新形勢(shì)下輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)新生突發(fā)事件的初探索

胡賀軍

摘要：校園中現(xiàn)存在網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園貸等多種形式的威脅，大學(xué)新生很容易落入陷阱;其缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和自我保護(hù)的能力，容易成為不法分子傷害的對(duì)象;對(duì)待大學(xué)生突發(fā)事件，輔導(dǎo)員應(yīng)重在預(yù)防、防治結(jié)合，助其度過(guò)大學(xué)新生生活適應(yīng)期。在日常工作中，應(yīng)著力對(duì)其加強(qiáng)安全教育和急救知識(shí)補(bǔ)充，是預(yù)防和防治突發(fā)事件的重要手段。

關(guān)鍵詞：大學(xué)新生;突發(fā)事件;新形勢(shì);輔導(dǎo)員

中圖分類(lèi)號(hào)：G647.1 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2019）016-0457-01

一、新形勢(shì)下大學(xué)新生突發(fā)事件存在背景

近年來(lái)，隨著高校的擴(kuò)招、網(wǎng)絡(luò)的普及和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校突發(fā)事件呈現(xiàn)出越來(lái)越多的突發(fā)性和多樣性的特點(diǎn)嗍，而剛邁人大學(xué)校門(mén)的學(xué)生缺少危險(xiǎn)、防范意識(shí)，從而容易受到不法分子的侵害，這在其生活和心理上都帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。輔導(dǎo)員是高校管理的和學(xué)生日常管理工作的前線人員，總會(huì)在大學(xué)生遇到突發(fā)事件時(shí)沖在第一線，因此不斷的總結(jié)和反思大學(xué)生突發(fā)事件的處理辦法具有重要意義。

二、大學(xué)新生突發(fā)事件成因

1.心理設(shè)防不足

在長(zhǎng)期的應(yīng)試教育環(huán)境下成長(zhǎng)的大學(xué)生，尚未形成成熟的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，且由于地域環(huán)境、家庭條件等因素的影響，造成大學(xué)新生容易輕信陌生人和網(wǎng)絡(luò)陷阱，從而自身權(quán)益受到侵害，且由于大學(xué)生心理設(shè)防不足，往往成為不法分子侵害的主要目標(biāo)。大學(xué)新生面對(duì)不法侵害時(shí)，習(xí)慣性認(rèn)為對(duì)方的引誘是“善意”的，幾乎為“0”的心理設(shè)防發(fā)展為突發(fā)事件發(fā)生的開(kāi)端。

2.應(yīng)急處置不當(dāng)

當(dāng)代大學(xué)生一直處在溫室成長(zhǎng)環(huán)境中，很少受到挫折，且法律意識(shí)淡薄，這決定其在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)頭腦中缺乏應(yīng)對(duì)方案，其處置措施也必然具有較強(qiáng)不確定性。這一類(lèi)傷害主要表現(xiàn)在人身和財(cái)產(chǎn)受損后，缺少閱歷，缺乏常識(shí)，思想上容易走向極端，這時(shí)候就可能產(chǎn)生不明智的舉動(dòng)并導(dǎo)致意外事件發(fā)生。較典型一例：一名新生腳部扭傷后采用熱敷。這種做法只會(huì)加重扭傷部位的損傷。

3.法制知識(shí)匱乏

一直以來(lái)，大學(xué)生廣泛接受的知識(shí)體系都是與高考選拔相關(guān)的文化課，對(duì)于法制知識(shí)所知甚少。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)貸、美容貸、校園暴力等事件充斥在校園中。遇到這種事件，大學(xué)生更多的是選擇妥協(xié)、忍讓?zhuān)皇沁\(yùn)用法律武器保護(hù)自己。久而久之，就為不法分子在校園環(huán)境中提供“成長(zhǎng)的溫室”，繼而會(huì)擴(kuò)大更多的受害人群和受害程度。

4.多元思想影響

現(xiàn)如今，大學(xué)生接受信息的渠道激增，自媒體、校園BBS、微博等新媒體越來(lái)越被廣泛應(yīng)用。信息時(shí)代的到來(lái)，讓大學(xué)生獲取數(shù)據(jù)信息極為快捷的同時(shí)，腐敗、暴力、消極等極端思想也隨之影響著大學(xué)生。

在這種環(huán)境的影響下，以前吃苦耐勞、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德受到強(qiáng)烈沖擊，部分學(xué)生產(chǎn)生自我、拜金及功利等消極思想，這都會(huì)增加高校突發(fā)事件的概率。

