淺議“供給側(cè)”改革與“需求側(cè)”市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系

劉亞萍 馬根師

摘 要：“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的一場(chǎng)深刻革命，是黨和國(guó)家為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升供給質(zhì)量，而作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。分析“供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場(chǎng)的供銷關(guān)系，提出“供給側(cè)”改革應(yīng)始終堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向和“需求側(cè)”市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)善變創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，探討“供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場(chǎng)營(yíng)銷新動(dòng)向，認(rèn)為積極開展?fàn)I銷是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的一項(xiàng)有力措施。

關(guān)鍵詞：供給側(cè)；需求側(cè)；營(yíng)銷；市場(chǎng)

文章編號(hào)：1004-7026（2019）01-0022-02 中國(guó)圖書分類號(hào)：F202 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

1 “供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場(chǎng)的供銷關(guān)系

“供給側(cè)”的改革，是讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在運(yùn)行中適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜和千變?nèi)f化的市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出在市場(chǎng)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)效益[1]。如果說(shuō)“供給側(cè)”改革解決的是“供”的問題，那么“需求側(cè)”解決的就是“銷”的問題，也就是市場(chǎng)如何滿足人民對(duì)美好生活的向往，導(dǎo)致日益增長(zhǎng)的需求和發(fā)展不平衡不充分的問題。“供”與“銷”是魚水關(guān)系，是相輔相成的，它們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中誕生，又在市場(chǎng)供銷中合作共贏，“供”“銷”都與市場(chǎng)息息相關(guān)[2]。市場(chǎng)是由人和物組成的，是為消費(fèi)者服務(wù)的。在市場(chǎng)形形色色的人中，有生產(chǎn)供給者、產(chǎn)品銷售者和消費(fèi)者。這些人在市場(chǎng)中了解信息、制造商品；根據(jù)需求，購(gòu)買商品；或利用各種服務(wù)項(xiàng)目，在市場(chǎng)中互相銷售服務(wù)，共獲盈利。實(shí)際上，這是一種互相服務(wù)、互相依存、互惠互利的行為，這種行為也就是供與銷的本質(zhì)所在，供與銷只有對(duì)應(yīng)，才能共同發(fā)展繁榮，經(jīng)濟(jì)效益才能提升。因此“兩手”都要抓，既要抓好“供給側(cè)”改革，也要抓好“需求側(cè)”市場(chǎng)營(yíng)銷。

2 “供給側(cè)”改革應(yīng)始終堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向

“供給側(cè)”改革的目的是要適應(yīng)市場(chǎng)需求，從這個(gè)意義上說(shuō)，市場(chǎng)是檢驗(yàn)“供給側(cè)”改革成敗的關(guān)鍵所在，因此“供給側(cè)”改革應(yīng)始終堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。

2.1 充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的重要性

對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)就是“供給側(cè)”的“衣食父母”，因?yàn)槠髽I(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的商品只有得到市場(chǎng)的認(rèn)可才能生存，只有通過市場(chǎng)交換才能獲取利益，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)營(yíng)銷密不可分。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者只有把市場(chǎng)放在先于一切、高于一切的地位，使“供給側(cè)”與“需求側(cè)”相適應(yīng)，才能提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的速度和質(zhì)量，保持在市場(chǎng)風(fēng)雨中立于不敗之地。

2.2 做好市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)工作

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，必須科學(xué)分析市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，研究市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，提升駕馭市場(chǎng)的能力，根據(jù)各地域市場(chǎng)的變化情況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)總需求量的產(chǎn)品品種、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、價(jià)格等問題，做到“心中有數(shù)”。

2.3 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

通過“供給側(cè)”改革，調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本、補(bǔ)短板、爭(zhēng)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量。如在農(nóng)業(yè)上，在確保國(guó)家糧食安全的前提下，要大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、特色優(yōu)良品種，引進(jìn)和發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。同時(shí)合理發(fā)展豬、羊、牛等規(guī)范化養(yǎng)殖和大棚蔬菜的種植，大力發(fā)展無(wú)公害綠色產(chǎn)品，以滿足人民生活的需求。充分發(fā)揮本地可利用的優(yōu)勢(shì)資源，加大對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的深加工，面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷售，提升農(nóng)副產(chǎn)品的盈利能力和市場(chǎng)占有率。

