基于微信公眾平臺的科研管理信息系統(tǒng)設計

陳孝明 姜曉虹 仲召明

摘 要：在當今“微”時代中大眾對微信公眾平臺早已不再陌生。微信從最初的基本社交軟件開始，經(jīng)過不斷發(fā)展，已經(jīng)成為一種重要的信息傳播載體和工具，而微信公眾平臺的建立也為社會各個領域的信息宣傳、推廣等創(chuàng)造了有利的條件，其在科研領域中的應用也取得十分好的效果，為科研活動的多元化、高效化開展提供了有力的幫助。本文主要介紹了借助微信公眾平臺，實現(xiàn)基于微信的“資源+工具+社交”的移動互聯(lián)網(wǎng)科研應用產(chǎn)品，為科研人員提供基本信息管理服務、科研數(shù)據(jù)服務和科研支撐服務。其中基本信息管理服務包括：定制學術圈、智能建立學術圈、分眾化互動社群、實名認證等功能；科研數(shù)據(jù)服務以科研人員為使用群體，為日常科研和管理工作提供多種形式的數(shù)據(jù)服務方案，如：文獻查詢，素材查找、科研成果管理等；科研支撐服務以科研機構人員為主要使用群體，為用戶提供了多種快速便捷的服務，如：圖書查找、會議室預約、內(nèi)網(wǎng)信息查看等。

關鍵詞：微信；微信公眾平臺；科研機構；信息系統(tǒng)

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）04-0073-04

Design of Scientific Research Management Information System Based on

WeChat Public Platform

CHEN Xiaoming，JIANG Xiaohong，ZHONG Zhaoming

（Institute of Deep-sea Science and Engineering，Chinese Academy of Sciences，Sanya 572000，China）

Abstract：The public platform of WeChat is no longer unfamiliar in today’s “micro” era. From the initial basic social software，WeChat has become an important information dissemination carrier and tool through continuous development. The establishment of Wechat public platform has also created favorable conditions for information dissemination and promotion in various fields of society. Its application in the field of scientific research has also achieved very good results，which provides a powerful help for the diversification and efficient development of scientific research activities. This paper mainly introduces the realization of research application products of mobile internet based on Wechat’s “resources + tools + social networking”by means of WeChat public platform，which provides basic information management services，research data services and research support services for researchers. Among them，basic information management services include：customizing academic circles，intelligent establishment of academic circles，decentralized interactive communities，real-name certification and other functions； scientific research data services take scientific researchers as users，providing various forms of data services for daily scientific research and management work，such as：literature search，material search，scientific research results management；scientific research support services take scientific research institutes as personnel. As the main user group，members provide users with a variety of fast and convenient services，such as book search，conference room reservation，intranet information viewing，etc.

Keywords：WeChat；WeChat public platform；scientific research institutions；information system

0 引 言

微信（WeChat）是騰訊公司（Tencent）于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字、照片、語音、視頻并支持多人語音對講的即時通訊軟件（IM，即Instant MesSaging）。用戶可以通過手機、平板電腦等智能終端快速發(fā)送文字、圖片、語音和視頻。微信提供朋友圈、建群、消息推送等功能，用戶可以通過微信號、手機號、二維碼等多種方式添加好友，可以將感興趣的內(nèi)容分享給好友以及將精彩的內(nèi)容分享到朋友圈。微信公眾平臺是騰訊公司依附于微信龐大的用戶群而開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺，通過這個平臺，個人、組織或企業(yè)都可以打造一個微信公眾號，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息5個類別的內(nèi)容。

隨著移動通訊技術、網(wǎng)絡技術、移動互聯(lián)網(wǎng)技術以及智能設備的快速發(fā)展與更新，基于社交媒體推送的資源近來備受好評，其中微信在品牌宣傳和電子商務等諸多領域中的應用已成為了一種潮流，而微信在科研機構中的應用，目前還屬于探索的階段，本文借助微信公眾平臺提供的高級接口功能，結合科研機構具體的業(yè)務需求，試圖探索微信在科研領域中的應用價值。

