供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略與實(shí)施措施探析

丁國(guó)文

摘 ?要：現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，而當(dāng)前電力企業(yè)的電子營(yíng)銷思想依舊按照傳統(tǒng)的觀念進(jìn)行指導(dǎo)，無法滿足當(dāng)前時(shí)代的要求。作為大型國(guó)有企業(yè)，要提升自身對(duì)于外界環(huán)境變化的適應(yīng)能力，需從自身入手，加強(qiáng)思想文化建設(shè)，充分發(fā)揮主人公精神，和企業(yè)共同成長(zhǎng)、一起進(jìn)步，建立一支專業(yè)技能強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、思想先進(jìn)的隊(duì)伍，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷管理教育。該文通過對(duì)于現(xiàn)階段供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略進(jìn)行闡述，探究分析我國(guó)現(xiàn)階段供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的相關(guān)原則，進(jìn)一步提出改善供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理實(shí)施措施。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) ?電力營(yíng)銷 ?管理策略 ?相關(guān)原則 ?實(shí)施措施

中圖分類號(hào)：F426.61;F274 ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）12（b）-0083-02

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展速度不斷發(fā)展，供電企業(yè)也需要進(jìn)行相應(yīng)的改革，增加自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，作為一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，供電企業(yè)需要提高自身的電力營(yíng)銷管理，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1 ?現(xiàn)階段供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理策略

1.1 開拓市場(chǎng)

當(dāng)前我國(guó)供電企業(yè)需要對(duì)于電力市場(chǎng)進(jìn)行探析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃，完善電力營(yíng)銷管理制度，優(yōu)化供電企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)。除此之外，現(xiàn)階段用戶更加注重個(gè)性化發(fā)展，供電企業(yè)應(yīng)該根據(jù)用戶自身的個(gè)性，提高相應(yīng)的管理策略，推動(dòng)我國(guó)供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2 差別定價(jià)

供電企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求，靈活使用相應(yīng)的電價(jià)策略，對(duì)于居民不同的用電性質(zhì)，選擇相應(yīng)的價(jià)格，制定合理化、科學(xué)化的定價(jià)差別政策，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)供電企業(yè)的發(fā)展。

1.3 宣傳策略

供電企業(yè)電力營(yíng)銷部門應(yīng)該加大對(duì)于員工的思想工作建設(shè)，例如，定期展開相應(yīng)的電力營(yíng)銷思想活動(dòng)，結(jié)合電力營(yíng)銷發(fā)展的實(shí)際情況，促進(jìn)電力營(yíng)銷部門員工思想方面的進(jìn)步，加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)合作。同時(shí)電力企業(yè)電力營(yíng)銷部門也可以通過對(duì)于相關(guān)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓工作人員在樹立良好的思想觀念時(shí)，牢記企業(yè)自身的文化，加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感。

1.4 產(chǎn)品優(yōu)化

當(dāng)前供電企業(yè)需要加強(qiáng)自身產(chǎn)品的優(yōu)化，提高居民用電的質(zhì)量，保障居民用電的穩(wěn)定性、可靠性。另外，在進(jìn)行電網(wǎng)改造上，應(yīng)該對(duì)于不同需求的用戶，提供各類的電力資源，滿足居民在生活中以及工作中的需求，實(shí)現(xiàn)我國(guó)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，改善供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理實(shí)施措施[1]。

2 ?我國(guó)現(xiàn)階段供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的相關(guān)原則

在進(jìn)行供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理工作中，需要嚴(yán)格落實(shí)以市場(chǎng)為主導(dǎo)的管理原則，提高電力營(yíng)銷管理工作的質(zhì)量。要對(duì)于當(dāng)前我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷的風(fēng)氣以及員工的態(tài)度進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化，提高員工對(duì)于電力營(yíng)銷管理的重視，提高自身的工作技術(shù)水平，通過加強(qiáng)現(xiàn)代化的發(fā)展，樹立優(yōu)秀的形象品牌，完善監(jiān)督管理制度，切實(shí)優(yōu)化我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

3 ?改善供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理實(shí)施措施

3.1 加強(qiáng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理現(xiàn)代化發(fā)展

現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)邁入現(xiàn)代化時(shí)代，傳統(tǒng)模式下的方法雖然對(duì)于解決問題也可以起到一定的效果，但是已經(jīng)無法滿足時(shí)代的需求，容易出現(xiàn)員工的工作出現(xiàn)效率低下，工作失誤等問題[2]。所以，電力企業(yè)電力營(yíng)銷部門領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)員工充分利用現(xiàn)代化設(shè)備，例如，通過互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)，提高自身的電力營(yíng)銷管理水平，要及時(shí)跟上我國(guó)現(xiàn)代化的發(fā)展，提高我國(guó)電力營(yíng)銷管理質(zhì)量。

