新形勢下醫(yī)院政工工作的重要性及完善措施探究

韓輝

摘要：本文對新形勢下醫(yī)院政工工作的重要性進(jìn)行闡述，從新形勢下醫(yī)院政工工作現(xiàn)狀展開分析，并以此為依據(jù)，提出強(qiáng)化醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)工作;開展培訓(xùn)工作，提高政工人員能力;營造良好環(huán)境，構(gòu)建現(xiàn)代化運(yùn)行機(jī)制等幾點完善措施，旨在基于新形勢背景下，醫(yī)院管理人員意識到開展政工工作的必要性，緊跟時代的發(fā)展腳步，采取多元化的措施，提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素養(yǎng)，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新形勢? ?醫(yī)院政工工作? ?營造環(huán)境? ?運(yùn)行機(jī)制

目前，我國的經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，人們的生活水平得到了顯著的提升。尤其是針對于醫(yī)療衛(wèi)生方面，得到了較大的進(jìn)步。但是就實際情況進(jìn)行分析，醫(yī)院要想保證人們的生活水平與質(zhì)量，就務(wù)必要從提高自身的服務(wù)質(zhì)量做起，結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)背景下，提升對于醫(yī)護(hù)人員的要求。醫(yī)院的相關(guān)管理人員務(wù)必要認(rèn)識到開展政工工作的重要性，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并利用適當(dāng)?shù)慕鉀Q措施，有效提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)能力，為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自身的一份貢獻(xiàn)。在提高政工工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，推動醫(yī)院的健康長遠(yuǎn)發(fā)展，逐步獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

一、新形勢下醫(yī)院政工工作的重要性

基于新形勢背景下，我國的社會市場環(huán)境發(fā)生了較大的變化。醫(yī)院在開展各項工作的過程中，都需要逐步加強(qiáng)建設(shè)工作，提高醫(yī)院的社會適應(yīng)能力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。對于醫(yī)院政工工作來說也是如此，尤其是基于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下。相關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)意識到開展政工工作的重要性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面當(dāng)中：

（一）有效提升醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平

在我國的公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)中，醫(yī)院是最重要的組成部分，與人們的日常生活有著直接的關(guān)系。相關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)逐步加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)工作，認(rèn)識到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)開展的重要性。而在醫(yī)院的實際發(fā)展過程中，提高業(yè)務(wù)水平是最重要的?；谛滦蝿荼尘跋拢袌龈偁幱l(fā)激烈，醫(yī)院要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，務(wù)必要從提高業(yè)務(wù)水平入手，保證各個科室與部門的醫(yī)務(wù)人員能夠明確醫(yī)院的基本服務(wù)主旨，注重醫(yī)務(wù)人員的思想建設(shè)工作[1]。因此加強(qiáng)醫(yī)院政工工作能夠逐步提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)綜合性發(fā)展。

（二）構(gòu)建社會主義和諧醫(yī)療體系

由于醫(yī)院具有較強(qiáng)的服務(wù)屬性，決定了醫(yī)院在開展相關(guān)工作的過程中，要與精神文明建設(shè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。只有進(jìn)一步建立社會主義醫(yī)療體系，才能夠構(gòu)建社會主義和諧醫(yī)療體系。醫(yī)院的管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到思想政治教育工作的重要性，還要通過適當(dāng)?shù)墓芸啬Ｊ?，有效提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平，使相關(guān)的醫(yī)務(wù)人員能夠明確自身基本職責(zé)，保證社會主義醫(yī)療體系的完善性，為各項經(jīng)濟(jì)活動的順利開展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)。

（三）緩解醫(yī)患之間的緊張關(guān)系

基于新形勢背景下，我國的醫(yī)療衛(wèi)生水平得到了顯著的提升，但是仍然存在許多醫(yī)療事故，這種現(xiàn)象在一定程度上影響著醫(yī)院的正常工作。尤其是這些醫(yī)療事故的發(fā)何時能還會導(dǎo)致醫(yī)患之間的關(guān)系緊張，導(dǎo)致病人家屬與醫(yī)院之間產(chǎn)生糾紛?；诖?，醫(yī)院的管理人員務(wù)必要從提高醫(yī)務(wù)人員水平入手，注重思想政治教育建設(shè)工作，從根本上提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識，對于醫(yī)院的政工工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

