王紅艷 何琳
[摘? ? 要] 當(dāng)前,地方普通本科高校向應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)變是我國高等教育改革發(fā)展的必然趨勢。探索符合現(xiàn)代職業(yè)需要、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)模式成為地方普通本科高校面臨的緊迫問題。文章分析了企業(yè)對應(yīng)用技能型經(jīng)管類專業(yè)人才的要求,總結(jié)了當(dāng)前高校人才培養(yǎng)存在的問題,進(jìn)而提出校企協(xié)同培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才的可行性,并以西南科技大學(xué)城市學(xué)院財(cái)稅工商訂單班項(xiàng)目為例,探索校企協(xié)同培養(yǎng)專業(yè)人才模式,以期促進(jìn)地方普通本科高校成功轉(zhuǎn)型。
[關(guān)鍵詞] 校企協(xié)同;應(yīng)用技能型 ;經(jīng)管類專業(yè);人才培養(yǎng)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 074
[中圖分類號]? G420? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194(2019)13- 0184- 03
0? ? ? 前? ? 言
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,我國需要大量應(yīng)用技能型人才以支撐可持續(xù)發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010-2018年間高校畢業(yè)生人數(shù)每年以2%-5%同比逐年增長,累計(jì)人數(shù)達(dá)到6 500萬人。雖然每年有大量畢業(yè)生進(jìn)入各行業(yè)就業(yè),但存在入職者實(shí)踐能力較差、職業(yè)素養(yǎng)不夠、解雇頻繁等普遍問題。各專業(yè)應(yīng)用技能型人才供需失衡,已受到教育主管部門、企業(yè)和學(xué)校的廣泛關(guān)注。校企協(xié)同培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的專業(yè)人才,成為高校培養(yǎng)高質(zhì)量人才的有效模式。
1? ? ? 企業(yè)對應(yīng)用技能型經(jīng)管類專業(yè)人才的要求
1.1? ?專業(yè)素養(yǎng)要求
當(dāng)前,在信息技術(shù)的推動及經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的背景下,以新科技為根本動力,以高新科技產(chǎn)業(yè)為龍頭帶動發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)已越演越烈。新經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)越來越注重將價(jià)值從有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,從生產(chǎn)一般產(chǎn)品向滿足高度個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、從單純提供產(chǎn)品服務(wù)向提供產(chǎn)品和問題解決方案業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移等。企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)移,帶來的是產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式、生產(chǎn)方式、組織方式、治理機(jī)制和勞資關(guān)系等顛覆性變革。這就需要經(jīng)管類專業(yè)人才應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等寬口徑的知識結(jié)構(gòu)體系,又具有市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)運(yùn)作管理等本專業(yè)的核心知識素養(yǎng)。唯有此,才能在全局和整體的視角下,進(jìn)行部門工作決策和管理。另外,企業(yè)招聘的目標(biāo)是獲得企業(yè)用得上的人才。何為用得上,即能為企業(yè)解決實(shí)際問題。因此,具有扎實(shí)的理論功底和實(shí)踐能力成為應(yīng)用技能性人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。
1.2? ?基本工作素養(yǎng)要求
據(jù)調(diào)查,目前70%以上企業(yè)在選用經(jīng)管類專業(yè)人才時(shí),基本工作素養(yǎng)中最看重的是口頭表達(dá)與溝通能力、計(jì)算機(jī)使用能力;近60%的企業(yè)同時(shí)注重畢業(yè)生的辦公室設(shè)備使用能力、待人接物能力;近50%的企業(yè)重視學(xué)生的常用文書寫作能力;另外,出于對外貿(mào)易需要,近30%的企業(yè)對學(xué)生日常英語口語能力也有要求。
1.3? ?職業(yè)素養(yǎng)要求
一般來說,職業(yè)素養(yǎng)包括吃苦耐勞、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作精神、協(xié)調(diào)溝通能力、一定的忍耐力、獨(dú)立工作能力、自學(xué)能力、創(chuàng)新能力等。據(jù)調(diào)查,在這些職業(yè)素養(yǎng)要求中,60%以上的企業(yè)要求學(xué)生道德品質(zhì)高尚、能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;50%的企業(yè)要求學(xué)生具有很強(qiáng)的自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力;30%左右的企業(yè)要求學(xué)生有情緒穩(wěn)定和一定忍耐能力,具有獨(dú)立工作和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力。
2? ? ? 應(yīng)用技能型經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
