探究互聯(lián)網(wǎng)眾包對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的啟示

馬婧涵

摘要：在中國(guó)各種經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也在不斷的進(jìn)行發(fā)展，這種信息化的時(shí)代發(fā)展也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)眾包的發(fā)展壯大，從而對(duì)現(xiàn)代的許多企業(yè)造成了新的影響。在現(xiàn)代科技信息化不斷包裝下，企業(yè)也朝著網(wǎng)絡(luò)信息化方面發(fā)展，對(duì)我國(guó)的企業(yè)有著積極的作用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)眾包;現(xiàn)代企業(yè)管理;創(chuàng)新

隨著信息現(xiàn)代化的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不是適用于現(xiàn)在的快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益，而這時(shí)候出現(xiàn)了一種低風(fēng)險(xiǎn)、低成本新的管理模式即，眾包。這一新模式的出現(xiàn)，使得我國(guó)的企業(yè)管理者高度的重視起來(lái)。這一新的管理模式可能會(huì)成為我國(guó)各種企業(yè)發(fā)展的重要因素，因此，我們應(yīng)該全面的分析眾包的各種特征，將眾包在發(fā)展中遇到的問(wèn)題有效又高效的解決，同時(shí)，也應(yīng)針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行各方面的探索和研究，從而對(duì)眾包管理模式提供新的啟示，讓其在我國(guó)快速的發(fā)展壯大起來(lái)。

1 眾包的概念和特征

眾包是由互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代做發(fā)展的一項(xiàng)商業(yè)新革命，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將許多難以解決的問(wèn)題，用發(fā)放任務(wù)包的形式給網(wǎng)絡(luò)用戶，通過(guò)網(wǎng)民的創(chuàng)新方法來(lái)解決所帶來(lái)的疑問(wèn)，從而使網(wǎng)民用戶獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣不僅能夠大大的提升企業(yè)解決問(wèn)題的效率，而且也極大的減少了成本。這一方法雖然適用于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)，然而，如何吸引正確的用戶來(lái)成為眾包企業(yè)里的一員，是實(shí)施眾包模式的重要性因素。這一概念的推出，立刻引起了外國(guó)的各種企業(yè)、研究者的密切關(guān)注，有關(guān)眾包模式的文章也快速的出現(xiàn)。區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，傳統(tǒng)的管理模式是是下層人員將問(wèn)題反饋于高層管理人員，然后高層管理人員進(jìn)行內(nèi)部討論并總結(jié)出有效的解決方案。這樣的解決方法雖然效果明顯，但是由于反饋的過(guò)程中時(shí)間浪費(fèi)過(guò)多，并且高層管理人員的數(shù)量有限，無(wú)法第一時(shí)間進(jìn)行有效率解決，得到對(duì)應(yīng)的方案，因此就需要集合廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的意見進(jìn)行分析思考，進(jìn)而使得企業(yè)的發(fā)展更加迅速。

1.1 眾包拓展了企業(yè)的邊界

眾包這一新型的企業(yè)管理模式提高了勞動(dòng)化的全球性。相對(duì)企業(yè)而言，只要這一新型的管理模式能夠提高企業(yè)的辦事效率，解決許多疑難問(wèn)題無(wú)論是外國(guó)人還是本地人都是是無(wú)關(guān)的。通過(guò)這一模式快速發(fā)展，各行各業(yè)的人員已經(jīng)快速的融入到了企業(yè)里面的發(fā)展，許多的專家已不再擁有信息的“獨(dú)攬大權(quán)”，進(jìn)而使得

企業(yè)的管理模式成本降低。改變了傳統(tǒng)的管理模式，使得企業(yè)中的產(chǎn)品有一些非專業(yè)人員或者是專業(yè)人員進(jìn)行有及時(shí)的處理。這樣企業(yè)不僅將核心的任務(wù)交給外來(lái)人員組織完成，將消費(fèi)者成為創(chuàng)造內(nèi)容的核心者，從而打破了以前的管理模式，向創(chuàng)新型模式發(fā)展。

1.2 眾包節(jié)約了企業(yè)的成本

現(xiàn)代化的企業(yè)原本需要雇傭許多專家進(jìn)行專項(xiàng)工作，然而，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶們非常愿意用更少的報(bào)酬去做這些工作，花更少的錢，讓更多的人去完成企業(yè)管理人員所發(fā)布的任務(wù)，這樣使得企業(yè)的成本在很大程度下有所降低。而且這些網(wǎng)絡(luò)用戶者們所從事于各行各業(yè)，也更加了解這些事物，從而使得解決問(wèn)題的方法能從多個(gè)角度出發(fā)，全方面的去看待問(wèn)題，進(jìn)而得到有效的解決方案。