三、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略

1.預(yù)防為主為前提

首先應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，開(kāi)展多種形式的主題班會(huì)，如辯論賽、紀(jì)錄片和情景劇等。通過(guò)這些形式來(lái)加深學(xué)生對(duì)突發(fā)事件的直觀理解，不僅豐富了大學(xué)生活，也增強(qiáng)對(duì)傳銷(xiāo)、詐騙和校園貸等方式的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)開(kāi)展形式多樣的應(yīng)急演練，如心肺復(fù)蘇和急救治療，提高學(xué)生安全防范意識(shí)和應(yīng)急救護(hù)技能，保證大學(xué)生在遇到緊急情況時(shí)能夠沉著冷靜、正確應(yīng)對(duì)。

2.加強(qiáng)交流消隱患

輔導(dǎo)員應(yīng)提升自己的整體素質(zhì)，增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和心理學(xué)方面的知識(shí)，深入課堂和宿舍，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)和情緒變化。

通過(guò)與學(xué)生談心談話、從室友處側(cè)面了解以及在平時(shí)班級(jí)活動(dòng)表現(xiàn)等多種角度對(duì)學(xué)生的內(nèi)心世界的動(dòng)態(tài)進(jìn)行把握，及時(shí)在出現(xiàn)不確定因素端倪之前介入，化解隱患于萌芽狀態(tài)。

3.積極應(yīng)對(duì)常態(tài)化

在日常工作中，黨員、積極分子、宿舍長(zhǎng)和學(xué)生骨干群體是一支開(kāi)展日常管理工作強(qiáng)有力的力量，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的危機(jī)隱患。并能夠幫助輔導(dǎo)員在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)疏散人群、穩(wěn)定情緒，防止恐慌情緒擴(kuò)散。

輔導(dǎo)員是突發(fā)事件應(yīng)對(duì)小組的總負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)在日常工作中注重培養(yǎng)和打造這支隊(duì)伍，構(gòu)建完整的突發(fā)事件危機(jī)預(yù)警機(jī)制，維持穩(wěn)定、安全、和諧的校園環(huán)境。

4.果斷響應(yīng)做指揮

突發(fā)事件發(fā)生后，輔導(dǎo)員應(yīng)在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)情況做出響應(yīng)。盡最大的可能將損失和危害降到最低，保護(hù)學(xué)生的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。

針對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)事件做出科學(xué)的處理，對(duì)于不可抵抗力和公共安全類(lèi)的突發(fā)事件，輔導(dǎo)員應(yīng)首先指揮學(xué)生撤離現(xiàn)場(chǎng)，撥打求救電話，并通知有關(guān)部門(mén)組織、隔離、營(yíng)救、醫(yī)療等工作，同時(shí)做好學(xué)生的心理安撫工作;對(duì)于學(xué)生糾紛類(lèi)事件，輔導(dǎo)員首先控制涉事人員，使雙方平靜，防止事態(tài)繼續(xù)惡化，及時(shí)了解原因，耐心疏導(dǎo)，妥善處理雙方的矛盾和糾紛。當(dāng)大學(xué)新生遇到困難時(shí)，會(huì)第一時(shí)間求助輔導(dǎo)員，所以針對(duì)情況做出快速響應(yīng)是對(duì)輔導(dǎo)員的基本要求。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)在家庭的溫室中，然而所處的社會(huì)環(huán)境中，存在的威脅具有迷惑性、多樣性和復(fù)雜性，任何突發(fā)事件都容易在其心理上產(chǎn)生很大的影響。輔導(dǎo)員工作在學(xué)生工作的最前沿，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全和危機(jī)意識(shí)，成為學(xué)生的堅(jiān)實(shí)有力的后盾。大學(xué)新生剛剛走出高中校園、離開(kāi)家人的保護(hù)，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)往往無(wú)法果斷和正確的應(yīng)對(duì)。在這個(gè)關(guān)鍵階段，就需要輔導(dǎo)員在日常工作中，在提高自身綜合能力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，及時(shí)了解學(xué)生心中的困惑，達(dá)到預(yù)防為主的目的，從而降低事件發(fā)生的概率;面對(duì)已發(fā)生的突發(fā)事件，沉著應(yīng)戰(zhàn)，盡可能降低突發(fā)事件帶來(lái)的危害，做到應(yīng)急管理高效可行，保證校園的和諧穩(wěn)定。