二、新形勢下醫(yī)院政工工作現(xiàn)狀分析

（一）重視程度不足

目前，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，醫(yī)院也進(jìn)入到了改革與發(fā)展階段當(dāng)中。對于醫(yī)院的政工工作來說，提出了更加明確的要求。由于在人們的日常生活中，醫(yī)院發(fā)揮著重要的作用，對于社會百姓的服務(wù)意義較強(qiáng)。在醫(yī)院的實踐工作中，由于缺乏正確的引導(dǎo)，政工工作中還存在許多問題。在醫(yī)院的發(fā)展過程中，診療活動是最核心的內(nèi)容?；谶@種理念下，許多管理人員忽視了政工工作，沒有對醫(yī)院的資源與人員進(jìn)行合理的調(diào)配。從醫(yī)院的職工角度進(jìn)行分析，許多職工認(rèn)為政工工作就是傳統(tǒng)的說教內(nèi)容，無法從根本上提高經(jīng)濟(jì)收入與效益。因此在思想觀念中存在不夠重視的情況[2]。

（二）醫(yī)院政工工作水平有待提升

醫(yī)院在開展政工工作的過程中，許多政工人員的思想陳舊，缺乏對于發(fā)展與創(chuàng)新的重視，所提供的政工工作服務(wù)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性，無法吸引醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，缺乏相應(yīng)的群眾基礎(chǔ)，不利于政工工作的順利開展，對于醫(yī)院的政工工作整體水平提升造成一定阻礙。另外，大多數(shù)醫(yī)院的工作流程較為簡單，政工工作存在一定的職責(zé)落實不到位的問題。相關(guān)的管理人員缺乏主動性與積極性，導(dǎo)致政工工作中容易出現(xiàn)盲點，總體的工作能力無法提升。

三、新形勢下醫(yī)院政工工作的完善措施

（一）強(qiáng)化醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)工作

基于新形勢背景下，相關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)緊跟時代的發(fā)展腳步，通過多種渠道的方式培養(yǎng)素質(zhì)較高的政工隊伍，使醫(yī)院的思想政治工作能夠得到良好的保障。其次，注重人才的選拔工作，醫(yī)院的政工工作人員應(yīng)當(dāng)選擇專業(yè)水平較高、德才兼?zhèn)涞墓ぷ魅藛T，保證其能夠在群眾中發(fā)揮重大的作用，通過這種方式營造良好的政工人員形象。再次，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)逐步建立高效的氛圍[3]?；谛滦蝿荼尘跋聞?chuàng)建良好的工作競爭氛圍，有效提高工作人員的工作積極性。例如，醫(yī)院針對于在崗的政工人員，務(wù)必要經(jīng)過嚴(yán)格的審核工作，結(jié)合醫(yī)院的實際情況，逐步完善淘汰機(jī)制。從根本上轉(zhuǎn)變以領(lǐng)導(dǎo)為主的管理模式，通過營造良好的競爭氛圍，逐步加強(qiáng)政工人員之間的情感溝通，還能夠逐步形成工作對象與情感之間的統(tǒng)一。最后，醫(yī)院務(wù)必要保證政工隊伍的穩(wěn)定性，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷完善獎懲制度，在制定工資待遇制度的過程中，對市政人員的待遇進(jìn)行考評，還要為醫(yī)務(wù)人員拓寬發(fā)展空間。與此同時，醫(yī)院的管理人員應(yīng)當(dāng)注重其實際工作價值，認(rèn)可政工人員的工作，進(jìn)而將其工作價值發(fā)揮到最大化。

