基于危機管理視域下的高?！捌桨残@”建設路徑研究

楊仲璋

摘 要：為國家、為社會培養(yǎng)高質量人才是高校的教育目標。校園安全環(huán)境的創(chuàng)建與學校、學生、家庭、社會等多方面因素有直接關系。因此，各高校創(chuàng)建“平安校園”管理模式勢在必行。當前，各高?！捌桨残@”創(chuàng)建過程中存在管理理念落后、管理機制不完善、教育質量低等方面的問題。本文將我國高校平安校園創(chuàng)建現(xiàn)狀與美國高校內安全管理方法進行有效結合，并提出有效管理策略，為我國高校人才的教育與管理打下良好基礎。

關鍵詞：危機管理;平安校園;創(chuàng)建缺陷;解決策略

近年來，我國醫(yī)療、科技、教育、經(jīng)濟等方面都有了突飛猛進的進步。我國的飛速發(fā)展離不開優(yōu)秀人才為社會做出的貢獻，高校是人才培養(yǎng)的搖籃。但是這個“搖籃”中卻存在著各種威脅與風險。高校如何在孕育人才的基礎上對其進行安全保護成為了社會及各行業(yè)關注的問題。高?！捌桨残@”的創(chuàng)建對學生、教師、學校都有著重要意義，有著一舉三得的作用。

一、高?！捌桨残@”創(chuàng)建中存在的問題

傳統(tǒng)教育中，校園安全事件在民辦院校與職業(yè)院校的發(fā)生機率較高，但是近年來，名校內發(fā)生師生沖突、學生投毒、學生自殺的發(fā)生機率越來越高，高校管理部門也提升了對校園安全管理的重視程度。受學生自身因素、政治因素、高校管理因素的影響，高?！捌桨残@”創(chuàng)建過程中存在的問題越來越多。

（1）“平安校園”創(chuàng)建理念落后

“平安校園”的創(chuàng)建是校園內外各主體共同管理的互動網(wǎng)絡，需要多方面力量的支持，大部分高校未對此樹立正確認知。大部分高校管理層認為院校與學生只存在管理、被管理的關系，只將學生作為管理對象，缺乏相互的溝通、合作、交流，也沒有使學生有危機管理體系的參與感，忽略其主體地位。當出現(xiàn)校園安全事件時，日常管理中的局限性認知使整個危機事件處于不可控狀態(tài)。

（2）“平安校園”教育質量低

當前，大部分高校在安全管理中，忽視了對教師與學生的安全知識、危機教育及人格教育，日常危機演習訓練機會少。對待危機的處理方式是依靠教師與學生的個人理解及經(jīng)驗處理，未制定危機應急預案，對待安全事件的應急措施與處理缺乏科學合理的管理。如中毒、疾病、火災等危險事件真發(fā)生在校園中，學生會表現(xiàn)得不知所措、沒有主見。除此之外，部分學生存在心理應激障礙，情況嚴重時，會突發(fā)自殺行為，為其他同學及學校帶來嚴重的傷害，對社會帶來消極的影響。

（3）“平安校園”管理機制不完善

當前，大部分高校在“安全校園”的創(chuàng)建與管理中未設完善的協(xié)調機制與危機處理部門，當突發(fā)危險事件時，尤其是發(fā)生暴力傾向事件或逾越校園管理范圍的安全事件時，需要教育部門、公安部門或當?shù)卣餐雒孢M行協(xié)商處理[1]。我國高校普遍未設立專門救助系統(tǒng)，且在部分校園角落或光線陰暗的地方未設置呼叫系統(tǒng)，如果學生一旦出現(xiàn)事故，后果不堪設想。

