高校智慧教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的研究

摘要：高校教務(wù)管理系統(tǒng)是教學(xué)管理信息化的重要抓手，本文從教務(wù)管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃和性能指標(biāo)要求入手，分析教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中系統(tǒng)所要解決的任務(wù)及每個(gè)子系統(tǒng)的功能，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)教務(wù)，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)中重點(diǎn)問(wèn)題提出了相應(yīng)的技術(shù)解決措施。

關(guān)鍵詞：信息化;教育管理系統(tǒng);技術(shù)

中圖分類號(hào)：G434? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 論文編號(hào)：1674-2117（2019）09-0110-03

教務(wù)管理系統(tǒng)是全過(guò)程全方位地保障教學(xué)秩序和提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教務(wù)管理系統(tǒng)為師生提供了科學(xué)、高效的信息管理、信息查詢平臺(tái)，在教學(xué)工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

近幾年，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校傳統(tǒng)的教學(xué)、管理、服務(wù)有了深度的融合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的重塑。筆者所在學(xué)校基于“互聯(lián)網(wǎng)+高校教務(wù)管理系統(tǒng)”對(duì)其展開(kāi)了構(gòu)建，這是必要的，也是高校教務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。

● 整體規(guī)劃是教務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)的關(guān)鍵

高校教務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)涉及到全校的師生如何更好高效地運(yùn)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理。其關(guān)鍵是整體規(guī)劃，在先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和理念上，筆者所在學(xué)校采用成熟、先進(jìn)和規(guī)范的開(kāi)發(fā)技術(shù)和流程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

1.多層最新技術(shù)構(gòu)架，支持多種操作系統(tǒng)

在系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)上，采用多層最新技術(shù)構(gòu)架，基于“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)管理”模式，面向各種教學(xué)管理相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)的思想，為高校教學(xué)管理信息化提供先進(jìn)實(shí)用、安全可靠、兼容性、可擴(kuò)展性的解決方案。著重與學(xué)校數(shù)字校園基礎(chǔ)平臺(tái)無(wú)縫集成，更好地為全校其他信息系統(tǒng)開(kāi)放對(duì)應(yīng)的接口。

在操作系統(tǒng)上，支持多種操作系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器等，使管理系統(tǒng)具有良好的可移植性、適應(yīng)性。在用戶端和服務(wù)器之間的架構(gòu)上，采用瀏覽器/服務(wù)器模式實(shí)現(xiàn)，支持各類主流的瀏覽器，便于師生運(yùn)用多樣的終端設(shè)備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)教務(wù)管理系統(tǒng)。

2.統(tǒng)一管理控制，確保數(shù)據(jù)完整一致

遵循關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基本原則，通過(guò)統(tǒng)一管理控制，確保數(shù)據(jù)完整一致，確保協(xié)同辦公，實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理，與校內(nèi)其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步更新。

3.扁平化界面，向?qū)讲僮?/p>

基于模塊化、組件化的思想實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用圖形化界面靈活定義操作流程和界面布局，能夠準(zhǔn)確反映每一項(xiàng)教務(wù)管理工作的流程、順序、步驟，方便管理人員快速完成相應(yīng)管理工作，方便廣大師生輕松獲取相應(yīng)信息服務(wù)。

4.信息標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)必須遵守《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》和《高等學(xué)校管理信息標(biāo)準(zhǔn)》等信息化標(biāo)準(zhǔn)，符合學(xué)校制訂的信息標(biāo)準(zhǔn)，與學(xué)校智慧校園和整體信息化規(guī)劃同步，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，信息共享。

● 系統(tǒng)性能是衡量教務(wù)管理系統(tǒng)優(yōu)劣的重要指標(biāo)

要滿足教務(wù)管理的需要，教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)具有基礎(chǔ)資源管理子系統(tǒng)、教學(xué)大綱管理子系統(tǒng)、教學(xué)運(yùn)行管理子系統(tǒng)、學(xué)籍管理子系統(tǒng)、畢業(yè)管理子系統(tǒng)、實(shí)踐教學(xué)管理子系統(tǒng)、教學(xué)評(píng)價(jià)管理子系統(tǒng)、教育科研管理子系統(tǒng)、競(jìng)賽管理子系統(tǒng)、教材管理子系統(tǒng)。系統(tǒng)優(yōu)劣的指標(biāo)如下：

①系統(tǒng)應(yīng)具有可靠性、穩(wěn)定性，界面友好。提供有效的系統(tǒng)運(yùn)行日志和審計(jì)管理功能;具有良好的運(yùn)行保障體系，提供完整存儲(chǔ)、備份手段解決方案，提供故障及時(shí)恢復(fù)手段，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性;操作流程簡(jiǎn)潔，有良好的用戶操作界面。

