劉維 龍湘洋

摘要：工商管理專業(yè)有著較強(qiáng)的實(shí)踐性特點(diǎn)，不僅要求學(xué)生牢固掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，也能夠?qū)⑺鶎W(xué)管理理論應(yīng)用到實(shí)踐中。但是現(xiàn)在很多工商管理專業(yè)學(xué)生缺乏較強(qiáng)的實(shí)踐能力，對(duì)此高校可以引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入模擬的企業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)成為應(yīng)用型人才，滿足社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生提出的要求。本文首先對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)行概述，然后提出了高校引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)工商管理應(yīng)用型人才的策略。

關(guān)鍵詞：工商管理;ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn);人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）018-0476-01

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)主要圍繞企業(yè)運(yùn)作事務(wù)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生快速熟悉企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作模式。但是當(dāng)前很多高校在工商管理專業(yè)教學(xué)中還有很多不足，主要受到真實(shí)企業(yè)管理環(huán)境的制約，學(xué)生很難有實(shí)踐訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。因此高校通過引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，能夠促使學(xué)生應(yīng)用能力實(shí)現(xiàn)提升，達(dá)到工商管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)。

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)概述

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)最早被應(yīng)用于美國(guó)哈佛大學(xué)MBA教學(xué)中，具備知識(shí)性、趣味性和對(duì)抗性等優(yōu)點(diǎn)。二十世紀(jì)九十年代初，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)逐步在歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家中得到了廣泛應(yīng)用，進(jìn)入二十一世紀(jì)后，我國(guó)高校也開始引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，尤其是在培養(yǎng)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才上發(fā)揮著重要作用。在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中學(xué)生可以獲得真實(shí)的企業(yè)工作體驗(yàn)，并以游戲教學(xué)方式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，學(xué)生能夠在參與中體驗(yàn)得失，總結(jié)成本，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí)。

高校工商管理專業(yè)中引入ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，將學(xué)生分為若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，人數(shù)在5人左右，分別扮演CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理等管理角色。各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)資金充裕、銷售良好的虛擬公司，開展多個(gè)會(huì)計(jì)年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。利用直觀企業(yè)沙盤模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，主要包括整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和績(jī)效考核等內(nèi)容。學(xué)生在參與實(shí)訓(xùn)過程中能夠體驗(yàn)企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，加深對(duì)企業(yè)正確經(jīng)營(yíng)思路與管理理念的感悟。

二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程實(shí)踐教學(xué)過程

（一）企業(yè)背景介紹

教師先詳細(xì)介紹虛擬企業(yè)，根據(jù)企業(yè)起始年的資產(chǎn)負(fù)債表與利潤(rùn)表，對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行描述，同時(shí)說明股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等信息。

（二）物理沙盤推演

學(xué)生先進(jìn)行物理沙盤的推演，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)起始年的相關(guān)信息在物理盤面上擺好教具，教師則承擔(dān)銀行、原材料供應(yīng)商及商品需求者等外部職能，同時(shí)在學(xué)生操作中提供指導(dǎo)，保證其各項(xiàng)操作步驟的規(guī)范化，并給出意見。企業(yè)各年度經(jīng)營(yíng)末期學(xué)生作出利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表，對(duì)經(jīng)營(yíng)基本情況進(jìn)行總結(jié)，找到問題的原因，思考解決方法。在物理沙盤推演中各小組學(xué)生權(quán)責(zé)要明確下來，必須按照規(guī)定進(jìn)行操作，在團(tuán)隊(duì)中積極加強(qiáng)協(xié)作，共同完成任務(wù)。

（三）電子沙盤推演

學(xué)生完成上述操作后，教師可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電子沙盤推演，結(jié)合企業(yè)具體狀況開展6到8年的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

第一年：揭示“賺錢”是企業(yè)的本質(zhì)。銷售是企業(yè)主要的利潤(rùn)來源，為了保證利潤(rùn)的提升，需要采取開源節(jié)流的措施，即增加銷售額，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，豐富產(chǎn)品種類，提升生產(chǎn)效率等。

第二年：不僅要分析廣告成本效益，確保投入的理性，還要掌握企業(yè)產(chǎn)能等信息，加強(qiáng)各部門之間的配合與寫作，掌握市場(chǎng)需求變化與發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)作出市場(chǎng)細(xì)分。

第三年：根據(jù)生產(chǎn)情況采購(gòu)原材料，產(chǎn)品根據(jù)銷售情況進(jìn)行生產(chǎn)，避免出現(xiàn)積壓貨物的現(xiàn)象。要科學(xué)排產(chǎn)、靈活交單、及時(shí)回收貨款，不斷拓寬融資渠道，事先將現(xiàn)金預(yù)算做到位，從簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)管理。

第四年，結(jié)合掌握的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)作出全方位分析，并進(jìn)行全成本核算與產(chǎn)品贏利分析，查找問題并及時(shí)制定解決措施。

第五年，教師指導(dǎo)學(xué)生形成企業(yè)戰(zhàn)略思想，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，促使企業(yè)沿著正確軌道發(fā)展。要通過SWOT分析進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的分析與制定，并通過平衡記分卡的管理思想分解目標(biāo)，促使戰(zhàn)略真正轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

第六年，教師指導(dǎo)學(xué)生體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，積極加強(qiáng)溝通與協(xié)作，清楚企業(yè)管理者必須擁有的素質(zhì)與能力。同時(shí)也促使學(xué)生積極反省，意識(shí)到自身的不足，在實(shí)踐中鍛煉、感悟與提高。

（四）點(diǎn)評(píng)總結(jié)

在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，教師先讓學(xué)生作出自我點(diǎn)評(píng)，分享經(jīng)營(yíng)心得與體會(huì)，之后教師根據(jù)各組情況作出綜合點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。在師生有效的交流與互動(dòng)中，讓學(xué)生明白如何在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)保證決策的有效性，如何做到業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略保持一致，促使學(xué)生都成為應(yīng)用型工商管理人才。

三、開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的幾點(diǎn)建議

首先，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)對(duì)高校軟硬件要求較高，不僅需要沙盤教具，也需要教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。這要求高校增加資金投入，更新所需設(shè)備設(shè)施，保證ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程正常開展。其次，協(xié)調(diào)好ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)的形式與時(shí)間。因?yàn)檎n程需要較長(zhǎng)的時(shí)間，也不能出現(xiàn)中斷，對(duì)此要以一周的綜合實(shí)訓(xùn)方式開設(shè)。再次，在實(shí)訓(xùn)前教師要將實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書與校本教材準(zhǔn)備妥當(dāng)，并準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)所需的財(cái)務(wù)報(bào)表、采購(gòu)表、訂單登記表等紙質(zhì)文檔。最后，教師要鼓勵(lì)學(xué)生走出校園，參與ERP沙盤模擬技能大賽，這也是鍛煉學(xué)生能力的有效手段，能夠促使工商管理專業(yè)學(xué)生在比賽中增長(zhǎng)見識(shí)，開拓眼界，有利于將學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型與實(shí)踐型人才。

四、結(jié)語

總之，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種體驗(yàn)式教學(xué)模式，通過引入到高校教育中，在培養(yǎng)工商管理應(yīng)用型人才上發(fā)揮著重要的作用。工商管理專業(yè)學(xué)生可以感受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的艱辛，也為專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用提供了良好平臺(tái)，促使學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不斷提升。因此高校應(yīng)該高度ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，將其引入到工商管理專業(yè)教學(xué)中，能夠真正達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求，讓學(xué)生更好適應(yīng)今后社會(huì)工作。