信息時代下的網(wǎng)絡倫理及其社會秩序

摘 要：在這個信息時代里，社會中的個人、組織甚至社會本身都越來越依賴先進的計算機。信息科技的革命正慢慢改變我們工作還有學習的場所和方式。互聯(lián)網(wǎng)的確是有許多益處，但另一方面不可否認的是，它也產(chǎn)生了很多跟傳統(tǒng)社會大不相同的，甚至是難以用規(guī)范的倫理與社會秩序來解釋的問題。當前我們所能看到的有關計算機網(wǎng)絡倫理的討論大部分集中在科技與法律層面，雖然這樣的研究方式看起來似乎是最有效的，但是科技的發(fā)展卻是日新月異，會產(chǎn)生一些傳統(tǒng)的方式方法難以解決的問題。因此，我們不能將信息科技的革命簡單的作為技術問題或者法律問題來看待，本文將探討信息時代下網(wǎng)絡社會的倫理問題及其社會結(jié)構(gòu)。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；信息化；網(wǎng)絡社會；社會秩序

中圖分類號：D90-05；C912.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-4706（2019）04-0194-03

Internet Ethics and Social Order in the Information Age

ZHANG Sichuan

（Graduate School of the Central Party School of the Communist Party of China，Beijing 100091，China）

Abstract：In this information age，individuals，organizations，and even society in society are increasingly dependent on advanced computers. The revolution in information technology is gradually changing the way we work and the way we learn. The internet does have many benefits，but it is undeniable that it also produces a lot of problems that are very different from traditional society，even difficult to explain with normative ethics and social order. And most of the discussions about internet ethics that we can see today focus on the level of technology and law，and such research seems to be the most effective. However，the development of science and technology is changing with each passing day，and there will be problems that are difficult to solve by traditional methods. Therefore，we cannot regard the revolution of information technology as a technical or legal issue. This article will explore the ethical issues of the Internet society and its social structure in the information age.

Keywords：internet；informatization；network society；social order

0 引 言

在當今的信息時代之下，從一定程度上來看，互聯(lián)網(wǎng)對于人們來說已是一種生活必需品。而當我們?yōu)g覽網(wǎng)絡新聞的時候，經(jīng)常能看到一些或多或少與網(wǎng)絡倫理有關的事件，比如造成重大損失的“想哭”（WannaCry）勒索病毒事件，以及大大小小的網(wǎng)絡詐騙與隱私信息泄露問題等[1]。網(wǎng)絡世界發(fā)展到現(xiàn)在并不像人們原來憧憬的那樣完美，因此，有關網(wǎng)絡倫理的議題應該是值得討論與研究的一個重要方面。

1 網(wǎng)絡社會的特征

網(wǎng)絡社會具有許多與現(xiàn)實不同的特征，因此也衍生出來不同的倫理議題，所以我們需要把虛擬空間里的倫理與現(xiàn)實世界中的倫理區(qū)分開來討論。在不同的計算機通過網(wǎng)絡互相連接起來的同時也將使用計算機的人們連接起來，計算機網(wǎng)絡就變成了一種社會網(wǎng)絡。這個由計算機所組成的社會網(wǎng)絡就是虛擬社區(qū)（Virtual Community），對人們來說這是全新生活體驗的重要基礎?？焖侔l(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡，表現(xiàn)出一些獨有的特征：

1.1 對時空限制的突破

網(wǎng)絡的連接使得地理意義上的距離消失，人們可以在網(wǎng)絡空間里跨越國境快速找到自己所需的信息，這就使得傳統(tǒng)的時間概念不再適用于網(wǎng)絡。這似乎象征著一個超越時空定義的時代的來臨，網(wǎng)絡的這種突破時間和空間的特性，就像卡斯特（Castells）所講的，網(wǎng)絡的流動空間取代物理的空間，所以人類生活方式上的空間與時間也會改變[2]。吉登斯（Giddens）就將這種狀況稱作時空壓縮（Time-Space Compression），世界上原來沒有關系的個體進入網(wǎng)絡世界之后就變成了一個個相互串聯(lián)的節(jié)點，連接每一個人的關鍵介質(zhì)不再是之前的血緣、民族、國家或是地域等人際形式，而是計算機設備與網(wǎng)絡技術。

