論柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用

鮮力

摘要：隨著時代的發(fā)展，我國企業(yè)的經(jīng)濟管理已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變，企業(yè)的內(nèi)部深化改革也成為了發(fā)展趨勢。企業(yè)經(jīng)濟管理也由傳統(tǒng)的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝怨芾泶胧w現(xiàn)著以人為本的思想，減少對于員工的約束，提高員工的工作熱情與工作積極性。本文著重對企業(yè)經(jīng)濟管理中柔性管理的策略展開了分析與探討。

關鍵詞：企業(yè)經(jīng)濟管理;柔性管理;分析與探討

柔性管理思想?yún)^(qū)別于傳統(tǒng)的剛性管理。剛性管理強調(diào)的是制度與權力在管理中的作用，要求人員對制度和權力的服從。柔性管理則更加強調(diào)管理的人性化，注重對人員積極性和創(chuàng)造性的發(fā)掘和提升，以激勵、關懷、啟發(fā)、感召等方式實現(xiàn)對員工的管理，使員工更加積極主動投入工作。柔性管理使企業(yè)經(jīng)濟管理更加高效，有助于企業(yè)適應瞬息萬變的市場，提高企業(yè)的創(chuàng)新力和競爭力。柔性管理也將成為未來企業(yè)經(jīng)濟管理模式的主流，是當前企業(yè)經(jīng)濟管理研究的熱點。

一、柔性管理的基本特征

所謂柔性管理，是指在研究和掌握人的心理和行為規(guī)律的基礎上，采用激勵、引導等非強制性方式，在員工心中產(chǎn)生一種潛在說服力，使員工從內(nèi)心認同組織文化，自覺服從于組織意志的一種管理方式。柔性管理作為一種“以人為中心”的新型管理體制，其本質(zhì)就是“人性化管理”，是一種對“穩(wěn)定和變化”進行管理的新方略。

（一）內(nèi)在驅(qū)動性

從管理心理學來講，一個人只有在內(nèi)在驅(qū)動力的作用下，才能全面激發(fā)個體的主觀能動性，才能按照其認同的目標進行自我約束和自我激勵。傳統(tǒng)的剛性管理完全依賴于權力的凌駕于制度的約束，企業(yè)管理以規(guī)章制度作為支撐，管理帶有強制性，不存在情感因素的支配，員工對于企業(yè)的各項管理措施往往也只能是被動接受。而柔性管理正是從人的這一心理特征和內(nèi)在需求出發(fā)，強調(diào)對員工情感的管理和內(nèi)在需求的滿足，通過激勵、引導與感召等內(nèi)在驅(qū)動方式，使員工從心底里認同企業(yè)文化，增強對企業(yè)的歸屬感，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力，使他們更加積極主動地投入企業(yè)各項工作中，心甘情愿地為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。

（二）影響持久性

柔性管理通過對員工的關懷和激勵，對思想的引導，對情感的感召，使員工開始認同企業(yè)文化，在企業(yè)文化的熏陶下逐漸培養(yǎng)起對企業(yè)深厚的感情。員工對企業(yè)的感情和歸屬感的建立是一個漫長的過程，需要柔性管理機制的不斷完善和對員工的長期影響，但是感情與歸屬感一旦建立就會產(chǎn)生區(qū)別于單純物質(zhì)激勵的巨大動力，使員工從內(nèi)心深處服從于企業(yè)管理。

（三）方式靈活性

作為具有差異化特點的個體，每個人都有自己的思想意識、興趣愛好和理想志向，每個人的需求也各不相同?，F(xiàn)代人力資源管理講求的是激勵的差異化，即在以人為本思想指導下，按照個體需求不同，采取有針對性的激勵方式，使激勵效果最大化。柔性管理即是在這種思想指導下，打破傳統(tǒng)制度管理和物質(zhì)激勵的單調(diào)性，不拘泥于企業(yè)規(guī)章制度的限制，靈活運用薪酬激勵、情感激勵、榮譽激勵、職業(yè)發(fā)展激勵、職位晉升激勵等多種激勵措施和管理辦法，適應不同員工差異化的需求，使管理效率成倍提高。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用

