大數(shù)據(jù)優(yōu)化高校思想政治教育探究

王雪俏

摘 要：在21世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“大數(shù)據(jù)”是一熱點(diǎn)詞匯。它是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，是科學(xué)信息技術(shù)時(shí)代的產(chǎn)物，海量的數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含著賦有深度洞察力和新興價(jià)值的重要意義。將大數(shù)據(jù)引入、優(yōu)化高校思想政治教育工作是在新形勢下，高校思政工作同現(xiàn)代信息技術(shù)高度融合，具有智能化、數(shù)字化的時(shí)代思考；是在新形勢下，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政，提高高校思政工作時(shí)代性、有效性、科學(xué)性的必要實(shí)踐探索。

關(guān)鍵詞：新形勢；大數(shù)據(jù)；思想政治教育

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2019）02-0179-03

Abstract： "Big data" has become a buzzword in the internet age of the 21st century. It is the product of the Internet era and the era of scientific information technology， which contains significance of deep insight and emerging values. Introducing big data into and optimizing ideological and political education in universities are aimed at integration of ideological and political work and modern information technology， with thought of an era of intellectualization and digitization. Meanwhile， it is an essential step to strengthen online ideological and political education and to improve the temporal spirit， effectiveness and scientificity under new situations and circumstances.

Keywords： new situations； Big data； political and ideological education

《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》中指出要推進(jìn)高校思想政治教育工作改革創(chuàng)新，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)。而大數(shù)據(jù)作為新時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)革命，它的出現(xiàn)無疑改變著我們認(rèn)識(shí)世界、改變世界的新視角與解決問題的新方式與新方法。大數(shù)據(jù)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，各行各業(yè)關(guān)注大數(shù)據(jù)、重視大數(shù)據(jù)、引入大數(shù)據(jù)、應(yīng)用大數(shù)據(jù)。因?yàn)?，龐大?shù)據(jù)的背后往往能夠洞察出促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展、提供企業(yè)服務(wù)無法替代的價(jià)值與意義。而在高校，青年學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，與網(wǎng)絡(luò)一同成長的他們，是大數(shù)據(jù)時(shí)代真正的參與者和先鋒者。高校是新興事物的多產(chǎn)地，是重要的網(wǎng)絡(luò)陣地。高校思想政治教育秉承學(xué)生在哪里，工作就在哪里的工作理念，這就要求高校思想政治教育工作者，在新時(shí)代新形勢下，研究新事物、運(yùn)用新工具、解決新問題。充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)、了解大數(shù)據(jù)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)、善用大數(shù)據(jù)，具備創(chuàng)新思維和改革勇氣，在新時(shí)代將科學(xué)信息技術(shù)融入工作，用大數(shù)據(jù)來優(yōu)化高校思政工作，加強(qiáng)工作的針對(duì)性、有效性和科學(xué)性。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)的定義

大數(shù)據(jù)是什么？全國著名咨詢公司麥肯錫最早進(jìn)行了研究。英國學(xué)者維克托·邁爾-舍恩伯格在其編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中指出：“大數(shù)據(jù)是以一種前所未有的方式，通過分析海量數(shù)據(jù)，獲取產(chǎn)品和服務(wù)的巨大價(jià)值或深刻洞見?！盵1]隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的蓬勃發(fā)展，國內(nèi)外越來越多的學(xué)者對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。我國學(xué)者涂子沛在《大數(shù)據(jù)》一書中提到：“大數(shù)據(jù)是指那些已經(jīng)超出傳統(tǒng)意義上尺度大小的大容量數(shù)據(jù)，一般的軟件工具難以捕捉、管理和分析它們，一般以‘太節(jié)’為單位。”[2]可見，大數(shù)據(jù)顧名思義，數(shù)據(jù)大而海量，需用特殊工具進(jìn)行捕捉和分析，并可透過它們獲得服務(wù)的巨大價(jià)值和意義，對(duì)社會(huì)實(shí)踐與發(fā)展具有指導(dǎo)意義。