3.2 樹立供電企業(yè)優(yōu)秀的形象品牌

企業(yè)要提高自身的供電質(zhì)量，樹立供電企業(yè)優(yōu)秀的形象品牌，打造出穩(wěn)定可靠的供電質(zhì)量以及科學(xué)服務(wù)水平的企業(yè)形象。所以，我國(guó)供電企業(yè)的員工需要做到換位思考，從內(nèi)心真正地站到用戶的角度上思考問題，了解用戶的需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)水平[3]。

3.3 完善供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理監(jiān)督管理制度

在進(jìn)行供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理制度建設(shè)時(shí)，要真正地將管理制度利用到供電企業(yè)的發(fā)展中。

第一，在進(jìn)行供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理制度建設(shè)時(shí)，要加大對(duì)監(jiān)督的重視程度，通過有效的監(jiān)督實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分明。設(shè)立質(zhì)量責(zé)任制度，確保責(zé)任到人，加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的質(zhì)量檢查，防止事故的出現(xiàn)，提高電力營(yíng)銷管理的質(zhì)量。除此之外，企業(yè)還需要對(duì)于專業(yè)性人才進(jìn)行崗位適應(yīng)化培訓(xùn)[4]。這樣可以使資源得到最大化的利用，提升管理的有效性。

第二，企業(yè)要安排培訓(xùn)，定期地組織工作人員參與培訓(xùn)，相關(guān)管理人員對(duì)于管理制度也需要十分了解，來保障工作人員可以快速地掌握科學(xué)的工作方式。

第三，企業(yè)需要讓工作人員熟識(shí)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的規(guī)章制度，保障管理人員可以順利地完成工作。只有管理制度完善，真正落實(shí)執(zhí)行，才能夠在管理的過程中切實(shí)保障電力營(yíng)銷管理的質(zhì)量，加快企業(yè)的發(fā)展速度，提高供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理工作水平。

3.4 提高供電企業(yè)電力提供質(zhì)量

供電企業(yè)最重要的便是提供電能資源的質(zhì)量，也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以只有提高自身的供電品質(zhì)，才能得到更多用戶的信賴[5]。傳統(tǒng)形勢(shì)下的供電企業(yè)，并不能滿足用戶自身的基本需求，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)供電質(zhì)量較差，供電不穩(wěn)定等質(zhì)量問題，導(dǎo)致用戶在生活以及工作上無法滿足自身的需求。所以，供電企業(yè)不僅需要提高自身的供電質(zhì)量，還需要提高自身進(jìn)行修理的管理水平，一旦出現(xiàn)用電問題的時(shí)候，供電企業(yè)需要及時(shí)地對(duì)于出現(xiàn)的供電問題進(jìn)行搶修，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并且采取及時(shí)的處理措施。

供電企業(yè)的工作人員需要做好平時(shí)的記錄管理，對(duì)于供電的過程中的數(shù)據(jù)以及相應(yīng)設(shè)備的維修檢查，需要做好記錄，在出現(xiàn)問題的時(shí)候可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題所在，提供有效的解決措施。另外還需要注意的是，在進(jìn)行供電時(shí)所使用的材料，需要保障原材料的質(zhì)量，例如，選擇耐腐蝕的材料，避免出現(xiàn)問題，為居民提供穩(wěn)定可靠地電力資源[6]。

3.5 開拓發(fā)展相應(yīng)的電力市場(chǎng)

企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，需要配合相關(guān)政府的工作，開拓電力市場(chǎng)，提高我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷的管理質(zhì)量，增加企業(yè)的社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，對(duì)于我國(guó)用戶的用電需求進(jìn)行分類，加強(qiáng)管理，開拓發(fā)展我國(guó)的電力市場(chǎng)，提高我國(guó)供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)我國(guó)供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高電力營(yíng)銷管理水平，保障我國(guó)居民在生活以及工作中的用電質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展。

4 ?結(jié)語

在現(xiàn)代化的快速發(fā)展下，供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理水平也需要做到與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的潮流。所以，當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)電力營(yíng)銷的一個(gè)重要任務(wù)便是改善電力營(yíng)銷管理水平，進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)培訓(xùn)的開展，提高我國(guó)供電企業(yè)的水平，推動(dòng)我國(guó)供電企業(yè)的發(fā)展。只有提高供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理工作水平，才能進(jìn)一步提高我國(guó)供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快企業(yè)的發(fā)展速度，保障我國(guó)居民在生活以及工作中的用電質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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