高校紀(jì)檢部門微信公眾號的運(yùn)營現(xiàn)狀及改進(jìn)策略

武志晨 吳利瑞

摘 要：近年來，隨著微信公眾號的普及，許多高校紀(jì)檢部門都在嘗試運(yùn)用微信公眾號開展廉政教育，但是這些微信公眾號在原創(chuàng)文章、運(yùn)營模式、受關(guān)注程度等方面表現(xiàn)都不夠理想。統(tǒng)計分析2018年7月至12月36所高校紀(jì)檢部門微信公眾號原創(chuàng)文章的發(fā)文量、閱讀量等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)其中大部分存在缺乏原創(chuàng)、亮點(diǎn)不多、手段有限等問題。進(jìn)一步提升高校紀(jì)檢部門微信公眾號運(yùn)營水平應(yīng)從以下三個方面著手：一是強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)，精準(zhǔn)定位受眾，打造專業(yè)特色，豐富表現(xiàn)形式，多原創(chuàng)慎轉(zhuǎn)發(fā);二是提高運(yùn)維水平，注重傳播方式，探索合適的運(yùn)營機(jī)制，合理運(yùn)用微信功能技巧;三是充分利用校內(nèi)外資源，發(fā)揮學(xué)者和精品課件的作用，并加強(qiáng)各高校紀(jì)檢部門之間的聯(lián)系，提升微信公眾號的影響力。

關(guān)鍵詞：高校紀(jì)檢部門;微信公眾號;廉政教育

中圖分類號：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-9170（2019）06-0054-10

根據(jù)2019年微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《2018微信數(shù)據(jù)報告》，截止至2018年9月，每月有10億以上的微信用戶保持活躍。[1]微信的使用為高校各院系、行政部門通過微信公眾號開展相關(guān)工作提供了有利條件，近年來，高校紀(jì)檢部門也紛紛開通了微信公眾號，并以此為依托開展廉政教育。對于高?；谖⑿殴娞栭_展廉政教育這個問題，一直有學(xué)者在關(guān)注，但現(xiàn)有的研究一般都是圍繞微信公眾號在高校紀(jì)檢工作中的應(yīng)用意義，并沒有具體分析高校紀(jì)檢微信公眾號的現(xiàn)狀，也沒有給出運(yùn)用微信公眾號開展廉政教育的方法。這主要是由于當(dāng)前大多數(shù)這個方向的研究學(xué)者并不是高校專職紀(jì)檢干部，也不直接參與微信公眾號的運(yùn)營，在研究過程中缺乏數(shù)據(jù)支撐和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此無法展開對高?；谖⑿殴娞栭_展廉政教育的具體現(xiàn)狀研究，更無從探索相應(yīng)的運(yùn)用方法。本文試圖通過對高校基于微信公眾號開展廉政教育的現(xiàn)狀進(jìn)行梳理與簡評，以期為學(xué)者們深入研究提供借鑒和參考。

一、高校類、紀(jì)檢類微信公眾號的現(xiàn)狀分析

高校紀(jì)檢微信公眾號一方面屬于高校微信公眾號系統(tǒng)，另一方面又屬于紀(jì)檢部門微信公眾號系統(tǒng)，因此首先要對高校系統(tǒng)、紀(jì)檢系統(tǒng)的微信公眾號的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并以此為基礎(chǔ)展開對高?；谖⑿殴娞栭_展廉政教育現(xiàn)狀的研究。

（一）高校微信公眾號的現(xiàn)狀分析

2012年8月，華中科技大學(xué)開創(chuàng)了首個高校官方微信公眾號。隨后，各高校的微信公眾號如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，與其他互聯(lián)網(wǎng)虛擬產(chǎn)品曇花一現(xiàn)不同，高校微信公眾號除了發(fā)展勢頭十分迅猛，建設(shè)質(zhì)量也在不斷提升，許多高校都具備了成熟的運(yùn)營機(jī)制，打造出屬于自己特色的“官微”品牌。

