校企合作背景下應(yīng)用型本科高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)思考

摘? 要：高校圖書館是是高校文化交流和傳播的多功能空間。在校企合作背景下應(yīng)用型本科高校圖書館如如何利用自身的資源優(yōu)勢，改變服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，更好地為學(xué)校與企業(yè)的緊密合作搭建知識平臺。本文從校企合作背景下應(yīng)用型本科高校圖書館提供創(chuàng)新服務(wù)展開思考。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型高校;圖書館;校企合作;服務(wù)創(chuàng)新

一、引言

校企合作是為適應(yīng)企業(yè)對應(yīng)用型專業(yè)人才提出的新需要而產(chǎn)生的。職業(yè)院校為了自身更好的發(fā)展，提高教學(xué)水平，為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能創(chuàng)新人才，必須加強(qiáng)高校與企業(yè)的合作。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，雙方互動(dòng)交流，相互扶持，資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。這是職業(yè)教育與企業(yè)管理走向現(xiàn)代化，促進(jìn)教育與生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

應(yīng)用型大學(xué)更加注重培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會適應(yīng)能力和競爭能力的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)技能創(chuàng)新型人才。它要求專業(yè)緊密結(jié)合地方特色，注重學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力，培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才。

高校圖書館做為高校的文獻(xiàn)中心，應(yīng)該順應(yīng)應(yīng)用型本科教育的發(fā)展規(guī)劃，不斷拓展和深化社會服務(wù)，為校企合作企業(yè)提供服務(wù)，是圖書館的使命之一，也是圖書館創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。在應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)過程中，專業(yè)課程建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研工作等都需要圖書館的支撐與服務(wù)作用。在校企合作大的背景下，應(yīng)用型本科高校圖書館工作面臨新的挑戰(zhàn)。

二、應(yīng)用型高校圖書館的校企合作實(shí)踐與服務(wù)創(chuàng)新思考

為了更好的闡釋校企合作背景下應(yīng)用型本科高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新，筆者以廣州工商學(xué)院圖書館為例，通過其發(fā)展的實(shí)際情況來揭示新形勢下應(yīng)用型高校圖書館的創(chuàng)新實(shí)踐思考。

1.基本情況

廣州工商學(xué)院做為民辦全日制應(yīng)用型普通本科院校，在針對專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)等方面，學(xué)院不斷加強(qiáng)校企合作，每年都申報(bào)產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目，截至目前，學(xué)院共獲得教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目立項(xiàng)50項(xiàng)、廣東省校企合作協(xié)同育人項(xiàng)目10項(xiàng)。學(xué)院將以產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目開展為契機(jī)，加強(qiáng)項(xiàng)目培育和組織管理，大力推動(dòng)產(chǎn)教融合、校企合作、凝聚辦學(xué)特色、促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。

廣州工商學(xué)院圖書館由花都校區(qū)圖書館和三水校區(qū)圖書館組成，總面積為3.9萬平方米（含系資料室面積）?；ǘ拣^位于“中國皮具之都”廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)，三水館坐落于有“中國首個(gè)富裕型長壽之鄉(xiāng)”之稱的三水區(qū)樂平鎮(zhèn)范湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，周圍有很多工廠和企業(yè)。根據(jù)學(xué)院培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才的辦學(xué)定位以及專業(yè)設(shè)置，我館注重圖書、期刊、工具書和電子資源信息等的建設(shè)和發(fā)展，并積極配合、參與系部和企業(yè)之間的合作，提供場所和資源。

2.圖書館服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐

（1）在廣州工商學(xué)院院長鄺邦洪教授提出的“五進(jìn)”之“進(jìn)圖書館”精神指引下，為培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成讀書習(xí)慣，2018年3月14日，學(xué)院會計(jì)系、廣州智冠書院管理咨詢服務(wù)有限公司和圖書館三方共同合作在三水校區(qū)圖書館308室成立“會計(jì)系圖書室”。會計(jì)系提供人員和專業(yè)書籍，智冠書院提供資金、設(shè)備、技術(shù)等支持，圖書館則提供活動(dòng)場所、水電、文獻(xiàn)等基礎(chǔ)資源。在此基礎(chǔ)上先后成立了會計(jì)系蓮心讀書會和APP讀書平臺，并陸續(xù)舉辦了會計(jì)系讀書講座、“德學(xué)勵(lì)志格言大賽”、《創(chuàng)意思維》和《紅色經(jīng)典》讀書分享會、“書香達(dá)人，全員閱讀”系列活動(dòng)、中國傳統(tǒng)文化之奉茶儀式等，圖書館工作人員都給予了很多的支持和幫助，積極協(xié)助和參與這些活動(dòng)。

（2）為了響應(yīng)鄺邦洪院長提出的“以德為行，以學(xué)為上”思想，也為了讓大家了解知識、學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識及深化科學(xué)生活認(rèn)識，營造濃郁校園學(xué)習(xí)氛圍，也為加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)、知識文明建設(shè)和精神文明，同時(shí)提高自我文化素質(zhì)，豐富大學(xué)學(xué)習(xí)生活。2018年12月07日，學(xué)院圖書館與廣州南方萬方數(shù)據(jù)有限公司共同舉辦了《“知識薈萃，頭腦風(fēng)暴”“讀書匯”之“萬方杯”百科知識競賽》，此次活動(dòng)由萬方公司提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、宣傳資料、獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品，圖書館老師組織讀者協(xié)會學(xué)生全程策劃、參與、組織這場活動(dòng)。本次活動(dòng)取得了圓滿成功，受到了學(xué)院師生的一致好評，這也是圖書館與校外企業(yè)合作的成功實(shí)踐之一。

