淺談高校圖書館社會服務(wù)工作的開展

唐敏

摘? 要：隨著時代的發(fā)展，社會大眾對信息資源的需求不斷提升，而公共信息服務(wù)的滯后導(dǎo)致了社會大眾的信息需求難以得到滿足，在此背景下，高校圖書館需要在全民閱讀中發(fā)揮助力作用，從而推動全民素質(zhì)的有效提升。該文在對高校圖書館開展社會服務(wù)工作的可行性做出分析與論述的基礎(chǔ)上，對高校圖書館社會服務(wù)工作優(yōu)化策略進(jìn)行了研究與探討，以期能夠提升高校圖書館社會服務(wù)水平、彰顯高校圖書館所具有的社會價(jià)值。

關(guān)鍵詞：高校? 圖書館? 社會服務(wù)? 優(yōu)化策略

中圖分類號：G251? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）02（c）-0195-02

1? 高校圖書館開展社會服務(wù)的可行性

從高校圖書館開展社會服務(wù)的可行性來看，首先，高校圖書館具有豐富的館藏資源。高校圖書館主要服務(wù)于高校育人工作、學(xué)科建設(shè)以及科研工作，因此，雖然在館藏廣度方面難以與大型公共圖書館相媲美，但是在館藏深度方面卻并不遜色于大型公共圖書館。與此同時，雖然高校圖書館具有大量館藏資源，但是其利用率卻普遍較低，而開展社會服務(wù)，則是推動高校圖書館館藏資源展現(xiàn)出自身價(jià)值的有效路徑。其次，高校圖書館具有專業(yè)化的人才隊(duì)伍。高校圖書館工作人員普遍具有較高的資源分析整理能力、文獻(xiàn)閱讀分編能力、計(jì)算機(jī)檢索能力等，為了能夠?yàn)楦咝０l(fā)展提供服務(wù)，一些高校甚至設(shè)置了特定領(lǐng)域的專家為具有相應(yīng)信息需求的圖書館用戶提供專業(yè)服務(wù)，由此可見，優(yōu)秀的人力資源資源為高校圖書館社會服務(wù)的開展提供了強(qiáng)有力的支撐。最后，高校圖書館具有良好的學(xué)術(shù)氛圍。高校是開展教學(xué)科研和傳播知識的重要陣地，這決定了高校圖書館具有其他圖書館所不具備的濃郁的學(xué)術(shù)氛圍，而這種學(xué)術(shù)氛圍也被許多社會大眾所向往。因此，高校圖書館通過開展社會服務(wù)，不僅能夠更好地實(shí)現(xiàn)自身傳遞知識的價(jià)值，而且也能夠滿足社會大眾對閱讀環(huán)境所具有的需求。

2? 高校圖書館社會服務(wù)工作優(yōu)化策略

2.1 強(qiáng)化社會服務(wù)意識，做好社會服務(wù)宣傳

在高校圖書館開展社會服務(wù)工作的過程中，高校領(lǐng)導(dǎo)、圖書館工作人員以及高校師生需要強(qiáng)化共識、協(xié)同合作，共同為高校圖書館社會服務(wù)工作成效的提升提供助力。在此過程中，高校圖書館工作人員作為開展圖書館社會服務(wù)的主體，需要重視強(qiáng)化自身的社會服務(wù)觀念，在做好教學(xué)服務(wù)、科研服務(wù)的基礎(chǔ)上，兼顧社會服務(wù)工作的開展，為此，高校圖書館有必要針對高校圖書館工作人員開展培訓(xùn)教育工作，不斷提升高校圖書館工作人員的社會責(zé)任感，強(qiáng)化高校圖書館工作人員的開放意識，提高高校圖書館工作人員的社會服務(wù)能力。與此同時，高校有必要根據(jù)高校圖書館服務(wù)能力以及高校圖書館工作人員需求，有針對性地引入競爭機(jī)制與激勵機(jī)制，從而激發(fā)圖書館工作人員開展社會服務(wù)工作的熱情，進(jìn)而為高校圖書館社會服務(wù)成效的提升奠定良好基礎(chǔ)。

在高校圖書館工作人員具備較高的社會之后，高校圖書館應(yīng)當(dāng)要求圖書館工作人員做好社會服務(wù)宣傳工作。具體而言，宣傳工作的開展目標(biāo)為確保圖書館社會服務(wù)對象能夠充分了解圖書館館藏資源及其社會服務(wù)政策，其中，館藏資源宣傳能夠幫助社會大眾了解高校圖書館是否具有自身所需要的資源，這對于提升圖書館館藏資源利用率具有重要意義，而社會服務(wù)政策宣傳則是為了社會大眾對圖書館對外開放時間、圖書館資源借閱制度等內(nèi)容做出了解，從而能夠有序地享受高校圖書館為自身所提供的服務(wù)。在開展社會服務(wù)宣傳工作的過程中，高校同樣需要重視圖書館工作人員培訓(xùn)工作，確保工作人員能夠?qū)︷^藏資源以及社會服務(wù)政策做出全面準(zhǔn)確的了解。與此同時，高校圖書館所開展的社會服務(wù)宣傳需要關(guān)注宣傳渠道的拓展，如利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體開展宣傳等，從而有效提升社會服務(wù)宣傳工作范圍及成效。

