淺談新媒體在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

劉娟

摘 ?要：新媒體作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中新出現(xiàn)的信息交流形式、窗口，在短期發(fā)展中迅速與人們的生活、工作等融合在一起，使得人們的行為習(xí)慣、思維方式發(fā)生了變化。這一條件下，受教育行業(yè)信息化發(fā)展方針引導(dǎo)，如果將新媒體應(yīng)用于學(xué)生管理工作中是否可以使教學(xué)質(zhì)量提升、簡化管理工作等就是一項(xiàng)值得思考的問題，本文將圍繞這一問題展開研究，主要以“微信公眾號”為例，分析新媒體在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用方式，并對新媒體起到的具體作用進(jìn)行分析，由此論證“微信公眾號”在學(xué)生管理工作中的可行性。

關(guān)鍵詞：新媒體;學(xué)生管理工作;微信公眾號

引言

“微信公眾號”是“微信”軟件中的一項(xiàng)媒體功能，任意用戶均可憑自己的“微信”號注冊一個(gè)“微信公眾號”，并可以對“微信公眾號”進(jìn)行功能設(shè)置或在公眾號內(nèi)發(fā)布任意信息（任意信息是指合法信息，不合法信息無法通過審核，相應(yīng)不會發(fā)布），由此“微信公眾號”的關(guān)注者可以使用公眾號內(nèi)的功能或閱讀公眾號內(nèi)的信息。這一基礎(chǔ)上，學(xué)校同樣可以注冊一個(gè)“微信公眾號”，并依照學(xué)生管理工作需求來設(shè)置功能或發(fā)布信息，以供學(xué)生或教師查閱，使實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化工作模式，給工作提供更便捷、更有效的服務(wù)，此舉有利于教學(xué)質(zhì)量提升。

1.“微信公眾號”在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用方式

“微信公眾號”在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用方式有三種，分別為管理信息發(fā)布、反饋信息查閱與小程序功能設(shè)置。下文將對三者進(jìn)行分析。

1.1管理信息發(fā)布

學(xué)生管理工作必須建立在信息溝通基礎(chǔ)上，即管理信息必須通過信息溝通渠道傳達(dá)給學(xué)生，否則管理工作就是紙上談兵。這一條件下，信息發(fā)布作為“微信公眾號”的基礎(chǔ)功能，學(xué)生管理工作者可以在任意時(shí)間、地點(diǎn)依照實(shí)時(shí)需求來編寫信息，完成后在公眾號內(nèi)進(jìn)行發(fā)布，隨之借助公眾號的“自動提醒”功能（同為“微信公眾號”基礎(chǔ)功能）來提醒學(xué)生閱讀信息。例如某學(xué)校因?yàn)閷W(xué)生管理工作規(guī)章更新，需要將更新后的管理要求傳達(dá)給學(xué)生，所以就在“微信公眾號”內(nèi)編寫了內(nèi)容，發(fā)布后所有關(guān)注公眾號的學(xué)生都得到了提醒，相應(yīng)對新管理規(guī)章進(jìn)行了閱讀。

1.2反饋信息查閱

因?yàn)閷W(xué)生管理工作必須以學(xué)生為主體來運(yùn)作，所以有必要搜集來源于學(xué)生的反饋信息，這一基礎(chǔ)上利用“微信公眾號”的留言功能即可實(shí)現(xiàn)反饋信息搜集，同時(shí)給管理者提供反饋信息查閱功能[1]。例如某學(xué)校發(fā)布了一條新的管理規(guī)章，但該規(guī)章是否合理、可行還需要通過學(xué)生反饋信息來進(jìn)行評估，相應(yīng)該校管理者通過學(xué)生在新規(guī)章信息下的留言查閱了反饋信息，且通過統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析出認(rèn)可、不認(rèn)可新規(guī)章的學(xué)生占比，結(jié)果顯示認(rèn)可新規(guī)章的學(xué)生占比82.3%，不認(rèn)可的學(xué)生占比17.7%，因此規(guī)章合理、可行。

