關于小學班主任班級管理的溝通藝術研究

陳慶來

摘 要：班級管理是一項復雜、繁瑣、系統(tǒng)的工作，班主任作為班集體的領導者和管理者，需要為學生營造一個良好的班級氛圍，促使學生健康成長。從加強小學班主任班級管理溝通的必要性出發(fā)，進而探討了小學班主任班級管理溝通的策略，如滲透感情、尊重學生個性、與任課教師交流、聯(lián)合家長共同教育等。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通策略

小學階段是學生接受各方面教育的關鍵階段，對于身心發(fā)育尚不成熟的小學生來講，良好的教育可以培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀。班主任作為班級的管理者，有責任在班級中營造良好的班級氛圍，為師生的有效交流創(chuàng)造條件。班主任要積極探索小學班級溝通交流方法，從而促進學生的健康成長。

一、加強小學班主任班級管理溝通的必要性

（一）有利于營造班級氛圍

小學生處于身心發(fā)展的起步階段，對于生活中的事物充滿了好奇，如果班主任在與小學生的溝通之中出現(xiàn)不愉快，容易導致學生對學校產(chǎn)生抵觸感，不愿意學習、不愿意去學校。所以班主任可以通過與小學生良好的溝通建立師生間良好的關系。良好的師生關系可以在小學生心中樹立班主任的偉大形象，使學生對班主任充滿親切感，既有助于班主任班級管理工作的開展，又可以在班級中營造溫馨的氛圍，促進小學生身心健康發(fā)展。

（二）有助于小學生的健康成長

在我國傳統(tǒng)的小學教育之中，多以小學生的知識文化教育為主，這已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代社會小學生教育的要求。由于目前小學生身處的社會環(huán)境不同，身邊的事物容易對學生的身心造成嚴重的影響。如今父母忙于工作，陪伴小學生的時間比較少，導致小學生缺少溝通的對象，很多話無法跟人傾訴。而且很多學生家庭可能是單親家庭或者留守家庭，學生在這樣的家庭中很容易形成孤僻、內(nèi)向、自卑的性格，這時班級內(nèi)有效的溝通，可以幫助小學生打開心扉，將心中的煩惱困惑告訴班主任。另外，小學生剛剛步入校園，對于學校中的各種要求、規(guī)則都不了解，班主任作為小學生的人生導師，要引導學生了解各種觀念，從而培養(yǎng)學生積極的思想，保護學生的學習積極性和引導學生形成健康的人格。

二、小學班主任班級管理中的溝通策略

（一）滲透感情，拉近距離

小學班主任在管理過程中要給學生足夠的關注和耐心，小學生心靈純凈，看人待事的方式單純，誰對他們好，他們同樣會付出真心，所以班主任與小學生溝通交流的過程中要付出真心，從而使班主任和小學生心靈之間可以達成共鳴，這樣學生會愿意與班主任進行溝通交流。而且班主任通過真心交流，可以拉近與學生之間的距離，使小學生能夠配合班主任的管理工作。由于小學生身心發(fā)展尚不成熟，所以在學習生活中容易犯錯，班主任對于學生的錯誤要保持寬容的態(tài)度，不應該盲目地責罵，而是與小學生一起分析犯錯誤的原因，然后告訴小學生正確的處理方法，優(yōu)化班主任在學生心中的形象。另外，由于小學生同樣是敏感的，所以班主任在面對班級內(nèi)學生時要做到一視同仁，保證班級管理過程中的公平、公正，使每個學生都能感受到班主任的真情實感，對班主任的溝通做到認可，從而達到最佳的感情滲透狀態(tài)，提高班級管理效率[1]。

