新媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館讀者服務(wù)宣傳推廣探析

吳瓊峰

摘要：高校圖書(shū)館服務(wù)宣傳推廣活動(dòng)的目的是為了激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，促使學(xué)生積極參與高校圖書(shū)館的建設(shè)，這也是搭建高校特色圖書(shū)館服務(wù)的重要渠道。對(duì)此，本文分析了當(dāng)前高校圖書(shū)館讀者服務(wù)宣傳推廣的現(xiàn)狀，針對(duì)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，以期更好地開(kāi)展高校圖書(shū)館讀者服務(wù)宣傳推廣工作。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境? 高校圖書(shū)館? 讀者服務(wù)? ?宣傳推廣

在人類(lèi)文明的發(fā)展史上，閱讀發(fā)揮著不可替代的作用，人均閱讀量是衡量社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。目前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距越來(lái)越小，但代表精神文明的人均閱讀量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距。高校圖書(shū)館作為學(xué)生閱讀的重要場(chǎng)地，在以數(shù)據(jù)化為特征和標(biāo)志的深度信息化時(shí)代，如何更好地引導(dǎo)學(xué)生利用空閑時(shí)間去閱讀，提高圖書(shū)館的使用率，從而深入開(kāi)展學(xué)生閱讀推廣活動(dòng)和學(xué)術(shù)研究，已成為當(dāng)前高校圖書(shū)館不可回避的課題。

一、新媒體環(huán)境對(duì)高校讀者服務(wù)工作的影響

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，新媒體技術(shù)在高校圖書(shū)館資源中得到了廣泛運(yùn)用，也對(duì)高校讀者服務(wù)工作產(chǎn)生了巨大的影響。在新媒體環(huán)境下，學(xué)生接收和獲取文獻(xiàn)資料的途徑更加多樣化，且不局限于圖書(shū)館內(nèi)部文獻(xiàn)的使用，學(xué)生可以通過(guò)新媒體隨時(shí)隨地進(jìn)行查閱或是下載自己所需要的電子資料。因此，新媒體時(shí)代對(duì)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作提出了更高的要求。如要求相關(guān)工作人員具備基本的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)。另外，新媒體環(huán)境下的圖書(shū)館讀者服務(wù)宣傳推廣工作也需要讀者掌握一些基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，使讀者能在圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)中快速、有效地搜索到自己想要獲取的信息和資源，從而提高獲取知識(shí)的效率。

二、新媒體環(huán)境下高校圖書(shū)館讀者服務(wù)宣傳推廣的對(duì)策

1.增強(qiáng)讀者信息意識(shí)，培養(yǎng)信息檢索能力

在新媒體環(huán)境下開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)，不僅可以有效增加閱讀推廣的途徑，還對(duì)讀者提出了更高的要求。讀者只有具備相應(yīng)的信息素養(yǎng)，才能在數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索到自己想要的資料。因此，高校圖書(shū)館必須做好兩個(gè)工作：一方面，加強(qiáng)對(duì)讀者信息技術(shù)的培訓(xùn);另一方面，借助新生剛?cè)腽^計(jì)劃，對(duì)學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的信息檢索教育，從而提高學(xué)生在數(shù)據(jù)中搜集資料的能力。針對(duì)不同學(xué)生的需求，高校圖書(shū)館可開(kāi)展不同的檢索教育，并加強(qiáng)高校圖書(shū)館與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作計(jì)劃，充分利用學(xué)生愛(ài)上網(wǎng)的特點(diǎn)對(duì)他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教育。

2.建設(shè)交互式知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)平臺(tái)

在新媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)，不僅是面向讀者推廣某類(lèi)圖書(shū)的活動(dòng)，還是通過(guò)閱讀來(lái)推廣服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與讀者之間的互動(dòng)，使兩者建立密切的聯(lián)系，從而提高閱讀推廣的效率。圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)有效滿(mǎn)足了學(xué)生的閱讀需求，給學(xué)生提供了所需的閱讀書(shū)籍。