（一）提高員工的創(chuàng)新創(chuàng)造力

激烈的市場競爭形勢下，唯有不斷創(chuàng)新才是企業(yè)的生存之道。很多企業(yè)管理者認識到創(chuàng)新的重要性，也采取了很多措施鼓勵員工創(chuàng)新，但效果不盡如人意，處在一種想創(chuàng)新、難創(chuàng)新的境地，很大一部分原因是剛性管理制度限制了員工。即使有些員工有創(chuàng)新的想法，也因為怕犯錯、怕處罰、怕出洋相而不敢創(chuàng)新。柔性管理一方面促進了決策權的下放，為廣大員工提供了獨立思考、獨立處理問題的機會，開拓了他們的思想和思維，使他們能夠創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新。另一方面，柔性管理從員工心理狀態(tài)著手，為員工創(chuàng)新營造寬松和諧的環(huán)境，再通過各種創(chuàng)新鼓勵措施，使員工愿意創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新，形成創(chuàng)新力提升的良性循環(huán)。

（二）提高員工工作積極性

剛性管理模式下，企業(yè)完全依靠各種規(guī)章制度限制、鞭策員工，忽視了企業(yè)文化對員工的影響。且領導層與普通員工之間缺乏溝通，對員工的關懷不足。在這種缺乏人性化的管理方式下，員工認為自己不過是企業(yè)盈利的工具，對于企業(yè)甚至毫無感情可言，很多員工存在工作積極性不高的問題，有的甚至抱著混天度日的思想，工作也常常是得過且過，工作效率低下。繼而逐漸增強員工對企業(yè)的感情，形成視企如家、愛崗敬業(yè)的精神狀態(tài)，使員工自覺自愿將自己的知識、思想奉獻給企業(yè)，更為積極主動完成工作。

三、如何推進企業(yè)柔性管理

（一）從小事著手，注重對員工的人文關懷企業(yè)領導層應認識到領導與員工并不只是上下級的關系，更是一種相互支持與合作的同事關系，兩者之間并不存在人格差異性，只是分工不同而已。因此，企業(yè)領導不能因自視甚高而與員工保持距離，注重對員工的人文關懷，多與他們溝通，切實幫助員工解決生活工作中的困難，拉近與員工的距離，使企業(yè)內(nèi)部人員關系更加和諧，增強廣大員工對企業(yè)文化的認同感，培育起對企業(yè)的感情和奉獻精神。

（二）建立差異化的激勵機制

在人們生活水平不斷提高的當前，物質(zhì)獎勵的激勵作用有弱化的趨勢，單一化的激勵手段已難以充分調(diào)動員工、滿足員工個性化需求。例如，對于有職業(yè)發(fā)展欲望的員工給予其升職、培訓方面的獎勵;還可借鑒國外一些企業(yè)的做法，設置多樣化的福利套餐，使員工自主選擇福利，提高對薪酬福利的滿意度，積極完成業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>

（三）加強企業(yè)柔性管理文化的宣傳與建設企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，是增強員工凝聚力和向心力的重要手段。應充分利用企業(yè)文化陣地，加強對柔性管理理念的宣傳與建設。例如，通過建立創(chuàng)新工作室和創(chuàng)新獎勵機制，鼓勵人員創(chuàng)新;建設企業(yè)網(wǎng)絡論壇，廣開言路，給員工提供為企業(yè)發(fā)展建言獻策和反映企業(yè)問題的平臺。加強企業(yè)各部門及員工間的相互溝通，充分尊重員工意見，以企業(yè)文化的巨大感染力激發(fā)員工愛崗奉獻的內(nèi)在力量。

四、結(jié)束語

在企業(yè)的經(jīng)濟管理中，傳統(tǒng)的剛性管理模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代社會對企業(yè)經(jīng)濟管理的要求。因此，柔性管理模式被越來越多的應用在企業(yè)管理中。柔性管理模式不但能夠提高員工的積極性，同時還能提高管理的效率。因此，要采用簡化企業(yè)組織、采用剛?cè)岵⑦M的管理方法，同時還需要完善管理中的激勵機制，促進柔性管理能夠順利實施。

參考文獻：

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