（二）大數(shù)據(jù)的特征

1. 大小之海量

數(shù)據(jù)的海量即大數(shù)據(jù)的第一特征，大數(shù)據(jù)載體依托互聯(lián)網(wǎng)和各種移動(dòng)終端，可廣泛收集人們的日常網(wǎng)絡(luò)信息，包括網(wǎng)頁瀏覽記錄、發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上的行為，即只要人們上了網(wǎng)，人們的日常行為就在網(wǎng)絡(luò)上有了痕跡和數(shù)據(jù)保留。這些數(shù)據(jù)包括語言文字信息、音頻、視頻等所有信息。同時(shí)，隨著人們上網(wǎng)時(shí)間的增長及用網(wǎng)習(xí)慣的增加，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)還隨著個(gè)人日常活動(dòng)不斷累積增加，這就形成了海量數(shù)據(jù)。億萬網(wǎng)民造就億萬數(shù)據(jù)，據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，2011 年全球數(shù)據(jù)總量已經(jīng)達(dá)到 1.8ZB（1ZB 等于1 萬億GB，1.8ZB 也就相當(dāng)于18 億個(gè) 1TB 的移動(dòng)硬盤）。其數(shù)值還在以每2年翻一番的速度增長，預(yù)計(jì)到2020年全球?qū)⒖偣矒碛?5ZB的數(shù)據(jù)量。[8]數(shù)據(jù)的海量，令樣本大大增加，也就增加了數(shù)據(jù)的可利用率。

2. 形式之多樣

大數(shù)據(jù)不僅體現(xiàn)其數(shù)量的“龐大”，其形式也是大之多樣。其多樣性體現(xiàn)在不僅僅包含我們所認(rèn)為的傳統(tǒng)意義的以數(shù)字和符號(hào)為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，還包括了多種類型的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)：如文本、圖片、音頻、視頻等。這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)更加全面而生動(dòng)地展示了人們的真實(shí)網(wǎng)絡(luò)行為與動(dòng)態(tài)變化，在信息化時(shí)代里是對(duì)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的有利補(bǔ)充和豐富。結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，二者有機(jī)結(jié)合，相互補(bǔ)充，完美的體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)豐富而多彩的數(shù)據(jù)資源，以備提取和運(yùn)用。

3. 形態(tài)之動(dòng)態(tài)

大數(shù)據(jù)不是靜止的，固定不變的。它同時(shí)具有發(fā)展變化的，具有動(dòng)態(tài)的特征。在寬帶化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)及云計(jì)算的催生下，大數(shù)據(jù)信息是動(dòng)態(tài)發(fā)展的。人們?cè)诰W(wǎng)頁、微博、網(wǎng)站甚至是QQ、微信等社交平臺(tái)上的文字、圖片、聲音、視頻都會(huì)形成強(qiáng)大的“數(shù)據(jù)流”，隨著人們的行為和足跡而流動(dòng)變化。這一特征使得大數(shù)據(jù)更具時(shí)效性與客觀性，同時(shí)更有生命力。

4. 處理之快速

面對(duì)這些巨大、海量同時(shí)又多樣、動(dòng)態(tài)的信息數(shù)據(jù)，快速處理及整理分析就顯得尤為重要。通過信息科學(xué)手段快速處理數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)的重要特征之一。同時(shí)，這種高速的數(shù)據(jù)處理能力是大數(shù)據(jù)所必須具備的基本能力。短時(shí)間的高效處理，才能更好的運(yùn)用大數(shù)據(jù)、利用大數(shù)據(jù)，從而體現(xiàn)大數(shù)據(jù)的時(shí)效性與價(jià)值性。

5. 價(jià)值之巨大

價(jià)值巨大是大數(shù)據(jù)所展現(xiàn)的最終意義，也是最重要的特征之一。龐大海量、形式多樣、動(dòng)態(tài)發(fā)展的大數(shù)據(jù)是客觀真實(shí)存在的，而通過科學(xué)技術(shù)進(jìn)行提取、保持、分析就使其賦與具有規(guī)律性、指導(dǎo)性、預(yù)警性的重要意義。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，通過大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)探索規(guī)律、分析趨勢、提示預(yù)警，從而采取有效的措施去應(yīng)對(duì)，這對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。