近年來,圍繞培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才,各高校采取了諸多措施,以滿足企業(yè)和社會對人才的需要。圍繞“應(yīng)用”二字,一是從教學(xué)體系建設(shè)方面體現(xiàn)“應(yīng)用”,包括構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的新的學(xué)科方向、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程體系,及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。二是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)體現(xiàn)“應(yīng)用”,主要采取演示教學(xué)、案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式,通過課堂實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室訓(xùn)練和校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐等實(shí)踐平臺實(shí)現(xiàn)。雖然取得一定成效,但還普遍存在著以下問題。
2.1? ?實(shí)踐教學(xué)管理體系不完善
目前經(jīng)管類的實(shí)踐教學(xué)采取了校內(nèi)與校外、模擬實(shí)操、單個(gè)綜合結(jié)合等多種方式,但各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大多數(shù)是分割的,沒有形成相互銜接的實(shí)踐教學(xué)體系。另外,實(shí)踐教學(xué)評價(jià)、監(jiān)控、反饋機(jī)制不完善,不能真實(shí)有效地檢測實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
2.2? ?實(shí)踐教學(xué)安排缺乏科學(xué)性
受實(shí)訓(xùn)條件的制約,學(xué)校大多只能根據(jù)現(xiàn)有的教學(xué)資源安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)量,如企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬訓(xùn)練課,教師只能根據(jù)沙盤教具數(shù)量,安排實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)和實(shí)訓(xùn)時(shí)間,無法考慮實(shí)訓(xùn)的延續(xù)性。另外,校外實(shí)踐基地吸納學(xué)生人數(shù)有限、且因無專人指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐安排流于形式。
2.3? ?實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與社會需求不匹配
一是實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師具有行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷背景的相對較少,缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)學(xué)生效果不理想。二是在新經(jīng)濟(jì)下,產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展變革較快,實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的及時(shí)更新與完善也給高校實(shí)踐教學(xué)帶來挑戰(zhàn)。
3? ? ? 校企協(xié)同培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才的可行性
3.1? ?政策層面
符合國家引導(dǎo)地方本科院校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》明確提出:“實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式”,“建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制,制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī),推進(jìn)校企合作制度化”。在《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》、《關(guān)于地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見》等多個(gè)文件中也提出要加強(qiáng)地方本科高校特色化發(fā)展,將服務(wù)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為衡量高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo),以提高實(shí)踐能力為培養(yǎng)重點(diǎn),探索高校、科研機(jī)構(gòu)與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)模式。
3.2? ?地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面
“中國制造 2025”“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”等國家重大發(fā)展倡議為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來機(jī)遇。地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量應(yīng)用技能型人才做支撐,地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級也需要人才做后盾。
3.3? ?學(xué)校層面
首先,校企合作中學(xué)校能夠及時(shí)了解新技術(shù)、新理念、新方法、新設(shè)備在產(chǎn)業(yè)、企業(yè)中的應(yīng)用,使學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和教育教學(xué)改革更加有針對性,人才培養(yǎng)方案更貼近企業(yè),貼近社會需求。另外,通過校企合作,學(xué)校教師可以與企業(yè)的專業(yè)骨干進(jìn)行交流,也可將學(xué)校的教師分配到企業(yè)中去實(shí)習(xí),從而拓展教師的專業(yè)視野和提高實(shí)踐能力。
3.4? ?企業(yè)層面
對于企業(yè)來說,同行之間的競爭最終表現(xiàn)為人才的競爭。企業(yè)的發(fā)展,依靠人才的發(fā)展。校企合作通過對學(xué)生在校期間進(jìn)行實(shí)踐專業(yè)能力的教學(xué)和培養(yǎng),畢業(yè)后專業(yè)人才能快速投入到工作中。對企業(yè)來說縮短了人力培訓(xùn)時(shí)間,也節(jié)約了培訓(xùn)成本。
