淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理策略變革

黃雨

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用加快了大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨的速度，人們生產(chǎn)生活模式以及人生價(jià)值觀都發(fā)生了巨大的變化。本文通過分析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理模式的發(fā)展變化，總結(jié)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作開展過程中逐漸暴露出來(lái)的各種問題，在結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，為充分發(fā)揮人力資源管理對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的助推作用提出針對(duì)性的建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)人力資源管理;現(xiàn)狀;措施

大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅改變了企業(yè)對(duì)人才的定義和要求，也盡快了企業(yè)人力資源管理模式的改革進(jìn)程，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理模式改革創(chuàng)新的必要性和緊迫性，但是因?qū)Υ髷?shù)據(jù)不熟悉等各種內(nèi)外因素導(dǎo)致人力資源管理模式改革效果不佳，促使企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人才市場(chǎng)的調(diào)研力度，并根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整招聘方向和招聘標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

一、簡(jiǎn)單介紹大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作的重要性

人力資源管理是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理體系中的基礎(chǔ)性內(nèi)容，是滿足企業(yè)正常開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)不同層次人才需求的主要途徑之一，間接影響了企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，人力資源管理理念和管理手段是判斷企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)之一，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理模式與市場(chǎng)需求的融合，擴(kuò)大現(xiàn)代化技術(shù)和手段在企業(yè)人力資源管理工作的使用范圍，制定出更加貼合實(shí)際的人力資源管理目標(biāo)，幫助企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

企業(yè)應(yīng)靈活使用數(shù)字化信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理體系現(xiàn)代化和高效化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公和無(wú)紙化辦公，加快企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)速度，提高人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)在企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)際作用和綜合價(jià)值。

企業(yè)人力資源管理模式的改革創(chuàng)新并不局限于工作手段的升級(jí)，還應(yīng)包括工作理念和人才管理方向的改變。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)會(huì)利用大數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源信息的自動(dòng)化管理，這在很大程度上減輕了人力資源管理人員的工作量和工作壓力，降低了因工作人員粗心大意或者專業(yè)能力有限等因素給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失等情況發(fā)生的可能性。然而，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的影響并非全部是積極有力的影響，還有一些要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源管理人員必須正視的消極影響。例如，企業(yè)人力資源管理體系并非完美無(wú)懈可擊，而是有一些系統(tǒng)自帶而無(wú)法消除的漏洞和弊端，限制了人力資源管理體系所蘊(yùn)含的強(qiáng)大功能的正常發(fā)揮。加之，企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息在傳送和分類保存過程中，極有可能出現(xiàn)信息泄露，是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的極大挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源管理人員必須以發(fā)展觀來(lái)評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下形成的新型人力資源管理模式，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、人力資源管理模式、企業(yè)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)以及市場(chǎng)環(huán)境的有效結(jié)合，從而探索出最恰當(dāng)?shù)娜肆Y源管理模式。

二、總結(jié)當(dāng)前企業(yè)人力資源管理模式的不足之處

（一）企業(yè)人力資源管理理念比較落后和保守

人力資源管理理念是人力資源管理工作的基礎(chǔ)和前提，對(duì)人力資源管理工作的開展具有引導(dǎo)作用，一般而言，先進(jìn)的人力資源管理理念會(huì)促使企業(yè)加快人力資源管理模式改革速度，成為企業(yè)又好又快發(fā)展的助推器，反之，落后陳舊的人力資源管理理念會(huì)成為企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理模式改革創(chuàng)新的阻力，無(wú)法為企業(yè)的高速發(fā)展提供源源不斷地復(fù)合型專業(yè)人才，輕則造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法正常開展，嚴(yán)重的會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。部分企業(yè)管理人員過于自信，偏執(zhí)的認(rèn)為自己早年間學(xué)習(xí)并掌握的人力資源管理理念和管理技巧是完美無(wú)懈可擊的，即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天仍然滿足建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的基本要求。部分企業(yè)管理人員的思想過于保守，不習(xí)慣甚至害怕先進(jìn)的人力資源管理理念和管理模式會(huì)對(duì)自身發(fā)展或者企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響，于是拒絕學(xué)習(xí)最新的人力資源管理理念，更不將沒有獲得自己認(rèn)可的人力資源管理理念融入到人力資源管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中。然而，原有的企業(yè)人力資源管理模式早已與當(dāng)代企業(yè)發(fā)展相脫軌，不僅沒有踐行以員工為核心的人力資源管理工作基本原則，而且強(qiáng)化了員工個(gè)人基本資料的不完整性和使用率低的特征。企業(yè)員工的資料大多由人力資源管理部門進(jìn)行統(tǒng)一管理，除了年終評(píng)選考核時(shí)會(huì)使用外，其余時(shí)間幾乎不會(huì)使用，降低了人力資源管理人員對(duì)員工聰明才智和潛能的挖掘力度，從而降低了企業(yè)人力資源的有效利用率。此外，落后的人類資源管理模式因管理手段落后和管理方法不恰當(dāng)?shù)仍蚪o員工形成不被企業(yè)認(rèn)可和尊重的感覺，更不可能考慮和滿足員工的工作需求和幫助員工解決工作生活困難，降低了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任感，造成企業(yè)員工向心力的持續(xù)降低，久而久之，員工只會(huì)把企業(yè)當(dāng)作自己臨時(shí)工作的地方，敷衍性的完成本職工作，甚至形成企業(yè)未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀與自身毫無(wú)關(guān)系的認(rèn)知。

