新時代下工程咨詢公司轉型升級研究

摘要：隨著工程建設領域技術的不斷促進和全過程咨詢市場背景的深入，現(xiàn)階段工程咨詢公司發(fā)展中急需根據(jù)全新市場形勢加以適應，因此針對新時代下工程咨詢公司轉型升級進行研究。文章首先從目前我國工程咨詢公司的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，對目前存在的問題以及公司轉型升級的方向進行整理分析，根據(jù)目前遇到的問題和發(fā)展方向，對升級模式進行探索，最終從公司內部出發(fā)，分為管理、技術與制度創(chuàng)新三方面提出了轉型升級的措施，以期為未來我國工程咨詢公司更好轉型升級作出理論貢獻。

關鍵詞：新時代;工程咨詢公司;轉型升級

一、目前我國工程咨詢公司存在的問題分析

（一）企業(yè)業(yè)務及規(guī)模需要擴大

工程項目建設周期長，所需要的咨詢業(yè)務充斥著整個建設過程中，但我國傳統(tǒng)的工程咨詢公司業(yè)務開展上十分分散，達不到全過程服務。根據(jù)目前實際市場情況調查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段工程咨詢企業(yè)開展的業(yè)務內容集中在可行性研究、投資估算上，服務階段廣泛集中在項目建設前期咨詢階段，大量的咨詢企業(yè)在此領域中競爭廝殺，但在后續(xù)的設計階段，尚未有成熟的咨詢業(yè)務市場的形成，而在項目實際施工階段主要有監(jiān)理單位提供相關咨詢服務。所以，目前的過程大部分咨詢公司無法做到全過程咨詢管理，業(yè)務服務領域過于集中，服務范圍狹窄，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。

在傳統(tǒng)的工程咨詢服務市場，存在著大量的小規(guī)模公司，隨著全過程咨詢管理的發(fā)展，此類企業(yè)管理水平、人員水平等均不滿足市場發(fā)展的需要，所以急需通過并購等企業(yè)合作方式提升企業(yè)規(guī)模和業(yè)務能力，從而才能在業(yè)務范圍要求更高的新時代市場環(huán)境下更好的發(fā)展。

（二）企業(yè)人才隊伍建設需要完善

隨著新時代咨詢市場的發(fā)展，咨詢公司所涉及的業(yè)務范圍日益廣泛，從項目的前期批復再到投資、設計、施工等管理，需要更多各專業(yè)領域的人才。在傳統(tǒng)咨詢公司中業(yè)務開展較為單一，企業(yè)人員組成簡單，在新的形勢下，企業(yè)要不斷吸納各相關專業(yè)領域的人才，擴充自己人才隊伍領域的廣泛性。

除了公司人員專業(yè)性質的狹窄之外，員工的技術能力水平也急需提升，從而適應新時代發(fā)展需要。目前的咨詢公司員工大多在自己擅長領域能力突出，但全局意識十分欠缺，在全過程咨詢發(fā)展迅速的市場背景下，需要企業(yè)員工增強自身各方面的知識儲備，建立前瞻意識、全局意識，因此公司要不斷組織培訓與交流學習，從而建立起成熟強大的人才隊伍。

二、工程咨詢公司轉型升級的方向研究

（一）朝著咨詢服務范圍全面化發(fā)展

在全過程工程咨詢服務的趨勢下，工程咨詢公司不斷向全面化進行轉型。在項目前期咨詢階段.開展投資機會分析，項目建議書以及可行性研究的編制、項目整體規(guī)劃、勘察設計、審批報建等服務內容;在施工準備階段，開展設計優(yōu)化，招標流程及內容咨詢，組織實施招標，施工圖審查等咨詢服務;在實際建設施工階段對項目監(jiān)理、工程設計變更、工程量核算、工程審計等方面提供服務;在施工結束竣工驗收階段開展項目決算、后評價研究、運營維護等服務，真正實現(xiàn)項目建設全過程全參與的咨詢服務。

（二）朝著咨詢技術工具科技化發(fā)展

現(xiàn)代建筑以及基礎設施工程在朝著更高科技含量的方向發(fā)展，標準化生產、裝配式一體化安裝、信息化智能管理不斷在工程項目中運用，工程建設方式的更新也促進了咨詢工具的創(chuàng)新發(fā)展。目前在咨詢服務過程中，現(xiàn)代化數(shù)據(jù)信息技術的應用越發(fā)廣泛，利用BIM技術搜集整理更多的項目相關數(shù)據(jù)，在此信息基礎上達成仿真模型創(chuàng)造，借助三維真實模型對項目建設全過程階段進行預測分析，提升了咨詢服務成果的真實性和準確性。