二、大數(shù)據(jù)運(yùn)用于高校思想政治教育工作的重要意義

（一）緊跟形勢，賦予高校思想政治教育工作時(shí)代性

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。中央31號(hào)文件也指出了在新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的重要意義和根本要求。這就要求高校思想政治教育工作者要自覺增強(qiáng)思想政治工作的主動(dòng)性和緊迫感，在新形勢下研究新問題，在新形勢下具備新思維，在新形勢下掌握新技能。如今，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，要緊跟時(shí)代變化，準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)把握大數(shù)據(jù)、有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育工作服務(wù)，是新時(shí)代的召喚，也是新形勢下高校思想政治教育工作的需要。

（二）融合信息，賦予高校思想政治教育工作科學(xué)性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人類第一次可以有條件地獲得全面快速完整的有效數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源客觀存在，真實(shí)有效，多姿多彩。通過科學(xué)技術(shù)手段抓取、提取、分析數(shù)據(jù)，可以更全面、更科學(xué)地進(jìn)行研究分析。在高校思想政治教育工作中，對(duì)于高校教育對(duì)象的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，為工作提供了科學(xué)性、規(guī)律性。同時(shí)現(xiàn)實(shí)感更強(qiáng)，就更具有說服力。

（三）因材施教，賦予高校思想政治教育工作針對(duì)性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過各種移動(dòng)終端和物聯(lián)網(wǎng)終端可獲取廣泛的學(xué)生群體信息，這些信息體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，通過分析海量的數(shù)據(jù)，能夠清楚的了解數(shù)據(jù)的規(guī)律，某種行為的規(guī)律，從而可以精細(xì)的分析學(xué)生群體的日常行為、興趣愛好、甚至是思想動(dòng)態(tài)，心理狀態(tài)。對(duì)于高校思想政治教育工作者了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)行為、生活行為提供了有效載體。高校思想政治教育工作者便可根據(jù)學(xué)生的訴求、意見及其特征來制定和實(shí)施不同的教育方式和教育方法，因材施教、避免“一刀切”。進(jìn)而有效地提升高校思想政治教育工作的針對(duì)性、達(dá)到精準(zhǔn)教育。

（四）因地制宜，賦予高校思想政治教育工作有效性

高校思想政治教育工作者通過大數(shù)據(jù)，可以分析學(xué)生在學(xué)校的日常生活及學(xué)習(xí)行為。這些客觀而有效的數(shù)據(jù)提供工作的客觀性和指導(dǎo)性，可以很快的幫助對(duì)行為進(jìn)行分類，預(yù)警和分清主次。便于教育工作者抓住問題要點(diǎn)，以問題為導(dǎo)向，調(diào)整工作思路和工作方法。以數(shù)據(jù)得到的結(jié)論出發(fā)解決問題，避免了“本本主義”和“經(jīng)驗(yàn)主義”，使得高校思想政治教育工作更加客觀，因地制宜，也更為有效。

三、大數(shù)據(jù)優(yōu)化高校思想政治教育工作的實(shí)踐路徑

（一）樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，形成大數(shù)據(jù)思維

目前，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在各行各業(yè)。它是人們獲得新的認(rèn)知、創(chuàng)造新的價(jià)值的源泉。在這樣的時(shí)代召喚下，高校思想政治教育工作遇到了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為一線學(xué)生工作者，要在新的形勢下，運(yùn)用新手段，研究新動(dòng)態(tài)，解決新問題，這是時(shí)代賦予的召喚，也是高校思想政治教育工作的內(nèi)外在需要。特別是青年學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)不僅是工具，更變成了青年學(xué)生的生活方式及時(shí)代符號(hào)。學(xué)生工作者要因勢而為，順勢而為，在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代下，要樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，在工作中注意數(shù)據(jù)的采集記錄及對(duì)龐大的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行技術(shù)的理解和挖掘。同時(shí)，要有數(shù)據(jù)的敏感性，邏輯性，對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行有價(jià)值的提煉和有針對(duì)性的整合，從內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)和整體的系統(tǒng)功能入手，將繁雜的數(shù)據(jù)整合成具有價(jià)值的信息。為高校學(xué)生工作提供依據(jù)和方法論，能夠主動(dòng)出擊，占領(lǐng)新形勢下工作的主動(dòng)性和方法性。

