管理創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同實(shí)踐

馮立海

摘 要：在集團(tuán)公司關(guān)于基層企業(yè)“強(qiáng)基”定位的指引下，蕪湖公司積極探索，以創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，在技術(shù)生產(chǎn)、經(jīng)營管理、綜合管理、隊(duì)伍建設(shè)、黨建工作等方面進(jìn)行創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，蕪湖公司通過建立健全標(biāo)準(zhǔn)化體系、開展創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、拓寬信息渠道、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新流程、實(shí)施閉環(huán)管理、加強(qiáng)協(xié)同宣貫、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、推行持續(xù)改進(jìn)等一系列舉措，總結(jié)出創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同促進(jìn)效率、效益雙提升的新方法。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新;標(biāo)準(zhǔn)化;協(xié)同實(shí)踐

一、實(shí)施背景

現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新能力決定了企業(yè)的未來發(fā)展前景，現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度決定了基礎(chǔ)管理水平的高低。在當(dāng)前電力市場深化改革的大背景下，國家繼續(xù)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推進(jìn)“三去一降一補(bǔ)”，電力產(chǎn)能過剩的短板將全面凸顯;安徽省電力市場供大于求形勢加劇，所呈現(xiàn)出的“一升一降”格局，將嚴(yán)重?cái)D壓發(fā)電企業(yè)的利潤空間;隨著國家去產(chǎn)能政策的不斷深化，煤炭價(jià)格持續(xù)上漲、高位運(yùn)行的走勢，短期內(nèi)尚不會(huì)改變，企業(yè)經(jīng)營困局也將進(jìn)一步加劇，蕪湖公司想要不斷提升企業(yè)的核心競爭力，成功突圍并占領(lǐng)市場，企業(yè)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同是必然結(jié)果和現(xiàn)實(shí)選擇。

二、思路做法

（一）完善標(biāo)準(zhǔn)化宏觀管理

完善標(biāo)準(zhǔn)化宏觀管理，使標(biāo)準(zhǔn)化工作始終沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)是基礎(chǔ)。一是成立了以公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)和以各部門骨干為聯(lián)絡(luò)員的標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，并明確了各級、各類人員的工作職責(zé)。二是在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，明確了“科學(xué)管理 以標(biāo)治企 持續(xù)改進(jìn) 追求卓越”的標(biāo)準(zhǔn)化方針目標(biāo)，提出了建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系為主體，管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系相配套的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全過程、全崗位覆蓋的具體目標(biāo)。三是建立健全激勵(lì)考核機(jī)制，規(guī)范了標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)活動(dòng)的組織開展。

（二）建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，確保企業(yè)發(fā)展需要。對各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理辦法等進(jìn)行全面清理、整頓和大刀闊斧的簡化、重組，廢止了一些不符合企業(yè)實(shí)際和過期的管理制度，從源頭上減少了標(biāo)準(zhǔn)接口之間的矛盾，理順各部門之間的關(guān)系。經(jīng)過長期的努力，蕪湖公司首次建立起了符合國標(biāo)委服務(wù)聯(lián)[2008]76號文及國家系列標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并于2015年8月1日發(fā)布實(shí)施。其中包括國家標(biāo)準(zhǔn)1187項(xiàng)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1038項(xiàng)，國際標(biāo)準(zhǔn)211項(xiàng)，企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)129項(xiàng)，管理標(biāo)準(zhǔn)272項(xiàng)，工作標(biāo)準(zhǔn)154項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全業(yè)務(wù)覆蓋，管理標(biāo)準(zhǔn)全過程覆蓋，工作標(biāo)準(zhǔn)全崗位覆蓋，為提升公司基礎(chǔ)管理水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2015年末通過電力標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)4A級企業(yè)認(rèn)證。

（三）開展多樣化培訓(xùn)

