大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)運(yùn)用

柯陳晨

摘? 要：近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)的水平也不斷提高，逐漸覆蓋到企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)也因此與企業(yè)戰(zhàn)略管理息息相關(guān)，是企業(yè)管理中一種新的處理模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展在信息化時(shí)代的今天是一個(gè)整體趨勢(shì)，企業(yè)管理者利用數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析管理為企業(yè)的管理經(jīng)營模式帶來新的機(jī)遇，利用好大數(shù)據(jù)能使企業(yè)進(jìn)行高效率的戰(zhàn)略管理、正確配置企業(yè)現(xiàn)有資源、正確制定企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，該文就大數(shù)據(jù)的基本概念、企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的必要性、大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)運(yùn)用做出闡述。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)? 大數(shù)據(jù)技術(shù)? 企業(yè)戰(zhàn)略管理? 必要性

中圖分類號(hào)：F272 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）09（b）-0066-02

現(xiàn)代社會(huì)正處在高速發(fā)展的成長時(shí)期，信息技術(shù)和先進(jìn)的科技技術(shù)的逐步應(yīng)用為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了重要推動(dòng)力量，在這種網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的時(shí)代下，各種數(shù)字信息在各行各業(yè)逐漸滲透，這為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展以及戰(zhàn)略決策的制定提供了重要的參考，21世紀(jì)后，全球進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以用數(shù)字的形式來分析解讀，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略管理可以讓企業(yè)快速準(zhǔn)確的獲得管理數(shù)據(jù)，從而制定管理經(jīng)營策略，可以很好的節(jié)省人工信息成本和企業(yè)時(shí)間成本。

1? 什么是“大數(shù)據(jù)”

大數(shù)據(jù)是以數(shù)據(jù)為載體的新一代革命性的信息技術(shù)，又稱為“巨量資料”它所涉及的數(shù)據(jù)超出了目前主流數(shù)據(jù)軟件工具在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到抓取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)群或集合。（1）大數(shù)據(jù)首先是數(shù)據(jù)體量大，主要代指大型數(shù)據(jù)集。企業(yè)的正常運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生大量通過記錄、測(cè)量、報(bào)告集合出的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源每一天甚至于每一時(shí)段都在發(fā)生著變化。

（2）大數(shù)據(jù)其次是數(shù)據(jù)類別大，數(shù)據(jù)來自于多種數(shù)據(jù)源，且數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化等多種數(shù)據(jù)類型，這些數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行采集獲得。

（3）大數(shù)據(jù)的增長速度飛快，具有很強(qiáng)的“易變性”，大數(shù)據(jù)是基于網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)動(dòng)態(tài)的變化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資料每時(shí)每刻都在產(chǎn)生，每時(shí)每刻也都有數(shù)據(jù)被廢棄，不是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫能查詢到的內(nèi)容。

（4）大數(shù)據(jù)管理的價(jià)值性頗高，通過多層次，多緯度的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確分析出數(shù)據(jù)背后的問題，并找到問題的癥結(jié)。

2? 企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的重要性

（1）一般企業(yè)的重大決策都是憑借管理者的經(jīng)驗(yàn)以及傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫帶來的數(shù)據(jù)進(jìn)行參考做出決策，這樣的決策準(zhǔn)確性不高，在企業(yè)發(fā)展中有隱藏的風(fēng)險(xiǎn)，甚至有可能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失[1]，國務(wù)院2013年度中央預(yù)算執(zhí)行的工作報(bào)告中指出：在抽查11戶國有企業(yè)的791項(xiàng)重大決策事項(xiàng)中，因決策失誤造成損失達(dá)134億元。因此要想企業(yè)在市場(chǎng)競爭中保持競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況，有計(jì)劃、有方向的進(jìn)行大數(shù)據(jù)的部署應(yīng)用。