②系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮整體的安全性，從數(shù)據(jù)訪問(wèn)操作、用戶身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、系統(tǒng)安全等多個(gè)方面對(duì)體系進(jìn)行安全性設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)的安全性和保密性。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既要實(shí)現(xiàn)信息資源的充分共享，也應(yīng)針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的環(huán)境，采取數(shù)據(jù)存取權(quán)限控制和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密機(jī)制，對(duì)信息進(jìn)行保護(hù)和隔離。

③系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須有很好的可管理性，可以監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，提供搜索功能和工作流控制功能。

④能根據(jù)在校人數(shù)滿足同時(shí)在線要求，避免學(xué)生在選課時(shí)和教師期末集中上報(bào)成績(jī)時(shí)，造成信息堵塞而無(wú)法訪問(wèn)系統(tǒng)。

● 教務(wù)管理系統(tǒng)角色功能的設(shè)計(jì)

1.教務(wù)管理人員系統(tǒng)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，超級(jí)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需要，將管理權(quán)限授權(quán)給相應(yīng)的教務(wù)管理人員，如教務(wù)科、學(xué)籍科、考務(wù)科、實(shí)踐科、學(xué)籍科、質(zhì)量工程科等。各院系教學(xué)秘書，也根據(jù)對(duì)應(yīng)科室分配給相應(yīng)的權(quán)限。所有人員查詢信息并且能夠輸出PDF格式和Excel表格式打印。

2.學(xué)生應(yīng)用子系統(tǒng)

系統(tǒng)能為學(xué)生提供各類教學(xué)相關(guān)的實(shí)時(shí)在線服務(wù)，通過(guò)移動(dòng)端或計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)瀏覽進(jìn)入教務(wù)系統(tǒng)查看主要內(nèi)容，如最新公告留言信息、學(xué)生個(gè)人學(xué)籍信息、學(xué)生本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以及在線查詢打印各個(gè)學(xué)期的課表信息、調(diào)停課變更信息。學(xué)生還可以進(jìn)行網(wǎng)上選課、退選，查詢學(xué)期考試課程安排情況，提交緩考申請(qǐng)，申請(qǐng)免考等。

同時(shí)，此子系統(tǒng)具備考試成績(jī)查詢模塊，學(xué)生可以在線查詢所有已修讀課程的成績(jī)，包括正?？荚嚒⒀a(bǔ)考、重修的成績(jī)。學(xué)生可根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，能保存并提交評(píng)價(jià)結(jié)果。

3.教師應(yīng)用子系統(tǒng)

教職工系統(tǒng)能為教職工提供所需的各種服務(wù)，如通過(guò)移動(dòng)端或計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)瀏覽進(jìn)入教務(wù)系統(tǒng)查看各類教學(xué)通知公告信息;查看教師個(gè)人基本信息，在線提交個(gè)人信息變更申請(qǐng);在線查詢個(gè)人課表;提交調(diào)停課申請(qǐng)，查看調(diào)停課記錄;在線錄入學(xué)期課程成績(jī)，查詢和打印成績(jī)單，報(bào)相關(guān)部門存檔;查詢學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果信息，并進(jìn)行網(wǎng)上同行評(píng)教。

● 教務(wù)系統(tǒng)中關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計(jì)

1.自助打印系統(tǒng)

為了進(jìn)一步減輕管理工作人員的工作任務(wù)，方便學(xué)生24小時(shí)自助打印的需要，系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置自助終端服務(wù)，為學(xué)生提供及時(shí)和便捷的服務(wù)。教務(wù)系統(tǒng)提供相關(guān)的數(shù)據(jù)接口，提供成績(jī)信息和學(xué)籍信息，實(shí)現(xiàn)自助打印、自助信息查詢服務(wù)，如查詢通知公告、查詢成績(jī)、查詢課表、查詢考試安排、打印成績(jī)單、打印在讀證明。

2.選課管理

網(wǎng)上選課子系統(tǒng)基于校園網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生提供簡(jiǎn)便快捷、公平合理的選課平臺(tái)，為推進(jìn)教學(xué)改革、實(shí)行學(xué)分制提供先進(jìn)、可靠的技術(shù)保障。選課系統(tǒng)要能滿足高并發(fā)選課的要求，保障選課期間的系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，保障選課數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

學(xué)生選課時(shí)，大量數(shù)據(jù)并發(fā)導(dǎo)致信息堵塞的原因是同時(shí)在線人數(shù)較多，可通過(guò)負(fù)載均衡整體解決方案來(lái)解決。例如，筆者所在學(xué)校的管理系統(tǒng)，設(shè)置兩臺(tái)服務(wù)器，一臺(tái)是存放數(shù)據(jù)庫(kù)和教務(wù)管理軟件服務(wù)器ahaujwc02，另外一臺(tái)服務(wù)器ahaujwc01用來(lái)做負(fù)載均衡，運(yùn)用云計(jì)算和虛擬化軟件實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)生產(chǎn)8臺(tái)虛擬機(jī)提供Web服務(wù)訪問(wèn)，這樣就有效地解決了選課時(shí)學(xué)生的訪問(wèn)需求。

