輔導(dǎo)員談心工作感悟

劉靜欣

摘要：持之以恒的做好與學(xué)生的“談心”工作，是我做好輔導(dǎo)員工作重要的一部分。在工作中，我積極與學(xué)生談心，與每位學(xué)生談心。在談心的過(guò)程要求自己：細(xì)致、耐心、親切、有思路、有計(jì)劃、有結(jié)果，將愛(ài)的教育與思想教育始終貫穿其中。

關(guān)鍵詞：談心教育;尊重;傾聽(tīng)

作為一名輔導(dǎo)員，我想我是幸福的！或許我們的付出永遠(yuǎn)也無(wú)法得到等值的回報(bào)，但如果我們不付出，卻永遠(yuǎn)也無(wú)法嘗到收獲的甜蜜與幸福！幾年在的輔導(dǎo)員工作中，我依然少不了一頓又一頓的受氣，但同時(shí)我也更多地體會(huì)了我的工作給我?guī)?lái)的成就感與幸福感，收獲了許多甜蜜的片斷！這些體會(huì)與感覺(jué)，更多的來(lái)源于與學(xué)生的每一次談話。

一、一顆有愛(ài)，有尊重和細(xì)致的心

輔導(dǎo)員的事業(yè)是需要我們用生命去熱愛(ài)、去呵護(hù)的事業(yè)。在與學(xué)生的談話中，我感到作為一名年輕的教育者，首先是要有一顆尊重和關(guān)心學(xué)生的心，有一顆細(xì)心耐心責(zé)任心統(tǒng)一的愛(ài)心，這樣才能使教育達(dá)到預(yù)期的效果。每一位學(xué)生都希望得到老師的尊重與關(guān)心的，我當(dāng)學(xué)生的時(shí)候也是這樣的。老師偶爾一句關(guān)心的話，都會(huì)使學(xué)生牢記在心。老師適當(dāng)適時(shí)地給予學(xué)生尊重，會(huì)贏得學(xué)生的尊重和信任。

將你的一顆心融入學(xué)生的生活，即是對(duì)每一位學(xué)生的關(guān)心。我常常通過(guò)和學(xué)生聊天的方式了解他們學(xué)習(xí)生活中的問(wèn)題。在他們學(xué)習(xí)有困難時(shí)主動(dòng)找他們，給予幫助，使學(xué)生能感覺(jué)到老師在關(guān)心自己。課余時(shí)候，我積極支持學(xué)生參加各項(xiàng)有益的活動(dòng)。常常去學(xué)生宿舍，了解生活近況，這樣既能拉近師生間的距離，也能使學(xué)生感覺(jué)到老師并不只重學(xué)習(xí)成績(jī)，而是重視他們多方面的發(fā)展。同時(shí)也讓學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想的學(xué)生在別的方面（例如：體育、繪畫(huà)、音樂(lè)等）發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自信心。

二、一雙善于發(fā)現(xiàn)和會(huì)賞識(shí)的眼睛

任何一個(gè)學(xué)生都是有優(yōu)點(diǎn)的，對(duì)于學(xué)生特別是后進(jìn)生，我們要留心他們的閃光點(diǎn)，適時(shí)加以表?yè)P(yáng)，這樣學(xué)生會(huì)感覺(jué)你是用心去關(guān)心他，愛(ài)護(hù)他，他會(huì)從心底敬重你，從而充分發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)，改掉缺點(diǎn)，逐步向品學(xué)兼優(yōu)方向發(fā)展。

每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的贊賞。作為老師我們應(yīng)多給學(xué)生一些笑臉，一些贊揚(yáng)。用賞識(shí)的目光去看待學(xué)生，鼓勵(lì)他們，讓學(xué)生樹(shù)立自信！我班的花某某同學(xué)，是一個(gè)又驕傲又有些許才氣的女生，在進(jìn)校后的一段時(shí)間里她不參加集體活動(dòng)，與同學(xué)關(guān)系不融洽，有時(shí)也遲到、曠課。我的教育結(jié)果也是時(shí)好時(shí)壞。有一次她犯了錯(cuò)誤，我嚴(yán)肅的批評(píng)她，但我從她的表情中知道她并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。后來(lái)，經(jīng)過(guò)在班級(jí)的了解，我知曉這位同學(xué)喜歡舞蹈，愛(ài)好主持。于是我轉(zhuǎn)變了態(tài)度，曉之以理、動(dòng)之以情地說(shuō)服教育。并鼓勵(lì)支持她在班級(jí)的班團(tuán)會(huì)上擔(dān)任主持，表演節(jié)目。通過(guò)談話深入對(duì)她的信任、鼓勵(lì)、引導(dǎo)……從側(cè)面引導(dǎo)教育，批評(píng)與表?yè)P(yáng)相結(jié)合，最后這位同學(xué)不僅接受了我的教育并且認(rèn)真的談了自己的想法。這次談話后這位同學(xué)能夠嚴(yán)格要求自己，并積極參與集體活動(dòng)展示自己，取得了很大的進(jìn)步……