目前在微信公眾平臺上已有一些與科研相關的公眾號在運營，如：譯文、政見等，但大部分都是出于對學術科研的熱愛而創(chuàng)立，主要功能是提供學術消息推送，缺乏交互空間，科研功能薄弱；而由中國人民大學數(shù)字媒體公司發(fā)布的移動端學術科研平臺“壹學者”學術公眾號雖然能提供較豐富的功能，包括閱讀、科研、社交、傳播四大基礎模塊，但卻沒有很好整合科研機構原有的信息系統(tǒng)，推廣科研機構品牌和提升知名度的功能薄弱。因此，目前基于微信平臺的科研應用整體來說還不夠完善，沒有發(fā)揮出微信連接一切可連接的功能及強大的信息傳播功能。

1 科研管理信息系統(tǒng)特征分析

1.1 建設科研管理信息系統(tǒng)的主要內(nèi)容及意義

科研管理信息系統(tǒng)（Scientific Research Management Information System）是指一個由人、計算機、外圍設備及一整套軟件系統(tǒng)等組成，綜合了信息收集系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策分析及決策制定系統(tǒng)功能，對科研活動過程中所產(chǎn)生的信息進行收集、傳輸、管理和使用，監(jiān)控、管理整個科研過程，實現(xiàn)科研管理信息化，同時，通過統(tǒng)計和分析這些信息，幫助決策者分析問題，提高決策水平和質(zhì)量的信息系統(tǒng)。

1.2 科研管理信息系統(tǒng)的特征

（1）靈活的角色權限分配，能最大限度的滿足使用者對于權限控制的要求；

（2）豐富的統(tǒng)計報表視圖，便于科研機構各級領導宏觀掌握項目進程；

（3）基于B/S架構，用戶可通過Web遠程訪問系統(tǒng)，方便快捷，并可在異地進行科研項目管理方面的操作，無需安裝客戶端；

（4）層級管理，便于用戶擴展垂直、橫向管理。

1.3 未來科研管理信息系統(tǒng)具有的特征

未來的科研信息化，將以研究項目為核心向以研究人員為核心的多元智能化科研服務環(huán)境轉變。主要體現(xiàn)在以下2個方面：

（1）系統(tǒng)開放互聯(lián)，逐漸形成統(tǒng)一標準和規(guī)范：改變以往各科研機構各自為政、孤立建設的方式，系統(tǒng)建設將逐漸形成統(tǒng)一標準和規(guī)范，同時系統(tǒng)對外提供規(guī)范接口，上下級單位可通過開放接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建設和共享；

（2）應用技術變革，實現(xiàn)科研工作場景的信息化：充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術及社交功能，提升計算、存儲及協(xié)同工作效率，強化知識管理，統(tǒng)一資源配置，為科研人員完成科研工作場景的信息化提供技術支持。

2 微信/微信公眾平臺優(yōu)勢特征分析

2.1 操作便捷

微信是基于網(wǎng)絡通信技術而發(fā)展起來的即時通訊軟件，其具有新媒體典型的開放化特征、輕便特征、跨平臺特征，用戶只需手機號、QQ號碼或郵箱便可免費注冊微信賬號；而微信公眾號（服務號、訂閱號，如注冊企業(yè)號，需提供企業(yè)相關信息）只需通過郵箱賬號便可完成微信公眾號注冊，注冊成功后，可申請微信公眾號認證，認證后的公眾號將獲得高級服務接口，可實現(xiàn)服務的定制；微信公眾號發(fā)布消息不僅可以在電腦上操作，把個人微信號綁定成為公眾號的運營者，即可在個人微信里通過關注“微信公眾平臺”在手機等智能終端上群發(fā)消息，非常便捷。

