“一帶一路”背景下電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究

趙芹沅 張慧明

摘要：隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，我國的貿(mào)易往來也逐漸從線下交易轉(zhuǎn)移到線上交易，電子商務(wù)因其先發(fā)優(yōu)勢在“一帶一路”建設(shè)中起到很好的先導(dǎo)作用。然而，跨境電商的發(fā)展面臨著巨大的國際化電商人才缺口，企業(yè)對人才的渴望也越發(fā)迫切。這一缺口嚴重制約著我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。本文首先對高職院校電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀進行研究，掌握人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問題和不足。其次，討論一帶一路背景下電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式的具體要求。最后，結(jié)合當(dāng)前學(xué)院國際化特色辦學(xué)理念針對電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式實施方法進行探討，以期對國際化人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式提供理論支持。

關(guān)鍵詞：一帶一路;跨境電商;電子商務(wù)專業(yè);國際化人才培養(yǎng)模式

在“一帶一路”背景下，2017年中國電子商務(wù)交易額達29.16萬億元，其中跨境電商整體交易規(guī)模達7.6萬億元人民幣，增速可觀。國家多項政策文件也明確指出要注意培養(yǎng)國際化人才，因此，在“一帶一路”倡議下探索高職院校電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式是高職院校亟需解決的一個重要問題。

1、電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

近些年很多高職院校積極開拓國際化辦學(xué)思路，樹立國際化辦學(xué)理念，將高職院校在管理，教學(xué)，科研等方面都遵循“走出去，引進來”的辦學(xué)模式。在國際化專業(yè)設(shè)置上，借鑒國外職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置標(biāo)準，在院內(nèi)開設(shè)一定數(shù)量的，與國際行業(yè)，職業(yè)相匹配的專業(yè)。在國際化課程設(shè)置上，通過院校開設(shè)國際課程，使用在國際領(lǐng)域通用的教材，國外教師的講解，在學(xué)校的課堂教學(xué)中體驗國際化。高職院校國際化人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于國際交流與合作。通過與國外院校進行合作辦學(xué)，進行跨國校企合作，開辦孔子學(xué)院等形式來實現(xiàn)國內(nèi)學(xué)生與國外學(xué)生互相交換進行語言學(xué)習(xí)，崗位實習(xí)，專業(yè)學(xué)習(xí)等。

隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)也在積極開拓國際化人才培養(yǎng)模式。與內(nèi)貿(mào)電商不同，跨境電商涉及的環(huán)節(jié)更復(fù)雜，跨境電商人才除了具備跨境電子商務(wù)平臺操作和運營能力之外，還需掌握國際貿(mào)易，國際營銷，報關(guān)與物流，外語等專業(yè)技能。在電子商務(wù)國際化人才培養(yǎng)中出現(xiàn)一些問題有待于解決。

1.1課程內(nèi)容設(shè)置與企業(yè)需求不匹配

由于很多跨境電商平臺均有年費和企業(yè)資質(zhì)門檻限制，所以在課程開展中無法讓學(xué)生個人注冊賬號，不能依托太多真實平臺進行實操，而是通過虛擬仿真軟件來進行項目化教學(xué)。因此學(xué)生只能掌握跨境電商平臺的基礎(chǔ)操作，沒有真正意義上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。再因跨境電商平臺更新速度很快，所以依托虛擬仿真軟件教學(xué)往往會造成教學(xué)內(nèi)容跟不上平臺更新速度，造成企業(yè)反映學(xué)生知識面窄，視野不寬廣，與企業(yè)用人需求產(chǎn)生不匹配的問題。

1.2缺乏深度的校企合作

跨境電商行業(yè)對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識和技能要求較高，企業(yè)培養(yǎng)一名合格的員工的成本也較高，所以企業(yè)在與學(xué)校進行校企合作時也會考慮多方面的因素。并且跨境電商作為新興行業(yè)，大多跨境電商企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段，跨境電商從業(yè)人員也以初級人才為主，多從事基礎(chǔ)平臺操作和客服工作，能夠勝任跨境電商運營的中高端人才也很缺乏。所以在校企合作深度上仍有待于進一步提高。

1.3缺乏明確的國際化人才定位

很多高校在國際化人才培養(yǎng)模式中強調(diào)的是引進國際化課程和與國外院校進行合作，容易忽略電子商務(wù)專業(yè)的實踐專業(yè)性質(zhì)，所以單純地停留在教授外語或與國外院校進行聯(lián)合辦學(xué)無法滿足電子商務(wù)專業(yè)國際化培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)多與跨境電商企業(yè)和國外電子商務(wù)企業(yè)進行合作，以期提高電商專業(yè)能力。

