“圖書館+”環(huán)境下的未成年人閱讀服務

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使閱讀材料的獲取更加容易，但是以圖書館為主的閱讀模式依然是提升國民閱讀水平和能力的最佳途徑。就未成年人的閱讀而言，圖書館的重要性是不言而喻的。本文主要闡述了“圖書館+”環(huán)境下的未成年人閱讀服務原則和策略，其目的就是為了從各個層面提高圖書館對未成年人的閱讀服務，有效提高他們的閱讀水平、能力和知識范圍。

【關(guān)鍵詞】“圖書館+”；未成年人；閱讀服務

【中圖分類號】G252.1 【文獻標識碼】A

引言

我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展極大地帶動了公共文化服務體系的建設(shè)和發(fā)展，尤其是圖書館受到了越來越多人的關(guān)注和喜愛，加上互聯(lián)網(wǎng)的輔助作用，圖書館服務更是實現(xiàn)了多樣化和個性化服務。目前，很多城市的公共圖書館都積極開展各類閱讀服務，給讀者提供了全方位周到的閱讀服務。未成年人是閱讀的中堅力量，學校、父母及孩子自身對閱讀的認識及重視有效地推動了閱讀的發(fā)展，那么，各類圖書館更是積極地響應未成年人的閱讀需求，積極推出了針對未成年人的閱讀服務。各地圖書館資源的差異較大是經(jīng)濟發(fā)展的差異、專業(yè)人員的缺乏及公共資源受到限制等原因造成的。具體而言，像未成年人閱讀服務模式比較單一，安全閱讀模式、階段性閱讀及多元化閱讀模式欠缺等問題是還是比較突出的。因此，要想構(gòu)建完善的未成年人閱讀模式，圖書館要根據(jù)未成年人的成長規(guī)律和閱讀能力來制定相應的閱讀服務，以科學合理的方式制定未成年人閱讀原則才能促使他們的閱讀效果更加明顯和有效。

一、我國未成年人閱讀服務現(xiàn)狀

很多公共圖書館越來越注重未成年人閱讀的服務，尤其是近些年未成年人圖書館事業(yè)在行業(yè)協(xié)會的促進下更是呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢。自2013年以來，中國圖書館學會將“閱讀推廣委員會”繼續(xù)拓展，下設(shè)“青少年閱讀推廣委員會”，其目的就是積極推進未成年人得閱讀范圍，推廣效果卓有成效。目前，就未成年人得閱讀服務而言現(xiàn)狀如下：

（一）相應的法律法規(guī)需要完善

很多發(fā)達國家像美國、日本、英國、韓國及加拿大都對未成年人圖書服務方面出臺了相應的法律法規(guī)，這樣就有效地保障了未成年人的閱讀權(quán)力。我國在這方面起步較晚，目前出臺的法律法規(guī)有《公共圖書館服務規(guī)范》《圖書館服務宣言》《中國圖書館員職業(yè)道德準則（試行）》等來推進我國未成年人閱讀服務，并且在部分省份和城市進行試行。但總體而言，我國未成年人圖書服務的立法保障還比較欠缺。

（二）服務理念有待改進

未成年人閱讀的需求在與時俱進，但相應的服務理念還比較守舊和傳統(tǒng)，和目前迅速增長的閱讀需求不相匹配。例如，很多圖書館并未將未成年人圖書服務作為主要服務內(nèi)容，僅僅將其作為成人服務的一個分支，因此在閱讀環(huán)境、書籍內(nèi)容的選擇、書籍的擺放設(shè)計等方面都循規(guī)蹈矩，不能有效地吸引未成年人的閱讀興趣。最關(guān)鍵的是很多圖書館未成年人閱讀空間狹小，占地面積較小，服務功能更是粗糙，可以說較為明顯的服務功能就是書籍出借，而且書籍及家具擺設(shè)、標識導引系統(tǒng)及網(wǎng)站設(shè)計并未根據(jù)未成年人的生理和心理需求來設(shè)計。大部分圖書館的未成年人圖書服務都以學齡兒童為起點，低領(lǐng)兒童的閱讀服務較少，甚至完全忽略了他們的閱讀需求。

（三）地區(qū)差異較大

不同地區(qū)由于經(jīng)濟文化發(fā)展的差異性，其未成年人圖書服務的差異很大，像大城市在未成年圖書服務方面走在前列，開展了多種形式的未成年人圖書服務，尤其注重他們的閱讀環(huán)境和內(nèi)容，而一些經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)首先是圖書館數(shù)量少，最為明顯的就是圖書館建設(shè)經(jīng)費不足、館內(nèi)閱讀面積和空間狹小、書籍量不足，尤其針對未成年人閱讀的服務十分欠缺，圖書館整體服務跟不上時代的發(fā)展，更不用說未成年人的圖書服務了。

（四）圖書館員專業(yè)知識欠缺

圖書館閱讀服務是否優(yōu)良和優(yōu)秀的圖書館員有很大的關(guān)系，而傳統(tǒng)的理念中很多人認為這個服務工作是簡單的，只要會操作圖書出借系統(tǒng)就夠了，因此，很多圖書館館員的服務工作僅限于出借圖書，卻完全忽略了讀者的其他需求，像未成年人閱讀服務，讀者的生理年齡和心理年齡都不夠成熟，他們對閱讀的興趣需要館員的正確引導，而不專業(yè)的館員卻不能為他們提供專業(yè)的服務，直接導致了很多讀者在圖書館內(nèi)不知道該閱讀些什么內(nèi)容，進而喪失了閱讀的興趣和積極性。