3.5? ?學(xué)生層面
校企合作的重點(diǎn)在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才,學(xué)生在此期間直接接觸社會,參與到生產(chǎn)實(shí)踐中,豐富了學(xué)生的社會閱歷。另外,通過生產(chǎn)實(shí)踐,學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)專業(yè)技能盲點(diǎn),從而自主進(jìn)行知識的查漏補(bǔ)缺。學(xué)生的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力都可以得到提升。
4? ? ? 校企協(xié)同培養(yǎng)應(yīng)用技能型經(jīng)管類專業(yè)人才的實(shí)踐探索
西南科技大學(xué)城市學(xué)院是經(jīng)教育部批準(zhǔn)成立的一所以經(jīng)、管為主,涵蓋經(jīng)、管、工、文多個(gè)學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的全日制地方普通高等學(xué)校。為響應(yīng)國家對地方本科高校改革轉(zhuǎn)型的要求,與浙江稅友集團(tuán)子公司衡信教育科技有限公司進(jìn)行積極合作,開展了財(cái)稅工商訂單班項(xiàng)目,探索出校企協(xié)同培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才的培養(yǎng)模式。
4.1? ?訂單班培養(yǎng)前的實(shí)施準(zhǔn)備
4.1.1? ?審慎選擇合作企業(yè)
為保證訂單班培養(yǎng)的是當(dāng)前企業(yè)真正用得上的專業(yè)人才,訂單班學(xué)員畢業(yè)后具有一定的就業(yè)競爭力和終身就業(yè)的能力,學(xué)院要求合作的企業(yè)應(yīng)具有一定規(guī)模、行業(yè)影響力和發(fā)展?jié)摿?。為此,學(xué)院派專人走訪了合作企業(yè),了解其發(fā)展歷史、社會認(rèn)可度、誠信度等,并在學(xué)校專業(yè)學(xué)術(shù)委員會的充分論證下,最終確定了合作伙伴。
4.1.2? ?簽訂校企協(xié)同培養(yǎng)協(xié)議
明確校企各自的權(quán)利與義務(wù),是協(xié)同培養(yǎng)的重要保障。經(jīng)過學(xué)院與企業(yè)半年的接觸和溝通,共同簽訂了“財(cái)稅工商訂單班”合作協(xié)議。協(xié)議本著有利于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的重要原則,在實(shí)施組織、課程體系、教學(xué)方式、評價(jià)考核等方面進(jìn)行了規(guī)定,以實(shí)現(xiàn)校企良性互動,資源共享、協(xié)同培養(yǎng)專業(yè)人才的目的。
4.1.3? ?營造協(xié)同培養(yǎng)的教學(xué)環(huán)境
為全過程讓學(xué)生感受企業(yè)工作氛圍,在校內(nèi)教學(xué)中,訂單班教學(xué)與普通班分開,學(xué)院專門開設(shè)了訂單班培養(yǎng)教室,教室懸掛了企業(yè)文化、管理方式和管理理念等。讓學(xué)生在日常教學(xué)中逐漸熟悉企業(yè)工作環(huán)境,為校外企業(yè)實(shí)踐鍛煉打下基礎(chǔ)。
4.1.4? ?公開選拔訂單班學(xué)生
組建財(cái)稅工商訂單班之初,秉持公平、公正和公開原則,校企精心組織選拔,優(yōu)化訂單班生源。首先,企業(yè)和學(xué)院以專題報(bào)告會的形式向相關(guān)專業(yè)學(xué)生開展廣泛宣傳,介紹經(jīng)濟(jì)社會對專業(yè)人才需求、企業(yè)概況、校企協(xié)同培養(yǎng)模式、實(shí)施過程等。隨后,采取自愿報(bào)名方式,學(xué)院對報(bào)名學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)進(jìn)行綜合排名,并由企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)性向測評,再經(jīng)過公示等程序,最終組建財(cái)稅工商訂單班。
4.2? ?訂單人才培養(yǎng)方式
訂單班學(xué)生在完成學(xué)校的專業(yè)知識技能教學(xué)基礎(chǔ)上,由企業(yè)外派講師和聘請企業(yè)專家進(jìn)行專業(yè)知識技能、基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)、工作方法與習(xí)慣、軟件工具等四個(gè)維度的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的授課。企業(yè)授課采用線上遠(yuǎn)程任務(wù)課程和線下面授講座。此外,學(xué)生在寒暑假分期進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)習(xí),對階段性學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),以實(shí)現(xiàn)學(xué)校理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐理論、知識傳授與能力培養(yǎng)相統(tǒng)一。
4.3? ?訂單班人才培養(yǎng)內(nèi)容
4.3.1? ?通過線上教育與訓(xùn)練逐步夯實(shí)理論知識
市場競爭日趨激烈使企業(yè)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),企業(yè)在用人需求方面更注重理論高、實(shí)踐強(qiáng)的綜合性人才。例如,對財(cái)會人員將更加注重稅收政策、涉稅業(yè)務(wù)處理、稅務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)管控等。為了提高訂單班學(xué)生的財(cái)稅處理能力,線上教學(xué)平臺引入了會計(jì)能力成熟度(CMAC)認(rèn)證訓(xùn)練。CMAC認(rèn)證是財(cái)?shù)毒W(wǎng)聯(lián)合財(cái)政部會計(jì)資格評價(jià)中心、中國會計(jì)學(xué)會、國家會計(jì)學(xué)院等方面的專家力量,創(chuàng)建的會計(jì)崗位能力模型,是衡量財(cái)會類人才專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的人才測評平臺。該平臺每天在規(guī)定課程范圍內(nèi)隨機(jī)布置25道試題,每天平均35學(xué)分,學(xué)生通過持續(xù)練習(xí),增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐認(rèn)知能力。學(xué)生提交試題后又可以通過解析增強(qiáng)對主知識點(diǎn)和輔知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。此外,此平臺設(shè)置了十二個(gè)等級,等級都有規(guī)定學(xué)分和規(guī)定的準(zhǔn)確率。每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自己階段性的得分,判斷自己的業(yè)務(wù)熟練程度和正誤率,為今后的學(xué)習(xí)重點(diǎn)指明努力方向。