（二）運(yùn)用安全數(shù)據(jù)，建立預(yù)警機(jī)制

對(duì)于學(xué)生工作而言，學(xué)生校內(nèi)安全是重中之重，安全穩(wěn)定是基石。學(xué)生校園一卡通，是在互聯(lián)網(wǎng)條件下，學(xué)生在學(xué)校生活的信息化便利化的生活方式。學(xué)生校園卡在充分尊重學(xué)生隱私，保障學(xué)生個(gè)人權(quán)利的前提下可以借助校園一卡通系統(tǒng)獲得學(xué)生的校園飲食、洗澡打水等消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，以了解學(xué)生的在校情況。以上海第二工業(yè)大學(xué)為例，每天輔導(dǎo)員老師郵箱都會(huì)定期收到一份學(xué)生一卡通消費(fèi)天數(shù)數(shù)據(jù)，根據(jù)天數(shù)的不同用不同顏色標(biāo)識(shí)預(yù)警，而對(duì)于10天甚至?xí)r間更長沒有校園消費(fèi)的同學(xué)會(huì)將其排序?yàn)樽钋懊孢M(jìn)行校園安全管理工作預(yù)警。它是了解學(xué)生在校情況的客觀反映，對(duì)學(xué)生安全保障提供了預(yù)警。同時(shí)，通過宿舍門禁數(shù)據(jù)也能了解學(xué)生住宿和晚歸情況，對(duì)于晚歸及夜不歸宿的同學(xué)進(jìn)行預(yù)警。校園行為的數(shù)據(jù)管理與分析，并通過數(shù)據(jù)提前進(jìn)行預(yù)警，是校園安全教育的有力抓手。

（三）運(yùn)用消費(fèi)數(shù)據(jù)，提高資助公平

校園資助工作是高校學(xué)生工作的重要內(nèi)容，它關(guān)系到學(xué)生的切身利益，也是教育公平公正的重要內(nèi)容。為了能將國家資助政策有效落實(shí)，幫助到真正有困難的學(xué)生，除傳統(tǒng)的工作模式學(xué)生遞交申請(qǐng)表，并提供父母兄弟姐妹收入工作等證明、家庭所屬地民政部門的敲章證明，班級(jí)民主評(píng)定、班級(jí)同學(xué)及老師日常觀察外，在校學(xué)生的消費(fèi)數(shù)據(jù)也為學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況提供了更加全面和客觀的補(bǔ)充。避免了易敲章、敲假章的行為，同時(shí)為學(xué)生信用教育、感恩教育提供了內(nèi)容支撐。

（四）運(yùn)用學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)風(fēng)建設(shè)是高校思想政治教育工作的重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)是學(xué)生在校園的重要己任，關(guān)系到學(xué)生的成長成才。作為學(xué)校的重要工作，學(xué)生在校園內(nèi)的不同學(xué)習(xí)行為都關(guān)系到學(xué)生的成長軌跡和未來成才。學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集更加多樣化和豐富化，如在校學(xué)生經(jīng)常瀏覽的學(xué)習(xí)網(wǎng)站及在網(wǎng)站關(guān)注的學(xué)習(xí)內(nèi)容、圖書館的借書記錄數(shù)據(jù)、自習(xí)室學(xué)習(xí)時(shí)間數(shù)據(jù)、書店書籍的購買記錄數(shù)據(jù)、評(píng)教系統(tǒng)的評(píng)教數(shù)據(jù)、上課的出勤遲到數(shù)據(jù)、考試試卷的錯(cuò)題率數(shù)據(jù)、選課系統(tǒng)的選課數(shù)據(jù)等都是豐富且有價(jià)值的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。學(xué)生工作者可通過分析這些寶貴的大數(shù)據(jù)，分析出學(xué)生在校的學(xué)習(xí)需求、學(xué)習(xí)困惑、學(xué)習(xí)問題、學(xué)習(xí)軌跡等，從而發(fā)現(xiàn)問題或規(guī)律，為學(xué)生成長成才進(jìn)行有的放矢的開展與指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

