新時(shí)期石油企業(yè)文秘工作特點(diǎn)分析

張婷婷

摘要：文秘工作主要是一種辦公室文字工作，它具有一定的特殊性。而新時(shí)期的石油企業(yè)文秘將具有辦事效率高、信息處理能力強(qiáng)、溝通力強(qiáng)，并具有良好的禮儀形象等特點(diǎn)，只有這樣才能不斷的提升自身的服務(wù)水平和促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;石油企業(yè);文秘

前言：

文秘工作具有一定的特殊性，但文秘工作在石油企業(yè)中既具有文秘工作的特殊性，又具有石油企業(yè)的特點(diǎn)要求和側(cè)重點(diǎn)，所以在石油企業(yè)中文秘的責(zé)任是非常大的，因此就要求石油企業(yè)文秘工作者要不斷的提高服務(wù)水平，在工作中要堅(jiān)持謹(jǐn)慎認(rèn)真，只有這樣才能促進(jìn)石油企業(yè)的發(fā)展，為石油企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一己之力。

一、新時(shí)期石油企業(yè)文秘工作的特點(diǎn)

（一）具有高效的辦事效率

文秘工作要求工作者要具備簡(jiǎn)潔清晰的表達(dá)能力，還有具備熟練的操作能力，以及迅捷干練的行動(dòng)能力。文秘的最基本工作就是以文字的形式撰擬公文，這方面就要求篇幅言簡(jiǎn)意賅，一目了然，還要確保觀點(diǎn)和結(jié)論鮮明，所述的內(nèi)容要精當(dāng)?shù)皿w、一針見(jiàn)血。隨著時(shí)代的變化，現(xiàn)在的辦公設(shè)備都已普遍應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化，并且都還在不斷的更新發(fā)展，因此就要求文秘工作者熟練的掌握計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化的操作能力，并努力的跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)現(xiàn)代辦公的新技能。除此之外，行動(dòng)迅捷干練是文秘工作的一種業(yè)務(wù)行為能力體現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，用心領(lǐng)悟、細(xì)心揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有效快捷的處理本職業(yè)去，勝任文秘這一工作。

（二）具有較強(qiáng)的信息處理能力

隨著時(shí)代的發(fā)展，科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，辦公設(shè)備也越來(lái)越先進(jìn)。如：文件的傳送、工作的匯報(bào)，以及上級(jí)的指示都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送的，這就要求文秘人員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的獲取所需要的材料，把信息進(jìn)行綜合分析、整理歸類(lèi)，以提高工作效率。另外，文秘人員還要具備去粗取精、去偽存真、為我所用的意識(shí)，利用內(nèi)部建立好的信息網(wǎng)絡(luò)，建立自己所需的常規(guī)信息渠道，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的獲取自己所需要的信息，并把自己的思想和見(jiàn)解貫徹其中，通過(guò)恰當(dāng)?shù)那腊研畔鬟f給他人，與他人進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，從而促使企業(yè)更好的發(fā)展。

（三）具有較強(qiáng)的溝通力

文秘的基本職能就是為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)和服務(wù)。如：會(huì)議記錄、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令等，這就要求文秘人員作為溝通上下的橋梁，有效的保證上司和下屬之間的溝通，既要做到及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)上級(jí)精神，又要幫助領(lǐng)導(dǎo)在制定政策時(shí)充分考慮下屬的需求，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更加的人性化。除此之外，還要協(xié)調(diào)配合各部門(mén)的工作，在溝通協(xié)調(diào)中才能提高效率，有效的促進(jìn)公司的發(fā)展。在協(xié)調(diào)溝通時(shí)，不同的部門(mén)要用不同的溝通方式，不能自以為是，也不能以高傲的姿態(tài)去溝通，這樣會(huì)引起各部門(mén)的反感，影響公司的整體和諧關(guān)系。在處理事物中，要堅(jiān)持原則，也要靈活的進(jìn)行協(xié)調(diào)，說(shuō)自己該說(shuō)的，做自己該做的，不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖д`而影響公司的利益。

（四）提升自身的綜合素質(zhì)

合格的秘書(shū)要具備優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)和良好的禮儀形象，否則再才華橫溢也難勝重任。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作過(guò)程中，要實(shí)事求是，不浮夸，對(duì)自己的言行認(rèn)真負(fù)責(zé)，不妄自尊大，保持與同事的正確交往姿態(tài)，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象，同時(shí)也嚴(yán)守秘密，避免給公司造成不良影響。另外也要注意個(gè)人形象，秘書(shū)是企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的代言人，不僅要代表企業(yè)上下的員工，還要代表公司的精神風(fēng)貌。因此，整潔的儀表、規(guī)范的行為都是文秘工作者所需具備的綜合素質(zhì)。

二、做好石油企業(yè)文秘工作的措施

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)

石油企業(yè)的工作環(huán)境是多變的，這就需要石油企業(yè)文秘工作者不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)水平，利用文秘人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升石油企業(yè)的精細(xì)化管理，同時(shí)也要向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，使自己要做到開(kāi)口能講、有事能辦的復(fù)合型人才，如果只是一昧的一成不變，就會(huì)被時(shí)代所淘汰。因此，文秘工作者只有提高自己的工作技能，加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能勝任自己的工作，才能為企業(yè)做貢獻(xiàn)，從而讓企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代持續(xù)發(fā)展下去。

（二）明晰文秘工作性質(zhì)

多數(shù)人對(duì)于文秘的理解就是覺(jué)得只需要對(duì)公文進(jìn)行撰擬、簡(jiǎn)單的郵件傳送、接打電話等，其實(shí)在石油企業(yè)中，文秘工作人員所要處理的事物內(nèi)容多樣化，涉及的面比較廣，不論是哪件工作都需要文秘工作人員認(rèn)真仔細(xì)的完成，因此文秘人員在企業(yè)中起著重要的作用。另外，文秘人員也是上司和員工之間的紐帶，起著承上啟下的作用，所以就要求文秘人員在工作時(shí)要事事俱到，所有的內(nèi)容都必須要考慮的全面，以此來(lái)促進(jìn)各部門(mén)之間的合作，有效的提升企業(yè)員工的整體工作效率，從而促使企業(yè)的發(fā)展。

（三）加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)

一名優(yōu)秀的文秘工作者在工作中應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，求真務(wù)實(shí)、一絲不茍，要注意工作中細(xì)節(jié)問(wèn)題，使自己在工作中達(dá)到盡善盡美。同時(shí)，文秘人員還要做到嚴(yán)于律己，對(duì)自身要嚴(yán)格要求，遵守工作規(guī)定。例如，在開(kāi)會(huì)時(shí)要認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，信息一條也不能遺漏。此外要努力學(xué)習(xí)和掌握各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。

（四）增強(qiáng)效益意識(shí)

在石油企業(yè)中，要想確保石油企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就要提升石油文秘人員的效益意識(shí)。首先，要準(zhǔn)確的傳達(dá)命令，其次還要為其企業(yè)出謀劃策，將自身的作用發(fā)揮到最大，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外，文秘人員要具有超前的思想觀念，還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，并且能夠把握國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，了解市場(chǎng)的發(fā)展方向，在企業(yè)做決策時(shí)能夠給與好的建議，發(fā)揮自身的工作性質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)：

文秘人員在石油企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重大的作用，因此，文秘工作是石油企業(yè)中不可或缺的崗位。文秘工作人員不僅要對(duì)企業(yè)的發(fā)展和自身的工作方式進(jìn)行創(chuàng)新，還要提升自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，利于自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，讓企業(yè)的發(fā)展更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。

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