1.2 匿名化

網(wǎng)絡和真實世界最大的區(qū)別就在于網(wǎng)絡具有匿名化的特質(zhì)。在網(wǎng)絡空間里，人們可以通過給自身賦予特定的昵稱或者代號達到在一定種程度上隱藏真實生活中的身份的目的，這種新的身份認同可能和現(xiàn)實生活中的自我認同相契合，但也有可能會塑造出另一個完全相異的自我，這取決于個人的主觀意志。

一方面，人們通過這種匿名的方式隱藏自己的身份，使自身的表達或是行跡免于受到其他實體的追蹤，從而免于一定的風險與責任。但是另一方面，匿名的身份也會給一些違法犯罪活動提供保護，使違法犯罪者逍遙法外。

1.3 去中心化

中心最初的含義主要是地理位置中一個與邊界相對的概念，而根據(jù)美國蘭德公司的研究報告《論分布式通訊網(wǎng)絡》提出的網(wǎng)絡通訊的架構(gòu)是去中心的，也就是網(wǎng)絡由多個分布式的節(jié)點組成，每個節(jié)點由獨立的計算機設備組成，這樣就使得內(nèi)容不再是由專業(yè)網(wǎng)站或特定人群所產(chǎn)生，而是由全體網(wǎng)民共同參與、平等地共同創(chuàng)造的結(jié)果[3]。任何人都可以在網(wǎng)絡上表達自己的觀點或創(chuàng)造原創(chuàng)的內(nèi)容，共同生產(chǎn)信息。

2 網(wǎng)絡社會的倫理問題

信息技術的進步，使人類社會進入了信息時代。按照麥森（Mason）的看法，在信息時代，信息本身便成為我們構(gòu)造生活、維護尊嚴的智力資本（Intellectual Capital）。但這種智力資本的構(gòu)成卻因為存在許多缺陷而容易受到侵犯。這些侵犯最終會威脅到人的尊嚴，這就會涉及不同形式的倫理問題。其中，相對主要且重要的倫理問題有四項，分別是信息隱私權(quán)（Privacy）、信息準確性（Accuracy）、信息所有權(quán)（Property）和信息資源存取權(quán)（Accessibility），這就是著名的“PAPA”理論。

2.1 信息隱私權(quán)（Privacy）

就隱私方面來看，隱私受到威脅的原因可以歸結(jié)為兩個因素：一方面是在信息或計算機科技的迅速發(fā)展的條件下，計算機的監(jiān)控、傳播、計算、存取的能力都得到大大提高，使得隱私的安全性很難得到完全的保障；另一方面是由于信息在決策中愈來愈有價值，這就會驅(qū)使不同的利益方想方設法獲取關鍵信息，這就對隱私存在潛在的威脅。

信息科技越發(fā)達，隱私的倫理問題就越是層出不窮。實際上，信息科技的運用對隱私所構(gòu)成的威脅與侵犯，有時候是在潛移默化的過程之中形成的。尤其是我們分散到各處的個人及活動的數(shù)據(jù)，像是我們的興趣、宗教、稅務、交通違規(guī)、健康狀況等信息，被整合成一個一體的大型數(shù)據(jù)庫。而當分散的數(shù)據(jù)被整合到一起的時候就會形成新的數(shù)據(jù)關系，這種整合越是密集，就會不斷累積產(chǎn)生新的信息，個人就會變得像是透明人一樣被數(shù)據(jù)收集者審視。所以，利用計算機搜尋和整合數(shù)據(jù)信息并整合成一中央數(shù)據(jù)庫，會在相當大的程度上威脅到我們的隱私。但是有的人會說，這種通過整合而成的新信息，大部分上可以說都是經(jīng)由個人同意收集的現(xiàn)成的數(shù)據(jù)。而且，如果把這些數(shù)據(jù)應用在公共領域，就可以讓我們更快捷地抓捕罪犯，或者是發(fā)現(xiàn)公民的潛在需要來幫助政府合理分配各種公共資源和服務，就會極大地改善我們的生活。