3 “需求側(cè)”市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)善于創(chuàng)新

深化“供給側(cè)”改革，除了優(yōu)化特色品種、提高產(chǎn)品質(zhì)量外，還有一個(gè)很重要的問題就是市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈，如何與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，用怎樣的營(yíng)銷方略把產(chǎn)品推向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，并獲取利益，筆者認(rèn)為，應(yīng)以創(chuàng)新求發(fā)展。

3.1 善用新技術(shù)、新方略，變無(wú)人問津?yàn)榉判馁?gòu)買

目前網(wǎng)上銷售發(fā)展速度很快，但是出現(xiàn)有的銷售好，有的卻無(wú)人問津的現(xiàn)象，其實(shí)營(yíng)銷包含著大量技術(shù)和購(gòu)銷促進(jìn)手段，不光是上到網(wǎng)上就行了，一定要了解客戶的心理，采用合適的銷售策略。要提高在銷售環(huán)節(jié)中的含金量，建設(shè)精美的產(chǎn)品展示網(wǎng)站，讓客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品特點(diǎn)。建立客戶關(guān)系系統(tǒng)，讓客戶不斷回訪，以促成購(gòu)買。關(guān)于產(chǎn)品網(wǎng)上銷售無(wú)人問津的問題，有一種情況是產(chǎn)品老化、質(zhì)量差、價(jià)格高；還有一種情況是產(chǎn)品本身是好的，但在網(wǎng)上的文字說(shuō)明、圖片、宣傳不到位，公眾不了解，這也是影響購(gòu)銷的一大原因。同時(shí)要看到別人產(chǎn)品銷售好的原因和自己“短板”，注重科學(xué)的營(yíng)銷方式?，F(xiàn)在有一些新產(chǎn)品剛上市，消費(fèi)者不了解、不相信、不敢用。為了解決這一難題，可以請(qǐng)專家用技術(shù)知識(shí)服務(wù)消費(fèi)者，使其消除不信任心理。

3.2 采取靈活的銷售方式，變單純銷售為多種方式營(yíng)銷

現(xiàn)在的服務(wù)型產(chǎn)品，在網(wǎng)上的銷售數(shù)量還是有限的，服務(wù)型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的傳統(tǒng)銷售方式仍居高不下，人們的方便性和習(xí)慣性購(gòu)買方式依然存在。我國(guó)從春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就有實(shí)體店，幾千年來(lái)久久不衰，它的主要優(yōu)點(diǎn)是面對(duì)面、看得見，而且能提供眾多就業(yè)工作崗位。為了發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，可行的辦法是“廠、網(wǎng)、店”聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，把線下實(shí)體店的營(yíng)業(yè)員變成線上企業(yè)的銷售員，從流通環(huán)節(jié)截留一部分收入，變成提升企業(yè)盈利和實(shí)體店收益，或者用于降低商品價(jià)格。營(yíng)銷方式也要根據(jù)實(shí)際情況而定，要采用多種靈活的銷售辦法，主要有直銷、代銷、代理、賒銷、宣銷、店銷、傾銷、網(wǎng)銷、批發(fā)、零售等。選擇銷售方式要根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際和市場(chǎng)的需求，制定出行之有效的營(yíng)銷方案[3]。

3.3 積極營(yíng)銷，變“坐等上門”為主動(dòng)出擊

隨著時(shí)代進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生產(chǎn)者已從過去的生產(chǎn)型，轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)生產(chǎn)型，各種產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中日益激烈，這就給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何在日益激烈的市場(chǎng)中贏得主動(dòng)，企業(yè)就必須變“坐等上門”為主動(dòng)出擊的營(yíng)銷戰(zhàn)略，走出家門推銷產(chǎn)品，走出店門搶抓市場(chǎng)商機(jī)，以鞏固老市場(chǎng)，搶占新市場(chǎng)，并利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)，對(duì)癥下藥，才能收到事半功倍的效果。

3.4 知己知彼，變被動(dòng)為主動(dòng)

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，要在了解自身的前提下，了解市場(chǎng)和消費(fèi)者，必須深入市場(chǎng)，獲取最快、最新的信息，從中得知新動(dòng)向、新發(fā)展、新需求，根據(jù)這些新變化，制定新的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)銷策略，要主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者，才能在千變?nèi)f化的市場(chǎng)中占有一席之地。

