用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應(yīng)用

付守恒 仲若璇

摘 要：本文在結(jié)合阿拉善電業(yè)局日常電力營銷工作，并且參考用電信息采集系統(tǒng)常用的功能模塊，通過捜集到的有關(guān)日常工作時運行資料，對該系統(tǒng)功能模塊在電力公司中的應(yīng)用進行研究，并且分析了在營銷工作中的各項基本運用。

關(guān)鍵詞：電力營銷;電信息采集系統(tǒng);功能模塊

用電信息采集系統(tǒng)作為電力營銷管理的重要參考依據(jù)，地方供電企業(yè)對用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用經(jīng)驗總結(jié)也是目前國內(nèi)該系統(tǒng)研究的主要參考依據(jù)。近年來，阿拉善供電局用電信息采集系統(tǒng)日常應(yīng)用面臨的一些問題，其主要集中在：一方面是終端設(shè)備安裝問題，基礎(chǔ)設(shè)施未完成是最重要的問題。智能電能表——用電信息采集系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的重要工具等采集設(shè)備仍處于建設(shè)階段，未全部安裝完成。對于用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用普及是一個巨大的瓶頸。隨之而來的，由于基礎(chǔ)設(shè)施不完善導(dǎo)致的數(shù)據(jù)的片面性以及不穩(wěn)定性（由設(shè)備意外損壞、信號傳輸不連續(xù)不穩(wěn)定等產(chǎn)生），導(dǎo)致整個系統(tǒng)需要多部門日常的監(jiān)控并及時維護，甚至需要向其他社會部門尋求幫助（例如信號的問題就需向社會通訊部門的尋求幫助），進一步限制了用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用的普及。另一方面不容忽視的問題是轉(zhuǎn)型問題——即系統(tǒng)自動化的應(yīng)用與傳統(tǒng)的工作模式轉(zhuǎn)換問題。新模式前期的開發(fā)與應(yīng)用需要投入大量的人力物力及時間，且傳統(tǒng)慣性工作模式勢必限制新的模式的產(chǎn)生與應(yīng)用。因此，在數(shù)據(jù)采集全面、連續(xù)、穩(wěn)定的前提下，如何按類型采集、按時按間隔采集，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的制定是將用電信息采集系統(tǒng)普及應(yīng)用到日常生活中所急需的。

1 電力營銷工作中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)模型

課題有效結(jié)合日常工作模式與用電信息采集系統(tǒng)，并根據(jù)現(xiàn)場通用工作模式搭建了電力營銷中關(guān)鍵業(yè)務(wù)的一些應(yīng)用模型，使之充分發(fā)揮作用。電力營銷中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)主要包括兩大業(yè)務(wù)，一是抄表審核收費管理業(yè)務(wù)，二是線路損壞維護管理業(yè)務(wù)。此外，模型設(shè)計要滿足直觀、易懂、可操作性強三大原則，這是結(jié)合實際工作流程并依據(jù)國家電網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)實效性的情況下所提出的。

（1）遠(yuǎn)程自動化抄表模型：首先是系統(tǒng)功能建立，通過銜接設(shè)備端口與信息采集系統(tǒng)，完成相應(yīng)電表信息的對應(yīng)采集，其次通過用戶端智能電能表以及采集終端這兩個設(shè)備實現(xiàn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)記錄;最后通過遠(yuǎn)距離通信信道或本地信道完成系統(tǒng)各層間的信息傳送。

目前對于抄表模式主要分為兩個方面：一方面是按周期進行，周期一般為一至兩個月，同時完成與電力用戶進行電量電費的核算工作;另一方面是根據(jù)繳費方式不同，進行電量電費核算工作，不排除客戶對即時電量信息有需求的特殊情況。此外，也有可能出現(xiàn)抄表失敗的情況，此時若是按周期抄表的工作模式下，則為完成該周期內(nèi)的抄表核算業(yè)務(wù)，便需要到現(xiàn)場進行人工補抄，并維護抄表失敗用戶，確保下次可實現(xiàn)遠(yuǎn)距離抄表;若是每日抄表模式下，出現(xiàn)抄表失敗情況，則只需要派單給日常工作人員進行檢查維護。