1.數(shù)量。截止至2019年6月，根據(jù)教育部發(fā)布的2019年全國高等學(xué)校名單，共計有普通高等學(xué)校2688所（含獨(dú)立學(xué)院257所）。[2]同期清博數(shù)據(jù)發(fā)布的大學(xué)官方微信榜單中，共計有高校1562所[3]，這還僅僅只是所有高校的學(xué)校一級微信公眾號，不包含各高校二級學(xué)院、直屬部門的微信公眾號。如果按照微信公眾號平臺之前制定的每個高校可以申請50個公眾號的規(guī)定，全國高校各類微信公眾號的總數(shù)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)達(dá)到1萬以上的水平。

2.內(nèi)容。高校微信公眾號的內(nèi)容主要還是圍繞高校自身工作，覆蓋了學(xué)校的方方面面，既有學(xué)校的時政類新聞，如重大人事任免、科研獲獎情況;也會發(fā)布學(xué)校的各類活動，如校慶活動、節(jié)日活動等。同時各高校都保持著較高的發(fā)布頻率，平均每月都能發(fā)布20篇至30篇文章，少數(shù)高校甚至能每月發(fā)布近60篇文章。部分高校的微信公眾號還提供了一些服務(wù)功能，以滿足學(xué)生日常事務(wù)的辦理。

3.關(guān)注度。高校微信公眾號的關(guān)注度主要是通過閱讀量和在看數(shù)來直觀顯示。根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年6月，浙江大學(xué)在大學(xué)微信榜單中排名第一，全月總閱讀量172萬次，總在看數(shù)20000+次[4]，平均每天閱讀量達(dá)到近6萬次。雖然和人民日報、新華社、央視新聞等幾家每月5000萬以上閱讀量公眾號相比還有很大差距，但是也表明高校微信公眾號在社會上有著較高的關(guān)注度。

（二）紀(jì)檢部門微信公眾號的現(xiàn)狀分析

各級紀(jì)檢部門的微信公眾號雖然普遍開通較晚，但無論是中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站的微信公眾號還是地方各級紀(jì)檢部門的微信公眾號，亦或是其他紀(jì)檢部門的微信公眾號，一旦開通運(yùn)行，都會受到很大關(guān)注。

1.中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站的微信公眾號。2016年1月1日，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站（時稱“中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站”）微信公眾號正式開通運(yùn)行，從而完成了中央紀(jì)委國家監(jiān)委“一網(wǎng)一端一微”的平臺布局。作為最受矚目的紀(jì)檢部門微信公眾號，一直保持著較高的關(guān)注度，根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年6月，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號總閱讀數(shù)626萬次，總在看數(shù)50000+次[5]，平均每天閱讀量近21萬次。中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號目前設(shè)置了“四風(fēng)舉報”“黨紀(jì)競答”“微信大廳”三個功能版塊。

2.地方各級紀(jì)檢部門、地方各省、市、區(qū)、縣的紀(jì)委監(jiān)委緊隨中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站步伐，相繼開通了各自的微信公眾號，配合中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站的微信公眾號，形成了自上而下的紀(jì)檢微信公眾號體系。截止至2019年6月，清博數(shù)據(jù)微信榜單統(tǒng)計中，政務(wù)紀(jì)檢榜單上有210個樣本[6]，這其中不僅包含省、市一級的紀(jì)委監(jiān)委，還包含了駐國有企業(yè)等紀(jì)檢組的微信公眾號，因此樣本的覆蓋率并不算高。根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年6月，除了排名第一的中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號，浙江、黑龍江、安徽、湖南四省的紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號位于總榜單第2至5名。地級市一級紀(jì)檢部門，湘西土家族苗族自治州紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號“湘西紀(jì)檢”排名第一，位列總榜單的第9名;縣一級紀(jì)檢部門，澄邁縣紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號“澄邁廉政”排名第一，位列總榜單的第23名。[5]

