論心理學(xué)理論在企業(yè)員工激勵中的作用

邢霄

摘要：人力資源管理工作是企業(yè)管理中的一個重要組成方面，而人力資源管理中的一個重要手段就是激勵。企業(yè)的激勵機制直接影響員工與企業(yè)，如果激勵機制不是很完善，就會使人力資源管理失敗，造成人才的大量流失，最終直接影響企業(yè)的正常經(jīng)營。由此可以看出完善的激勵機制對于一個企業(yè)的重要性。基于此，筆者結(jié)合實際工作經(jīng)驗，分析了激勵機制的重要性及其在企業(yè)人力資源管理中的作用，并給出了相應(yīng)的完善措施。

關(guān)鍵詞：激勵機制;人力資源管理;作用完善

企業(yè)發(fā)展過程中人力資源起著決定性的作用?，F(xiàn)如今的企業(yè)競爭就是人才的競爭，而人才競爭的實質(zhì)就是人力資源管理中的激勵機制的競爭，完善的激勵機制可以幫助企業(yè)留住人才以及激發(fā)人才的潛力。其實企業(yè)工作人員與企業(yè)的利益是一致的，而員工的工作積極性及本身利益則受到激勵機制的影響。所以企業(yè)應(yīng)該明白一個完善的激勵機制的重要性，本文中著重探討了企業(yè)人力資源管理過程中激勵的作用。

1、企業(yè)人力資源管理中激勵的必要性

激發(fā)員工身上的潛能是企業(yè)人力資源管理的目的之一，是為了企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益。其實從本質(zhì)上來說，人的目的決定了他的行為，而激勵機制就是激發(fā)人們的欲望，并對欲望進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，而應(yīng)該通過何種方法對欲望進(jìn)行激發(fā)和引導(dǎo)則是激勵機制的本質(zhì)。

企業(yè)人力資源管理中的激勵機制可以激發(fā)員工的工作動力，一定程度上提高員工的工作效率。還可以進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情，激發(fā)其主觀能動性和創(chuàng)造力。企業(yè)在決策的時候可以征求員工的意見，這樣不僅可以確保決策的質(zhì)量與準(zhǔn)確性，還能讓員工覺得自己的很重要，對企業(yè)很有價值，工作的時候會更加用心。

2、企業(yè)人力資源管理中激勵的作用

2.1激發(fā)員工的潛能。部分企業(yè)決策者覺得激發(fā)員工潛能得不償失，因此不舍得在這方面投入，其實員工潛能的激發(fā)可以提高工作效率為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。好的激勵體制不但可以徹底釋放員工個人的能力，還能讓員工心中產(chǎn)生巨大的動力。所以企業(yè)決策者在企業(yè)中實行激勵政策，可以促使員工不斷加強個人業(yè)務(wù)技能，讓人力資本的效用發(fā)揮到最大。

2.2增強團(tuán)隊凝聚力。團(tuán)隊凝聚力決定戰(zhàn)斗力，筷子抱團(tuán)的作用是顯而易見的。企業(yè)管理者應(yīng)該重視團(tuán)隊凝聚力的建設(shè)，可以通過一定的物質(zhì)或精神激勵讓員工將個人利益與集體利益統(tǒng)一起來，努力工作就是為企業(yè)壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，而同時也是自身的成長與發(fā)展。企業(yè)也可以將激勵個人的辦法用在群體上，激勵個人對于團(tuán)隊其他人會產(chǎn)生影響，最終形成一種競爭的氛圍。

2.3.提高員工歸屬感。很多企業(yè)都會遇到骨干人才流失的尷尬情況，骨干人才流失不但會造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，還會在團(tuán)隊中造成一種不穩(wěn)定氛圍，影響在職人員的工作熱情。企業(yè)人力資源部門關(guān)心的問題是如何吸引和留住人才。員工選擇一項工作的時候很大程度上考慮的是能否滿足自己的薪酬待遇要求，因為薪酬待遇滿足的程度，體現(xiàn)了企業(yè)對員工個人能力和價值的認(rèn)可程度。所以企業(yè)要提高員工歸屬感的最有效辦法就是采取實質(zhì)性的物質(zhì)激勵，不能總是停留在口頭上。

3、企業(yè)人力資源管理激勵的完善措施

3.1激勵機制的原則必須堅持。一個企業(yè)如果光有激勵機制是不行的，還需要一些落實措施，這樣才能保證激勵機制的順利實行。首先必須堅持公正公平的原則，企業(yè)在對員工進(jìn)行激勵時，要考慮其貢獻(xiàn)于激勵處于同一水平線，過高或過低的激勵都會產(chǎn)生副作用，最終影響員工對企業(yè)公正性的判斷;其次企業(yè)激勵機制要保持連續(xù)性，不能時斷時續(xù)的。當(dāng)然企業(yè)也可以根據(jù)自身的實際情況對激勵機制進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，保證激勵機制具有效果;企業(yè)應(yīng)將物質(zhì)與精神激勵相互結(jié)合起來，這樣可以滿足更多員工的需求，最終實現(xiàn)提高員工工作熱情的目的。

