大數(shù)據(jù)時代的高校圖書館讀者服務(wù)工作策略

趙宏

摘要：高校圖書館在為讀者提供服務(wù)的時候，要與當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行有效結(jié)合，這樣可以盡可能滿足讀者的個性化需求。本文針對大數(shù)據(jù)時代高校圖書館讀者服務(wù)工作實(shí)施策略進(jìn)行分析，為高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;高校圖書館;讀者服務(wù);工作策略

大數(shù)據(jù)時代的到來，對很多行業(yè)的發(fā)展而言，都會產(chǎn)生不同程度的影響。對于高校圖書館而言，其主要是為滿足人們在日常獲取知識、數(shù)據(jù)、信息等方面的主要場所之一。大數(shù)據(jù)時代的主要發(fā)展特征就是擁有非常龐大的數(shù)據(jù)量，要想實(shí)現(xiàn)對這些數(shù)據(jù)有效的儲存、利用和分析，就必須要有相對應(yīng)的軟件來進(jìn)行處理，才可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息資源的共享和利用。在這種背景下，高校圖書館在為讀者提供服務(wù)的時候，要與大數(shù)據(jù)時代背景的發(fā)展特征進(jìn)行有效結(jié)合，將其自身在服務(wù)方面的優(yōu)勢特點(diǎn)充分發(fā)揮出來。這樣不僅可以滿足讀者的個性化需求，而且還可以推動高校圖書館在大數(shù)據(jù)時代背景下的穩(wěn)定發(fā)展。

一、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有利于為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)

在當(dāng)前我國已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代的到來，就意味著人們要想獲取到有用的知識、數(shù)據(jù)等資源，就必須要在海量數(shù)據(jù)中不斷提取有價值的信息。但是如何在海量數(shù)據(jù)中提取出自己需要的數(shù)據(jù)、信息資源，是當(dāng)前用戶在使用時普遍關(guān)注的重點(diǎn)問題之一。高校圖書館在日常運(yùn)作和發(fā)展過程中，其必須要順應(yīng)整個大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展要求，才能夠發(fā)揮出其自身在實(shí)際應(yīng)用過程中的作用和價值。高校圖書館在大數(shù)據(jù)時代背景下，如果可以從中提取到各種不同類型的有效信息，那么勢必會受到讀者的關(guān)注和重視，同時還可以為讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的服務(wù)。在這種背景下，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的提出以及在實(shí)踐中的有效落實(shí)，不僅有利于從圖書館海量數(shù)據(jù)當(dāng)中，提取出讀者需要的數(shù)據(jù)和信息資源，而且還可以為讀者在獲取、使用時提供方便快捷的方式。高校圖書館讀者服務(wù)工作在具體實(shí)施過程中，要想保證整個工作過程可以得到優(yōu)化和完善，就必須要對數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行科學(xué)合理的利用。與此同時，要想提高數(shù)據(jù)的整體利用率，實(shí)現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建和利用，就必須要對數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行科學(xué)合理的利用。這樣可以根據(jù)不同讀者的個性化需求，同時還可以與讀者自身的性別、年齡等這些因素條件進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建各種不同類型的讀者群。這樣不僅可以對讀者的個性化需求進(jìn)行仔細(xì)分析，而且還可以為讀者提供個性化的服務(wù)。大數(shù)據(jù)時代的到來，促使高校圖書館讀者服務(wù)工作在具體開展過程中，要采取一系列有效措施，實(shí)現(xiàn)對服務(wù)工作的完善和優(yōu)化。同時還要通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在其中科學(xué)合理的利用，這樣不僅有利于提高讀者的閱讀興趣，而且還可以滿足讀者在對各種不同類型知識、數(shù)據(jù)資源提出的個性化需求。

二、平臺服務(wù)有利于為用戶提供高效服務(wù)

現(xiàn)如今，我國已經(jīng)全面進(jìn)入到大數(shù)據(jù)時代。在這種時代背景下，要想在實(shí)踐中取得穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要結(jié)合實(shí)際情況，積極采取有針對性的措施，促使高校圖書館讀者服務(wù)工作在具體開展過程中可以得到優(yōu)化和完善。在這種背景下，要意識到平臺服務(wù)在其中的重要性，只有實(shí)現(xiàn)對平臺服務(wù)合理的利用，才能夠?yàn)橛脩籼峁└咝У姆?wù)。高校圖書館在對服務(wù)平臺進(jìn)行構(gòu)建和利用的時候，要與實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，特別是要與讀者的個性化需求進(jìn)行結(jié)合，這樣可以為讀者構(gòu)建和落實(shí)符合其實(shí)際要求的信息數(shù)據(jù)庫。與此同時，還可以對這些平臺進(jìn)行不同組別的劃分，根據(jù)讀者的實(shí)際要求、特點(diǎn)等，對讀者的信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行科學(xué)合理的劃分和利用。比如在具體操作過程中，可以結(jié)合實(shí)際情況，將讀者信息數(shù)據(jù)庫的氛圍全部都調(diào)整成同一個年齡階段的讀者信息數(shù)據(jù)庫，這種類型的數(shù)據(jù)庫在構(gòu)建和具體應(yīng)用過程中，不僅可以滿足讀者的個性化需求，而且還可以為讀者提供個性化的服務(wù)。除此之外，由于微信公眾號是一種免費(fèi)的軟件，所以高校圖書館在日常運(yùn)作和發(fā)展過程中，可以通過對該平臺的合理利用，將校內(nèi)的一些新聞、最新的數(shù)據(jù)信息等內(nèi)容發(fā)布在公眾號上面。這樣不僅可以吸引更多的讀者對高校圖書館的微信公眾號有所關(guān)注和了解，而且還可以逐漸促使讀者的興趣度可以得到有效提升，進(jìn)而形成具有良好穩(wěn)定性的讀者群。通過這種方式在實(shí)踐中的有效落實(shí)，不僅可以滿足高校圖書館在大數(shù)據(jù)時代背景下的發(fā)展需求，而且還可以為讀者提供個性化的服務(wù)。只有這樣，才能夠保證大數(shù)據(jù)時代背景下的高校圖書館讀者服務(wù)水平可以得到有效提升。

三、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代的到來，對高校圖書館的發(fā)展而言，具有非常重要的影響和作用，特別是對于讀者服務(wù)工作的實(shí)施而言更是如此。圖書館在為讀者提供服務(wù)的時候，可以加大對數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的合理利用，這樣可以為用戶提供具有準(zhǔn)確性的數(shù)據(jù)資源。與此同時，還要意識到平臺在其中的重要性，這樣可以滿足讀者的個性化需求。

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