除了地方各級紀(jì)委監(jiān)委，駐國家職能部門、國有企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察組也開通了微信公眾號。根據(jù)清博數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年6月，中國石油天然氣集團(tuán)有限公司黨組紀(jì)檢監(jiān)察組微信公眾號“石油風(fēng)清”排名第一，位列總榜單的第21名。[5]

二、高校紀(jì)檢部門微信公眾號的現(xiàn)狀分析

與高校官微和紀(jì)檢部門官微相比，高校紀(jì)檢部門微信公眾號的社會關(guān)注度和影響力普遍較弱，基本上都處于“默默無聞”的運(yùn)營狀態(tài)中，既沒有形成高校紀(jì)檢微信公眾號特色群體，也沒有打造出特別突出的個體。

（一）當(dāng)前高校紀(jì)檢部門微信公眾號的基本情況

1.數(shù)量情況。由于清博數(shù)據(jù)尚未建立高校紀(jì)檢部門的官方微信榜單統(tǒng)計，因此只能通過“紀(jì)檢”“紀(jì)委”“廉潔”“風(fēng)清”“清風(fēng)”等關(guān)鍵詞搜索高校紀(jì)檢部門微信公眾號，目前通過這種方法能夠找到的高校紀(jì)檢部門微信公眾號有50多個，這里面有985高校（含中管高校）、211高校、省部共建高校，也包含公辦高校獨(dú)立學(xué)院、民辦高校、職業(yè)院校等。針對此次研究，從中選取了36所高校紀(jì)檢部門微信公眾號作為樣本，其中985高校12所（含8所中管高校），211高校12所，省部共建大學(xué)8所，省重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)3所，民辦高校1所。

2.命名情況。高校紀(jì)檢部門微信公眾號的命名和地方各級紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號命名情況相似，整體并不統(tǒng)一，形成了幾大類型，既有“高校名稱+紀(jì)委”“高校名稱+紀(jì)檢監(jiān)察”的平鋪直敘型，如復(fù)旦紀(jì)檢監(jiān)察、中山大學(xué)紀(jì)委;也有“高校名稱+風(fēng)清（清風(fēng)）”的風(fēng)清型，如風(fēng)清同濟(jì)（同濟(jì)大學(xué)）、清風(fēng)民大（中央民族大學(xué)）;還有“高校名稱+廉潔（清廉）”的廉潔型，如廉潔華大（華中師范大學(xué)）、清廉成電（電子科技大學(xué)）。根據(jù)此次36個樣本統(tǒng)計分析，平鋪直敘型有17個，風(fēng)清（清風(fēng)）型有13個，廉潔（清廉）型有6個。

3.功能定位。各高校紀(jì)檢部門微信公眾號的功能定位通過發(fā)布內(nèi)容以及菜單欄可以大致看出，36個微信公眾號中，有7個沒有設(shè)置菜單欄，剩下29個微信公眾號的菜單欄出現(xiàn)次數(shù)最多的菜單是黨紀(jì)法規(guī)（或紀(jì)律規(guī)矩），有16個微信公眾號設(shè)置該菜單。其次是廉政教育和監(jiān)督舉報，不過大多數(shù)監(jiān)督舉報菜單只是提供了監(jiān)督舉報的方式，并不提供微信舉報功能。各個高校紀(jì)檢部門微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容則大同小異，除了各自的原創(chuàng)文章外，許多公眾號主要是通過定期轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容或者是所在省一級紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容。因此，從菜單欄的設(shè)置和發(fā)布內(nèi)容上可以看出，高校紀(jì)檢部門微信公眾號當(dāng)前的主要功能定位還是用于開展廉政教育。