2、電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式的具體要求

國際化人才培養(yǎng)模式構(gòu)成要素主要包含以下三方面：國際化教育理念，國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)，國際化人才培養(yǎng)模式實施方法。

教育理念指的是人們對高等教育領(lǐng)域里人才的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)方案，培養(yǎng)模式等要素的認知，理解，以及價值選擇的總稱。這是人才培養(yǎng)模式的靈魂核心，想要樹立國際化人才培養(yǎng)模式就要首先樹立正確的國際化教育理念。適應(yīng)國際化發(fā)展趨勢，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)從多方面樹立國際化意識和理念。將國際視野融入到專業(yè)的教學(xué)，學(xué)生的培養(yǎng)和企業(yè)實踐中，培養(yǎng)國際化人才。

人才培養(yǎng)目標(biāo)是參照教育理念而指定的，是高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和規(guī)格的總規(guī)定。國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)反映了高職院校對國際化人才培養(yǎng)方向，類型，能力的要求。國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)具體要求從以下幾方面展開：

（1）具備國際化視野和全球化思維，從日常學(xué)習(xí)中注意關(guān)注國際政治時事和經(jīng)濟文化事件，培養(yǎng)應(yīng)變能力和預(yù)測能力。

（2）加強英語專業(yè)知識學(xué)習(xí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)?？缇畴娚倘瞬烹x不開英語，具備良好的英語溝通能力和扎實的語言表達能力是跨境電商企業(yè)招聘員工的硬性指標(biāo)，所以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生有必要加強英語學(xué)習(xí)。

（3）具備扎實的跨境電商平臺基礎(chǔ)操作，電商運營與推廣，店鋪日常經(jīng)營管理等電子商務(wù)專業(yè)知識與技能。為應(yīng)對跨境電商行業(yè)的快速變化，還應(yīng)具備良好的職場適應(yīng)能力，創(chuàng)新能力和抗擊打能力，培養(yǎng)團隊合作意識。

（4）熟悉國際經(jīng)濟法規(guī)和不同跨境電商平臺的規(guī)則，掌握國際商務(wù)談判，國際貿(mào)易，國際市場營銷等知識，培養(yǎng)合格的跨境電商復(fù)合型人才。

國際化人才培養(yǎng)實施方法是院校實踐國際化人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體策略，具體內(nèi)容在第三部分展開論述。經(jīng)濟全球化使競爭日趨激烈，提升國際競爭力的一個重要方面是要培養(yǎng)國際化人才。培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的國際化人才是很多專業(yè)都面臨的課題。廣泛開展國際交流與合作，學(xué)習(xí)國外先進理念，與國內(nèi)理念進行融合與創(chuàng)新，有利于電子商務(wù)專業(yè)的深化改革與可持續(xù)發(fā)展。

3、電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式實施方法

電子商務(wù)專業(yè)國際化人才培養(yǎng)模式的實施方法需要從多方面進行考慮，從理論層面需要首先培養(yǎng)國際化視野，確立國際化人才培養(yǎng)理念。我院在國際化辦學(xué)方面已取得了一定的成績，以“引進來，走出去，深融合”為指導(dǎo)原則，在美國和玻利維亞分別建有孔子學(xué)院，通過教學(xué)資源國際化工程，專業(yè)建設(shè)國際化工程，培養(yǎng)過程國際化工程，初步構(gòu)建了國家化人才培養(yǎng)模式。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)學(xué)院國際化辦學(xué)特色，學(xué)習(xí)和借鑒國外職業(yè)教育理念，培養(yǎng)國際化視野。具體實施辦法從以下幾方面展開：

3.1增加國際化教學(xué)資源和專業(yè)建設(shè)資源

依托學(xué)院國際化辦學(xué)優(yōu)勢，積極引進國外職業(yè)教育教材。在一帶一路背景下，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)需求適當(dāng)在課程體系中增加一帶一路沿線國家相關(guān)的背景知識，加深學(xué)生對一帶一路沿線國家的了解。積極與國外院校進行合作，推動共建實訓(xùn)基地，開發(fā)電子商務(wù)相關(guān)課程，共同制定課程標(biāo)準。開發(fā)赴國外短期交流，游學(xué)和國外企業(yè)實習(xí)項目，增加雙語授課比例，提高學(xué)生的英語水平和溝通能力。