開展形式多樣的創(chuàng)新培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，培育標(biāo)準(zhǔn)化人才。公司從培養(yǎng)職工的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)著手，注重創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)、宣傳工作，制定了創(chuàng)新培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作計(jì)劃，利用會(huì)議、短訓(xùn)班、知識(shí)競賽、考試、大屏幕、工作簡報(bào)、公司網(wǎng)站、QQ工作群、印發(fā)學(xué)習(xí)資料等方式，宣講創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化理論知識(shí)。在此過程中，職工創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)水平均得到了較大提高，培養(yǎng)了一批企業(yè)創(chuàng)新骨干，為今后公司提質(zhì)增效打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）拓寬信息材料收集渠道

信息材料收集是創(chuàng)新的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作，信息材料收集是在創(chuàng)新項(xiàng)目開展初期，圍繞選定的課題，通過調(diào)查、研究、實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)或文獻(xiàn)中掌握一些數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)資料，進(jìn)而了解創(chuàng)新項(xiàng)目國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，在對材料充分消化吸收的基礎(chǔ)上明確項(xiàng)目的研究方向和工作內(nèi)容。為進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化信息化水平，建立了綜合的標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)制修訂的信息化管理。公司員工通過個(gè)人賬號登錄標(biāo)準(zhǔn)化信息管理系統(tǒng)，可以檢索到公司標(biāo)準(zhǔn)體系下所有標(biāo)準(zhǔn)及適用法律法規(guī)、綜合通用標(biāo)準(zhǔn)等共計(jì)3000余項(xiàng)，為標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施提供了基礎(chǔ)保障。

（五）創(chuàng)新流程標(biāo)準(zhǔn)化

改進(jìn)創(chuàng)新流程，使標(biāo)準(zhǔn)化盡早參與到創(chuàng)新工作中。目前科技發(fā)展越來越迅速迫使標(biāo)準(zhǔn)化工作要改變工作策略，當(dāng)創(chuàng)新剛剛開始的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)化工作就必須介入，及時(shí)提供國際、國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，分析其中的標(biāo)準(zhǔn)化需求收集創(chuàng)新過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)、參數(shù)、經(jīng)驗(yàn)、方法等，為下一階段制定標(biāo)準(zhǔn)打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)運(yùn)用精益管理思想，將較大立項(xiàng)課題分解成小問題，通過標(biāo)準(zhǔn)化體系資料收集、標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)盟信息收集、問題診斷、原因分析、措施制定、措施實(shí)施、效果檢查等一系列手段，總結(jié)提煉創(chuàng)新結(jié)果、創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化。

（六）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程閉環(huán)管理

建立起的標(biāo)準(zhǔn)化體系是否發(fā)揮作用，關(guān)鍵在執(zhí)行。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境的變異、接口部位的交叉及標(biāo)準(zhǔn)本身的協(xié)調(diào)問題，只有經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)，才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并不斷完善。

（七）持續(xù)改進(jìn)

認(rèn)真開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評價(jià)，并持續(xù)改進(jìn)。創(chuàng)新成果只有在不斷運(yùn)行中方可得以完善，在完善后方可更有效地服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，而自我評價(jià)的目的正是查明和消除不合格的原因，采取糾正措施，防止不合格再發(fā)生。

（八）加強(qiáng)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化宣貫

標(biāo)準(zhǔn)化終究還是全公司的事情，不僅要積極宣傳標(biāo)準(zhǔn)化工作對于經(jīng)濟(jì)和公司發(fā)展的重要作用，更要各方面共同努力開展標(biāo)準(zhǔn)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益作用機(jī)理的研究和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施績效評估的研究，努力擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化工作的影響力，有效提升全公司的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的主動(dòng)性和積極性，努力營造“人人講標(biāo)準(zhǔn)、人人用標(biāo)準(zhǔn)、人人宣傳標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。

三、品牌影響

構(gòu)建了“創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同”的良好機(jī)制，建立了一套創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)體系，形成大眾創(chuàng)新的良好氛圍，消除了一系列設(shè)備安全隱患，解決了一大堆企業(yè)技術(shù)難題，形成一大批科技成果，提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提升了公司品牌形象。