事實上，我們可能是在自愿或知情的情況下將個人資料信息提供給各種各樣的數(shù)據(jù)庫，但這并不表示我們同意某些實體把這些分散的數(shù)據(jù)整合起來進行分析運用，進而可能會展示我們不為人知且不愿為人知的一面，這會對用戶的隱私權(quán)和其他權(quán)利造成嚴重的侵犯。

2.2 信息準確性（Accuracy）

信息是否準確會對我們的生活產(chǎn)生很大的影響。由誰來確保信息的準確性？因錯誤信息導致的損失又應該由誰來負責？試想，假如飛機導航電腦系統(tǒng)發(fā)生錯誤，它提供的信息就可能會誤導飛機進入錯誤的航線，甚至造成降落失敗，最終造成災難性的后果。所以，信息準確與否是十分關鍵的。

2.3 信息所有權(quán)（Property）

研發(fā)信息系統(tǒng)，最初可能需要支出昂貴的研發(fā)費用，但完成研發(fā)之后，信息本身卻很容易遭到復制，這就會使信息知識產(chǎn)權(quán)的保護相對實物產(chǎn)權(quán)的保護更為困難。另外還有人工智能的專家系統(tǒng)，它內(nèi)部匯集了大量某個或某些領域?qū)＜一蚬ぷ髡叩慕?jīng)驗和知識，所以專家系統(tǒng)到底該歸誰所有？是專家與研發(fā)公司共同所有，還是僅僅屬于出資進行研發(fā)的公司？除此之外，個人身份的各種信息數(shù)據(jù)，是否是屬于個人的財產(chǎn)？如果答案是肯定的，他人在未經(jīng)允許的情況下利用我們的數(shù)據(jù)，整合為一種新的信息，這種做法除了侵犯隱私之外，是否應該算是侵害產(chǎn)權(quán)？

2.4 信息資源存取權(quán)（Accessibility）

在信息時代獲取信息有幾個基本的條件：第一，我們需要具有處理信息的技能，也就是怎樣通過計算機去取得信息，這就要求以信息教育作為前提；第二，我們需要擁有或有權(quán)使用能夠獲取信息的技術設備；第三，我們必須有一定的經(jīng)濟能力支付為取得信息而產(chǎn)生的費用。但是，即使像今天這樣計算機大規(guī)模的普及，相對而言在世界貧困地區(qū)還是有很多人沒有得到學習以計算機為基礎的讀寫和溝通的能力。

3 網(wǎng)絡社會的社會秩序

社會秩序的重要性在高度發(fā)展的社會中是不容忽視的。而隨著信息時代的來臨，網(wǎng)絡社會的形成已近在眼前，因為網(wǎng)絡社會與傳統(tǒng)現(xiàn)實社會的組成與運作方式在本質(zhì)上存在很大的差別，再加上網(wǎng)絡社會發(fā)展出許多獨特的性質(zhì)，所以為了維系社會可持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)現(xiàn)實社會的社會秩序也就不能全部延續(xù)到網(wǎng)絡社會的社會秩序上來。