3.畢業(yè)生成績(jī)移交電子檔案

針對(duì)畢業(yè)生回校查詢和復(fù)印成績(jī)單和畢業(yè)證書、學(xué)位證書等相關(guān)信息，教務(wù)系統(tǒng)為檔案室提供相應(yīng)的接口，以學(xué)號(hào)為關(guān)鍵字，將畢業(yè)生相關(guān)信息提交到電子檔案管理系統(tǒng)，學(xué)生返校查詢時(shí)，能很便捷地查詢到相關(guān)信息，并在打印后生成具體的相關(guān)證明。

4.單點(diǎn)登錄

校園網(wǎng)內(nèi)部建立了多個(gè)管理系統(tǒng)，每個(gè)子系統(tǒng)都有安全規(guī)范以及身份認(rèn)證體系，用戶通過(guò)賬號(hào)和密碼才能登錄使用。由于子系統(tǒng)都是相互獨(dú)立的，為了節(jié)約用戶登錄訪問(wèn)時(shí)間，將教務(wù)管理系統(tǒng)集成到高校數(shù)字校園系統(tǒng)，一次登錄數(shù)據(jù)即可訪問(wèn)。

5.教務(wù)管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)備份設(shè)計(jì)

教務(wù)管理系統(tǒng)是面向?qū)W校教務(wù)管理人員、教師和學(xué)生的復(fù)雜系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)量大，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)的備份是系統(tǒng)中的重點(diǎn)之一，可運(yùn)用最新云存儲(chǔ)方法來(lái)解決，在多臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行備份。

● 基于管理者角度的設(shè)計(jì)思想

教務(wù)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵在于教務(wù)管理的運(yùn)用。

從學(xué)校管理者的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)強(qiáng)化信息化管理的思想，注重教務(wù)管理信息化建設(shè)，推動(dòng)教育教學(xué)管理的創(chuàng)新，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和存儲(chǔ)技術(shù)、人工智能等新的信息技術(shù)提升教務(wù)管理水平。對(duì)教務(wù)管理開(kāi)發(fā)進(jìn)行多方位的支持，包括人力、物力，資金和硬件設(shè)備投入，保障教務(wù)管理信息化工作有序進(jìn)行。

作為教學(xué)管理人員，應(yīng)積極配合教務(wù)管理系統(tǒng)的研發(fā)，在開(kāi)發(fā)與建設(shè)時(shí)，教學(xué)管理人員要對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)提出合理化的需求分析，拓展服務(wù)功能，使其切實(shí)符合本校的教務(wù)教學(xué)管理需要。注重教務(wù)管理人員隊(duì)伍建設(shè)是教務(wù)教學(xué)管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)教務(wù)管理人員培養(yǎng)，確保管理人員具有現(xiàn)代化的信息技術(shù)運(yùn)用能力與創(chuàng)新管理能力，運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段來(lái)提升教學(xué)管理工作。

從教師和學(xué)生運(yùn)用教務(wù)管理系統(tǒng)的角度出發(fā)，在使用過(guò)程中，應(yīng)提出合理化的建議，促進(jìn)教務(wù)管理系統(tǒng)后期升級(jí)和優(yōu)化。

● 結(jié)束語(yǔ)

高校教務(wù)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)在高校教學(xué)管理中起著不可替代的作用，教務(wù)管理系統(tǒng)的優(yōu)劣，決定著高校教學(xué)管理的水平。教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)要具有前瞻性、兼容性和開(kāi)放性，要建立適合學(xué)校自身特色的教務(wù)教學(xué)管理系統(tǒng)，推進(jìn)高校教育信息化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚雙良.云計(jì)算在高校群教務(wù)信息系統(tǒng)中的應(yīng)用探討[J].江蘇科技大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2013（3）.

[2]鄭翊.基于CAS單點(diǎn)登錄的高校教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)探討[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2015（12）.

[3]趙康.高校教務(wù)管理工作的特點(diǎn)、問(wèn)題與對(duì)策探討[J].時(shí)代教育，2015（8）.

[4][6]李鋒.基于信息化視角下的高校教務(wù)管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2017（10）.

[5]王亞.新形勢(shì)下高校教務(wù)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究[J].軟件導(dǎo)刊，2015（2）.

[7]郭艷燕.遠(yuǎn)程教育教務(wù)管理信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)[D].天津：天津大學(xué)，2004.

[8]凌桂珍.淺析教務(wù)管理信息化[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2005（8）.

作者簡(jiǎn)介：徐光翔，安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處信息科科長(zhǎng)，講師，管理學(xué)碩士。