2.2 交流高效

微信作為一款社交軟件，其主要功能是為人際交流提供渠道、平臺以及資訊，而微信公眾平臺是借助互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)強大的通信技術功能，實現(xiàn)消息的發(fā)出與終端推送同步響應，不僅在信息推廣方面有著較強的時效性，而且還能夠達到點對點推送的效果，保證信息的全方位到達。

3 微信公眾平臺在科研管理信息系統(tǒng)上的應用優(yōu)勢

3.1 即時推送，方便迅速

微信公眾號是一種依附于微信并且具有強大信息推送功能的互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，其（訂閱號）每天可免費向用戶群發(fā)一次信息（最多可推送10條消息），能很方便、快捷地將類似“基金申報”、“學術講座”、“重要會議”等通知發(fā)送給科研人員，微信公眾號還可以自定義菜單鏈接到指定的網(wǎng)站系統(tǒng)（如：課題組網(wǎng)站、科研管理信息系統(tǒng)等），科研人員可以輕松鏈接科研管理信息系統(tǒng)，查閱項目信息、經(jīng)費到賬、科研成果等相關信息。

3.2 建設、維護、使用簡單

首先，注冊微信公眾號無需任何費用，無需花任何費用和時間進行建設和技術維護，微信公眾號默認提供“自定義菜單”、“頁面模板”、“素材管理”和生成“二維碼”等功能，可把已有的官網(wǎng)主頁、科研管理系統(tǒng)融合到微信公眾號，實施個性化建設；如需擴展微信公眾號的使用功能，只需每年繳納300元進行微信公眾號認證即可。其次，微信軟件的下載和使用都是免費的，在4G環(huán)境下，只需耗費少量的網(wǎng)絡流量即可實現(xiàn)跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺即時發(fā)送文本、語音、圖片和視頻信息。

3.3 傳播能力強，影響力大

傳統(tǒng)的主流媒體包括電視、報紙、門戶網(wǎng)站、期刊等的傳播方式都是單向，而微信提供的信息傳播方式則是多向，每個微信用戶都是信息傳播者；微信所承載的信息不僅有文字、圖片、語音，還有音樂、視頻、圖文等多種形式，豐富多彩的信息形式增加了微信的趣味性，更增強了其傳播能力。

4 基于微信公眾平臺的科研管理信息系統(tǒng)設計

4.1 系統(tǒng)設計

系統(tǒng)利用微信公眾平臺提供的開發(fā)者模式和高級接口功能，結合科研機構原有的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了新媒體與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的對接，為科研人員提供統(tǒng)一入口的文獻查詢、素材查找、科研成果管理、定制學術圈、智能建立學術圈、分眾化互動社群、實名認證等服務，系統(tǒng)架構圖如圖1所示。

4.2 系統(tǒng)功能及實現(xiàn)

系統(tǒng)的建設目標是利用微信公眾平臺隨時隨地、快速有效地為各個用戶群提供有效的服務。該系統(tǒng)的各項業(yè)務以科研人員和用戶的需求為中心，業(yè)務分為基本信息管理服務、科研數(shù)據(jù)服務和科研支撐服務三大部分。其中，基本信息管理服務主要包括：信息安全，這是基本信息管理功能；科研數(shù)據(jù)服務，此服務以科研人員為服務群體，為日?？蒲泻凸芾砉ぷ魈峁┒喾N形式的數(shù)據(jù)服務方案，如：文獻查詢、素材查找、科研成果管理等，提高了科研工作的效率；科研支撐服務，此服務以科研機構人員為主要服務群體，為用戶提供了多種快速便捷的服務，如：圖書查找、會議室預約、內(nèi)網(wǎng)信息查看等，系統(tǒng)部署圖如圖2所示。

4.2.1 基本服務功能

（1）數(shù)據(jù)安全服務。整個平臺是在互聯(lián)網(wǎng)下運行的，如果不做好數(shù)據(jù)保護工作，將給系統(tǒng)帶來災難性的后果。系統(tǒng)除了做好業(yè)務服務器的安全防護外，還利用微信公眾平臺對賬號和信息進行安全保障：新增消息體簽名驗證，用于公眾平臺和公眾號驗證消息體的正確性；針對推送給微信公眾號的普通消息和事件消息進行加密；公眾號對消息的回復也要求加密；