三、一雙會(huì)安靜傾聽(tīng)的耳朵

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，傾聽(tīng)是實(shí)施有效的談心教育的基礎(chǔ)和前提。心理學(xué)研究表明，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望別人尊重的愿望。作為輔導(dǎo)員，我們要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的談心教育，就必須傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，知道他們?cè)谙胧裁?？做什么？他們學(xué)習(xí)中有什么成功的地方？有什么困惑？對(duì)這些問(wèn)題有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，就可以對(duì)癥下藥。在了解學(xué)生時(shí)候，要放下老師的架子，增加老師的親和力，使學(xué)生親其師，信其道。學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，就能夠深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界。他們就愿意把自己的想法、愿望、困惑告訴你，求得老師的關(guān)懷和尊重，求得老師的幫助和解釋。這個(gè)時(shí)候所進(jìn)行的交流，就是心與心的交流，就是靈魂和靈魂的激蕩。所以，傾聽(tīng)是談心成效的先決條件。

例如：我班有個(gè)學(xué)生叫張某某，是一個(gè)性格內(nèi)向的男孩，在一段時(shí)間內(nèi)我了解到他心情苦悶、與同學(xué)關(guān)系不睦、對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有目標(biāo)。我找他多次，就是不說(shuō)話。有一次，我找到他，他說(shuō)：“老師，有些事情我不愿意說(shuō)，我感激你對(duì)我的關(guān)懷。但是我不愿意說(shuō)我的心情。”過(guò)了一段時(shí)間，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中的一些交流，他自己找到我說(shuō)“老師，我想和你談?wù)?。”接著他就談了他的高中生活，開(kāi)始是一個(gè)相對(duì)上進(jìn)的學(xué)生，后來(lái)因?yàn)橐患虑楸焕蠋煻ㄎ粸閱?wèn)題學(xué)生，就自暴自棄逐漸真的成為一名曠課、不遵守紀(jì)律的問(wèn)題學(xué)生。到了大學(xué)后因?yàn)橐恍┈嵤乱菜奚嵬瑢W(xué)的關(guān)系不是很融洽，和班級(jí)同學(xué)也很生疏。

我在傾聽(tīng)時(shí)，不插話，不打叉，他有什么就說(shuō)什么，而且始終看著他的眼睛。他心理平穩(wěn)，說(shuō)罷了，就有放松的感覺(jué)。我聽(tīng)了以后，也陷人了深思。心想：如果這個(gè)問(wèn)題不能妥善解決，會(huì)直接影響他的大學(xué)生活。就對(duì)他說(shuō)：“與同學(xué)交往的友情像其他感情一樣需要用心經(jīng)營(yíng)，相互理解相互退讓?zhuān)拍芴拐\(chéng)相待。大學(xué)是一個(gè)小的社會(huì)，要學(xué)習(xí)鍛煉的東西很多，首先要學(xué)會(huì)給自己一個(gè)正確的定位”。我又私下與他們宿舍的同學(xué)交流，了解情況。后來(lái)，經(jīng)過(guò)幾次的談心，這個(gè)學(xué)生漸漸的樂(lè)觀起來(lái)，通過(guò)老師的引導(dǎo)和自己的努力，與宿舍同學(xué)的關(guān)系也融洽了，相應(yīng)的在學(xué)習(xí)等方面也有所提高。

四、一支善于記錄的筆桿

每次與學(xué)生談心之后，輔導(dǎo)員的思考、總結(jié)和整理工作不可小視。每次談心后都要反思談心的內(nèi)容、方式，并做好記錄，根據(jù)記錄做好談心后的跟蹤和反饋，積累經(jīng)驗(yàn)，在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)談心對(duì)象做回訪工作，確保談心工作能收到預(yù)期效果。大部分學(xué)生的問(wèn)題，都需要我們兩次甚至是多次的談話，才能使學(xué)生慢慢敞開(kāi)心扉，撥開(kāi)迷霧。在這其中每一次的談話的時(shí)間、內(nèi)容等都需要我們加以記錄，有必要時(shí)建立談心檔案，以確保每一個(gè)的談心都是務(wù)實(shí)而有效的談話。

教育學(xué)生要有藝術(shù)性，與學(xué)生談心更是一門(mén)藝術(shù)。作為輔導(dǎo)員我們要善于把握。與學(xué)生談心是我們與學(xué)生交流的重要途徑，更是我們輔導(dǎo)員享受教育效果、享受與學(xué)生相處的樂(lè)趣的一個(gè)方法。所以，與學(xué)生談心常常使我感到幸福和愉悅。從與學(xué)生談話中，不斷摸索教育的方式，使自己的工作做到更好！