高校行政管理人員勝任力與工作績效的關系

朱莉

摘 要：在我國高校里，行政管理人員的勝任能力和高校的行政管理工作有著非常密切的關系，行政管理人員勝任能力的高低直接影響著高校行政管理工作的質量，決定著他們是否能夠高效的完成相關的行政工作，如期完成活動目標。總而言之，高校行政管理人員的勝任力對于工作績效發(fā)揮著決定性的作用，勝任能力越強，工作績效越優(yōu)秀。

關鍵詞：高校行政;管理人員;勝任力;工作績效;關系

在我國高校的管理工作中，行政管理工作是其重要的組成部分，行政管理人員是行政工作的主要參與者和領導者，作為管理的主體，他們的工作能力和綜合素質對行政管理工作的質量高低發(fā)揮著關鍵作用，并且對高校的未來發(fā)展、高校的社會效益等都起著積極作用。因此，高校要高度重視本校的行政管理工作，認真、全面、客觀的認識行政工作中存在的各種問題，并積極探索有效辦法加以解決，才能進一步推動高校的管理工作的新發(fā)展。

一、當前我國高校行政管理人員自身存在的突出問題

隨著我國教育領域改革工作的不斷深入，高校行政管理工作逐漸受到社會的廣泛關注，而高校行政管理人員自身暴露出來的問題是不容忽視的。

其一，高校行政管理人員的專業(yè)水平有限，他們當中很多人并沒有行政管理的相關資質，也沒有經過正規(guī)的專業(yè)培訓，理論知識和相關的管理經驗明顯不足，嚴重影響著行政管理工作的工作效率和工作質量。

其二，高校行政管理人員不注重自我提升。在高校的行政管理工作中，其工作內容比較多，而且比較的雜，每天需要處理很多的事情，管理人員一般都比較的緊張而繁忙，缺少為自己充電的時間，因此，由于缺少自學、參與培訓再教育，造成很多行政管理人員的能力不足，不能很好的勝任行政工作，不能出色的完成各項工作。

其三，部分行政管理人員綜合素質和綜合能力有待提高。一部分行政管理人員缺少相關的專業(yè)知識，造成工作能力較差，缺少必要的等工作熱情和激情。在實際的工作中，工作比較的固化，缺少靈活性和強烈的責任心，嚴重影響著行政工作正常、高效的開展。

二、高校行政管理人員勝任力的主要體現(xiàn)分析

1.行政管理能力。

這里所說的行政管理能力，主要體現(xiàn)在工作需求上。當行政管理人員本身具備較強的行政管理能力，那么他們就會非常在意自己所從事工作的實際意義和價值，并將這種意義和價值轉化為自己勤奮工作的動力，將自己的本職工作做好，進一步提升行政管理工作的質量和效率。高校行政管理工作屬于高校管理工作的重要組成部分，行政管理工作的工作質量提高了，將有力的推動高校整體管理工作的發(fā)展。

2.崗位能力。

在高校行政管理工作中，每一位管理人員對自己的崗位職責都應該有全面而清醒的認知，確保自己在實際的工作中能夠恪盡職守，出色的完成自己的本職工作，表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的崗位勝任能力。特別是在處理一些突發(fā)事件當中，行政管理人員能夠不驕不躁，妥善的處理和解決，絕對是對自身能力和價值的更深層次的體現(xiàn)和表現(xiàn)。

3.個人能力。

在高校的行政管理工作中，行政人員要對本人的能力有全面的了解和認知，依據(jù)自身的能力大小來擔任相應的行政工作，履行自己的崗位責任，在規(guī)定范圍內展現(xiàn)自己的實力，實現(xiàn)自身的價值，出色的完成本職工作。在實際的行政工作中，行政管理人員一定要做好自我約束，不能出現(xiàn)越權或者越級管理的現(xiàn)象。

三、高校行政管理人員勝任力和工作績效的關系分析

1.高校行政管理人員勝任力對工作績效產生的影響。

其一，行政管理人員的勝任力在一定程度上決定著工作績效。行政管理人員的崗位勝任力和其工作績效之間具有密切的聯(lián)系，兩者之間的這種聯(lián)系受到多種因素的影響，例如行政管理人員的實際工作會受到外界的一些原因影響，很多時候會無法避免的影響到該工作人員的工作績效。

其二，選拔機制很容易造成勝任力和工作績效的不匹配。在高校的人員選拔過程中了，經常存在破格選拔的情況，這種“破格”分為兩種情況：一種是，人員的能力和素質非常高，對他實施超乎規(guī)定的提拔;另一種是，對管理人員實施違規(guī)的提拔，該人員的素質和能力提拔的崗位不相稱，往往導致該人員的勝任力和工作績效嚴重不匹配的情況。

2.工作績效對高校行政管理人員勝任力的影響分析。

其一，績效考核和評價體積要充分的體現(xiàn)科學性和合理性高校在建立工作績效的相關制度一定要聯(lián)系實際，充分體現(xiàn)科學性和合理性的特點。對高校行政人員的績效管理來說，也要從實際出發(fā)，制定的獎懲制度一定要體現(xiàn)出公平性和合理性，并且確保嚴格的執(zhí)行力。除此之外，高校的行政管理制度中要建立起一套完善的評價體系，在確?？冃Ч芾碛行院凸叫缘耐瑫r，對提升行政管理人員的崗位勝任力也著非常重要的作用。

其二，對行政管理人員進行全面的考核和評價，進一步提升崗位勝任力和工作績效。當前，對高校行政管理工作進行的評價一般采取校領導評價和自我評價相結合的方式，這種評價方式缺乏一定的科學性和公平性。高校針對這種情況可以建立形影的評價體系，使得績效考核更具全面性和合理性，促進行政管理人員的勝任力進一步提高。

四、積極構建高校工作績效考核體系分析

進一步完善考核評價體系。高校要在行政管理中建立并逐步完善考核評價體系，遵循多原則、多角度、全方面的制定方針，進一步增強措施的可操作性。

建立全面的考核機制。在傳統(tǒng)的考核機制，存在著一定的片面性和不合理性。因此，高校需要對現(xiàn)行的管理評價機制進行進一步的完善，對行政管理人員的績效考核突出科學性和全面性，進一步提高高校行政管理工作的質量和效果。

五、結束語

在高校的管理當中，行政管理人員的勝任力和績效考核都發(fā)揮著重要的作用，必須引起高度的重視。高校要采取有效措施和方法，進一步提升行政管理人員的勝任力，并對績效考核機制進行不斷完善，有效提升工作人員的工作積極性和工作能力，從而最大程度的促進高校管理工作的新發(fā)展。

參考文獻：

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