（一）歷練了人才

發(fā)揮培訓(xùn)職能，廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。在2015年集團(tuán)公司組織的專業(yè)比武競賽中，蕪湖公司有4名員工獲得集團(tuán)公司技術(shù)能手稱號，1人獲得中央企業(yè)技術(shù)能手稱號。其中，在集團(tuán)公司繼電保護(hù)大賽中，蕪湖公司一名職工獲得一等獎(jiǎng)，一名職工獲得二等獎(jiǎng)，在華電國際、安徽分公司組織的各類競賽活動(dòng)中，蕪湖公司選手個(gè)人總體成績靠前，團(tuán)體排名靠前。

（二）解決了問題

蕪湖公司生產(chǎn)系統(tǒng)各專業(yè)針對機(jī)組可靠性、經(jīng)濟(jì)性以及環(huán)保要求等下大氣力，不斷摸索，相繼成功處理了一系列現(xiàn)場設(shè)備設(shè)計(jì)缺陷、運(yùn)行隱患，并涌現(xiàn)了一大批員工自主創(chuàng)新成果，如：汽輪機(jī)#1、#2可傾瓦搟瓦缺陷改造、閉式冷卻水系統(tǒng)降耗改造、鍋爐水冷壁疲勞裂紋治理科技項(xiàng)目、鍋爐給水加氧科技項(xiàng)目、電除塵高頻電源節(jié)能改造、GGH控制系統(tǒng)缺陷改造、硫化灰料位探測儀科技創(chuàng)新、燃料多煤種混燒科技創(chuàng)新、燃料翻車機(jī)改造等，上述項(xiàng)目不僅在公司內(nèi)部順利實(shí)施并取得預(yù)期效果，更在集團(tuán)公司及電力行業(yè)其他組織內(nèi)獲得榮譽(yù)。

（三）贏得了榮譽(yù)

蕪湖公司通過創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同實(shí)踐，激發(fā)了大家的創(chuàng)新熱情，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。高寶華創(chuàng)新工作室榮獲蕪湖市“示范職工創(chuàng)新工作室”稱號，高寶華個(gè)人獲得“安徽省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，榮獲“安徽省十佳能工巧匠”稱號。《哈鍋660MW超臨界機(jī)組鍋爐防磨防爆綜合治理研究》獲得中國電力行業(yè)金橋獎(jiǎng)。《660MW超臨界機(jī)組鍋爐防磨防爆管理創(chuàng)新》獲得中電聯(lián)第八屆職工技術(shù)創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)和第五屆全國電力行業(yè)設(shè)備管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。“星鋒爭輝”黨建品牌創(chuàng)新成果獲得2016年全國電力企業(yè)管理創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。《職工創(chuàng)新工作室的模式再造》等4篇論文獲得全國電力企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀論文獎(jiǎng)?！稄S務(wù)公開推進(jìn)民主管理的實(shí)踐與探索》獲得集團(tuán)公司優(yōu)秀政研論文。《效能監(jiān)察“九字訣”》獲得集團(tuán)公司2016年管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，并參加了集團(tuán)公司2016年政研成果發(fā)布會(huì)?！痘诜创氲腢N5000勵(lì)磁調(diào)節(jié)器優(yōu)化改造》獲得華電國際青年創(chuàng)新創(chuàng)效技術(shù)類金獎(jiǎng)?！痘诜创氲膭?lì)磁調(diào)節(jié)器可靠性研究與應(yīng)用》獲得集團(tuán)公司科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。

（四）營造了氛圍

越來越多的職工參與到創(chuàng)新活動(dòng)中來，營造了濃厚的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新氛圍。目前，創(chuàng)新涉及領(lǐng)域不斷拓寬、運(yùn)作方式日趨規(guī)范、成效逐步顯現(xiàn)，有效促進(jìn)了全員創(chuàng)新長效機(jī)制的形成。技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同的引領(lǐng)創(chuàng)新職能得到充分體現(xiàn)。

四、效果啟示

創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同實(shí)踐是一套全新的創(chuàng)新體制，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化是同步而行有利于促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力，形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在管理、技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)創(chuàng)新工作的本身也要常做常新，在創(chuàng)新的內(nèi)容上不斷突破，在標(biāo)準(zhǔn)化流程上不斷完善，在激勵(lì)機(jī)制上不斷拓展，這樣才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新。

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