（2）基本信息管理服務。基本信息管理服務包括：定制學術圈、智能創(chuàng)建學術圈、分眾化社群互動、實名認證、微信公眾號管理、關注者管理、文章素材管理，目錄維護，自定義菜單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。

4.2.2 科研數(shù)據(jù)服務功能

該部分以科研數(shù)據(jù)為核心，為科研人員提供文獻查詢、素材查找、科研成果管理等多種服務。

（1）文獻查詢功能。傳統(tǒng)的文獻查詢模式是以人的主動搜索來完成的，需要憑借經(jīng)驗和知識利用各種途徑來獲得想要的文章和信息。如何幫助科研人員快速有效地獲得相關知識文獻，提高研發(fā)效率已經(jīng)成為目前文獻共享服務的主要研究方向。系統(tǒng)利用微信的預設服務和一對一精確推送的特點，通過微信的自定義設置，將用戶的關注信息和存儲信息保存在業(yè)務服務器上，通過對文獻系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫進行查詢定期為科研人員推送其關心的信息；

（2）素材查找功能。針對深海研究的特性，科考船每個航次都會產(chǎn)生5～10T的視頻和圖像素材，這些素材極其珍貴，需要科學地存儲和管理，以供科研人員使用。使用微信公眾平臺的開發(fā)者模式及高級接口功能，微信公眾平臺可實現(xiàn)和素材管理系統(tǒng)的無縫對接，為科研人員提供便捷的查詢視頻和圖像素材的通道，如：科研人員想找一張帶有獅子魚的圖片或者是一段視頻，只需在業(yè)務服務器中提交關鍵字“獅子魚”，素材管理系統(tǒng)將把所有帶有獅子魚的圖像及視頻查找出來供科研人員篩選。

4.2.3 科研支撐服務功能設計

該部分以科研支撐系統(tǒng)為核心，為用戶提供會議預約、圖書查找、內(nèi)網(wǎng)信息查看等多種服務。利用微信公眾平臺對接各支撐系統(tǒng)，比如：圖書管理系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，內(nèi)部預約系統(tǒng)等。為用戶提供統(tǒng)一的訪問入口，用戶不管是查詢圖書，還是預約會議室，亦或是查看內(nèi)網(wǎng)信息，都可以通過微信作為統(tǒng)一入口。

（1）圖書管理系統(tǒng)。圖書管理系統(tǒng)為用戶提供圖書查找、借閱等服務，微信公眾平臺和圖書管理系統(tǒng)對接后，用戶可以在微信中直接通過關鍵字查詢相關的書籍，同時可以在線申請借閱，也可以預覽圖書的大概內(nèi)容等；

（2）內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)主要提供內(nèi)部通知、公告、公示、資料等，微信公眾平臺和內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)對接后，用戶可以在微信中直接進入內(nèi)網(wǎng)查看相關的內(nèi)容，下載相關資料（由于內(nèi)網(wǎng)僅對單位內(nèi)部人員開放，因此需要進行身份認證），外出人員訪問內(nèi)網(wǎng)也極其方便。

5 結 論

利用微信公眾平臺整合科研機構原有信息系統(tǒng)，提高科研效率，宣傳科研成果，獲取最新科研資訊是新科研實現(xiàn)的前提和第一步。隨著信息技術的飛速發(fā)展，微信已成為我們生活的一部分。利用微信公眾平臺建立一個便攜便捷的服務系統(tǒng)對科研工作和成果宣傳都具有非常重要的意義。微信公眾平臺還有很大的發(fā)展空間，各種信息技術都在不斷發(fā)展，相信隨著時間的推移，微信將與科研密不可分。

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作者簡介：陳孝明（1983-），男，漢族，海南陵水人，本科，研究方向：計算機軟件應用。