二、美國高校“安全校園”創(chuàng)建與管理經(jīng)驗

（一）樹立信息公開、積極預防的安全管理理念

美國在校園安全管理中有著極強的管理理念。以預防理念為基礎，各高校均構建危機干預制度，在聯(lián)邦教育部門的指導下美國各高校開展了聯(lián)邦緊急事態(tài)局研發(fā)推行的危機管理模式。該項危機管理模式中主要包括危機預防、危機緩解、危機應對、危機恢復等環(huán)節(jié)。危機緩解與危機預防在安全管理中有著至關重要的作用，緩解、預防具體指的是對危機事故的應對和處理事項，從而落實全面危機管理制度。除此之外，還創(chuàng)建了信息發(fā)布系統(tǒng)，以社交網(wǎng)絡、語音郵件等媒體技術作為媒介來提升學生處理危機事件的能力。

（二）校園安全管理的科學合理

校園危機管理制度指的是高校以校園危機管理作為指導基礎，創(chuàng)建科學、合理、完善的預防、檢測、反應的管理機制[2]。一般情況下，美國各高校內危機管理制度主要分為計劃制定與部門檢測、預防應急、協(xié)調管理三個機制，共同協(xié)作組成危機應對小組，并采取監(jiān)督反饋制度對安全管理經(jīng)驗進行總結歸納。

三、高校“平安校園”創(chuàng)建路徑

（一）樹立正確“平安校園”管理理念

我國各高校想要對過往安全管理中掩飾校園危機的做法與理念進行改進，就應以為學生、教師、社會負責的心態(tài)，主動的將校園危機信息公開，對學生與教師進行警戒，從而防止危機事件的發(fā)生。想要創(chuàng)建完善的校園安全管理機制，各高校就應樹立正確的安全管理認知，并創(chuàng)建校園內外不同主體共同協(xié)作的互動網(wǎng)絡。除此之外，還應尋求社會、政府及相關部門的幫助。高?！捌桨残@”的建設需要教師、學生、學校三方共同協(xié)調合作。

（二）完善“平安校園”教育機制

想要完善“平安校園”教育機制，就應定期舉辦“平安校園”教育活動，幫助教師與學生樹立安全防護意識。各?！捌桨残@”教育理念與機制必須嚴謹完善，不可出現(xiàn)應付、走過程的情況發(fā)生[3]。院校也可以將“平安校園”教育設置為必修課程，聘請專業(yè)人士幫助師生樹立危機意識，并傳授自救、逃生的本領，有效避免危機恐慌、凌亂的情況發(fā)生。

（三）對師生進行“平安校園”心理干預

高校應組織安全管理部門教師、輔導員、心理專業(yè)醫(yī)護人員、任課教師等相關人員共同參與完善、統(tǒng)一的心理干預機。并由專業(yè)人員對師生進行心理疏導，預防其出現(xiàn)偏激的行為。并有效防止傷害自己或傷害他人的情況發(fā)生，將校園安全管理落實到實處。

四、結語

社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展使人們提升了人才培養(yǎng)的重視程度。人才的教育質量與國家的發(fā)展息息相關。高校教育是人才培養(yǎng)的主要方式，高校師生的安全管理及“平安校園”的創(chuàng)建成為了人們關注的重點。當前，我國各高?！捌桨残@”創(chuàng)建過程中主要存在創(chuàng)建理念落后、安全教育質量低及管理機制不完善的問題，想要將上述問題得以解決，就應樹立正確“平安校園”管理理念、完善“平安校園”教育機制、對師生進行“平安校園”心理干預。除此之外，還可以對國外高校安全管理方式進行借鑒。只有學生、教師、學校三方面共同付出努力，才能提升我國高校校園安全管理質量。

參考文獻

[1]李光茂.思想政治教育視角下的高職“平安校園”建設路徑探究[J].求知導刊，2017，0（13）.

[2]龐紅衛(wèi)，王燕春.中小學校園欺凌現(xiàn)狀調研及對策研究 ——以浙江為樣本[J].中小學心理健康教育，2018，（16）：4-12.

[3]李光茂.思想政治教育視角下的高職“平安校園”建設路徑探究[J].求知導刊，2017，（9）：40.

基金項目：浙江東方職業(yè)技術學院2017年院級課題《基于危機管理視域下的高?！捌桨残@”建設路徑研究》（課題編號：DF2017ZD03）