電力營銷信息化下線損的精細(xì)化管理淺談

王理中

摘要：現(xiàn)如今，隨著時代的發(fā)展，科技也是越來越發(fā)達(dá)，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，電力營銷信息化的管理這項工作就變得更加重要。而在信息化的影響下，電力營銷工作的管理還變得更加的簡單又有效率。但是，想要達(dá)到線損的精細(xì)化管理那還是存在著很多問題的，更是要根據(jù)這些問題好好思考怎么樣才能夠解決。本片文章主要是講在電力營銷信息化的影響下，怎樣才能達(dá)到線損的精細(xì)化管理。

關(guān)鍵詞： 電力營銷信息化、線損、精細(xì)化管理

引言： 在電力營銷信息化的影響下，線損精細(xì)化管理的這一項過程中線損最主要的原因有兩個方面。第一個是因為電阻的原因，它會導(dǎo)致網(wǎng)線有一些部分能量的損失，造成不好的后果。比如說，在電的傳播過程中，傳電的導(dǎo)體也會耗損一些量的電能。第二是因為電壓器本身的工作原理會造成損耗，電壓器是有升降電壓的過程的，而這樣的過程更是得依靠電流才能夠完好的來實現(xiàn)。所以說，想要提高線損的精細(xì)化管理，首先就是要從這兩個方面來解決，才能達(dá)到好的效果。

一、電力營銷信息化下線損的精細(xì)化管理存在的一些問題

1、一些最基礎(chǔ)的信息沒有完善好

在這里，最基礎(chǔ)的信息指的是三個方面。第一就是在管理過程中沒有很好的管理功底。主要表現(xiàn)得形式就是有對于一些新客戶的信息沒有對他們有著很好的完善，要補(bǔ)充的信息更是沒有及時的補(bǔ)充，數(shù)據(jù)需要更新的時候工作人員更沒有上心。比如說，不管是老客戶還是新客戶，他們的用電情況都是在不停的變化的，不可能是一成不變的，這樣看來，一旦發(fā)現(xiàn)有新的信息，就要對他們的情況有一個很好的補(bǔ)充加上備注。緊接著就是有一些客戶會有著用電情況的異常，而工作人員卻沒有發(fā)現(xiàn)。這樣的情況下，在用電的使用過程中更是會因為設(shè)備的裝置不夠而發(fā)生很多不必要的損失，又或是因為工作人員的疏漏或是差錯造成線損，而這樣的情況是通常在電力復(fù)查審核的時候才會被檢查出來的。除此之外，還有一些客戶想要省電省錢，會進(jìn)行一些偷電的行為，如果發(fā)現(xiàn)有這樣的行為，一般情況下是不會被發(fā)現(xiàn)的，但是卻會經(jīng)過很長的一段時間才會被供電企業(yè)發(fā)現(xiàn)，到那個時候才會制止新客戶。到目前來說，這個問題的出現(xiàn)雖然有提出了相關(guān)辦法，但是效果都是不那么理想，還有一部分的管理措施還沒有得到落實。

2、對于工作人員的監(jiān)督不到位，以及制度沒有完善好

這里的監(jiān)督考核制度不完善，主要指的是在工作人員具體的工作過程中，企業(yè)制定的監(jiān)督和考核的工作大多數(shù)人都不去遵守的，都只是表面功夫，說的好聽但是卻都沒有做到。都沒有發(fā)揮它本質(zhì)的作用。你如說企業(yè)中的考核制度，考核的過程是一點(diǎn)難度都沒有的，就像那種只要人到了考核就可以過，這樣的過程也實在是太過于片面的，參雜了太多水分。考核的結(jié)果也是沒有達(dá)到絕對的公平公正，對于大多數(shù)人來說太不公平，在種種不好的環(huán)境和因素的影響下，人員也基本上都懈怠了。這些工作沒有達(dá)到絕對的落實，對于線損的精細(xì)化管理也有著很大不好的影響。在電力營銷信息化的影響下，管理這一方面的工作是一定要弄個改革和完善的，因為企業(yè)只有完善的改革管理，這樣才能夠防止所有以外的發(fā)生。除此之外，只有合理的考核制度和體系，才能準(zhǔn)確無誤的清楚明白了解到員工工作到底是一個什么樣的情況，這樣也才能夠有效的解決底層發(fā)生的問題，可以更好的調(diào)動員工工作的積極性，才能做好線損的精細(xì)化管理。

二、電力營銷信息化下線損的精細(xì)化管理的主要措施分析

1、應(yīng)該要采用專業(yè)的營銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)