三、工程咨詢公司升級模式探索

（一）認識市場形勢，實現(xiàn)整體升級

新時代背景下，咨詢公司要對全新市場環(huán)境有著更深刻的認識，逐步提升自我業(yè)務服務水平，逐漸脫離傳統(tǒng)的低技術含量的基礎性服務工作，豐富業(yè)務內容，盡最大限度提供服務水平。另外，我對全過程咨詢管理的發(fā)展趨勢加強思想認識觀念，逐步在提高項目前期咨詢服務之外，利用目前先進的斯維爾5D等BIM技術加強設計、造價、施工階段的工程咨詢服務內容，實現(xiàn)項目全過程的咨詢服務的參與。

（二）加強對國外先進咨詢公司的學習

國外咨詢企業(yè)咨詢服務開展時間長，業(yè)務范圍充斥著整個項目建設階段，服務水平上遠遠高于國內企業(yè)。隨著市場化經濟的不斷深入，國外優(yōu)質咨詢企業(yè)逐漸參與我國工程建設項目中，這對我國咨詢公司的發(fā)展帶來競爭壓力的同時，也提供了學習的機會。國內企業(yè)要加強對國外咨詢公司管理模式、業(yè)務服務水平等內容的學習，通過與其共同開展合作項目等方式加強合作聯(lián)系，在合作過程中積極學習對方長處，結合自身公司的規(guī)模及技術水平加以貫徹執(zhí)行，最終實現(xiàn)超越，獨立完成我國咨詢市場的服務業(yè)務。

（三）加強企業(yè)之間的技術交流

在過去的我國咨詢市場的發(fā)展過程中，各家企業(yè)在不同專業(yè)內有著很多的技術服務水平，但彼此之間處于防范封閉狀態(tài)，極少有信息互通合作的機會。在新的時代環(huán)境下，各專業(yè)領域的公司要加強彼此的合作，打破壁壘，將各目的專業(yè)服務優(yōu)勢加以融合，從而實現(xiàn)企業(yè)整體咨詢業(yè)務能力的提升。針對各公司的咨詢工程師應逐漸打破公司屬性的限制，集聚人才，相互配合，使行業(yè)整體水平得到提升。

（四）實現(xiàn)企業(yè)集群，發(fā)揮規(guī)模效應

目前市場環(huán)境內小規(guī)模企業(yè)數(shù)量基數(shù)大，實力規(guī)模下，極其容易在未來全過程咨詢趨勢下走向衰落，造成大量咨詢人才與社會資源的浪費。應當更好地發(fā)揮目前規(guī)模大、市場強的咨詢企業(yè)的帶動小規(guī)模企業(yè)共同發(fā)展，通過建立合作聯(lián)盟等方式吸收小企業(yè)，加以企業(yè)整合，從而實現(xiàn)企業(yè)集群，減少了傳統(tǒng)技術交接中的成本，同時又是小企業(yè)服務產品技術含量上升，形成優(yōu)質企業(yè)扶持，小型企業(yè)不斷創(chuàng)新的產業(yè)集群，降低了企業(yè)整體成本，發(fā)揮出規(guī)模效應的優(yōu)勢。

四、工程咨詢公司轉型升級措施研究

（一）加強工程咨詢公司管理創(chuàng)新

咨詢企業(yè)轉型過程中，要提高自身內部的管理創(chuàng)新，包含了品牌創(chuàng)新與人力資源創(chuàng)新兩部分。

在新的時代環(huán)境背景下，市場競爭更加激烈，所以企業(yè)要更加注重自己技術服務水平的提高，建立良好的經營口碑，樹立自身品牌，從而形成品牌傳播效應。企業(yè)無論是在總體咨詢服務還是在專業(yè)內容服務中，要不斷對服務過程中遇到的問題組織技術力量加以克服，迎難而上，不畏困難，爭取實現(xiàn)技術能力的領先，形成企業(yè)技術實力雄厚的品牌形象。由于目前市場上工程項目所需的服務內容并不復雜，各公司在技術能力上均可滿足，在這種環(huán)境下，服務質量顯得更加重要，因此，要建立與客服的溝通服務體系與反饋機制，不斷優(yōu)化服務水平，創(chuàng)立良好企業(yè)品牌形象。

