《南寧晚報》公益欄目的品牌化探索

□ 文/文學軍

內(nèi)容提要 媒體做公益，是弘揚主旋律、傳播正能量的重要方式?！赌蠈幫韴蟆贰澳軒途蛶蛺坌姆贞牎睆囊粋€小小的公益欄目做起，本著堅定的信念、精心的策劃、巧妙的借力、主動融入新媒體等方式，逐漸發(fā)展成為有影響力的社會公益品牌，其成長啟示有一定借鑒意義。

習近平總書記指出，完成新形勢下的宣傳思想工作，必須自覺承擔起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務。媒體做公益，也是執(zhí)行這一使命任務的生動體現(xiàn)。《南寧晚報》“能幫就幫愛心服務隊”成立于2012年，以公益和愛心回饋社會，由一個小小的公益欄目做起，再升級為“愛幫之家”，七年來，服務對象超過200萬人次，救助貧病、遇困群眾上萬人，引發(fā)社會強烈反響。2017年，愛心服務隊被廣西壯族自治區(qū)命名為“學雷鋒活動示范點”。成千上萬的人跟著他們一起傳播正能量，一起弘揚社會主義核心價值觀，傳遞人間溫暖和社會大愛，奏響了一曲高揚主旋律的贊歌。

從報紙上一個不起眼的小欄目，發(fā)展成為有巨大影響力的社會品牌，《南寧晚報》“能幫就幫愛心服務隊”是如何做到的？

一、恪守一顆公益心，一張藍圖繪到底

“做公益，我們是認真的。”追溯2012年誕生之初，這句話就成為《南寧晚報》“能幫就幫”欄目小伙伴們執(zhí)著的理念。至今，雖然人員有了變動，人數(shù)也由寥寥幾人發(fā)展到聯(lián)動社會近400人的社會團體，但是，“愛心”“公益”這四個字，始終牢牢刻在每一個人的心坎上。正是有了為公益而奉獻的信仰，他們才能愈走愈遠。而這個信仰背后，高高舉起的是社會主義核心價值觀和“能幫就幫、善做善成”的南寧城市精神。

2012年9月，成立不久的《南寧晚報》能幫就幫愛心服務隊接到昔日救火英雄零華春姐姐的求助電話：零華春因尿毒癥和燒傷后遺癥備受折磨又無錢醫(yī)治，對生活幾近失去信心。晚報立即組織采訪并推出《厄運面前，有你守望扶助》等8篇系列報道，引起極大關注，社會各界紛紛為零華春捐款，使他得到及時醫(yī)治。編輯記者和市民來到醫(yī)院，看望、鼓勵零華春，讓他找回了生活的勇氣。多年來，能幫就幫愛心服務隊一直關注著零華春和他的家人，在晚報持續(xù)幫助下，零華春的生活逐漸走上正軌，一家三口過上了幸福的日子。

像零華春這樣的個例，《南寧晚報》能幫就幫愛心服務隊還救助過很多。如在廣西發(fā)生交通事故的黑龍江牡丹江市貨車司機付鮮龍，15歲患上白血病的少女譚柳媚，尿毒癥患兒小兵兵，賓陽縣兩個早產(chǎn)的雙胞胎孩子“龍寶寶”，在南寧病倒無親無故的山東男子王運杰……他們盡心盡力救人助人，也收獲著各種各樣的感動。如救助“龍寶寶”就上映了一場愛的“接力賽”，進行了整整56天，并從南寧延展到全國?！褒垖殞殹鲍@得新生，父母為了感恩，決定對照南寧“能幫就幫，善作善成”的城市精神，給孩子取名“敢成”、“善成”。還有不少受助者給愛心服務隊送來錦旗……

然而，并不是所有的救助行動都那么一帆風順。但是，愛心服務隊從不輕言放棄，他們堅持“幫人幫到底”，為愛為公益不遺余力。由于成績突出，團隊核心成員中有1人榮獲南寧市首屆五星志愿者稱號，1人榮獲廣西“最美志愿者”稱號。

二、精心策劃出精品，以活動為本樹品牌

公益與活動就像與生俱來的孿生姐妹，沒有活動，很難做得好公益。七年來，《南寧晚報》能幫就幫愛心服務隊組織各種活動達200多場（次），成為擴大影響力的金字招牌。

依時就事勤策劃。愛心服務隊強調(diào)策劃要依時就事，既要符合時令節(jié)慶的特點，也要符合事件和環(huán)境發(fā)展的邏輯，切合實際，不盲目，不作秀。如歲末年初，往往是困難群眾最需要關懷和溫暖的時候，于是，愛心服務隊策劃組織了“暖冬行動”“愛心年夜飯”“愛心年貨”等品牌活動。“暖冬行動”每年11月至次年春節(jié)前舉行，每年設定不同主題，通過宣傳發(fā)動，呼吁社會各界愛心人士一起關愛弱勢群體。七年來，為上萬名農(nóng)村留守兒童、環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)貧困戶、孤寡老人等送去愛心，讓他們在寒冷的冬天感受到不一樣的溫暖?！皭坌哪暌癸垺被顒觿t通過邀約企業(yè)籌辦好豐盛的年夜飯，走進一戶又一戶貧困家庭。2016年春節(jié)前夕，南寧市200位環(huán)衛(wèi)工人歡聚一堂，他們常年早出晚歸，熱飯都難得吃上一口，而今不僅享用到年夜飯大餐，還收到了新年禮物，欣賞了精彩演出，度過了一個開心難忘的節(jié)日。2017、2018年，能幫就幫愛心服務隊將一份份象征團圓的大盆菜送到春節(jié)仍堅守工作崗位的交警、消防戰(zhàn)士、環(huán)衛(wèi)工人和電力工人等行業(yè)代表手中，贏得社會高度贊譽。2019年1月底，又聯(lián)手企業(yè)組織三場愛心年夜飯，惠及市民群眾300多人。