1.3 眾包體現(xiàn)了以人為本的文化

眾包產(chǎn)業(yè)是有大眾人們的智慧結(jié)合出來(lái)的產(chǎn)物，擁有充分的人民智慧，使設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品更具有人性化。同時(shí)，在產(chǎn)品中運(yùn)用多方面的知識(shí)和智慧可以使產(chǎn)品能夠擁有多方面的特質(zhì)，從而適應(yīng)于更多人的需求。將“企業(yè)的才識(shí)”與“網(wǎng)民用戶的才華”相結(jié)合能夠更好的滿足不同消費(fèi)者的需求，這種眾包模式能夠以批量少的生產(chǎn)方式來(lái)使企業(yè)任務(wù)發(fā)布能夠精確的將每個(gè)任務(wù)分配給網(wǎng)民用戶中，將任務(wù)量分批處理，將一個(gè)大的任務(wù)量分配到更小的任務(wù)組合當(dāng)中，使得拿到任務(wù)的人們能夠很好的完成，再這樣經(jīng)過(guò)人民群眾的智慧化處理，通過(guò)企業(yè)高層的審查，將這些信息系統(tǒng)化的整理組合在一起，能夠輕易的完成發(fā)布的復(fù)雜任務(wù)，從而使企業(yè)更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。與此同時(shí)，由于企業(yè)結(jié)合了多民眾化的意見，能夠更好的適用于不同的人群，企業(yè)當(dāng)中的銷路也不愁問(wèn)題，所設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品受到人們的歡迎，也能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益得到進(jìn)一步的提高，不僅減少了企業(yè)管理的任務(wù)量，而且使得設(shè)計(jì)出來(lái)的東西能夠更好地銷售到每個(gè)地區(qū)當(dāng)中，使得企業(yè)的利益雙豐收。

1.4 眾包創(chuàng)新了企業(yè)管理模式

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的中，企業(yè)管理人員通常在內(nèi)部討論進(jìn)行策劃方案，將許多任務(wù)進(jìn)行企業(yè)思想化解決，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際的消費(fèi)者進(jìn)行合理的討論，使得起消費(fèi)者的想法沒(méi)有很好的結(jié)合到企業(yè)思想當(dāng)中，從而使創(chuàng)作出來(lái)的消費(fèi)產(chǎn)品不能很好的解決人民群眾的問(wèn)題，讓這些消費(fèi)產(chǎn)品的銷路變得越來(lái)越窄。通過(guò)眾包的創(chuàng)新企業(yè)模式，能夠很好的將企業(yè)與消費(fèi)者的思想進(jìn)行結(jié)合，并建立了新的消費(fèi)商路模式，讓用戶與企業(yè)之間創(chuàng)造出新的社區(qū)。通過(guò)這些社區(qū)，能夠讓很多志趣相同的人提供一個(gè)很好的平臺(tái)，為他們?cè)谏鐓^(qū)平臺(tái)里面能夠更好的解決問(wèn)題，使其正確的將許多問(wèn)題合理化處理。在這些新社區(qū)場(chǎng)所當(dāng)中，社區(qū)中的人員能夠通過(guò)工具進(jìn)行改編、整合處理，而且閑工具大多數(shù)都是由社區(qū)中的人員自己開發(fā)而成的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以為了讓這些社區(qū)人員的辦事效率提高，就需要其這些設(shè)計(jì)人員遵循一個(gè)規(guī)則即：要免費(fèi)的將自己的創(chuàng)作內(nèi)容提供給大家。這里根本性的規(guī)則，能夠壟斷掉專家對(duì)知識(shí)化權(quán)的處理，也使得知識(shí)能夠?yàn)榇蠹宜?，增長(zhǎng)人們的知識(shí)，開拓了人們的視野。

2 眾包在國(guó)內(nèi)外企業(yè)的應(yīng)用

在學(xué)術(shù)界中出現(xiàn)眾包模式理論的時(shí)間雖然不早，相關(guān)的研究報(bào)告比較受到限制，但是眾包模式管理在企業(yè)當(dāng)中都已經(jīng)非常常見，并且出現(xiàn)過(guò)許多成功的事件。在中國(guó)古代的時(shí)候，就已經(jīng)有了眾包模式的雛形，例如比武招親等，這些簡(jiǎn)單的眾包模式能夠充分的體現(xiàn)了我國(guó)古代對(duì)眾包模式的思想。在例如中國(guó)現(xiàn)在，B站中發(fā)布有許多有意義的視頻，能夠讓許多學(xué)生和社會(huì)的各種人員獲取專業(yè)的知識(shí)，從而解決許多實(shí)際問(wèn)題。