從信息的生產(chǎn)與消費過程來看，互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分情況下只能被動接受各種已被加碼編輯的信息，而且這些信息可能只是完整信息的一部分而已，根本無法找到其原本的意義與價值。從信息的學習與吸收來看，互聯(lián)網(wǎng)世界所提供的可視化信息，對網(wǎng)絡使用者有巨大吸引力且容易導致他們不由自主地沉溺其中。這會導致人們沒有精力和動力進一步消化吸收有用信息，信息焦慮和其衍生的問題便因此產(chǎn)生。在互聯(lián)網(wǎng)的信息洪流之中，人類傳統(tǒng)思維模式中的真實性最終可能就會被互聯(lián)網(wǎng)所建構(gòu)的超現(xiàn)實性（Hyper-Reality）取而代之。也就是說，由互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)的虛擬世界，會架空人類對真實世界的具體思考，因此人們將不會再有能力認識自己生活的真實世界?；ヂ?lián)網(wǎng)也會改變?nèi)说恼J知能力，使人們在快速產(chǎn)生的信息洪流里不停地記憶也不斷地遺忘，結(jié)果就是人類與其生存的真實世界更加疏遠。社會學的鼻祖涂爾干在一個世紀前就在《社會分工論》中說明了：當人們與他所生活的社會失去團結(jié)（Solidarity）的時候，就有可能產(chǎn)生失范（Anomie）的行為，接下來就會遇到如何解決社會秩序問題的時候了[4]。

當下社會生活中的人們必須深刻認識到原先父母與子女之間由于年齡上的差異、知識經(jīng)驗的多少、以及對生活資源的掌控而形成的父母在家中的絕對權(quán)威地位，已經(jīng)因為互聯(lián)網(wǎng)的興起與普及而受到了一定的沖擊。這是因為子女們比他們的父母了解更多的知識信息，掌握更多元更先進的學習渠道，因此相較于父母他們能更從容地應對瞬息萬變的客觀社會環(huán)境。這種趨勢最終會擴散到人類社會的所有原來處于優(yōu)勢地位的組織、行業(yè)和部門。原有的規(guī)則與思考模式再也無法滿足年輕一輩的成長需求。在二十一世紀，信息的承載、知識的傳播、新思潮的創(chuàng)造以及新科技引發(fā)的全新的文化習慣與社會行為，以及網(wǎng)民的生活心態(tài)，都會成為建構(gòu)整個人類社會新秩序的關鍵因素。

4 結(jié) 論

在信息時代，信息科技的進步及運用并不是純粹意義上的技術問題，它也具有倫理和其他層面的內(nèi)涵。信息科技的進步和運用所產(chǎn)生的倫理問題，大部分都是人類社會早已存在的一些議題，像是隱私、所有權(quán)方面的問題[4]。但是伴隨信息科技的進步和運用，卻使得原有的問題以不同的形態(tài)出現(xiàn)在不同的層面上，并且這些問題具有更大的迫切性和強度，我們需要用正確的態(tài)度來看待。

如果要為這些倫理問題尋找解決的方法，我們就必須從社會存在的根源來尋找解決之道。從社會存續(xù)的角度來看，社會秩序的建立與維護是不可或缺的，但是網(wǎng)絡具有與真實社會不同的特征，所以現(xiàn)實社會中的社會秩序無法全部復制到網(wǎng)絡社會上來，網(wǎng)絡空間更像是一個尚未完全開發(fā)的電子新領域，人們需要根據(jù)新的現(xiàn)實建立網(wǎng)絡社會的社會秩序來簡化網(wǎng)絡世界的復雜性，最終解決網(wǎng)絡產(chǎn)生的種種倫理問題。

參考文獻：

[1] 王芳，董浩.信息倫理、信息政策與信息法律的關系 [J].電子政務，2012（7）：2-9.

[2] 丁琳.勒索病毒敲響網(wǎng)絡安全警鐘 [J].科學之友（上半月），2017（7）：10-11.

[3] 張遠大.流動空間：信息化社會空間形式——評析Manuel Castells的信息化社會空間理論 [J].同濟大學學報（社會科學版），2000（S1）：27-29+55.

[4] 范葉超.環(huán)境流動：全球化時代的環(huán)境社會學議程 [J].社會學評論，2018，6（1）：56-68.

作者簡介：張四川（1994.09-），男，漢族，重慶巫山人，碩士，研究方向：科學技術哲學。