在工程項目建設過程中，應當不斷加強管理模式創(chuàng)新。由造價、監(jiān)理以及勘察設計單位共同建立聯(lián)合體提供咨詢服務的，要合理劃分股份比例，以保證后續(xù)工作遇到問題時能夠及時處理解決問題。對于聯(lián)合體內的咨詢師可以在任何一家咨詢公司中工作，在此聯(lián)合體中選取專一的總負責人專職負責本次項目咨詢服務工作，避免聯(lián)合體成員互相防范行為的出現(xiàn)，擺脫傳統(tǒng)聯(lián)合體僅是資質借用的合作，真正實現(xiàn)利益捆綁，最終實現(xiàn)整體效益的提升。

（二）加強工程咨詢公司技術創(chuàng)新

工程咨詢公司的實力評價關鍵即為技術服務水平，所以提升企業(yè)的技術能力是實現(xiàn)企業(yè)升級轉型的關鍵步驟。首先，在公司進行技術創(chuàng)新手段上，要利用好新時代下高度發(fā)展的信息科技技術，加強對目前的廣聯(lián)達等BIM技術，逐步在具體項目咨詢服務實踐中運用相關BIM技術，將新型技術與咨詢服務內容加以有機融合，使先進信息技術為企業(yè)技術實力的提高服務。技術創(chuàng)新需要用于各方面資源，所以公司要樹立遠見意識，在技術創(chuàng)新中加強對于人力、財力等資源投入.為技術創(chuàng)新提高資源保障。

在技術創(chuàng)新的途徑上要多方向、多手段地結合運用。一方面，在一些基礎服務技術方面，可以學習國企優(yōu)質公司在此方面的優(yōu)勢，結合企業(yè)自身特點加以模仿，運用到自身服務提供之中;另一方面，在一些自身服務能力達不到標準要求的建設過程項目中，積極采取與國外咨詢公司合作的模式，在合作過程中，學習其解決疑難問題的技術能力，從而在未來此類咨詢服務項目中可獨自承攬。最后，要加強公司自主創(chuàng)新的能力，利用我國豐富先進的學術資源，積極與高校、研究結構加強技術交流合作，將學術研究成果與實際生產相結合，促進科技成果轉化為實際生產效益的同時提升了企業(yè)的技術水平。

（三）加強工程咨詢公司制度創(chuàng)新

在項目管理體制上，由企業(yè)選拔明確項目總負責人，建立總負責人制。在生產經營活動中，總負責人具有高度的項目管理權，根據(jù)實際項目進展安排多方面內容，避免多頭領導現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而提高項目實施過程中的工作效率，同時可以統(tǒng)籌資源，提高資源的利用率。

真正落實按勞分配的薪酬制度，傳統(tǒng)的企業(yè)薪酬制度中，服務方案實際編織者的收入水平較低，領導層與普通職員之間的收入差距大，挫傷了員工工作的積極性，進而一定程度上造成了技術服務內容標準的下降，不利于企業(yè)發(fā)展。因此，要落實績效考核制度，針對員工工作內容的難度、工作量等進行評判，并以此為標準實現(xiàn)薪酬分配。

五、總結

傳統(tǒng)工程咨詢公司專業(yè)性強，服務內容局限，且企業(yè)員工多為專業(yè)人才，全面素質不夠，在新時代全過程咨詢服務趨勢下，在市場發(fā)展中遇到很多的障礙。因此，現(xiàn)代工程咨詢公司要正視市場發(fā)展趨勢，不斷擴充人才隊伍建設，擴充業(yè)務范圍，對建設過程從前期咨詢到最終竣工整個階段提供咨詢服務。

主動汲取國外先進技術、加強自主研發(fā)創(chuàng)新，積極建立企業(yè)集群，發(fā)揮好規(guī)模效應。另外，在企業(yè)內部，要不斷對自身制度、管理以及技術加以創(chuàng)新，最終實現(xiàn)公司全方位的轉型升級，更好地適應社會市場發(fā)展需求。

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作者簡介：

陳首似，林同棪國際工程咨詢（中國）有限公司，重慶。