動之以情·曉之以理

譚啟光

【摘要】動之以情，曉之以理。對學生的教育需要教師的耐心引導，來不得半點的急躁，對學生的人格尊重和平等對待要體現(xiàn)在日常的教育教學行為中、師生之間的互動交流中，才能收到育人效果。

【關鍵詞】師生沖突;德育;尊重;平等

那天，我正在辦公室批改作業(yè)，忽然聽到隔壁會議室里傳來老師與學生的大聲對話，持續(xù)了一段時間，聲音刺耳，感覺氣氛不對。我忍不住走過去看個究竟，見到班主任C老師和一男一女兩個學生在談話，其中男的給我的感覺是很犟的樣子，看看他的姿勢：兩手緊握拳頭，微彎，側放在身體兩側，挺直腰桿，頭歪向右上方斜看著，瞪大眼睛，一看也不看C老師，眼神露出很不服氣的樣子。學生的身體語言告訴我，老師和學生之間肯定沒有談成，談僵了。我就跟C老師打了個招呼，決定接手這個“案子”，要跟這個學生聊聊，我把他帶到另一個辦公室，單獨跟他相處，倒了杯水給他，下面是部分談話實錄：

我：（輕輕拍一下他的肩膀，拉上椅子）你先坐下，喝口水吧，我跟你了解一下情況。

（待他坐下，我就坐在他對面）你叫什么名字？

學生：岑××。

我：我現(xiàn)在不知什么情況，所知道的是零，誰對誰錯先暫且放下。不知道你為什么這么不高興，你能跟我說說嗎？我會給你一個公正的分析。（讓他放下戒心，打開心扉說話）

學生：老師（指班主任）冤枉我考試作弊。

我：那你有沒有作弊？

學生：我叫她（指另一位女同學）把卷子給我看，她不給，我根本沒有看成。

我：哦，原來是這樣。那你為什么想到要讓她給你看呢？（我避開“作弊”一詞，不在敏感概念上糾纏）

學生：我不會做，想拿多點分。

我：哦，看來你也是想自己取得好成績的，想進步的（適時肯定），這是人之常情。只是怕考不到好成績，就想到用看同學卷子的方式把成績弄上去，讓別人不會小看自己，愿望是好的，老師也希望你的成績不會差，只是方式不對頭啊。你想過沒有，這是欺騙老師，欺騙父母?。。ㄋ纳眢w放松了一點）

學生：她不給我看，我還沒有看到。（繼續(xù)申辯）

我：是的，你還沒有看到，但是你的想法已經(jīng)說明你動了歪點子，只是沒有達到而已，也已經(jīng)反映了你違反了考試紀律，老師批評你，你為什么不接受呢？（給他申辯的機會）

學生：后來她給我看（試卷），我也沒有看。

我：這是一次機會，那你為什么不看呢？

學生：我想，她的成績也不好，不知道她做的對不對，就不看了。

我：哦，你對她產(chǎn)生了懷疑，不相信她的能力了，所以這次你沒有接受她的好意。

學生：抄了她的答案也可能是錯的，所以干脆不抄了。

我：算你還會分析（抬舉一下他）。你知道嗎？她之前沒有給你看，這次卻給你看了，為什么？

學生：不知道。

我：讓我?guī)湍惴治鲆幌掳伞？赡苤八X得有監(jiān)考老師在，怕老師發(fā)現(xiàn)，沒有機會。但是，因為你的要求，她礙于和你的交情，無形中你給了她一定的壓力，她覺得不給你看是對朋友無情，所以當她找到機會的時候，還是給你看了。但是你卻懷疑她的能力，不相信她，你覺得對得起她嗎？而且因為你給了她壓力，相當于是你拉上她一起違反考試紀律，她的錯是你引起的，對嗎？

學生：嗯。

……

談話的局面打開了，岑同學終于想通了、服氣了。我得到了他的信任，內(nèi)心感到了喜悅。

第二天，岑同學在操場樹底下?lián)斓揭粋€鳥窩，里面還有兩只幼鳥，跑來交給我，還說怕同學撿到玩弄它，所以交給我處理。我當即表揚了他有愛心，愛護小動物，他高興地走了……

這件事使我反思，為什么能打破僵持的氣氛，把學生的思想做通呢？我認為以下幾方面的因素產(chǎn)生了積極正向的作用：

1.關愛學生，平等對待。一開始，倒上一杯水，讓學生坐下，是改變僵持的開始。人的認識里只有說罰站的，沒有說罰坐的。讓學生坐下來，這就是給學生平等的對待，不能因為學生犯了錯誤，就隨便給他來個威嚴和懲罰。

老師沒有一言堂，給了學生說話的權利和機會，讓他敞開心扉說話，讓他自己把真實的想法說出來，老師才能有針對性地幫他剖析。其次，他自己當面親口說的話，不可能反悔，更利于平等爭辯，比直接指控效果好得多。

2.尊重學生，更要尊重學生的過去。在這次談話中，我沒有時間事先與班主任了解他的過去是怎樣的一個學生，事后了解這個學生也有很多缺點，很多行為常常令老師惱火。我沒有揭他的傷疤，數(shù)落他的過去。后進生往往都有一大堆不良的習慣，并不奇怪。正因為他們有這么多缺點，才更需要教師的正確引導，如果把學生的傷疤一一揭出來，學生也不可能一下子全部改過來，結果只是老師發(fā)泄了，卻激發(fā)了學生的反感，導致容易屏蔽老師跟他說的話，得不償失。一碼歸一碼，要首先立足于解決當前的問題，使學生接受老師的教育，對老師產(chǎn)生信任，使他轉變思想，一步一步改過來，才有可能達到了教育目的。

3.耐心傾聽，進入學生的內(nèi)心世界。這件事的發(fā)生過程我并不知道，我就本著對學生的信任，讓他自己直接回顧事情的經(jīng)過，給了學生說話的氛圍、權利和機會。談話的模式采用了“一問——一答——一分析”，反復運用了這個模式。能認真耐心傾聽學生說的每一句話，每個細節(jié)，了解學生內(nèi)心的想法。因為學生的行為都是內(nèi)心思想世界的表現(xiàn)，我選擇了傾聽這種方式，坐下來與學生交流，從字里行間捕捉有用的信息，立即幫學生客觀剖析，剖析他的思想、行為，找出他的閃光點。該肯定他的時候沒有吝嗇，該批評的給予適當?shù)呐u，緊張的氣氛慢慢緩和了下來，才收到了不錯的效果。

4.不要輕易對學生下“指控”，更不能有夸大，否則反而激發(fā)學生的反叛和對抗，不接納老師的教育，避免學生在這個指控上糾纏不休。正如學生被老師指控“作弊”一樣，老師咬定是，學生不承認，就造成僵持不下，更不能強行定性。其實，是否作弊并不重要，重要的是學生的這個“作弊”過程如何評價。避開了這個概念，從學生的行為過程上一一幫他剖析，容易讓他信服，到最后已經(jīng)不需要認定其性質是不是作弊就已經(jīng)收到了預期的效果，這已經(jīng)足夠。

放下老師的威嚴，動之以情，曉之以理，以理服人，不強詞奪理。這樣的說理方式，長期積累，才能提高教師的人格魅力，達到感化育人的效果。