3.2提高激勵機制的可行性。人們的需求隨著社會的發(fā)展而變化，而且人力資源需求本身就具有很多的不確定性。所以企業(yè)在制定相關(guān)激勵機制時，需要充分了解人力資源需求，根據(jù)不同員工的實際需求，制定切實可行的激勵體制。當(dāng)然激勵機制也不是一成不變的，企業(yè)可以根據(jù)實際需求不斷調(diào)整激勵的內(nèi)容，不斷對其進(jìn)行優(yōu)化和完善，保證激勵體制的可行性。

3.3提倡人性化管理理念。隨著社會發(fā)展企業(yè)的管理理念也需要產(chǎn)生相應(yīng)的變化。比如現(xiàn)在最常見的人性化管理理念，企業(yè)人力資源管理的過程中應(yīng)該加強人文關(guān)懷。在實際工作中，堅持尊重員工、信任員工的原則，讓員工在工作過程中可以感受到自己對企業(yè)的價值，感受到企業(yè)的溫暖。其實我們中國本身就是一個人情大國，又是一個官本位的國家。領(lǐng)導(dǎo)對員工一個最普通的關(guān)懷，對員工本身而言就是一個很大的鼓勵，工作中員工會更加努力的。

4、激勵在企業(yè)人力資源管理中的作用

首先，激勵是企業(yè)以人為中心管理的核心。企業(yè)人事管理有兩個很重要的部分，一是招募新員工，給企業(yè)添加新的力量;二是對現(xiàn)有員工的管理，將固有力量發(fā)揮到最大。激勵是企業(yè)以人為中心管理的核心，其原因就在于，激勵是完成對員工管理兩條基本目標(biāo)的關(guān)鍵。激勵是對員工未來的關(guān)注，如果企業(yè)完全對員工未來的發(fā)展不關(guān)心，只追求現(xiàn)有力量的最大化，那么也會讓員工逐漸對企業(yè)失去歸屬感。同時，由于技術(shù)對生產(chǎn)的要求發(fā)生了性質(zhì)上的改變，當(dāng)采用的技術(shù)越發(fā)先進(jìn)，其對員工的要求也就越高，因此需要滿懷工作熱情、具有較高能力水平的員工進(jìn)行尖端設(shè)備的操作。

其次，在組織管理中的作用。一個企業(yè)想要長久的生存和發(fā)展下去，就需要使自身的競爭力不斷地得到提升，為此也就需要將企業(yè)全體員工的潛力進(jìn)行最大限度地激勵。我們都知道，企業(yè)在招聘的時候選擇的都是最合適的人選，但這些人在進(jìn)入企業(yè)后，素質(zhì)還是有許多差異。許多人會因為無法適應(yīng)企業(yè)的氛圍而無法發(fā)揮自己的能力，此時激勵能夠讓他們發(fā)揮出自己應(yīng)有的水平。同時激勵還可以刺激原本就相當(dāng)出色的員工向更高層次發(fā)展。

再次，是企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的有效手段。多年的研究和時間表明，員工激勵做得好的企業(yè)，能夠逐漸吸引到更多人才，并為企業(yè)留住更多人才。如IBM公司（美國國際商用機器公司）就采用了多種有效的激勵方法包括為職工提供養(yǎng)老金、優(yōu)厚的醫(yī)療待遇，以及集體人壽保險等等。這些措施解決了員工的后顧之憂，讓他們能夠?qū)⒏嗑ν蹲⒌焦ぷ髦腥?，為企業(yè)提高工作效率、增加經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。1986年，IBM公司的營業(yè)總額就達(dá)到了513億美元，這也是該公司的歷史最好成績，同時這也促進(jìn)了該企業(yè)的發(fā)展，使之逐漸成為了擁有雄厚資金實力的跨國集團(tuán)。

此外，能夠有效的提高職工素質(zhì)，增強組織凝聚力。有效的激勵措施能夠讓企業(yè)對員工的管理落實程度更高，也有助于提高企業(yè)的公平。企業(yè)中業(yè)務(wù)能力好、績效高、盡職盡責(zé)、為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工應(yīng)該得到獎勵，反之業(yè)務(wù)能力弱、績效差、熱情低的員工則應(yīng)該得到適當(dāng)?shù)木婧蛻土P。這種有效的正、負(fù)激勵顯然能夠起到獎一勵百、懲一儆百的作用，進(jìn)而提升員工的工作積極主動性和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并增強組織的凝聚力。

5、結(jié)束語

總之，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中得到發(fā)展壯大，就要有著良好的人才儲備及底蘊，其實質(zhì)是不斷完善自身的激勵機制。唯不斷更新激勵手段與措施才能保證人才跟上企業(yè)的發(fā)展。所有成功企業(yè)在吸引人才方面都是不遺余力的，特別是跨國企業(yè)，往往會提供高薪及優(yōu)越的工作條件，可見激勵在企業(yè)人力資源管理中的作用是不可忽略的。

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（作者單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司江蘇省分公司）