激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用淺談

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療水平也在不斷提升，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈，醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得勝利，就必須不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而人力資源作為一種無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力幫助甚大，因此，加強(qiáng)人力資源管理工作，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施對(duì)促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，基于此，本文著重淺析激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;人力資源管理;激勵(lì)措施;應(yīng)用

社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨向人才的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院要想引進(jìn)或留住人才，就必須加強(qiáng)激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用，只有這樣才能推動(dòng)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用意義

（一）有利于提升醫(yī)院在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

人力資源作為一種無(wú)形資產(chǎn)，代表著醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。為了提升醫(yī)院在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，相關(guān)部門(mén)必須采用科學(xué)化、現(xiàn)代化的手段加強(qiáng)對(duì)人力資源工作的管理，將激勵(lì)措施運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理工作中，可以有效提升人力資源管理工作的效率，使醫(yī)院各部門(mén)團(tuán)結(jié)一致在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

（二）有利于促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員工作效率的提高

將激勵(lì)措施運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理工作中，可以確保順利開(kāi)展人力資源管理工作，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，讓他們用飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，將激勵(lì)措施運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理工作中，能夠不斷地改善醫(yī)療工作條件，激發(fā)醫(yī)護(hù)人員奮發(fā)向上的工作激情，提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。從而促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中運(yùn)用的表現(xiàn)形式

（一）激勵(lì)措施在物質(zhì)方面的表現(xiàn)形式

薪資獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)措施在物質(zhì)方面的主要表現(xiàn)形式，科學(xué)化管理醫(yī)護(hù)人員的薪資，不僅能為醫(yī)院節(jié)約人工成本，還能夠采取薪資的激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作激情。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，制定科學(xué)的薪資激勵(lì)機(jī)制，建立公平、公正、公開(kāi)的晉升制度。薪資激勵(lì)機(jī)制需包括各種工作補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等內(nèi)容，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以便增強(qiáng)他們工作的信心。另外，還需確保所制定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制具有公平性，讓不同工作崗位的醫(yī)護(hù)人員都可參與進(jìn)來(lái)，這樣才能讓他們積極、主動(dòng)的投入到醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展中。

（二）激勵(lì)措施在思想方面的表現(xiàn)形式

將激勵(lì)措施運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理工作中，不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的肯定，還能充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作激情。如果醫(yī)護(hù)人員在工作上出現(xiàn)失誤，管理人員不應(yīng)一味的指責(zé)，而應(yīng)以寬容的心態(tài)去指導(dǎo)他們，所謂“人無(wú)完人，孰能無(wú)過(guò)”。在思想上對(duì)醫(yī)護(hù)人員的激勵(lì)，能緩解醫(yī)護(hù)人員緊張的情緒和增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的信任，有利于提升全體醫(yī)護(hù)人員的工作凝聚力。例如，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層可以親自表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工并給他們頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，這樣可以極大增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的工作自信心和工作積極性。另外，領(lǐng)導(dǎo)層還需全面了解醫(yī)護(hù)人員的生活情況，看他們是否在生活中存在困難，如有困難幫助他們及時(shí)解決。

三、激勵(lì)措施在醫(yī)院人力資源管理中的運(yùn)用策略

（一）實(shí)現(xiàn)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)能很大程度上提升醫(yī)護(hù)人員的生活質(zhì)量，滿(mǎn)足基本的生活需求。醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，管理者應(yīng)從醫(yī)院人力資源管理的內(nèi)容出發(fā)，確保所制定的薪酬機(jī)制公平、公正和公開(kāi)，制定科學(xué)化、合理化的薪酬制度，使醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)付出與所得報(bào)酬相一致。醫(yī)院在人力資源管理過(guò)程中，除了要制定基本的工資待遇外，還需給工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，像獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。精神激勵(lì)主要是針對(duì)醫(yī)護(hù)人員精神層面而言的，醫(yī)院管理者應(yīng)全面了解醫(yī)護(hù)人員的基本情況，尤其是基層醫(yī)護(hù)工作者，更要給予他們精神激勵(lì)，以便調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。另外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者還需積極、主動(dòng)地與醫(yī)護(hù)人員溝通，及時(shí)了解他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系男枨?，幫助他們解決生活中的困難，讓他們感受到醫(yī)院的重視，有利于他們?nèi)硇耐度氲结t(yī)院未來(lái)的發(fā)展中。因此，將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理工作中，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展意義重大。

（二）實(shí)現(xiàn)制度激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合

目標(biāo)激勵(lì)是醫(yī)院管理人員根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的崗位要求和能力，為他們制定針對(duì)性的工作目標(biāo)，并要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成。一旦制定了目標(biāo)，醫(yī)護(hù)人員就會(huì)更加有工作動(dòng)力，并努力去完成這項(xiàng)目標(biāo)。但需注意的是，目標(biāo)的制定需結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際工作情況及能力，這樣才能發(fā)揮出目標(biāo)激勵(lì)的作用，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，促進(jìn)工作效率的提高。另外，制度激勵(lì)的制定需根據(jù)人力資源管理的方式和內(nèi)容而定，這樣才能確保制定的制度激勵(lì)更加完善，完善的制度激勵(lì)有利于提升醫(yī)護(hù)人員的綜合能力。將制度激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用到醫(yī)院人力資源管理工作中，有利提升醫(yī)院的工作效率和整體實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模在不斷擴(kuò)大的同時(shí)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈。醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要將激勵(lì)措施應(yīng)用到醫(yī)院人力資源管理工作中，這樣才能更好的發(fā)揮醫(yī)護(hù)人員的作用，提升醫(yī)院的綜合實(shí)力，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

劉進(jìn)寶（1983-），男，本科，山東省平邑人，經(jīng)濟(jì)師，主要從事人力資源管理方面的工作。