（2）目前政府高度重視大數(shù)據(jù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來是我國企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的重大機(jī)遇，大數(shù)據(jù)已在工業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等企業(yè)重要發(fā)展環(huán)節(jié)得到應(yīng)用，并成為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的重要因素。面對(duì)日漸發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該分析把握大數(shù)據(jù)的發(fā)展方向、深度挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值、合理分析大數(shù)據(jù)帶來的利益，利用好大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（3）我國的科技發(fā)展速度為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與發(fā)展提供了重要的保障，大數(shù)據(jù)的四大特征在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理等方面都帶來了質(zhì)的變化[2]。這些變化和大數(shù)據(jù)飛快的增長速度都對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的存儲(chǔ)技術(shù)帶來了挑戰(zhàn)，這不僅需要互聯(lián)網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高速傳輸，還需要互聯(lián)網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)能準(zhǔn)確的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，基于云計(jì)算以及基于 MapReduce 和Hadoop 平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理和通信技術(shù)快速發(fā)展都為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了重要保障，讓大數(shù)據(jù)的使用者不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)的傳輸和存儲(chǔ)問題。

3? 大數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)運(yùn)用

3.1 利用數(shù)據(jù)幫助營銷

在大數(shù)據(jù)還沒有達(dá)到普及效果的時(shí)候，企業(yè)管理者往往采用問卷調(diào)查的傳統(tǒng)方式來了解客戶的需求，這種調(diào)查方式調(diào)查的群體是小部分群體，無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，且這種數(shù)據(jù)采集方式采集數(shù)據(jù)的時(shí)間周期較長，往往采集成功后帶給企業(yè)的不是最當(dāng)下的數(shù)據(jù)，容易對(duì)企業(yè)造成誤導(dǎo)，使企業(yè)營銷策略產(chǎn)生失誤，更有可能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而大數(shù)據(jù)的采集準(zhǔn)確性極高，數(shù)據(jù)采集更新的時(shí)間也快，這為企業(yè)節(jié)約時(shí)間成本的同時(shí)也保證企業(yè)通過數(shù)據(jù)做的營銷決策的正確性[3]。

3.2 準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求、及時(shí)更新創(chuàng)新產(chǎn)品

大數(shù)據(jù)在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用不僅能應(yīng)用在自身企業(yè)的管理發(fā)展上，還能通過大數(shù)據(jù)及時(shí)了解競爭對(duì)手的現(xiàn)狀，通過大數(shù)據(jù)分析可見競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格信息、銷售狀況、營銷方案等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，進(jìn)而對(duì)自身的產(chǎn)品和營銷方案予以改進(jìn)，逐步增加企業(yè)在市場(chǎng)中的份額，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而戰(zhàn)勝對(duì)手。同時(shí)在企業(yè)產(chǎn)品更新升級(jí)的階段，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)了解客戶以及市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)出符合客戶及市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品加上好的營銷方案才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益，想做到這樣的完美結(jié)合必須有效使用大數(shù)據(jù)。

3.3 提高企業(yè)的決策準(zhǔn)確性

大數(shù)據(jù)是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要基石，也是企業(yè)做出重大決策的有效依據(jù)，在企業(yè)的管理中，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的采集、整理、分析、挖掘?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的各個(gè)層次的工作人員都提供了豐富的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)內(nèi)部來說，大到管理者決策的制定，小到營銷方案的制定，都與大數(shù)據(jù)密不可分?？梢姶髷?shù)據(jù)參與到戰(zhàn)略管理中為企業(yè)的重大決策的制定提供了有效依據(jù)，保證了決策的準(zhǔn)確性，提高了企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力，增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競爭力。

3.4 降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高企業(yè)運(yùn)營效率

企業(yè)在管理中建立的成本大數(shù)據(jù)庫，通過搜集和記錄成本數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析后可以形成各類成本指標(biāo)，通過這些成本指標(biāo)可以有針對(duì)性的控制企業(yè)的支出成本，并為合理采購提供了參考，避免在支出上產(chǎn)生的浪費(fèi)?？梢罁?jù)大數(shù)據(jù)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本最低、利益最高的理想模式，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4? 結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，改變了傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理、改變了傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式，傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作模式已不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，所以企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行全新的管理模式迫在眉睫，對(duì)內(nèi)來說企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，也可通過大數(shù)據(jù)提高決策的準(zhǔn)確性，對(duì)外來說，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)了解競爭對(duì)手的更多信息取長補(bǔ)短以此優(yōu)化企業(yè)，通過內(nèi)外結(jié)合穩(wěn)定市場(chǎng)地位，這在保證企業(yè)正常運(yùn)營的同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多可能性，因此我們要推廣大數(shù)據(jù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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