高校需要建設(shè)相應(yīng)的溝通平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)高效的閱讀服務(wù)推廣，而搭建交互式知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)閱讀推廣服務(wù)的首選條件。因此，高校圖書(shū)館要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的讀者服務(wù)模式，從而實(shí)現(xiàn)讀者和圖書(shū)館的互動(dòng)交流。不僅如此，高校圖書(shū)館的管理人員還可以創(chuàng)建微信公眾號(hào)或者開(kāi)通微博，以便與學(xué)生進(jìn)行交流，及時(shí)掌握學(xué)生的閱讀需求，并針對(duì)學(xué)生的需求做出相應(yīng)的讀者服務(wù)宣傳推廣。

3.開(kāi)啟讀者服務(wù)上門(mén)模式，多渠道推送各類(lèi)圖書(shū)資源

在新媒體環(huán)境下，信息和知識(shí)通過(guò)各種各樣的方式占據(jù)了人們的眼球，如圖解書(shū)、漫畫(huà)書(shū)、視頻作品、微信微博等，五花八門(mén)的信息獲取渠道讓人們眼花繚亂，不知從何下手。很多學(xué)生整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界無(wú)法自拔，而紙質(zhì)媒體的發(fā)展低迷，使得很多學(xué)生都不會(huì)主動(dòng)到圖書(shū)館閱讀書(shū)籍。

筆者對(duì)學(xué)生的網(wǎng)上讀書(shū)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在一般情況下，一位學(xué)生在手機(jī)或者電腦上的穩(wěn)定閱讀時(shí)間為10～20分鐘，基本上都是屬于碎片閱讀的類(lèi)型，這一類(lèi)的閱讀往往只是對(duì)信息的初步攝取，并沒(méi)有進(jìn)一步地思考和研究知識(shí)，是一種過(guò)眼不過(guò)心的閱讀形式。如果長(zhǎng)期處于這種閱讀形式，大學(xué)生很容易養(yǎng)成浮躁的閱讀心態(tài)，不能真正享受閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣。

此外，學(xué)生一旦過(guò)于依賴(lài)電子移動(dòng)式的閱讀，很容易形成一種閑散且不樂(lè)于思考的心理。因此，面對(duì)學(xué)生不主動(dòng)到學(xué)校圖書(shū)館閱讀書(shū)籍和查找資料這一現(xiàn)狀，高校圖書(shū)館工作人員可以開(kāi)啟為讀者上門(mén)服務(wù)的模式，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)和資源進(jìn)行線(xiàn)下的推廣和宣傳。如圖書(shū)館的工作人員可以將圖書(shū)檢索機(jī)安裝到學(xué)生公寓或者學(xué)生食堂公共區(qū)，方便學(xué)生檢索和掌握?qǐng)D書(shū)館內(nèi)的各種藏書(shū)信息，從而在有需要的時(shí)候可以前往圖書(shū)館閱讀書(shū)籍。

圖書(shū)館的工作人員還可以在學(xué)校內(nèi)部建立流動(dòng)式書(shū)庫(kù)或者書(shū)吧，給學(xué)生推送圖書(shū)館內(nèi)學(xué)生使用頻率較高的書(shū)籍，使學(xué)生可以不用到圖書(shū)館就可以借用圖書(shū)。與此同時(shí)，高校圖書(shū)館工作人員可以建立一些圖書(shū)角，使學(xué)生在上課時(shí)間或者是課外時(shí)間可以方便地查閱圖書(shū)和資料。

閱讀是一種慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣，只有讓讀書(shū)潛移默化地走進(jìn)學(xué)生的日常生活，才能讓學(xué)生真正享受到讀書(shū)的快樂(lè)，也才能讓高校圖書(shū)館發(fā)揮最大的價(jià)值。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館通過(guò)拓展讀者服務(wù)宣傳推廣工作，有效激發(fā)了學(xué)生的閱讀興趣，增加了學(xué)生的閱讀量，并給學(xué)生營(yíng)造了良好的閱讀氛圍。由此可見(jiàn)，高校圖書(shū)館工作人員必須深入探析學(xué)生讀者的需求，讓他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，從而提高閱讀推廣服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和水平。另外，在充分借用新媒體發(fā)展方式時(shí)，高校圖書(shū)館工作人員要充分考慮學(xué)校的實(shí)際情況，以高校圖書(shū)館的實(shí)際管理問(wèn)題為基礎(chǔ)，進(jìn)行讀者服務(wù)宣傳推廣，從而切實(shí)提高高校圖書(shū)館的管理質(zhì)量。

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（作者單位：湖北第二師范學(xué)院）