（二）企業(yè)人力資源管理模式過于單一化和傳統(tǒng)化

時(shí)代一直在發(fā)展變化之中，對(duì)企業(yè)人力資源管理模式也提出了新的要求，因此，傳統(tǒng)的人力資源管理模式早已落后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏。企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才缺失、改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)不足是造成企業(yè)人力資源管理模式改革進(jìn)程緩慢的主要原因。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)之間的綜合競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)所擁有的掌握大數(shù)據(jù)知識(shí)的高素質(zhì)人力資源管理人員數(shù)量和質(zhì)量直接影響企業(yè)人力資源管理模式更新速度，因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬耪衅改Ｊ胶驼衅笜?biāo)準(zhǔn)，解決企業(yè)人力資源管理模式改革過程中人才數(shù)量不足的困境。

（三）企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)偏低，對(duì)大數(shù)據(jù)的理解和認(rèn)知出現(xiàn)偏差

部分企業(yè)人力資源管理人員早已習(xí)慣原有的工作環(huán)境和工作方式，對(duì)大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)了解較少，根本沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)提高企業(yè)人力資源管理模式改革創(chuàng)新和促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要性，錯(cuò)誤的認(rèn)為大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的開展并沒有實(shí)質(zhì)性的意義和影響，甚至認(rèn)為大數(shù)據(jù)不僅不會(huì)推動(dòng)人力資源管理工作的開展，反而會(huì)對(duì)人力資源管理工作產(chǎn)生消極阻礙作用。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨時(shí)間較短，許多企業(yè)人力資源管理數(shù)據(jù)信息庫(kù)還沒有完全建立起來(lái)，以至于弱化了大數(shù)據(jù)對(duì)提高人力資源管理效率的實(shí)際效果。與大數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的企業(yè)人力資源管理模式需要大量的專業(yè)人才以及資金等，這增加了企業(yè)人力資源管理部門的資金支出，從而加重了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本，降低了企業(yè)管理人員進(jìn)行人力資源管理模式創(chuàng)新的主動(dòng)性和積極性。還有一些企業(yè)人力資源管理人員的專業(yè)能力有限，加之，企業(yè)人力資源管理人員的培訓(xùn)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制并不完善，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理人員的專業(yè)水平止步不前，甚至呈現(xiàn)出逐步落后的趨勢(shì)。

（四）大數(shù)據(jù)增加了企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)本身就具有潛在風(fēng)險(xiǎn)因素，大數(shù)據(jù)與企業(yè)人力資源管理合而為一之后，企業(yè)人力資源管理模式會(huì)具有大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息庫(kù)會(huì)牽扯到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的機(jī)密信息，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以將這些看似零散毫無(wú)關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全新的整合分析，讓其為公司運(yùn)營(yíng)決策提供參考信息。企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)信息庫(kù)可能會(huì)因管理人員操作不當(dāng)、技術(shù)自身缺陷等多種因素系統(tǒng)癱瘓或者被他人蓄意攻擊，增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代提高企業(yè)人力資源管理水平的策略

（一）企業(yè)管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變對(duì)大數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤認(rèn)知，在結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上主動(dòng)創(chuàng)新人力資源管理模式

企業(yè)管理人員要具有創(chuàng)新意識(shí)和發(fā)展觀念，堅(jiān)持從整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)來(lái)看待大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理模式的改革，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步完善人力資源數(shù)據(jù)信息庫(kù)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查完善員工檔案信息，提高人力資源數(shù)據(jù)信息工作流程的統(tǒng)一化和規(guī)范化。另外，企業(yè)還應(yīng)適當(dāng)?shù)脑黾咏?jīng)濟(jì)投入和技術(shù)投入來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的信息化和動(dòng)態(tài)化建設(shè)，避免人力資源數(shù)據(jù)信息的分散化。企業(yè)人力資源管理工作要始終貫徹和堅(jiān)持以人為本的基本原則和宗旨，尊重員工的每一個(gè)選擇和決定，有助于形成和諧輕松自由的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情，從而達(dá)到降低企業(yè)員工離職率和員工招聘成本的最終目的。

（二）加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)

人力資源隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低是影響甚至決定企業(yè)人力資源管理水平的重要因素。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理人員的培訓(xùn)力度，不斷完善企業(yè)人力資源管理人員培訓(xùn)機(jī)制、晉升機(jī)制等，拓寬人力資源管理人員了解和學(xué)習(xí)現(xiàn)代化人力資源管理理念的途徑，有利于提高人力資源管理人員的工作能力。企業(yè)還應(yīng)增設(shè)大數(shù)據(jù)技術(shù)崗位，聘請(qǐng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人員來(lái)管理人力資源數(shù)據(jù)信息庫(kù)，提升企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍的整體實(shí)力，并對(duì)其他人員起到積極的潛移默化的作用和影響，讓其他人員從日常工作中感受和體驗(yàn)大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大潛力。

（三）引導(dǎo)員工樹立正確的擇業(yè)觀與人生價(jià)值觀

企業(yè)可以通過員工座談會(huì)等方式了解員工的基本需求，聽取員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的合理建議，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的深度開發(fā)和高效利用，在提高員工價(jià)值的同時(shí)，也可以幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任度和責(zé)任感。企業(yè)還應(yīng)提高人力資源管理工作的靈活性和多樣性，通過組織評(píng)選優(yōu)秀員工等途徑來(lái)促使員工形成正確的職業(yè)道德觀，積極主動(dòng)地規(guī)劃職業(yè)生涯。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，通過轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員人力資源管理理念、創(chuàng)新人力資源管理模式、完善企業(yè)人力資源管理體系以及聘請(qǐng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)人員等方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)人力資源管理終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，避免因人員管理問題而增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)等情況的發(fā)生。

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