1.3小程序功能設(shè)置

“微信公眾號”除了可以被定義為“信息通信渠道”以外，還可以被定義為“功能自定義平臺”，即通過官方提供的小程序開發(fā)平臺，利用其中開發(fā)工具可以開發(fā)出自身想要的小程序，每個(gè)小程序都可以被容納在“微信公眾號”內(nèi)供所有用戶使用。這一基礎(chǔ)上，學(xué)?？梢愿鶕?jù)學(xué)生管理工作需求來開發(fā)小程序功能，相應(yīng)將功能安置于微信公眾號內(nèi)，以供學(xué)生使用。例如某學(xué)校為了管理學(xué)生作業(yè)正確率，需要統(tǒng)計(jì)學(xué)生作業(yè)正確率的相關(guān)信息，由此在官方開發(fā)平臺上開發(fā)了“線上作業(yè)小程序”，該程序應(yīng)用中首先由教師在其中發(fā)布作業(yè)信息，且設(shè)定正確答案，形成正確率自動評估邏輯，其次學(xué)生直接點(diǎn)擊小程序即可查閱作業(yè)信息，并直接在程序界面內(nèi)操作來完成作業(yè)，最后小程序會根據(jù)教師設(shè)定的正確率自動評估邏輯，計(jì)算出每個(gè)學(xué)生的作業(yè)正確率，并將結(jié)果反饋給教師與管理者，幫助兩者對學(xué)生整體作業(yè)正確率進(jìn)行評估，相應(yīng)作出管理決策。

2.“微信公眾號”在學(xué)生管理工作中的具體作用

2.1簡化學(xué)生管理工作流程

首先，傳統(tǒng)學(xué)生管理工作需要人工來執(zhí)行，而人工工作中必然會受到人工能力限制，導(dǎo)致管理工作效率緩慢或出現(xiàn)質(zhì)量問題。其次，人工工作模式必須經(jīng)過一個(gè)層層傳遞的過程才能達(dá)成最終目的，即假設(shè)某學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)提出了新的學(xué)生管理要求，就要召集學(xué)校中層干部開展會議來傳達(dá)新要求，再由中層干部傳達(dá)給所有基層教師，最終由基層教師傳達(dá)給所有學(xué)生，且需要搜集學(xué)生行為表現(xiàn)，依照相反流程傳達(dá)給高層領(lǐng)導(dǎo)，以供學(xué)生管理規(guī)章更新與發(fā)展[2]。而在“微信公眾號”應(yīng)用下，以上工作流程可以得到大幅簡化，即“微信公眾號”的使用讓人工不需要直接參與到學(xué)生管理信息搜集工作中，借助信息傳遞的速度可提升工作效率，且信息生成與學(xué)生行為表現(xiàn)有直接的聯(lián)系，因此提升了工作效率與質(zhì)量，同時(shí)學(xué)生的行為表現(xiàn)將以信息化的形式被保存在“微信公眾號”內(nèi)，相應(yīng)高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接對這些信息來做決策，省去了層層傳遞的流程。

2.2確保信息傳遞及時(shí)性

在學(xué)生管理工作當(dāng)中存在“及時(shí)性”原則，即如果出現(xiàn)管理工作上的變動，應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳遞給所有相關(guān)人員，而這一原則在傳統(tǒng)人工模式下會受限于人工工作能力，并不能很好的落實(shí)，但在“微信公眾號”工作模式下，借助信息發(fā)布功能、自動提醒功能，可以保障信息第一時(shí)間發(fā)布、第一時(shí)間被學(xué)生查閱，很好的落實(shí)了“及時(shí)性”原則。例如對比某學(xué)校學(xué)生管理工作中，“微信公眾號”應(yīng)用前后各一年的信息傳遞速率可知，在應(yīng)用前一年每當(dāng)出現(xiàn)新管理要求時(shí)，平均需要3天才能讓所有學(xué)生都了解到新管理要求，而應(yīng)用后一年每當(dāng)出現(xiàn)新管理要求時(shí)，平均需要2小時(shí)就能讓讓所有學(xué)生都了解到新管理要求，由此可見“微信公眾號”的應(yīng)用充分落實(shí)了“及時(shí)性”原則。此外，“微信公眾號”應(yīng)用條件下的“及時(shí)性”原則除了體現(xiàn)在管理者-被管理者（學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)-學(xué)生）關(guān)系中以外，也體現(xiàn)在被管理者-管理者關(guān)系中，且在這層關(guān)系中，“及時(shí)性”原則落實(shí)更加充分。

3.結(jié)語

綜上，本文提出了三種“微信公眾號”在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用方式，可知“微信公眾號”的功能表現(xiàn)與應(yīng)用形式。同時(shí)結(jié)合以上分析結(jié)果進(jìn)行推導(dǎo)，分析了“微信公眾號”在工作中的具體作用，由此可以證實(shí)“微信公眾號”在學(xué)生管理工作中具有較高的應(yīng)用價(jià)值，對比于傳統(tǒng)人工模式有明顯優(yōu)勢，說明“微信公眾號”應(yīng)用可行性良好。

參考文獻(xiàn)

[1] ?宰黎珊.論利用新媒體工具在學(xué)生管理中的重要性[J].時(shí)代教育，2016（15）.

[2] ?曾曉晶，樊斌.微信公眾平臺在高校中的應(yīng)用研究現(xiàn)狀研究[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī)（專業(yè)版），2015（33）.