3 眾包對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示

我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)處于需要轉(zhuǎn)型的重要階段，而且在運(yùn)用這模式而取得的重要的案例主要出現(xiàn)在西方的國(guó)家中，對(duì)于現(xiàn)在的西方發(fā)展形勢(shì)，眾包這一發(fā)展的模式能夠更好的適用于國(guó)外的企業(yè)。對(duì)于我國(guó)現(xiàn)在處于的發(fā)展時(shí)期，當(dāng)前眾包實(shí)踐的不一定適合我國(guó)現(xiàn)在發(fā)展模式。因此，我國(guó)的相關(guān)的企業(yè)研發(fā)人員，應(yīng)該依據(jù)國(guó)外的成功案例進(jìn)行對(duì)我國(guó)市場(chǎng)定級(jí)合理化的分析統(tǒng)籌處理，這樣才能更好的依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息為中心建立起共享知識(shí)的發(fā)展機(jī)制，當(dāng)前企業(yè)的管理人員應(yīng)該更好的分析企業(yè)中的內(nèi)部局勢(shì)，辯證的分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，采用最合理的方法進(jìn)行創(chuàng)新突破，才能使我國(guó)企業(yè)走向成功的創(chuàng)新道路。

3.1 我國(guó)企業(yè)的眾包必須選擇恰當(dāng)?shù)哪Ｊ?/p>

眾包不僅僅是一個(gè)廣遠(yuǎn)的發(fā)展策略，它更是許多的發(fā)展方法的概括性描述。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，依據(jù)自己培養(yǎng)企業(yè)的終極目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施眾包的策略，將許多眾包策略進(jìn)行合理化利用。現(xiàn)在的眾包模式主要有以下四種：

（1）大眾智慧

這種大眾模式就是變向收集人民群眾的意見和建議，將各種信息包裹起來(lái)組成一個(gè)大的“智慧箱”，然后再經(jīng)過(guò)企業(yè)高層的整理總和，將各種重要的信息整合在一起，從而使得企業(yè)的目標(biāo)更加明確和精準(zhǔn)。

（2）大眾創(chuàng)造

大眾創(chuàng)造顧名思義，就是將民眾旺盛的創(chuàng)造力投入到實(shí)際企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)可以將大的任務(wù)量分別規(guī)劃成小的任務(wù)，然后再利用民眾的智慧，進(jìn)行合理化的創(chuàng)新，從而使得企業(yè)進(jìn)行順利的創(chuàng)造出合格的產(chǎn)品。

（3）大眾投票

利用廣大人民的群眾的辨別能力，將許多產(chǎn)品的計(jì)劃，詳細(xì)的介紹給各個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶，從而得出網(wǎng)民對(duì)該產(chǎn)品的滿意度是多少，使得產(chǎn)品的銷售范圍能夠進(jìn)一步的提升。

（4）大眾集資

通過(guò)民眾手上固有的資金，進(jìn)行投資企業(yè)不僅能夠增加企業(yè)的資金流動(dòng)量，而且可以使得企業(yè)中的科研發(fā)展的更為順利。通過(guò)利用人民群眾的錢包，將企業(yè)的發(fā)展邁向一個(gè)新的高度，是現(xiàn)代資金利用的合理化發(fā)展。

3.2 我國(guó)企業(yè)的眾包必須提供最經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)

網(wǎng)名中的人們的行蹤不定，能夠吸引他們注意的，必須是一個(gè)活躍性強(qiáng)而且人數(shù)多的社區(qū)平臺(tái)。眾包消息發(fā)布之前，應(yīng)該讓他們了解該社區(qū)平臺(tái)里面的行動(dòng)目的，讓他們確認(rèn)于自己的想法相一致的情況下，再加入該眾包社區(qū)平臺(tái)。例如，有些人可能免費(fèi)的貢獻(xiàn)自己的知識(shí)，但是這些人服務(wù)的對(duì)象可能是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)體，這時(shí)候企業(yè)或或者團(tuán)體不應(yīng)該忽略這些人的作用，適當(dāng)?shù)慕o他們一些物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能使得平臺(tái)發(fā)展壯大。

4 結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)的模式在日漸發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不斷被打破，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，眾包模式這一潛在的巨大能量，正確的運(yùn)用好眾包模式。我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該正確的利用眾包模式來(lái)管理企業(yè)，從而使得科技創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)利益得到增加。

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