中國網(wǎng)球公開賽運(yùn)營的SWOT分析

摘 要：中國網(wǎng)球公開賽作為擁有WTA皇冠明珠賽和ATP500賽的綜合性賽事，在過去十年的發(fā)展期間獲得了無數(shù)的關(guān)注和成功，但是依舊存在一些問題。本文以此賽事運(yùn)營為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)資料法、比較分析法和專家訪談法，對(duì)該賽事的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等方面內(nèi)容進(jìn)行深入的分析與研究，將影響該網(wǎng)球賽事發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇相結(jié)合，分析現(xiàn)有的挑戰(zhàn)和劣勢(shì)，結(jié)合賽事本身發(fā)展的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的SO、WO、ST、WT四種發(fā)展戰(zhàn)略。構(gòu)建SWOT戰(zhàn)略矩陣，使賽事能夠持續(xù)地成功舉辦，在賽事標(biāo)識(shí)、賽事服務(wù)、賽事運(yùn)營和賽事核心競(jìng)爭(zhēng)力等面提供一些建議，期望對(duì)其他體育賽事有一定的啟示，也期望賽事能夠吸引越來越多的人對(duì)網(wǎng)球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)給予關(guān)注與支持。

關(guān)鍵詞：中國網(wǎng)球公開賽;賽事運(yùn)營;SWOT分析

中圖分類號(hào)：G845 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ：A ? ? ?文章編號(hào)：1002-7475（2019）09-150-02

1前言

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國內(nèi)人民生活水平的不斷提高，國內(nèi)大眾對(duì)體育的熱愛和需求日漸增長。雖然網(wǎng)球的社會(huì)參與度相對(duì)較低，但是，中國女子網(wǎng)球的崛起點(diǎn)燃了人們對(duì)網(wǎng)球的熱情，越來越多的人喜愛網(wǎng)球，投身網(wǎng)球。中網(wǎng)是除四大國際網(wǎng)球公開賽外，項(xiàng)目設(shè)置最為齊全的綜合性網(wǎng)球賽事之一，同時(shí)擁有女子（WTA）、男子（ATP）和青少年組（ITF）三個(gè)國際網(wǎng)球組織的賽事，是國內(nèi)唯一也是亞洲最頂尖的綜合性網(wǎng)球賽事。作為我國頂級(jí)賽事之一的中國網(wǎng)球公開賽，對(duì)網(wǎng)球的推廣作用不可小覷，但同時(shí)也存在著自身的不足。本研究在相關(guān)文獻(xiàn)資料和調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，釆用相關(guān)理論對(duì)中國網(wǎng)球公開賽的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，尋求制約中國網(wǎng)球公開賽可持續(xù)發(fā)展的因素，提出有利于其發(fā)展的相關(guān)對(duì)策，為賽事發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供參考性依據(jù)，同時(shí)也為促進(jìn)其他運(yùn)動(dòng)賽事發(fā)展提供借鑒與參考。

2基于SWOT理論的中國網(wǎng)球公開賽的賽事運(yùn)營分析

2.1中國網(wǎng)球公開賽的優(yōu)勢(shì)

2.1.1中網(wǎng)賽事升級(jí)后賽事質(zhì)量提升

2009年，憑借中國網(wǎng)球市場(chǎng)的巨大吸引力以及2008年奧運(yùn)會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施作為保障，中國成功成為皇冠級(jí)賽事的主辦城市之一。作為在WTA中檔次僅次于四大滿貫公開賽的皇冠級(jí)賽事，WTA排名前50位的球員都必須參賽，男子賽事也在同年升級(jí)為ATP500分賽事。這意味著中網(wǎng)向頂級(jí)網(wǎng)球賽事又邁進(jìn)了一步。

2.1.2相對(duì)成熟的賽事運(yùn)作公司及運(yùn)營模式

在賽事運(yùn)作過程中為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)不足，聘請(qǐng)國外專業(yè)賽事運(yùn)作機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)助，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理和經(jīng)營理念，致力于將中網(wǎng)打造為國際品牌網(wǎng)球賽事。2017年，中網(wǎng)公司聘請(qǐng)美國人Thomas Ross作為聯(lián)合賽事總監(jiān)，早在90年代初作為張德培經(jīng)紀(jì)人的Thomas Ross促成了經(jīng)典的張德培與飄柔洗發(fā)水廣告。中網(wǎng)公司希望Thomas Ross的到來有助于開發(fā)中國網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員的商業(yè)價(jià)值。