“依時”，就是按照不同時節(jié)，愛心服務隊還組織策劃了許多其他特色活動。3月份的“公共自行車守護俠”學雷鋒活動、《南寧晚報》讀者林植樹活動；5月份的“體驗特殊崗位勞動者”活動；6月份的“大手牽小手”活動；8月份的夏令營、捐資助學活動；9月份的“中秋寄相思，送你團圓月”活動；10月份的“我來試試做記者”活動等等。還有的活動貫穿全年，如“志愿服務進社區(qū)”，先后在南寧市的數(shù)十個社區(qū)舉行了上百場便民公益活動。僅2016年，《南寧晚報》用于志愿服務公益活動報道的版面就超過38個整版。

“就事”，就是要針對一些突發(fā)事件或特殊情境，迅速反應，進行策劃。南寧蘇圩鎮(zhèn)是廣西重要的西瓜之鄉(xiāng)，2015年5月，全國多地持續(xù)暴雨，加上2014年暖冬導致北方西瓜提前上市等因素，蘇圩7萬多畝西瓜陷入嚴重滯銷。晚報愛心服務隊立刻到現(xiàn)場采訪，披露瓜農(nóng)遭遇的困難并發(fā)出倡議書，呼吁社會購買“愛心西瓜”。很快就有企業(yè)到當?shù)丶胁少?，不少市民也紛紛參與進來。同時，當?shù)卣e極采取措施，加強與超市對接，并在一些小區(qū)增開臨時擺賣點，賣瓜難得到較大緩解。又如，針對留守兒童，愛心服務隊策劃了“情暖小候鳥幸福計劃”活動，通過與企業(yè)合作，一次把數(shù)十名孩子接來南寧，和家長共度春節(jié)；一次把孩子們送到深圳，與遠在他鄉(xiāng)的父母團圓。

三、持續(xù)擴大“朋友圈”，不斷增加后援團

報社孤軍奮戰(zhàn)能做好公益嗎？答案顯然是否定的。究其原因，一是舉辦公益活動是需要成本的，對于多數(shù)屬于自收自支的報社而言，不可能有太大的資金投入，做公益更需要獲得愛心企業(yè)愛心人士支持；二是報社的優(yōu)勢在于組織、宣傳發(fā)動和造勢，而記者的專業(yè)服務技能非常有限，離滿足群眾需要差距大；三是聯(lián)動社會各界更能真正體現(xiàn)公益的真諦?！赌蠈幫韴蟆烦浞忠庾R到這一點，一開始就致力于把能幫就幫愛心服務隊打造成一個開放、共享、合作的平臺。2012年愛心服務隊組建初期，成員主要都是晚報的編輯、記者，他們策劃組織公益活動，并作為志愿者積極加入助貧扶弱行動，逐漸帶動了社會愛心人士的加入。經(jīng)過七年的發(fā)展，如今的愛心服務隊已壯大成為擁有近400名核心成員的隊伍。當中有律師、工程師、教師、心理咨詢師、醫(yī)生、書法家、大學生、民營企業(yè)家，也有理發(fā)師、水電工、電器維修師傅等，大大提升了愛心服務隊的服務水平和質(zhì)量。

好風憑借力，送我上青云。2017年7月11日，南寧晚報隆重舉行愛心助學慈善之夜暨“愛幫之家志愿服務”揭牌活動，能幫就幫愛心服務隊正式升級為“愛幫之家”，并在廣西媒體中首創(chuàng)了公益愛心基金。34家愛心企業(yè)、12名愛心書畫家以及社會各界近400名愛心人士到場助力此次慈善晚會。廣西社會心理學會、廣西婚姻家庭研究會、廣西童行愛心助學志愿者聯(lián)合會等15個愛心團體與“愛幫之家”志愿者團隊正式結(jié)盟。南寧晚報“愛幫之家”的朋友圈越來越大，影響力也越來越大。愛心服務隊由此開啟了公益品牌的升級之路，又陸續(xù)打造出“幫幫公益學堂”“名記相幫”等子品牌欄目。

四、主動融入新媒體，快速提升影響力

信息化時代催生傳播方式迅速變化。能幫就幫愛心服務隊非常重視新媒體宣傳，充分利用《南寧晚報》官方微信、微博、QQ群發(fā)布信息，經(jīng)常在第一時間讓公益活動與粉絲見面?！皭蹘椭摇背闪⒑?，新媒體平臺進一步升級，一是專門推出了《南寧晚報》能幫就幫微信公眾號，安排專人及時推送最新資訊；二是通過在全國有較大影響力的“ZAKER南寧”二級平臺，發(fā)布新聞和短視頻產(chǎn)品；三是通過南寧新聞網(wǎng)、ZAKER南寧直播團隊，對重要活動進行現(xiàn)場直播。強大的新媒體產(chǎn)品受到熱切關注，許多重點公益活動的閱讀量超過了10萬+，在移動端逐漸打造出一個“新聞+服務+公益”的志愿品牌。目前，“愛幫之家”的新媒體粉絲越來越多，參與度越來越高，成為扶貧濟困、救助弱小、傳遞愛心、傳播志愿精神和社會主義核心價值觀的重要力量。