3.2提高師資隊伍國際化水平

結(jié)合“引進來”和“走出去”的發(fā)展理念，教師也應(yīng)全方面地進行國際化知識與技能的學(xué)習(xí)。聘請有豐富國際化課程經(jīng)驗的專家和學(xué)者來學(xué)院進行講座和長期授課，對教師進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。增加教師國外交流和培訓(xùn)的機會，提供相關(guān)政策支持教師去國外進行學(xué)習(xí)。積極與國外企業(yè)進行校企合作，定期讓教師去國外進行掛職鍛煉，學(xué)習(xí)國外電商企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，將理論知識與實踐結(jié)合起來。

3.3借助國際化學(xué)生來源優(yōu)勢

由于學(xué)院累計招收來自亞洲，非洲，歐洲和拉美地區(qū)20個國家的長短期留學(xué)生近4000名，每年長短期在校留學(xué)生300多名，且留學(xué)生可選擇國際商務(wù)系相關(guān)專業(yè)課程進行學(xué)習(xí)，所以經(jīng)常有留學(xué)生與中國學(xué)生一起學(xué)習(xí)電子商務(wù)和跨境電商課程。借助這樣的直接交流機會，應(yīng)進一步增加留學(xué)生與中國學(xué)生在課程開展中的互動與合作，促進多文化交流與發(fā)展。

3.4創(chuàng)新校企合作和創(chuàng)業(yè)就業(yè)模式

在“一帶一路”建設(shè)推動和跨境電商快速發(fā)展的背景下，校企合作模式也應(yīng)向國際化邁進。我院與馬來西亞跨境電商協(xié)會簽訂了跨境電子商務(wù)校企合作協(xié)議，在協(xié)議中指出將馬來西亞跨境電商業(yè)務(wù)納入到我院整體教學(xué)計劃中，共同開發(fā)專業(yè)課程。學(xué)生幫助馬來西亞跨境電商協(xié)會進行跨境電商進口平臺操作，選取優(yōu)秀學(xué)生向會員企業(yè)進行推薦，前往馬來西亞進行短期實習(xí)和游學(xué)。

除此之外，組建創(chuàng)業(yè)班，對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行選拔，挑選優(yōu)秀學(xué)生創(chuàng)建以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的班級。在我院以學(xué)生團體為單位建立公司在跨境電商平臺例如亞馬遜，eBay，速賣通，Wish和敦煌網(wǎng)等網(wǎng)站上創(chuàng)建店鋪，進行商品銷售。讓學(xué)生真正進行跨境電商平臺操作，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)業(yè)熱情。

綜上所述，在一帶一路背景下電子商務(wù)專業(yè)需要對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出更高的要求?？缇畴娮由虅?wù)的培養(yǎng)是復(fù)合型人才的培養(yǎng)，需要培養(yǎng)出英語能力強，并且具備跨境電商平臺操作與運營，國際貿(mào)易，物流管理，國際市場營銷等多學(xué)科融合的應(yīng)用型技能人才。因此電子商務(wù)專業(yè)開拓國際化人才培養(yǎng)模式是適應(yīng)時代發(fā)展的必然選擇。樹立國際化教育理念，在日常專業(yè)培養(yǎng)中培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野和全球化思維，加強英語專業(yè)知識學(xué)習(xí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，具備扎實的跨境電商平臺基礎(chǔ)操作，電商運營與推廣，店鋪日常經(jīng)營管理等電子商務(wù)專業(yè)知識與技能，熟悉國際經(jīng)濟法規(guī)和不同跨境電商平臺的規(guī)則等，都是電子商務(wù)國際化人才培養(yǎng)模式的要求所在。深化國際化教學(xué)資源和專業(yè)建設(shè)資源，提高師資隊伍國際化水平，借助學(xué)院國際化辦學(xué)優(yōu)勢，實行中外學(xué)生混班上課，進一步創(chuàng)新校企合作和創(chuàng)業(yè)就業(yè)模式，通過這些方法將國際化人才培養(yǎng)模式落實到電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)上，以實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。依照國際行業(yè)需求，培養(yǎng)具有國際競爭力的復(fù)合應(yīng)用型人才，為學(xué)院的發(fā)展和地方經(jīng)濟的平穩(wěn)快速發(fā)展提供內(nèi)在動力。

參考資料：

[1]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略[J].朱超才.通化師范學(xué)院學(xué)報.2016（02）

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[4]高職院校國際化人才培養(yǎng)模式研究[M].王書丹.西安建筑科技大學(xué).2015（05）

[5]一帶一路背景下貴州跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索[J].黃景賢，電子商務(wù).2018（05）