2.2中國網(wǎng)球公開賽的劣勢(shì)

2.2.1商業(yè)化運(yùn)營水平總體較低

受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、人民群眾消費(fèi)觀念、體育產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)球發(fā)展尚在初期等因素的影響，中國網(wǎng)球賽事的商業(yè)化運(yùn)營水平尚處于比較低的層次，屬于中國自己的網(wǎng)球賽事的商業(yè)模式尚未有效建立。具體來說，在商業(yè)模式上還存在贊助收入占比過高、門票、媒體、餐飲及娛樂關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)占比較低，無形資產(chǎn)的運(yùn)作和開發(fā)剛剛起步等問題。

到目前為止，中網(wǎng)的主要收入來源于贊助收入、電視轉(zhuǎn)播收入以及票務(wù)收入。其中贊助收入占比過大，而門票收入過低，特許商品及場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)的收入更是微乎其微，導(dǎo)致較大的收入波動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，對(duì)于賽事品牌文化的塑造存在缺失，經(jīng)過十多年的發(fā)展，中網(wǎng)的賽事質(zhì)量有了明顯的提高，但是與其他四大滿貫賽事相比，中網(wǎng)在賽事的品牌文化上沒有形成自己的特色，無形資產(chǎn)開發(fā)剛剛起步。

國外四大網(wǎng)球賽事在貨幣資金、應(yīng)收賬款、金融資產(chǎn)、長期股權(quán)投資、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等領(lǐng)域的開發(fā)上基本形成了獨(dú)特、成熟的運(yùn)作體系，為提升賽事的品牌和運(yùn)作收益提供了很好的幫助。從中網(wǎng)目前無形資產(chǎn)的開發(fā)現(xiàn)狀來看，還處于剛剛起步的階段。其中從特許商品開發(fā)現(xiàn)狀來看，中網(wǎng)的特許商品是圍繞自身賽事的產(chǎn)品，包括定制版票夾掛繩組合、明星裝備、球員浴巾、紀(jì)念章、吉祥物、靠墊、U盤、充電電源等物品，商品類別多達(dá)50多種，價(jià)格從幾十塊到幾百塊不等，但由于賽事的品牌效應(yīng)以及國內(nèi)的消費(fèi)能力較低，這導(dǎo)致了特許商品收入占總收入的比重較低。

2.2.2對(duì)政府的倚重過度

政府在投資、政策和稅費(fèi)優(yōu)惠上提供了大量的優(yōu)惠，對(duì)賽事的運(yùn)營起到了一定的幫助作用，但由于賽事政府的支持過度倚重也造成兩大賽事對(duì)商業(yè)運(yùn)營的忽略，而從國外成熟體育賽事的運(yùn)營來看，市場(chǎng)化機(jī)制的主導(dǎo)是賽事能否取得良好綜合效益的關(guān)鍵，顯然，中網(wǎng)還存在一定的缺陷。

在賽事的運(yùn)作管理上，政府部門是通過聯(lián)席制度進(jìn)行宏觀調(diào)控，采用行政手段給予賽事必要的支持和風(fēng)險(xiǎn)保障，這樣，雖然政府部門不直接參與中網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，但中網(wǎng)相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)都需要政府部門的批準(zhǔn)和配合，采取行政手段來進(jìn)行資源配置不利于賽事市場(chǎng)化、商業(yè)化的運(yùn)作。

2.3中國網(wǎng)球公開賽的機(jī)遇

2.3.1頂級(jí)球員必須參賽，票房得以保證

國際網(wǎng)球協(xié)會(huì)強(qiáng)制規(guī)定，世界排名前十的女運(yùn)動(dòng)員必須參加中網(wǎng)比賽。世界排名靠前的男運(yùn)動(dòng)員必須參加美網(wǎng)之后的四項(xiàng)重大賽事中的一項(xiàng)，其中包括中網(wǎng)、東京、瑞士巴塞爾和西班牙瓦倫西亞大賽。世界頂級(jí)選手的參賽，不僅僅是中網(wǎng)賽事票務(wù)的保證，對(duì)于中網(wǎng)賽事品牌的創(chuàng)建和賽事的推廣更有著積極的推動(dòng)作用。