二、未成年人閱讀服務的改進措施

（一）拓展閱讀空間

針對目前大部分公共圖書館在未成年人閱讀服務方面的單一性，尤其是在閱讀空間方面，根據(jù)未成年人的個性和心理進行針對性的設(shè)計很關(guān)鍵。為了吸引更多的未成年人來閱讀，很多公共圖書館首先在圖書環(huán)境及設(shè)計方面進行了改造，根據(jù)未成年人的年齡及心理進行設(shè)計，最有代表性的像大連圖書館白云書院和深圳少兒圖書館。圖書館分為不同的板塊，未成年人讀書區(qū)域的整體環(huán)境以淡色調(diào)為主，書籍的排列以多種形態(tài)呈現(xiàn)，選擇的書籍主題都是以傳統(tǒng)文化為主的，有效地培養(yǎng)了學生的國學基礎(chǔ)。同時，圖書館還提供了玩具圖書館和親子閱讀圖書館，以便吸引更多低齡化的未成年人在父母親屬的陪同下進行閱讀，及早養(yǎng)成圖書閱讀的好習慣。還有一些圖書館在書籍服務方面涉及到更多相關(guān)內(nèi)容，例如，青少年交往、青春期心理學、個性發(fā)展及社會適應性等書籍，同時還有專業(yè)的心理咨詢服務，這種圖書館服務非常適合未成年人閱讀的階段，其服務特色值得推廣。

（二）豐富書籍內(nèi)容和載體

傳統(tǒng)的圖書服務以紙質(zhì)書籍為主，紙質(zhì)書籍的優(yōu)點是閱讀感較強，而且對閱讀者的視力能起到較好的保護作用。隨著科技的發(fā)展，閱讀載體非常多，像多媒體閱讀、學習型游戲機及計算機網(wǎng)絡載體等，都成為了新型的閱讀載體。既然閱讀的大趨勢在發(fā)生變化，那么，各個圖書館在未成年人閱讀服務的拓展方面就要考慮積極改進，將閱讀內(nèi)容、形式及載體設(shè)計得更加適合未成年人的心理特征和閱讀習慣，像動漫閱覽室，將閱讀內(nèi)容和閱讀知識、娛樂和生活休閑結(jié)合起來，這樣就能積極促進未成年人的閱讀。

（三）提升圖書館服務人員的素質(zhì)

國際圖聯(lián)主席克勞迪亞·盧克斯認為圖書館員的素質(zhì)是提高閱讀服務的關(guān)鍵，應該由那些專業(yè)人員來擔任。根據(jù)西方一些發(fā)達國家在未成年人圖書服務的經(jīng)驗來看，要想給未成年人提供有效的服務，圖書館員需要有專業(yè)的心理學、教育學及兒童服務知識，而且從事工作之后要進行相應的培訓這樣才能更好地為未成年人提供服務。未成年人圖書館員還因該具備兒童文學、兒童圖書館及圖書館學的相關(guān)知識，在服務的過程中根據(jù)未成年人的需求進行適當?shù)囊龑?，輔助未成年人選擇適合的閱讀書籍，并教會他們書籍索引及各類標識，以便他們在未來的閱讀過程中更加自主。目前，我國圖書館館員的認證制度還沒有全面起步，很多圖書館員沒有接受過專業(yè)的培訓，更不要說具備相關(guān)的心理學、教育學及社會學知識了。因此，積極推動未成年人圖書館員的培養(yǎng)和培訓，從服務理念和意識上進行改變，這樣才能有效地促進未成年人閱讀的效率和效果。

（四）未成年人閱讀服務的品牌化

未成年人閱讀服務作為服務的分支，那么，也應該和其他任何服務一樣來打造品牌，以品牌化的效應來影響未成年人的閱讀興趣。因此，圖書館需要積極宣傳未成年人閱讀服務，以較好的創(chuàng)意進行活動策劃，像一些閱讀征文等都要具有明確的目的性和針對性，并且能夠堅持下去，具有可持續(xù)發(fā)展的理念。對于圖書館推出的閱讀服務不能停留在熱鬧的層面，而是要以制度化的形式進行服務評估，積極宣傳和推動未成年人的閱讀服務。

三、結(jié)束語

聯(lián)合國教科文組織及國際圖聯(lián)發(fā)布的《公共圖書館宣言》，其中第22條就明確指出了培養(yǎng)未成年人閱讀習慣的使命和責任。圖書館作為閱讀服務的最佳平臺，擔負著培養(yǎng)人們閱讀習慣的社會職責和使命，尤其是培養(yǎng)未成年人的閱讀習慣是關(guān)系到國家未來的發(fā)展，因此，圖書館環(huán)境下加強未成年人閱讀服務勢在必行，營造積極的閱讀氛圍，引導未成年讀者積極健康的環(huán)境才能實現(xiàn)全民閱讀的目標。

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作者簡介：張愛娟（1972-），女，漢族，山東省諸城市，本科，館員，研究方向：圖書館的閱讀服務。