國企人力資源管理中績(jī)效考核的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

田宗鋒

摘 要：國企發(fā)展過程中，人力資源管理工作的開展直接影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，尤其是績(jī)效管理方面，屬于人力資源管理的核心，因此國企應(yīng)加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的重視程度，合理進(jìn)行人力資源管理規(guī)劃，通過合理的管理模式進(jìn)行統(tǒng)一管理，提升員工的工作質(zhì)量與效率，帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升。

關(guān)鍵詞：國企;人力資源管理;績(jī)效考核

1 國企人力資源管理中績(jī)效考核的意義

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過程中需要面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，只有合理進(jìn)行人力資源管理，不斷進(jìn)行完善創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮出人才資源的優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)能夠抓住新時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。國企人力資源管理包含的內(nèi)容較多，范圍較廣，如企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃、人員的招聘與晉升、各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)與配合、員工的培訓(xùn)、員工潛能挖掘以及績(jī)效管理等，其中績(jī)效管理是重點(diǎn)，企業(yè)人力資源管理人員在管理過程中，應(yīng)積極進(jìn)行完善，靈活應(yīng)用當(dāng)前的管理制度與方法進(jìn)行創(chuàng)新，以滿足當(dāng)前的需求。

2 國企人力資源管理中績(jī)效考核存在的問題

2.1 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

現(xiàn)階段部分國企人力資源在管理過程中經(jīng)常存在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況，沒有制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致考核結(jié)果存在爭(zhēng)議，間接影響到企業(yè)發(fā)展。例如，在進(jìn)行員工績(jī)效考核過程中，基本的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際出勤情況、工作落實(shí)情況、紀(jì)律問題等進(jìn)行信息分析，并保證其準(zhǔn)確性，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行考核。而在進(jìn)行工作質(zhì)量考核過程中，應(yīng)從工作內(nèi)容與數(shù)量方面進(jìn)行分析，保證其分析考核內(nèi)容合理。實(shí)際上，在進(jìn)行人力資源績(jī)效考核過程中，部分國企未能明確員工自身是否具有正確的工作態(tài)度，也未能全面客觀、科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行評(píng)價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)考核體系不完善，難以保證其考核結(jié)果的合理性。

2.2 績(jī)效考核目的不明確

當(dāng)前部分國企在進(jìn)行績(jī)效考核過程中，經(jīng)常出現(xiàn)績(jī)效考核目標(biāo)不明確的情況。由于部分領(lǐng)導(dǎo)人員重視力度不足，對(duì)績(jī)效考核的性質(zhì)了解不夠充分，甚至存在錯(cuò)誤的認(rèn)知，對(duì)績(jī)效考核的目的單一的定義為工資分配，導(dǎo)致績(jī)效考核難以發(fā)揮出考核的目的，影響最終的考核效果。因此，應(yīng)保證績(jī)效考核目的是以當(dāng)前的提高工作效率為核心，通過精準(zhǔn)的定位，明確其目的實(shí)質(zhì)，保證其評(píng)估的合理性，并利用其優(yōu)勢(shì)解決當(dāng)前的問題。同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況明確其績(jī)效考核的實(shí)質(zhì)管理目標(biāo)，以保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前的時(shí)代。

2.3 績(jī)效考核方法不完善

績(jī)效考核方法不完善是當(dāng)前常見的問題，部分國企沒有利用科學(xué)的分配方法與考核實(shí)施辦法，導(dǎo)致整體的考核評(píng)估不完善，經(jīng)常出現(xiàn)考核者主觀印象決定結(jié)果的情況，存在較為明顯的主觀臆斷，最終造成其考核結(jié)果不夠精確。同時(shí)，由于不完善的考核方法影響，在考核結(jié)果的應(yīng)用過程中經(jīng)常出現(xiàn)不公平的情況，難以發(fā)揮出對(duì)員工的激勵(lì)作用，影響工作人員的工作熱情。

2.4 績(jī)效考核結(jié)果不重視

大部分國有企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核完成后對(duì)考核結(jié)果的重視力度不足，未能將當(dāng)前的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行反饋，也未能根據(jù)實(shí)際情況提出合理的建議策略，導(dǎo)致國企人力資源績(jī)效考核結(jié)果利用效率低，甚至存在形式化的情況，影響整體性。考核者與被考核者之間未能進(jìn)行有效溝通，考核結(jié)果未能有效利用，造成資源浪費(fèi)。

3 國企人力資源管理中績(jī)效考核問題解決策略

3.1 建立完善的考核標(biāo)準(zhǔn)