（二）開展培訓(xùn)工作，提高政工人員能力

醫(yī)院在實際的發(fā)展過程中，政工工作的開展十分重要，相關(guān)的管理人員應(yīng)當(dāng)明確提高政工人員能力的重要性?；谛滦蝿荼尘跋拢绾翁岣哒と藛T的專業(yè)能力十分重要，應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手：①端正工作態(tài)度，由于醫(yī)院的管理層不夠重視，導(dǎo)致政工人員的工作缺乏積極性?；诖?，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，提升政工人員的服務(wù)意識，明確其基本工作職責(zé)，不僅要提高其工作熱情，還要對其他員工進(jìn)行影響。②提高實際的工作能力，大部分醫(yī)院政工部門在進(jìn)行招聘的過程中，缺乏完善的考核工作，經(jīng)常會將非專業(yè)性的人員調(diào)到政工崗位中[4]。因此，醫(yī)院在聘用政工人員的過程中，管理層應(yīng)當(dāng)多下功夫，定期開展專業(yè)化的培訓(xùn)工作，使其能夠更加適應(yīng)社會發(fā)展的需求，提升其解決突發(fā)問題的能力。③最后，由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員的思想觀念也發(fā)生了一定的變化，政工工作人員應(yīng)當(dāng)緊跟時代的發(fā)展腳步，不斷提高自身的管理意識，學(xué)習(xí)先進(jìn)化的溝通技巧，進(jìn)而將政工工作落實到實處。

（三）營造良好環(huán)境，構(gòu)建現(xiàn)代化運(yùn)行機(jī)制

醫(yī)院在實際的運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)逐步營造良好的環(huán)境，針對于相關(guān)的醫(yī)療部門進(jìn)行研究與調(diào)查，明確職工對于醫(yī)院各項工作的理解，了解各個科室與部門的實際情況。醫(yī)院的政工人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查的研究報告，建立健全的醫(yī)療認(rèn)知體系，并對于職工進(jìn)行宣傳與普及。通過這種方式能夠增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，還能夠?qū)⒄すぷ鞯淖饔冒l(fā)揮到最大化，逐步構(gòu)建良好的運(yùn)營環(huán)境。另外，要想從根本上提高管理效率，就應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代化的運(yùn)行管理機(jī)制，利用適當(dāng)?shù)姆绞綄︶t(yī)務(wù)人員進(jìn)行約束。針對于可能存在問題的環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任的落實工作。在進(jìn)行人員分配的過程中，也應(yīng)當(dāng)考慮現(xiàn)實需求[5]。鼓勵醫(yī)院工作人員參與到政黨工作中，全面落實思想政治工作，對于政工工作的細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控，并將醫(yī)院的經(jīng)營水平與政工工作相結(jié)合，進(jìn)而保證現(xiàn)代化運(yùn)行機(jī)制的科學(xué)性與高效性，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展提供重要依據(jù)。

四、結(jié)語

綜上所述，基于新形勢背景下，醫(yī)院在開展政工工作的過程中，務(wù)必要認(rèn)識到加強(qiáng)政工工作的重要性。不僅要提高醫(yī)務(wù)工作人員的思想認(rèn)識，還要建立高素質(zhì)的人才隊伍，在醫(yī)院內(nèi)部定期開展培訓(xùn)工作。在此過程中，相關(guān)的管理人員也應(yīng)當(dāng)立足于實際情況，對于各項工作的重點進(jìn)行全面考慮，不斷提升工作的科學(xué)性與規(guī)范性，使用全局性的思維方式，保證政工工作能夠落實到各個環(huán)節(jié)當(dāng)中。隨著科技技術(shù)的不斷進(jìn)步，創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王靈明.新形勢下加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重要性分析[J].科技風(fēng)，2017，（21）.

[2]朱旭.政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性[J].人力資源管理，2018，（06）：390.

[3]唐飛.政工工作創(chuàng)新對促進(jìn)醫(yī)院管理和發(fā)展的作用分析[J].智慧健康，2017，（24）.

[4]黃梅芳.新形勢下加強(qiáng)醫(yī)院政工工作的重要性分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017，（16）：76.

[5]孔曉琳.新醫(yī)改背景下醫(yī)院政工工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略[J].管理觀察，2017，（29）：171-172.

（作者單位：江蘇省徐州市沛縣中醫(yī)院）