我國養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及人工智能的引入①

北方工業(yè)大學文法學院 屈靜媛

1 我國養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

雖然我國國民如今的平均收入已經(jīng)比改革開放前有了明顯提高，但是隨著人口老齡化的逐年加速，因為人口基數(shù)大而產(chǎn)生的優(yōu)勢正在喪失，養(yǎng)老的需求也越來越明顯。我國2018年末的老年撫養(yǎng)比已達到17%，預計2050年老年撫養(yǎng)比將達到27.9%[1]。而醫(yī)療技術不夠先進、生育率逐年下降等都將成為未來養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展路上的難題。我國的養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展已相對滯后，如果還遲遲無法解決養(yǎng)老行業(yè)難題，不僅會令老年人的生活幸福指數(shù)降低，還會令年輕人的負擔增加。可以說，發(fā)展養(yǎng)老行業(yè)成為了提高居民生活幸福指數(shù)所必須完成的首要任務。

1.1 我國養(yǎng)老行業(yè)的現(xiàn)存模式

中國目前主要存在三種養(yǎng)老模式。

1.1.1 家庭養(yǎng)老

家庭養(yǎng)老是我國大部分人選擇的一種最為傳統(tǒng)的方式，由子女自己贍養(yǎng)父母等老人。但是如今普遍為獨生子女，夫妻兩人要撫養(yǎng)一個孩子，再贍養(yǎng)四個老人，壓力非常大。因此家庭養(yǎng)老這種方式的可行性已經(jīng)越來越低了。

1.1.2 機構養(yǎng)老

機構養(yǎng)老顧名思義，是指老人在由政府或者私人開設的養(yǎng)老機構，也就是俗稱的養(yǎng)老院，進行全托式養(yǎng)老。但大部分人，不論是老人還是贍養(yǎng)他們的子女，都更希望在家中共同生活，對機構養(yǎng)老不感興趣。

1.1.3 居家養(yǎng)老

居家養(yǎng)老是一種比較適合我國國民的養(yǎng)老方式，把家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老較好的結(jié)合起來。老人平時在家里生活，采取上門服務或者社區(qū)日托等形式，讓老人不用離開家庭也能受到很好的照顧。但這種養(yǎng)老方式耗費的人力物力很大，目前無法普及。

1.2 對我國養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀的分析

中國作為總?cè)丝诔^13億的國家，老年總?cè)丝谕瑯游痪邮澜缜皫酌ｋm然近些年來隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展，我國國民經(jīng)濟收入有了質(zhì)的飛躍，但養(yǎng)老體系發(fā)展的不完備，養(yǎng)老的問題成為影響社會和諧的嚴重問題。因此，開發(fā)人工智能養(yǎng)老服務產(chǎn)品，推進“人工智能+養(yǎng)老”服務體系全面建設，滿足龐大的老年人群需求迫在眉睫。

家庭養(yǎng)老作為我國最傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式，是最為我國社會所普遍接受的養(yǎng)老方式，但是獨生子女夫婦同時贍養(yǎng)四位老人再撫養(yǎng)一個孩子壓力太大，加上傳統(tǒng)孝道教育的影響，機構養(yǎng)老一直被作為不得已而為之的最后選項，不僅老人不愿意去，年輕人也不愿或不放心將父母交給機構照顧。居家養(yǎng)老似乎是最為合適的養(yǎng)老模式，既能讓老人感受到家庭的溫暖，又能減輕子女的壓力，但是投入少、發(fā)展慢、管理體系不完善等原因大大制約了居家養(yǎng)老的可行性，至少就目前的中國國情來講，社區(qū)養(yǎng)老依然不能普及。

正如我們所講，以上三種傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式都有其明顯的缺陷，在這樣日益嚴峻的社會形勢之下，如何彌補傳統(tǒng)模式上的種種缺陷使老有所依迫在眉睫。

2 人工智能的引入

近年來，人工智能市場發(fā)展迅猛異常，在短短幾年時間里已在知識表示、機器學習和知識獲取、知識處理系統(tǒng)、自動程序設計、智能機器人、計算機視覺等多個領域取得了令人驚喜的收獲。那么是否可以用人工智能技術彌補傳統(tǒng)模式上的種種缺陷呢？