2.2 拓展融資渠道，為圖書館社會服務(wù)提供支撐

在高校圖書館開展社會服務(wù)的過程中，高校館藏資源是最為基礎(chǔ)的要素，然而，高校圖書館社會服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)支出并非僅有豐富館藏資源這一項(xiàng)，還包括宣傳經(jīng)費(fèi)、活動組織經(jīng)費(fèi)以及圖書館工作人員薪酬、獎金等支出，由此可見，高校圖書館需要重視拓展社會服務(wù)融資渠道，從而為社會服務(wù)工作的有序開展以及社會服務(wù)工作成效的提升提供良好保障。具體而言，高校圖書館社會服務(wù)融資渠道的拓展，主要可以從以下幾個方面來開展：首先，高校需要重視提升圖書館經(jīng)費(fèi)在高校經(jīng)費(fèi)支出中的比例。當(dāng)前，財(cái)政撥款是高校開展育人活動、科研活動過程中重要資金來源，而為了確保高校圖書館社會服務(wù)工作取得更好的社會效益，高校有必要適當(dāng)提升在高校圖書館社會服務(wù)方面的經(jīng)費(fèi)支出，特別是在高校圖書館開展社會服務(wù)工作的初始階段，這項(xiàng)策略的施行更為必要。其次，地方政府需要在高校圖書館社會服務(wù)融資中發(fā)揮出更大作用。高校圖書館所開展的社會服務(wù)對于當(dāng)?shù)厣鐣裎幕ㄔO(shè)發(fā)揮著重要作用，因此，地方政府有必要將高校圖書館社會服務(wù)納入地方精神文化建設(shè)支出預(yù)算當(dāng)中，當(dāng)然，地方政府也可以專門針對高校圖書館社會服務(wù)工作構(gòu)建基金會，也可以將為高校圖書館社會服務(wù)提供捐贈作為對社會企業(yè)進(jìn)行考核的指標(biāo)，從而通過對企業(yè)進(jìn)行激勵來為高校圖書館社會服務(wù)資金來源提供更多渠道。最后，高校圖書館需要重視充分利用自身人才優(yōu)勢、資源優(yōu)勢來開展融資。如高校圖書館可以為社會機(jī)構(gòu)提供有償服務(wù)來獲得收益，并將此項(xiàng)收益用于社會服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，高校圖書館能夠構(gòu)建起有償社會服務(wù)與無償社會服務(wù)結(jié)合的社會服務(wù)體系，這不僅有利于解決高校圖書館社會服務(wù)融資問題，而且也能夠有效拓展高校圖書館社會服務(wù)范圍。另外，高?？梢赃\(yùn)用校友捐贈方式為圖書館社會服務(wù)提供資金支撐，在此過程中，高校圖書館需要向畢業(yè)生群體宣傳圖書館社會服務(wù)的價(jià)值，并為校友捐贈提供良好平臺，從而充分發(fā)揮出校友資源在高校圖書館社會服務(wù)融資中的作用。

2.3 尋求合作機(jī)會，創(chuàng)新圖書館社會服務(wù)模式

在高校圖書館開展社會服務(wù)工作的過程中，通過與其他主體開展合作，能夠有效提升高校圖書館社會服務(wù)水平。具體而言，高校圖書館所開展的合作主要可以從以下幾個方面來開展：首先，高校圖書館可以與公共圖書館開展合作，有效緩解高校圖書館館藏不足等問題。二者合作不僅能夠在館藏建設(shè)、人才培養(yǎng)方面實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，而且能夠有效緩解高校圖書館社會服務(wù)壓力，避免高校圖書館社會服務(wù)工作對教育科研等工作產(chǎn)生消極影響。在二者合作過程中，高校圖書館與公共圖書館需要實(shí)現(xiàn)館藏資源的相互流通，在真正打破二者界限的基礎(chǔ)上提升社會服務(wù)能力。與此同時，高校圖書館需要在社會服務(wù)方面與公共圖書館開展積極交流，從而在豐富高校圖書館工作人員社會服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，了解當(dāng)?shù)厣鐣蟊娝哂械酿^藏資源需求，從而有針對性地對自身社會服務(wù)工作進(jìn)行優(yōu)化。其次，高校圖書館可以通過開展校際合作來提升自身的社會服務(wù)能力。

3? 結(jié)語

綜上所述，高校圖書館所具有的館藏資源、人力資源以及學(xué)術(shù)氛圍，為高校圖書館開展社會服務(wù)提供了良好的支撐。為了有效提升高校圖書館社會服務(wù)水平，高校圖書館有必要強(qiáng)化社會服務(wù)意識、做好社會服務(wù)宣傳，并在拓展融資渠道，為圖書館社會服務(wù)提供支撐的基礎(chǔ)上積極尋求合作機(jī)會，創(chuàng)新圖書館社會服務(wù)模式。

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