3.5 做活營(yíng)銷

市場(chǎng)人群的消費(fèi)水平有高、中、低3種，因此就會(huì)有3種不同的消費(fèi)市場(chǎng)，不同的消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)商品的用途、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格的要求也不盡相同。所以在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)，一定要分清不同的市場(chǎng)，制定出不同的營(yíng)銷方案，以適應(yīng)不同市場(chǎng)的需求，不能市場(chǎng)不分、高低不分，全國(guó)一個(gè)模式，囿于一個(gè)區(qū)域，扭住一個(gè)價(jià)格。必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，靈活應(yīng)對(duì)不同的市場(chǎng)需求，采取不同模式、不同區(qū)域、不同價(jià)格的營(yíng)銷方案。

3.6 誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行推銷活動(dòng)

要實(shí)事求是地把企業(yè)的產(chǎn)品與各種情況示于公眾，在銷售產(chǎn)品中做到真材實(shí)料、貨真價(jià)實(shí)，不能以次充好、弄虛作假而損害消費(fèi)者的利益。“老王賣瓜，自賣自夸”這種營(yíng)銷辦法是可行的，但是不能過頭，要誠(chéng)實(shí)守信，要實(shí)實(shí)在在地做生意。生產(chǎn)者和客戶是魚水關(guān)系，要做到人信得過，產(chǎn)品質(zhì)量信得過，一定要讓客戶“放心購(gòu)買、大膽使用”，要讓客戶“高興而來(lái)，滿意而歸”，只有這樣，才能長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。

3.7 適應(yīng)新形勢(shì)，變單純銷售為營(yíng)銷服務(wù)

3.7.1 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)

把產(chǎn)品信息和服務(wù)項(xiàng)目介紹給公眾，并利用互聯(lián)網(wǎng)具有的時(shí)域性、富媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、經(jīng)濟(jì)性、高效性等特點(diǎn)，同客戶在網(wǎng)上互動(dòng)，從服務(wù)中發(fā)展?fàn)I銷。

3.7.2 產(chǎn)品展示營(yíng)銷服務(wù)

要把產(chǎn)品展示在展廳，給客戶介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、技術(shù)、用途和使用方法，與客戶互相提問交流，并讓顧客現(xiàn)場(chǎng)操作試用。

3.7.3 售后營(yíng)銷服務(wù)

加強(qiáng)產(chǎn)品售出后的客戶回訪，聽取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用后的意見。注重雙向溝通、以客為重，單純銷售變?yōu)闋I(yíng)銷服務(wù)，在營(yíng)銷產(chǎn)品服務(wù)中獲得成功。

4 “供給側(cè)”與“需求側(cè)”市場(chǎng)營(yíng)銷新動(dòng)向

4.1 在矛盾中發(fā)展

我國(guó)進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代，改革開放以來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)主要矛盾首次出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，從過去人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間矛盾，轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾。只有不斷完善改革、不斷探索、不斷創(chuàng)新，才能在新的實(shí)踐中破解矛盾，逐步解決不平衡和發(fā)展不充分的問題。

4.2 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的新要求

在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)能在轉(zhuǎn)換過程之中。因?yàn)楫?dāng)前經(jīng)濟(jì)增速放緩，傳統(tǒng)文化會(huì)自然復(fù)興，從而出現(xiàn)了在發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)的速度、人均收入、消費(fèi)水平的質(zhì)量與公共服務(wù)等方面發(fā)生了新的不平衡不充分的問題，出現(xiàn)了新經(jīng)濟(jì)、新需求、新增量與老經(jīng)濟(jì)、老需求、老減量之間的矛盾。在新的時(shí)代，提出了平衡矛盾發(fā)展的新要求，這種新要求，就是人民日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的向往。

4.3 供需的新動(dòng)態(tài)

未來(lái)的中國(guó)要變成一座互聯(lián)工廠，（公司）股東是人民，CEO是政府，員工是公務(wù)員，國(guó)民都將享受到共享經(jīng)濟(jì)的紅利。全民都將進(jìn)入電商時(shí)代、自媒體時(shí)代和智能化的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈逆向打通，消費(fèi)開始決定生產(chǎn)，未來(lái)每件產(chǎn)品在生產(chǎn)之前，都要知道它的消費(fèi)者是誰(shuí)。在按“需分配”之前，就必須先實(shí)現(xiàn)按“需生產(chǎn)”，這是新狀態(tài)，不是政府調(diào)節(jié)，而是消費(fèi)者調(diào)節(jié)。十九大后的新經(jīng)濟(jì)就是由過去的橫向發(fā)展，向今后的縱向發(fā)展，經(jīng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)將變?yōu)榻?jīng)商合作和相互服務(wù)，從相互合作服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷中獲得新生。

參考文獻(xiàn)：

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