4.3.2? ?通過線下線上逐漸培養(yǎng)工作方法習(xí)慣與基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)
針對當(dāng)前高校專業(yè)教育與企業(yè)職業(yè)崗位需求脫節(jié)的問題,此次校企合作協(xié)同培養(yǎng)最大的亮點(diǎn)是引入了職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練,其訓(xùn)練內(nèi)容包括專業(yè)知識技能、基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)、工作方法與習(xí)慣、軟件工具等四部分,涵蓋了請示工作方法、匯報(bào)工作方法、總結(jié)工作方法、組織材料方法、會議紀(jì)要習(xí)慣、工作日志習(xí)慣、圖片視頻處理軟件、商務(wù)禮儀、網(wǎng)絡(luò)營銷、組織行為管理、客戶關(guān)系管理、質(zhì)量控制、項(xiàng)目策劃等內(nèi)容。
這些技能的訓(xùn)練主要采取以下方式。一是利用現(xiàn)代化技術(shù)手段,利用CATS系統(tǒng)實(shí)施遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生隱形化工作顯性化管理、公文的書寫規(guī)范及要求、電子簽章、PPT制作、圖像處理等基本工作技能。二是在從各個(gè)行業(yè)企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)中提煉若干訓(xùn)練任務(wù),讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)作中真實(shí)的崗位技能需求,并獲得專家的反饋評價(jià),幫助學(xué)生加深對工作的感性認(rèn)識、理解和掌握,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。三是合作企業(yè)選派具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)校進(jìn)行下線授課,通過專家典型案例分析、職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)分享,增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)在實(shí)際崗位中的認(rèn)識,明晰當(dāng)前自己的專業(yè)技能水準(zhǔn),為今后學(xué)習(xí)指明方向。四是企業(yè)提供寒暑假實(shí)習(xí)崗位,讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)、復(fù)雜的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),鍛煉學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、分析解決問題的能力、判斷選擇等綜合能力,為畢業(yè)后走上工作崗位、適應(yīng)社會需求做好準(zhǔn)備。
4.4? ?人才培養(yǎng)評價(jià)體系與實(shí)施效果
4.4.1? ?人才培養(yǎng)評價(jià)體系
為評價(jià)校企合作協(xié)同培養(yǎng)的效果,一是制定了全方位的評價(jià)體系。采取了多維度評價(jià)視角,摒棄一次考試定結(jié)果的做法,人才評價(jià)更加科學(xué)合理。人才評價(jià)綜合考慮理論教學(xué)和實(shí)踐技能,全面考核學(xué)生的素質(zhì)、能力、水平和工作績效。訂單班學(xué)生結(jié)業(yè)時(shí),校企雙方出具人才評價(jià)報(bào)告,各學(xué)生的人才積分=CMAC認(rèn)證等級分值+任務(wù)分值+考試分值+證書分值+大賽分值+獎學(xué)金+社會實(shí)踐分值+老師推薦信分值+學(xué)校推薦信分值+其他分值。二是建立了人才培養(yǎng)反饋評價(jià)制度。對每位學(xué)生建立了人才成長檔案,包括協(xié)同培養(yǎng)前基本信息、學(xué)生日常工作任務(wù)學(xué)習(xí)與考核、校外實(shí)習(xí)情況、學(xué)生畢業(yè)跟蹤調(diào)查、就業(yè)單位滿意度等。以用人單位評價(jià),科學(xué)審視人才培養(yǎng)過程,校企協(xié)同制定更優(yōu)的人才培養(yǎng)方案。
4.4.2? ?人才培養(yǎng)效果
從具體的項(xiàng)目實(shí)踐效果上看,訂單班學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通力、創(chuàng)新能力等得到不斷提高,學(xué)習(xí)期間先后獲得國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽、全國稅務(wù)技能大賽、四川省大學(xué)生ERP沙盤大賽等多個(gè)獎項(xiàng)。此外,良好的職業(yè)道德修養(yǎng)、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、持久的工作執(zhí)行力等工作素養(yǎng)受到了用人單位的廣泛好評。
5? ? ? 結(jié)? ? 語
經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)改革應(yīng)圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對應(yīng)用技能型人才的要求為根本,將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相統(tǒng)一、將學(xué)校與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)、將學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與職業(yè)生涯相連接。隨著地方本科高校教學(xué)改革的進(jìn)一步深入,通過類似財(cái)稅工商訂單班校企合作項(xiàng)目的更多開展,更多的學(xué)校和企業(yè)將實(shí)現(xiàn)雙贏。
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