另外，班主任在與學生的溝通過程中要充滿耐心，由于小學生的理解能力不足，班主任如果說話速度過快或者做事過急，會使小學生不能了解教師所表達的意思，所以班主任在交流過程中要放慢語速，使自己所要表達的意思更加明確。比如，在學習雷鋒活動時，最主要的目的就是使學生學習雷鋒無私奉獻的精神，從而在生活中可以做到互幫互助。但是學生對雷鋒的理解往往是大公無私，這時班主任要耐心地與學生交流，對學生生活中的典型事件進行舉例，使學生能夠理解學習雷鋒的內(nèi)涵。小學生在交流過程中常常出現(xiàn)表達不清、言不達意的現(xiàn)象，班主任要冷靜，要有耐心，認真聽小學生的話，只有這樣才能做好班級管理工作。

（二）關注學生的心理

由于社會的迅速發(fā)展，家長忙于工作不能長時間陪伴在學生身邊，尤其是對于一些鄉(xiāng)下家庭而言，留守兒童的現(xiàn)象十分普遍，這些學生在平時生活中缺少溝通交流的對象，容易出現(xiàn)自卑、內(nèi)向的性格。班主任在平時班級管理過程中要重點關注這些學生的心理健康發(fā)展。由于缺少家長的陪伴，這些學生的內(nèi)心比較敏感，對于外界刺激往往表現(xiàn)出過激的反應。所以班主任在班級管理的過程中要充分考慮到這些學生的特殊心理，加強與學生之間的交流，對他們流露出真情實感，使其能夠?qū)Π嘀魅纬ㄩ_心扉，將學習生活中遇到的問題告訴班主任。針對學生所說問題要認真分析并及時采取相應的措施進行解決。而且班主任還要更善于引導這些學生與其他學生進行交流溝通，使他們在班集體中能夠感受到溫情，促使學生形成樂觀、外向的健康人格。學生的性格特點直接影響學生的行為，班主任在班級管理時要時刻對學生的心理健康情況進行及時了解，擔任好小學生身心發(fā)展過程中引路人的身份，為學生以后的發(fā)展奠定良好的基礎。

（三）尊重學生，保持原本的個性

小學生的內(nèi)心十分敏感，對于在學習生活之中取得的成績，希望得到班主任、教師以及家長的支持，同時還希望他們能夠?qū)ψ约旱南敕?、做法給予肯定和支持。所以班主任在班級管理中要充分關注小學生的個性，雖然小學生的年紀比較小，沒有形成成熟的思想和性格，而且在學習生活中的想法通常天馬行空，但這些都是小學生好奇的天性，在小學教育過程中要保留學生好奇的天性。所以班主任在與學生的溝通過程中要將自己的心態(tài)調(diào)整在小學生的心態(tài)之上，對于小學生天馬行空的想法給予支持和肯定，從而增加學生的榮譽感和自豪感。而且在學生取得一定成績的時候，班主任要及時對學生進行鼓勵，從而激發(fā)學生學習的興趣，而且還可以激勵其他學生努力學習，在班級中形成融洽的氛圍。

如果在班級管理中不注重對學生想法、做法的支持和尊重，可能對學生的身心發(fā)育造成嚴重的影響，雖然現(xiàn)在年紀小不能反映出什么問題，但是隨著小學生年齡的增長和思想的定型，教師就很難再對學生進行自信教育和尊重教育，對于以后小學生步入社會的發(fā)展成長造成嚴重的影響。所以班主任要有敏銳的觀察力和判斷力，在日常班級管理中加強與學生之間的溝通交流，在溝通之間通過一些細節(jié)的問題，發(fā)現(xiàn)小學生的潛質(zhì)和個性，在以后的班級管理中，只要不影響學校的正常秩序和其他學生的正常成長，要充分尊重和保護好學生的個性，為學生個性的培養(yǎng)提供一個健康寬松的環(huán)境。

（四）與任課教師交流，獲取意見

在小學班級中的班級管理的最終目的是提高學生的學習效率，培養(yǎng)學生正確的人生觀、價值觀，促使學生健康發(fā)展。所以班主任為實現(xiàn)班級管理的最終目標，要加強與任課教師之間的交流，了解學生在日常學習生活中的狀態(tài)。對于課堂表現(xiàn)不好，成績差的學生，班主任抱有尊重的心態(tài)主動找學生進行溝通交流，了解問題所在，然后有針對性地對問題進行解決。對于學生中存在的不良習慣，班主任要給予正確的引導，通過故事、案例使學生明白養(yǎng)成良好學習習慣的重要性。