2.3.2政府對(duì)中網(wǎng)賽事的大力支持

大型體育賽事的成功舉辦能夠促進(jìn)舉辦城市樹立起對(duì)外具有吸引力、感召力、回味力、親情力，對(duì)內(nèi)具有規(guī)范力、凝聚力、推動(dòng)力、自豪感的良好城市形象，而良好的城市形象是一個(gè)城市保持可持續(xù)發(fā)展的重要保證。政府宏觀政策的支持，為中網(wǎng)賽事的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，而中網(wǎng)的健康發(fā)展同樣會(huì)給北京帶來良好的國際影響，取得絕對(duì)的雙贏效果。

在中網(wǎng)賽事舉辦初期，北京青年報(bào)與TOM集團(tuán)共同出資運(yùn)營該賽事，但由于2005到2007年該賽事入不敷出的情況，TOM集團(tuán)決定撤資，由北京青年報(bào)收購其股份，此后中網(wǎng)成為了北京青年報(bào)的獨(dú)資企業(yè)。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后，政府致力于把中網(wǎng)打造成品牌賽事以及城市的形象工程，因此無論是在資金還是政策方面都對(duì)中網(wǎng)有不遺余力的支持，這也促使了之后的賽事升級(jí)并且使公司和賽事進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。同時(shí)，中網(wǎng)的發(fā)展也吸引了更多的外國球員及球迷的關(guān)注，提升了城市形象以及國際化大都市的身份認(rèn)同。

2.4中國網(wǎng)球公開賽的挑戰(zhàn)

2.4.1世界多家網(wǎng)球賽事競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯

澳網(wǎng)、法網(wǎng)、溫網(wǎng)和美網(wǎng)已被公認(rèn)為世界頂級(jí)的網(wǎng)球賽事，四大滿貫賽事不僅僅有高昂獎(jiǎng)金和積分，每一個(gè)賽事其獨(dú)特的文化特征都吸引頂尖選手的參賽。除四大滿貫賽事之外，男子網(wǎng)球賽事還有ATP1000賽。女子有皇冠賽、超五巡回賽、頂級(jí)巡回賽。相較而言，與其他賽事相比，在賽事獎(jiǎng)金和積分上不占優(yōu)勢(shì)。

2.4.2與其他國家相比，中國的網(wǎng)球群眾基礎(chǔ)薄弱

網(wǎng)球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)是我國李娜等運(yùn)動(dòng)員在國際賽場(chǎng)上大放異彩之后才逐漸被人們熟知，并帶動(dòng)了我國網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，但是難以改變我國網(wǎng)球群眾基礎(chǔ)薄弱的情況;另一方面，人們對(duì)于比賽基本規(guī)則、觀看比賽禮儀等知之甚少，大部分人把觀看網(wǎng)球比賽當(dāng)作是一種娛樂活動(dòng)，而不了解網(wǎng)球比賽真正的內(nèi)涵。群眾基礎(chǔ)的薄弱不利于網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的普及度不高，網(wǎng)球賽事的發(fā)展就得不到有力保證。

3中國網(wǎng)球公開賽的可持續(xù)發(fā)展研究

通過分析可以清晰得出影響中網(wǎng)賽事發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)大于威脅和劣勢(shì)。因此，將影響賽事發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)相結(jié)合，抑制挑戰(zhàn)和劣勢(shì)的不斷發(fā)展，綜合運(yùn)用4種戰(zhàn)略組合，結(jié)合網(wǎng)球賽事本身發(fā)展的實(shí)際情況制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建SWOT戰(zhàn)略矩陣。

3.1 SO戰(zhàn)略

SO戰(zhàn)略是開拓型戰(zhàn)略，即充分利用自身內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)最大限度地打造賽事亮點(diǎn)。在政府的大力支持下，中網(wǎng)的場(chǎng)地以及設(shè)施得到不斷完善，帶給觀眾的觀賽體驗(yàn)也越來越好，這樣所形成的良性循環(huán)會(huì)帶給中網(wǎng)更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，SO戰(zhàn)略為繼續(xù)完善賽事基礎(chǔ)設(shè)施;在良好的公司運(yùn)作基礎(chǔ)上，增加政府支持力度;擴(kuò)大賽事的宣傳，增加人們觀看比賽的積極性。