（2）催繳收費模型：主要是通過用戶側(cè)智能電能表，結(jié)合信息采集系統(tǒng)與電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，控制電力用戶電費余額不足提示及欠費停復(fù)電等功能遠(yuǎn)距離一體。分為預(yù)存電費監(jiān)控和后付電費監(jiān)控兩種：①預(yù)存電費控制——先預(yù)存電費后用電的用戶，對象一般為優(yōu)先應(yīng)用于租戶、周期性電力用戶等電費回收有風(fēng)險的用戶，余額不足時系統(tǒng)自動遠(yuǎn)程提示乃至停復(fù)電控制。②后付電費監(jiān)控——先用電后結(jié)算電費的用戶，用戶用電后產(chǎn)生的費用經(jīng)提醒交費后仍未繳清時，系統(tǒng)實施遠(yuǎn)程停復(fù)電操作。

（3）線路損耗管理模型：電力用戶用電信息采集平臺出臺了“四分線損”模式的線損分析智能化模塊——即按照用電區(qū)域、電壓等級、傳輸線等級、分臺區(qū)進行線損的處理計算，并根據(jù)供電網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潢P(guān)系及各供受電點的正向有功無功、反向有功無功的電能數(shù)據(jù)，按指定周期或固定時間段對線損進行處理計算。四分線損中“四分”是指綜合分區(qū)、分壓、分線及分臺區(qū)等四個模式在內(nèi)的綜合分析處理管理模式。其中，分壓——即按電壓等級不同進行線損統(tǒng)計處理的管理方式，在所管轄區(qū)域內(nèi)從宏觀角度檢測不同電壓等級下的電網(wǎng)線路的耗損狀況。分區(qū)——即按供電區(qū)域劃分，對劃分后的若干個行政管理單位進行線損計算處理的管理方式，對所轄供電區(qū)域從宏觀角度考核線損率狀況的方式。分線——包括主變壓器損耗、送電線路、10kv饋線三種設(shè)備損耗，是對所管轄區(qū)域內(nèi)各電壓等級下的構(gòu)成主設(shè)備的元件的電能損耗進行計算處理的管理模式。分臺區(qū)——針對于公用變壓器，即對所管轄區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)中各公配變的電能損耗進行計算處理的管理模式。

（4）異常情況處理模型：為實時聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測用電信息，大量現(xiàn)場數(shù)據(jù)需要被記錄，在所采集的數(shù)據(jù)中包括很多非正常數(shù)據(jù)——現(xiàn)場設(shè)備異常、系統(tǒng)誤報等產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)。結(jié)合常見的異常情況種類，概括為以下幾類：電壓電流缺相、電表時鐘異?；蛲Ｗ?、表地址重復(fù)、表數(shù)據(jù)錯誤等。根據(jù)異常情況類型，結(jié)合每種類型需要采取的解決辦法搭建通用的異常情況處理模型，通過主站管理平臺對系統(tǒng)運行情況進行在線監(jiān)測，可及時發(fā)現(xiàn)用電情況異常并判斷故障類型，從而派工相關(guān)營銷部門工作人員進行現(xiàn)場確認(rèn)解決。

2 結(jié)論

課題結(jié)合實際使用情況，介紹了電力營銷工作中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)模型，抄表模型、核算模型、線路損耗模型、異常情況處理模型，極大地節(jié)省數(shù)據(jù)采集時間，使得電力企業(yè)員工有時間、有精力去分析數(shù)據(jù)，有更多的時間去思考、去提高自身的專業(yè)素質(zhì)，為供電企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入源源不斷的活力。

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