文不對題的情況。針對這種現(xiàn)象，教師可以要求學生提前將課堂講解內容發(fā)送過來進行檢查把關，合格后方可在課堂上演示。由于討論題可以提高研討課在總成績中的比重，能引起學生對研討課的重視從而認真進行準備和預習。

第二，研討內容不宜設置過多，給予教師和學生足夠的點評和討論時間。在前兩次的研討課中，存在要求學生研討內容過多、一個學時完成不了一章節(jié)內容的情況，導致第二堂課占用了教師授課的學時，所以在后面的研討中，將案例研討刪除。對于知識拓展的設置，需要緊扣對應的章節(jié)內容主題，也可以由學生小組討論選題，然后將題目提前發(fā)給教師進行審核。

第三，研討課加強團隊的分工協(xié)作，提升學生的積極性和參與度。在原有的評分表中分為兩大模塊，學生研討課的總成績20%是個人表現(xiàn)，而80%是團隊小組的基礎分。這樣的分配比例，強調團隊合作的重要性，要求課前學生根據(jù)任務分工協(xié)作，由項目小組長將任務分配下去，結合討論主題查閱資料，小組內進行相互交流討論，對討論題形成自己的觀點。上課過程中，對于匯報項目、討論題、案例研究和課外拓展四組任務，分別由教師課堂隨機抽取學生匯報，這樣，學生必須對整堂研討課的內容熟悉掌握，由于工作量較大，團隊必須分工協(xié)作。