3.2 WO戰(zhàn)略

WO戰(zhàn)略即支持引導(dǎo)性戰(zhàn)略，考慮自身劣勢(shì)因素和機(jī)遇因素，利用外部機(jī)遇改進(jìn)內(nèi)部劣勢(shì)。由于餐飲、娛樂等相關(guān)業(yè)態(tài)占比較低，導(dǎo)致中網(wǎng)的收入呈現(xiàn)不均衡現(xiàn)象，贊助收益占比過大。其次，中網(wǎng)對(duì)政府的倚重過大，導(dǎo)致賽事的商業(yè)運(yùn)營有所欠缺。一方面政府可以增加對(duì)網(wǎng)球的推廣和支持力度，另一方面中網(wǎng)公司應(yīng)該利用政府的支持來加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)球賽事的商業(yè)運(yùn)營，建立更加完善的商業(yè)運(yùn)營機(jī)制。

3.3 ST戰(zhàn)略

ST戰(zhàn)略即克服加強(qiáng)性戰(zhàn)略，考慮自身優(yōu)勢(shì)因素和劣勢(shì)因素，使優(yōu)勢(shì)發(fā)揮最大，劣勢(shì)趨于最小。具體而言，在中網(wǎng)賽事升級(jí)以及政府支持的基礎(chǔ)上，打造獨(dú)特的賽事文化，并形成自身與其他賽事的差異，增加競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建良好的商業(yè)運(yùn)營模式改變目前收入不均衡的現(xiàn)象。因此，ST戰(zhàn)略為打造賽事文化，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，完善賽事的商業(yè)運(yùn)營模式。

3.4 WT戰(zhàn)略

WT戰(zhàn)略即防御完善性戰(zhàn)略，考慮劣勢(shì)因素和威脅因素，使兩者因素趨于最小。為了回避網(wǎng)球賽事彼此間競(jìng)爭(zhēng)大的威脅，打造獨(dú)特賽事文化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵。此外，為了回避競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)小、群眾基礎(chǔ)薄弱的威脅，打造品牌文化以及形成商業(yè)化的運(yùn)營模式是關(guān)鍵。

4結(jié)語

中網(wǎng)的運(yùn)營應(yīng)該選擇“依靠優(yōu)勢(shì)，回避威脅”的戰(zhàn)略，充分利用國家、政府帶來的資源和發(fā)揮成熟化的賽事運(yùn)作公司來提高該賽事品牌文化和改善收支不均衡的局面。政府引進(jìn)國際賽事，如系列巡回賽等比賽，給中國選手一些與世界網(wǎng)球選手交流的機(jī)會(huì)，從而提高水平。同時(shí)，中網(wǎng)公司加強(qiáng)與政府的深化合作以及開發(fā)其他轉(zhuǎn)播途徑，增加賽事的轉(zhuǎn)播量，并加大在亞洲地區(qū)的宣傳力度;同時(shí)充分融入中國傳統(tǒng)文化，打造具有中國文化特色的品牌賽事。

中網(wǎng)公司應(yīng)該完善商業(yè)運(yùn)營模式，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。在贊助收入方面，應(yīng)該保證贊助商的數(shù)量和質(zhì)量并且將自己與贊助商的利益實(shí)現(xiàn)最大化。在電視轉(zhuǎn)播上，要尋求與國內(nèi)外知名直播平臺(tái)的合作，開拓國際市場(chǎng)，以此來提高賽事轉(zhuǎn)播收入。在票務(wù)方面，推出多樣化的門票套餐，讓觀眾有更多的選擇。在特許經(jīng)營上，要在結(jié)合中網(wǎng)文化的基礎(chǔ)上開發(fā)出更有價(jià)值的產(chǎn)品，并且擴(kuò)大銷售渠道。

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作者簡(jiǎn)介：

鄭青慧（1996—），女，漢族，山東省濟(jì)南人，碩士研究生 單位：上海師范大學(xué)體育學(xué)院，研究方向：體育產(chǎn)業(yè)管理。