2.1 我國養(yǎng)老行業(yè)引入人工智能的必要性

沒有工作充實生活，子女各自成家立業(yè)在外打拼忙碌，孤單是每個老人面臨的問題，長期處于這樣的狀態(tài)往往會影響老人的身體健康，如何解決家中老人的心理問題成為每個子女的當務之急。人工智能正可以幫助我們解決這樣的問題，人工智能不僅能充當“伙伴”的角色，在老人獨居在家時為老人解悶，與智能家居結(jié)合提供生活中的便利與幫助，還能通過與老人的交流和對老人身體各項指標的實時偵測，人工智能可以從老人的言行舉止中分析老人的心態(tài)，從老人的各項內(nèi)分泌水平變化中預測可能出現(xiàn)的不良生理問題并進行預警，使在外忙碌的兒女更為貼心、高效地照顧家中年邁的父母。因此人工智能引入養(yǎng)老行業(yè)勢在必行，是極具必要性的。

2.2 我國養(yǎng)老行業(yè)引入人工智能的可行性

據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年我國人工智能市場規(guī)模為216.9億元，比2016年增長52.8%，增長速度快于全球平均水平，2020年有望超過700億元[2]。其中在全球人工智能目標行 業(yè)首位的是“人工智能+融合醫(yī)療”，占比高達40%。與此同時，國家的高度重視，不斷完善出臺的法律法規(guī)也為人工智能的發(fā)展和引入提供了強而有力的制度基礎。中國電子技術標準化研究院于2018年發(fā)布的《人工智能標準化白皮書(2018版)》，提出了確立人工智能發(fā)展的標準。政府工作報告也曾明確指出要加強人工智能在醫(yī)療和養(yǎng)老等領域的應用。各個地區(qū)也都積極地響應號召，紛紛出臺本地區(qū)關于人工智能的具體實施意見，為人工智能在養(yǎng)老行業(yè)的應用確立了方向。成熟的技術與巨大的市場、不斷推進的相關政策無疑給人工智能被引入養(yǎng)老行業(yè)提供了巨大的動力，因此養(yǎng)老行業(yè)引入人工智能不僅可行，而且指日可待。

3 全球“人工智能+養(yǎng)老”行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)驗借鑒

這些年以來，人工智能的運用一直處于快速增長期，技術和產(chǎn)品的重大突破層出不窮，且公眾對于人工智能的認知和接受程度也不斷提高。隨著人工智能技術不斷發(fā)展和成熟，美國出現(xiàn)了人工智能技術與養(yǎng)老、醫(yī)療健康領域開始深度結(jié)合的跡象，在三種傳統(tǒng)養(yǎng)老模式和數(shù)字醫(yī)療，移動醫(yī)療的基礎上，“人工智能+養(yǎng)老”模式逐漸成形[3]。

3.1 全球“人工智能+養(yǎng)老”行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

如今世界各國幾乎都有著人口老齡化嚴重的問題，因此全世界養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如美國的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險主要有企業(yè)和個人承擔。但由于美國老年人在生活上更具獨立性，更多老人選擇設施養(yǎng)老。這使得美國的養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展迅速，養(yǎng)老成本卻極高，個人承擔的養(yǎng)老壓力極大。再比如日本，日本的社保制度和居住設施是非常多元化的，老年人可以依據(jù)自己的經(jīng)濟情況或者身體的健康狀態(tài)來選擇最適合自己的養(yǎng)老方式。這樣的模式是比較符合各種情況的老年人的實際需要。因此，日本的某些制度值得借鑒，但是它也有自己的問題和局限性。此時，人工智能的引入恰能為我國的養(yǎng)老行業(yè)注入一針強心劑。養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展進入瓶頸區(qū)，我們需要去探索新的技術來幫助突破。

養(yǎng)老行業(yè)的存在和發(fā)展已經(jīng)有不知道多少年的歷史，其中一直存在著一個問題，即服務于老人的各種資源的供給和老人所需之間供需矛盾，而在老人所需要的多種資源中，人力的資源是最為短缺的。再加上養(yǎng)老服務者也是需要經(jīng)過專業(yè)培訓的，這其中又有著物質(zhì)和時間上的成本，在短期內(nèi)無法得到巨大的提升。除此之外，還有一個問題也引起了各國的重視，除去人工成本外，醫(yī)療成本的不斷提高也給各國的政府以及有養(yǎng)老支出的家庭帶來很大的壓力。而怎樣降低醫(yī)療成本，卻不能使服務質(zhì)量降低，這是世界各國都在思考的共同問題。