每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該要有一個管理的穿透系統(tǒng)和專門的應(yīng)用水品提高，而營銷業(yè)務(wù)也需要建立一個完善的營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，這樣對于管理不牢固這方面的問題是可以有一個有效的解決的。營銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)對于線損基礎(chǔ)管理的這一方面的功能完全是小事一樁。在營銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)中應(yīng)該對線損管理的幾個板塊要有一個明確的分工。比如說，線損的基礎(chǔ)信息要完善，考核這一方面的模塊也是需要有一個管理的，對于配電的設(shè)施裝備還有客戶的信息更是要在第一時間及時的給它補(bǔ)充上去。對于管理系統(tǒng)的工作人員更是可以把電壓和電線分開管理。也可以把具體上線損的時間和自己預(yù)期的工作指標(biāo)放在一起對比的。可以通過手繪一次函數(shù)或者變化的曲線圖，這樣對于線損的波動和平穩(wěn)自己都可以進(jìn)行一個全面的分析，這樣在今后的工作過程中也不會顯得太匆忙，遇到突發(fā)的狀況也能夠有備無患，更可以提出相對應(yīng)的應(yīng)急措施。

營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建成，也是要對以往歷史的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行一個大情節(jié)，工作人員的工作也不用太過于繁瑣，只要根據(jù)系統(tǒng)的提示來清理垃圾和完善具體的系統(tǒng)就可以做到對客戶基礎(chǔ)信息的保護(hù)了，而且可以把這樣的失誤降到最低，不會出現(xiàn)大規(guī)模的錯誤導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。但是需要注意的確實在使用系統(tǒng)的過程中對于信息采集的系統(tǒng)可以有一個最好的完善，采集過程中最需要注意的是信息及不及時和準(zhǔn)不準(zhǔn)確，然后更進(jìn)一步的從根本上解決管理不完善的這一大問題，只要這個問題解決了，那么今后做事的效率就事半功倍了，效率會變得更好，失誤也不會太多。

2、對于臺區(qū)線損管理的監(jiān)督以及考核的制度要有一個很好的完善

文章上面有提到過，監(jiān)督和考核的制度需要有一個很好的完善一個企業(yè)才能夠很好的做起來。首先，一個企業(yè)想要做的好，就必須要有管理和考核的制度，就像每家每戶都要有家規(guī)，學(xué)校要有校規(guī)，國家要有法規(guī)一個道理。監(jiān)督以及考核的制度完善的重要性是非常大的。在電力營銷信息化的這一個背景下面，是需要在很快的情況下制定出一套科學(xué)又合理的監(jiān)督考察的制度，既要有明確的規(guī)定，但是又不能缺乏人情味。規(guī)矩是死的，人是活得，規(guī)矩又是由人制定的，也不可以太過無情。在制度的制定上也要有著與之關(guān)聯(lián)的獎懲制度，需要有獎勵但是也要有懲罰，在獎懲的制度上一定要注意制度的公平和公正，也要有一定的合理性。緊接著，領(lǐng)導(dǎo)在制定制度的這一層面上，也要考慮這個制度能不能夠得到推廣以及制度的落實。在推廣的這一過程中更是要給企業(yè)的員工開一個大會，讓他們知道公司制定制度是為什么，讓大家明白公司的理念。每一個員工都需要積極向上，不可以混日子，更要有集體榮譽(yù)感，讓他們知道自己是代表企業(yè)的一個形象，自己和公司是息息相關(guān)，不可以分離的一個狀態(tài)的。并且能力越大責(zé)任越大，自己的工作本領(lǐng)和效益也會有著相對應(yīng)的提高，要服從命令，不可以心口不一。要讓員工很好的意識到自己身上的責(zé)任，這樣他們在工作的過程中才會認(rèn)真。其實這一個目的主要就是把電力營銷信息化的線損精細(xì)化管理發(fā)揮到極致，讓每個員工心里都有一個底。最后，在具體的工作過程中，對于電表的數(shù)據(jù)也是要認(rèn)真的記錄下來的，更是要一條一條的分析，給管理的人員還有公司的技術(shù)人員提供最真實的數(shù)據(jù)，自己也不可以私自改數(shù)據(jù)，這樣遇到真的棘手的問題自己也能夠解決。只有把監(jiān)督制度和考核制度這兩項制度真正實行在具體的工作當(dāng)中，企業(yè)的管理質(zhì)量才能夠得到有效率有效果的提升。

3、對于資金和人力資源方面要有一定的支持

因為管理水平是十分的有限，但是我們現(xiàn)在已經(jīng)有了有關(guān)方面的技術(shù)，所以對于資金和人力資源方面要有著一定量的支持。

三、結(jié)束語：

綜上所述，我國現(xiàn)在電力事業(yè)一直在蒸蒸日上的發(fā)展，在電力營銷的影響下管理也有著很可觀的成績。但是，在實際操作和實際工作的過程中也是會存在很多問題的，并不能夠說一點(diǎn)問題都沒有，從最基礎(chǔ)的工作開始，到后面技術(shù)的問題也是有很多的，一直在頻繁的出現(xiàn)，只有把這些問題徹底的消滅掉，扼殺在搖籃里，管理精細(xì)化的目標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)，也才能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上面的時效、高校、還有仔細(xì)、精細(xì)化的管理。

參考文獻(xiàn)：

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