國有企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理中績(jī)效考核的重視力度，不斷進(jìn)行完善、創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，建立完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，為績(jī)效考核的有效進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。可以以國企員工的崗位為基礎(chǔ)，根據(jù)其崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，制定合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行合理的完善，以滿足當(dāng)前的工作需求。例如，某國有企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理考核過程中，根據(jù)員工自身的崗位說明書進(jìn)行合理的考核，并明確崗位的實(shí)際要求，制定完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合實(shí)際情況靈活利用平衡記分卡制度進(jìn)行考核標(biāo)準(zhǔn)的闡述，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，通過定量與定性相結(jié)合的方式進(jìn)行完善，保證考核工作有效進(jìn)行。同時(shí)，國企應(yīng)保證制定的人力資源管理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)能夠呈現(xiàn)出相互獨(dú)立的特性，便于管理人員進(jìn)行管理，靈活利用績(jī)效考核優(yōu)勢(shì)促進(jìn)國企與員工實(shí)現(xiàn)整體的發(fā)展，獲取雙向的回報(bào)。例如，企業(yè)可以幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，而員工可以幫助企業(yè)獲取可觀的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。將考核者與被考核者之間的關(guān)系進(jìn)行優(yōu)化，從原本的對(duì)立轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷f(xié)作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

3.2 明確績(jī)效考核的目的

對(duì)于國有企業(yè)來說，在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理考核過程中，應(yīng)首先明確績(jī)效考核的最終目的，以保證績(jī)效考核工作能夠有效開展。實(shí)際上，績(jī)效考核的目的主要表現(xiàn)在兩方面：一方面，通過當(dāng)前的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分析。例如，某企業(yè)通過績(jī)效考核方式對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考察，分析工資、晉升等內(nèi)容，提升了員工的工作積極性，提高了工作效率與質(zhì)量。另一方面，通過利用績(jī)效考核確定員工自身存在的問題。例如，某國企結(jié)合自身實(shí)際需求，激勵(lì)員工進(jìn)行工作調(diào)整與創(chuàng)新，解決了傳統(tǒng)工作中存在的問題，充分發(fā)揮了員工的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)管理者還應(yīng)充分運(yùn)用績(jī)效考核，并不斷加以完善，使職工擁有積極的工作態(tài)度，使其充分發(fā)揮出自身的作用，為提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益奠定良好的基礎(chǔ)。

3.3 創(chuàng)新績(jī)效考核評(píng)估方法

在進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，應(yīng)合理應(yīng)用績(jī)效考核評(píng)估方法，靈活運(yùn)用評(píng)估方法的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行考核創(chuàng)新，對(duì)國企員工績(jī)效考核進(jìn)行合理科學(xué)的分配，充分發(fā)揮出工作評(píng)估功能，保證考核工作有效地開展，提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。在進(jìn)行評(píng)審的過程中，績(jī)效管理人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀分析，多角度對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，嚴(yán)格杜絕憑借主觀的臆斷或者感受對(duì)員工進(jìn)行非公正的評(píng)價(jià)，以保證評(píng)估結(jié)果的合理性。例如，某國企以員工日常的表現(xiàn)為基礎(chǔ)，將其表現(xiàn)與客觀評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，保證考核結(jié)果的合理性，充分發(fā)揮出績(jī)效考核評(píng)價(jià)方法的優(yōu)勢(shì)，高效進(jìn)行績(jī)效考核。

3.4 合理運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

國企應(yīng)重視績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源部門的績(jī)效考核工作表示肯定，靈活運(yùn)用考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過物質(zhì)激勵(lì)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，并使其通過績(jī)效考核結(jié)果對(duì)自身進(jìn)行明確的認(rèn)識(shí)，針對(duì)不足之處進(jìn)行合理改正。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)最終的績(jī)效考核結(jié)果制定科學(xué)合理的措施，以提升員工的工作效率，帶動(dòng)企業(yè)向目標(biāo)發(fā)展，提升企業(yè)管理水平，充分發(fā)揮出企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。還要重視員工在工作過程中提出的建議與意見，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，通過企業(yè)與職工之間的相互幫助，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，進(jìn)而提高員工的工作質(zhì)量，提升企業(yè)的向心力與凝聚力，使企業(yè)能夠全方面發(fā)展，適應(yīng)時(shí)代需求。

綜上所述，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，國企應(yīng)積極進(jìn)行人力資源績(jī)效考核，明確其工作的重要性，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)揮出考核評(píng)價(jià)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，明確績(jī)效考核的目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)員工之間的相互交流合作，提升企業(yè)的創(chuàng)造力，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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