3.2 各國養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展目標

人工智能與養(yǎng)老結(jié)合，在技術上帶來的種種便捷之處，將改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務行業(yè)一貫的理念，為養(yǎng)老行業(yè)注入新的活力。以美國為例，美國在積極的推進和發(fā)展“人工智能+養(yǎng)老”產(chǎn)業(yè)，其中以養(yǎng)老行業(yè)中的重要部分醫(yī)療為主，有很多公司都致力于將人工智能引入醫(yī)療行業(yè)。早在2013年，IBM就開始與全美綜合醫(yī)院排名前四的克利夫蘭診所進行全面合作，研究如何利用IBM的沃森人工智能系統(tǒng)提高護理水平[4]。谷歌公司已經(jīng)在智能醫(yī)療領域投入了大量資金，微軟也早在2006年就進入醫(yī)療信息技術領域。除此之外，設立相關部門以進入智能醫(yī)療行業(yè)的大小公司更是數(shù)不勝數(shù)。人工智能對于改變生活這方面有著巨大的潛力，在其進入醫(yī)療領域后，不久也將帶入養(yǎng)老領域。屆時，老年人的病情將得到更加快速準確，也更加便捷的醫(yī)治。

3.3 經(jīng)驗借鑒與發(fā)展方向

在分析了像美國、英國、日本等國家關于人工智能引入的發(fā)展情況，其中確實有一些值得我國借鑒的優(yōu)點，再結(jié)合目前我國現(xiàn)狀已經(jīng)主流發(fā)展趨勢，總結(jié)出以下幾點我國未來養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展方向。

3.3.1 重點關注老年人主觀意愿

養(yǎng)老模式有很多，但究竟哪種最適合身邊的老人？每家都有不同的答案。在養(yǎng)老行業(yè)中，老年人的心理照顧才是最重要的一環(huán)，老人最喜歡的，最能感覺到舒適的，才是最合適的方式?？v有超一流的硬件，可是老人若只喜歡家里的溫馨，機構養(yǎng)老就不是最好的選擇。

因此，我們在借鑒學習其他國家的先進養(yǎng)老經(jīng)驗時，要探索適合我國國情的那種養(yǎng)老模式，而不能簡單的照搬照抄，畢竟傳統(tǒng)、理念、文化、經(jīng)濟社會發(fā)展程度等因素對養(yǎng)老模式的影響和制約是顯而易見的。

3.3.2 政府發(fā)揮主要作用

從發(fā)達國家現(xiàn)在有的養(yǎng)老模式上分析，政府在養(yǎng)老問題上有著很強的主導性作用。可以說，人工智能的發(fā)展離不開政府的支持，習主席曾強調(diào)，人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的主要驅(qū)動力量。我們要把人工智能的運用同人民的生活結(jié)合起來，將人工智能帶入醫(yī)療衛(wèi)生領域，再將其隨著醫(yī)療業(yè)的發(fā)展帶入助殘養(yǎng)老領域，提高我們的醫(yī)療技術和養(yǎng)老服務的水平。在政府的支持下，讓人工智能在養(yǎng)老行業(yè)大放異彩，只是時間問題。

3.3.3 建成醫(yī)療健康數(shù)據(jù)庫

我們可以將現(xiàn)有的云端個人健康數(shù)據(jù)同人工智能結(jié)合起來，爭取把每個人的健康情況都收集成為一個個電子檔案。然后再慢慢加強這個健康檔案和醫(yī)療領域的結(jié)合，把檔案中的數(shù)據(jù)用于疾病的診斷與治療中。尤其是針對當今老齡化現(xiàn)象嚴重，將智能醫(yī)療與養(yǎng)老服務聯(lián)系起來，可以大大地增強醫(yī)療行業(yè)供給養(yǎng)老市場的能力，使得人工智能中的先進技術得以充分發(fā)揮出來。

4 結(jié)語

面對日益嚴峻的養(yǎng)老形勢，老有所依是每個家庭所必須解決的重要問題，而傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式由于其固有的種種缺陷已不足以負擔社會飛速增長的老年撫養(yǎng)比。而與此同時，我們可以看到人工智能技術已在多個領域取得成就，其市場規(guī)模擴張迅猛，令人矚目，其應用也為社會解決了許多傳統(tǒng)方式所不能解決的問題。我們可以看到近年來國家對“人工智能+養(yǎng)老行業(yè)”的重視，不斷完善推進的各種法律法規(guī)為“人工智能+養(yǎng)老行業(yè)”提供了有力的制度基礎，在這樣市場環(huán)境與政策雙雙利好的形勢之下，新興的人工智能技術恰可以彌補這些缺陷，將人工智能引入養(yǎng)老行業(yè)不僅必要而且可行。