（五）運(yùn)用社交數(shù)據(jù)，加強(qiáng)思想心理健康教育

社交網(wǎng)絡(luò)是新媒體時(shí)代下不斷發(fā)展的新興產(chǎn)物，它以開放性、人際交流的交互性、平等性、虛擬性等特征受到當(dāng)代青年學(xué)生的喜愛。大學(xué)生通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)時(shí)代步伐、獲取爆炸信息與時(shí)代熱點(diǎn)、表達(dá)愿望訴求、豐富休閑娛樂、展示自我個(gè)性、結(jié)交朋友等?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是伴隨如今大學(xué)生成長且是他們的重要的生活方式與“生活場所”。俗話說“學(xué)生在哪里，工作就應(yīng)該在哪里?！彼裕瑢?duì)于高校思想政治教育工作者，收集學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交數(shù)據(jù)，分析學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，是新時(shí)期把握學(xué)生思想心理動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)行思想心理引導(dǎo)的重要方法。如上海海洋大學(xué)的“情殺案”的學(xué)生在案發(fā)前曾連續(xù)幾天在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)發(fā)布了自己的思想動(dòng)態(tài)，透露了自己的心理狀態(tài)及殺人的想法，這些有痕跡的數(shù)據(jù)不得不被教育工作者所敏感、所分析、所運(yùn)用，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)、引導(dǎo)和幫助支持。

（六）運(yùn)用榜樣數(shù)據(jù)，發(fā)揮朋輩教育作用

在思想政治教育中，校園內(nèi)學(xué)生身邊的優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐榜樣教育作用，是潤物細(xì)無聲的隱性教育，是極為豐富的思想政治教育資源。學(xué)生榜樣的學(xué)習(xí)及成長數(shù)據(jù)，是可以被收集和使用，挖掘與分析，運(yùn)用于教育中來。如榜樣學(xué)生的自習(xí)室學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)資料購買情況、課余生活的分配、學(xué)生活動(dòng)的情況等校園內(nèi)生活、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，即可分析出軌跡和可依循的規(guī)律。優(yōu)秀學(xué)生的普遍良好習(xí)慣和規(guī)律可以更好的引導(dǎo)、教育學(xué)生。這種用榜樣學(xué)生的客觀數(shù)據(jù)得到的普遍規(guī)律去教育，是真實(shí)存在的，生動(dòng)活潑的。

（七）運(yùn)用畢業(yè)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿于大學(xué)生四年，而畢業(yè)生的畢業(yè)數(shù)據(jù)可以更好的幫助學(xué)生工作者開展職業(yè)規(guī)劃教育。畢業(yè)生的考研數(shù)據(jù)、出國數(shù)據(jù)、考公數(shù)據(jù)、就業(yè)數(shù)據(jù)、創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)等，這些寶貴的數(shù)據(jù)資源都可以進(jìn)行收集、整理與分析。這些數(shù)據(jù)既可以幫助學(xué)生在大學(xué)期間提早確立目標(biāo)，并在大學(xué)期間為之去準(zhǔn)備和努力。與此同時(shí)，這些寶貴的數(shù)據(jù)通過分析還可以反作用于專業(yè)建設(shè)及完善，幫助學(xué)校更好的進(jìn)行學(xué)科建設(shè)，推進(jìn)人才培訓(xùn)戰(zhàn)略，為學(xué)習(xí)服務(wù)，為就業(yè)服務(wù)。

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