另外，學生在學習過程中對于不同的任課教師的感情不同，雖然班主任通過交流溝通的方法與學生之間形成良好的師生關系，但是其他任課教師在課堂活動中多以知識傳授為主，與學生之間的溝通相對而言比較少，學生在這樣的學習氛圍之中很容易產(chǎn)生消極心態(tài)，進而影響學生學習成績的提高。班主任可以通過與學生的積極交流溝通，了解學生在任課教師課堂中學習存在的問題，然后針對相應的問題與任課教師溝通交流，共同尋找改善教學模式的方法，在班級內(nèi)形成融洽的學習氛圍，提高課堂教學效率，進而提高學生的學習成績[2]。

（五）聯(lián)合家長共同教育

小學班級管理如果想達到預期的效果，班主任需要與家長進行交流溝通，充分發(fā)揮家長的引導作用。目前由于家長的工作忙，很少有時間陪孩子，小學生長時間與父母相處在一起，身心發(fā)展很容易受到父母行為的影響，而缺少真正意義的溝通，導致小學生性格比較內(nèi)向，在學校之中不愛與人溝通。班主任在學生的溝通交流之中也會存在很多困難，所以班主任要積極與家長溝通，共同商討教育小學生的方法，對于問題嚴重的學生，班主任要進行適當?shù)募以L，從而督促家長加入學生教育之中。

另外，很多家長對小學生的溺愛也對學生的身心發(fā)展造成嚴重的影響，父母或其他長輩過分溺愛，會使學生產(chǎn)生驕縱心理，在班級內(nèi)不聽從班主任的管理，甚至常常影響其他學生的學習，在與班主任的交流溝通中甚至會頂撞班主任，所以班主任要及時與家長進行溝通，減少對小學生的溺愛。學生的身心健康發(fā)展是教師和學生家長對學生的共同要求，可是由于網(wǎng)絡的發(fā)達以及手機的普遍，學生出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡游戲而不完成作業(yè)的現(xiàn)象，甚至逃課去上網(wǎng)，這時教師要和家長積極溝通，使家長明白網(wǎng)絡游戲?qū)πW生的危害，在日常生活中可以嚴格控制小學生的上網(wǎng)時間和樹立學生對網(wǎng)絡游戲的正確看法，引導其形成正確的人生價值觀[3]。

加強家長與學生之間的交流溝通，學生在與父母的溝通中往往流露出真情實感。家長在與學生交流的過程中要做到言傳身教，比如誠實是一個人的做人之本，所以家長在平時生活中對學生要做到言而有信，說到做到，而且要對學生的日常生活多加關注，如果學生出現(xiàn)說謊的現(xiàn)象一定要積極發(fā)現(xiàn)，及時糾正。而且家長要及時將學生在家里的情況反饋給教師，不論是學習問題還是心理問題都要及時和班主任進行交流，班主任可以通過家長的反饋，采取相應的辦法有針對性地解決學生學習生活中出現(xiàn)的各種問題。通過家長和班主任的協(xié)助、配合，可以提高班級管理水平，為學生的成長打下良好的基礎。

綜上所述，小學班級管理是一項綜合性、系統(tǒng)性以及復雜性工作，班主任與小學生之間合理溝通，可以在班級內(nèi)形成良好、融洽的氛圍，班主任通過溝通可以了解學生的真情實感和在學習生活中的困擾，進而有針對性地開展教育，通過這樣的方法不僅可以提高學生成績，還可以促進小學生健康地成長。

參考文獻：

[1]王文麗.小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中國農(nóng)村教育，2019（7）：50-51.

[2]薛艷.小學班主任班級良性建設管理中的溝通藝術[J].教書育人，2019（7）：77.

[3]王慧慧.小學班主任班級管理中的溝通藝術分析[J].課程教育研究，2019（2）：208-209.