3.服務(wù)創(chuàng)新思考

目前學(xué)院圖書館參與的校企合作的實(shí)踐還不是很多，深度也不夠。為了更好地為學(xué)院校企合作提供幫助和支持，學(xué)院圖書館不斷的進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新思考，以下具體服務(wù)創(chuàng)新的措施是我館未來努力的方向。

（1）創(chuàng)新服務(wù)理念。在產(chǎn)學(xué)（校企）合作背景下，圖書館工作人員應(yīng)首先作出改變，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)的提供服務(wù)，站在企業(yè)的角度，發(fā)現(xiàn)和滿足他們的需求。

（2）參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，共建校企文化。應(yīng)用型大學(xué)的發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展聯(lián)系緊密，三水館和花都館周邊都有很多企業(yè)、工廠，可以加強(qiáng)與他們之間的交流、聯(lián)系和合作。增強(qiáng)學(xué)生熱愛專業(yè)、奉獻(xiàn)社會的教育力度，讓他們了解企業(yè)的生存發(fā)展過程，形成校企共建文化，不斷深化校企合作。

（3）成立參考咨詢交流室和讀者俱樂部。圖書館為了不斷拓寬圖書館服務(wù)渠道，提高服務(wù)水平，為教研和校企合作提供更加方便快捷的信息資源交流服務(wù)，應(yīng)當(dāng)成立參考咨詢交流室和讀者俱樂部。全院師生和合作企業(yè)員工可以通過這些形式進(jìn)行咨詢交流，為企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題提供專家咨詢服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

（4）向企業(yè)員工辦理學(xué)校一卡通。高?？梢韵蚝献髌髽I(yè)員工辦理學(xué)校一卡通，學(xué)校圖書館將本校館藏資源對合作企業(yè)員工開放，企業(yè)員工可以通過學(xué)院一卡通進(jìn)入學(xué)校的圖書館中學(xué)習(xí)、借閱，拓寬企業(yè)員工的知識面，極大的促進(jìn)企業(yè)員工的讀書學(xué)習(xí)熱情，豐富他們的文化知識。

（5）根據(jù)讀者需求，提供特色服務(wù)。圖書館要了解不同讀者的需求才能有針對性的為讀者提供服務(wù)。根據(jù)讀者的專業(yè)、職位、層次等進(jìn)行劃分，掌握讀者特點(diǎn)和他們在文獻(xiàn)利用過程中所反映出來的閱讀心理、閱讀需求、閱讀行為等規(guī)律，對不同讀者進(jìn)行有針對性的服務(wù)，不斷調(diào)整圖書館服務(wù)對象發(fā)展目標(biāo)。

（6）與校外企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)合作。高校圖書館可以進(jìn)一步加強(qiáng)跟校外企業(yè)的合作，例如與考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，本館以后準(zhǔn)備與啟點(diǎn)考研網(wǎng)合作，圖書館提供場所，啟點(diǎn)考研網(wǎng)提供經(jīng)費(fèi)、考研資料，輔導(dǎo)老師等資源，為考研學(xué)生提供幫助，同時(shí)也是為考研機(jī)構(gòu)做宣傳，雙方互惠互利。如果跟啟點(diǎn)的合作比較成功，還會逐步考慮與圖書供應(yīng)商、電子資源供應(yīng)商等企業(yè)的合作，為師生創(chuàng)造更多更好的學(xué)習(xí)、交流環(huán)境。

（7）圖書館人員工作性質(zhì)及范圍擴(kuò)展。高校圖書館應(yīng)不斷提高館員的綜合素質(zhì)，館員的學(xué)歷、職稱將逐步提升，學(xué)科背景呈現(xiàn)多樣化。同時(shí)圖書館人員的工作性質(zhì)將慢慢轉(zhuǎn)型，工作范圍將不斷拓展，從單純的查詢、借閱服務(wù)向“以讀者為中心的”全方位信息服務(wù)模式發(fā)展，這對高校圖書館的工作人員提出了更高的要求。

三、結(jié)語

應(yīng)用型高校圖書館要重視校企合作背景下的圖書館服務(wù)創(chuàng)新理念，及時(shí)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新的發(fā)展，提供創(chuàng)新、特色服務(wù)。為校企合作不斷提供技術(shù)、資源、場所、人員等方面的支持和幫助，更好的推進(jìn)應(yīng)用型本科院校的建設(shè)與發(fā)展。廣州工商學(xué)院圖書館深入學(xué)習(xí)院長鄺邦洪教授提出的德學(xué)思想，堅(jiān)信五進(jìn)倡導(dǎo)，將進(jìn)圖書館作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

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作者簡介

趙永林（1985—），男，廣州工商學(xué)院圖書館館員，主要從事圖書館學(xué)研究。