（二）原創(chuàng)文章發(fā)布情況

原創(chuàng)文章是微信公眾號的重要內(nèi)容，一個微信公眾號如果只是簡單地轉(zhuǎn)載文章，那么必定是缺乏價值的。當(dāng)前幾大熱門的微信公眾號都是靠原創(chuàng)文章獲得了大量的關(guān)注用戶和閱讀量。因此，此次研究主要是圍繞微信公眾號原創(chuàng)文章，統(tǒng)計分析了2018年7月至12月36所高校紀(jì)檢部門微信公眾號原創(chuàng)文章的發(fā)文量、閱讀量等數(shù)據(jù)。

1.原創(chuàng)文章發(fā)文數(shù)量。2018年7月至12月，36個樣本中，發(fā)布過1篇以上原創(chuàng)文章的有30個，其中，發(fā)布篇數(shù)最多的是“清風(fēng)工大”（北京工業(yè)大學(xué)），半年累計發(fā)布了52篇原創(chuàng)文章。單月發(fā)布篇數(shù)最多的也是“清風(fēng)工大”（北京工業(yè)大學(xué)），2018年10月發(fā)布了14篇原創(chuàng)文章。半年中累計發(fā)布原創(chuàng)文章超過12篇（平均每月2篇）的微信公眾號有14個。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，高校紀(jì)檢部門微信公眾號原創(chuàng)文章的發(fā)文數(shù)量十分有限，尤其是有6所高校的紀(jì)檢部門微信公眾號半年內(nèi)未發(fā)布過一篇原創(chuàng)文章，完全是轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站的內(nèi)容。

2.原創(chuàng)文章閱讀量。截止至目前，2018年7月至12月，36個樣本中，單篇原創(chuàng)文章最大閱讀量為2051次，單篇原創(chuàng)文章閱讀量超過1000次的共計有6個，閱讀量大于100次小于1000次的有17個，閱讀量不足100 次的有13個。值得注意的是，一些高校紀(jì)檢部門微信公眾號雖然發(fā)布原創(chuàng)文章，但是閱讀量都沒破百，僅僅幾十次甚至十幾次的閱讀量，相當(dāng)于僅校內(nèi)紀(jì)檢條線的相關(guān)人員進(jìn)行了閱讀，遠(yuǎn)未達(dá)到學(xué)校開展廉政教育的目的。

3.原創(chuàng)文章內(nèi)容。原創(chuàng)文章的內(nèi)容決定著原創(chuàng)文章的閱讀量和關(guān)注度，36個樣本中，保持100次以上閱讀量的文章，其內(nèi)容主要圍繞以下幾個方面：第一類是工作動態(tài)，如學(xué)校紀(jì)委會議、校內(nèi)巡察、干部廉潔談話;第二類是廉政提醒，如節(jié)假日廉政提醒、工作紀(jì)律通知;第三類是廉政活動，如有獎問答、廉政文化活動等。這三類基本涵蓋了學(xué)校紀(jì)檢工作的全部，原創(chuàng)文章閱讀量超過1000次的6個樣本的內(nèi)容也是在上述三類里面。

（三）運(yùn)營模式情況

通過查看微信公眾號認(rèn)證情況可以看出，36個樣本中，除廣東財經(jīng)大學(xué)是采用學(xué)生廉政協(xié)會作為主體以外，其他都是紀(jì)檢部門直接作為公眾號認(rèn)證主體進(jìn)行使用管理。這樣做的原因有兩個方面：一是高校紀(jì)檢部門微信公眾號具有官方性，為了避免發(fā)生誤發(fā)以及不正當(dāng)言論的情況，因此絕大多數(shù)高校采取了直接管理的模式;二是高校紀(jì)檢部門微信公眾號的內(nèi)容發(fā)布具有一定的專業(yè)性，需要有著較強(qiáng)的紀(jì)檢監(jiān)察專業(yè)背景，因此各高校主要是由專職紀(jì)檢干部進(jìn)行維護(hù)。

（四）關(guān)注用戶情況

微信公眾號發(fā)布文章的最終目的是吸引用戶關(guān)注，關(guān)注用戶越多，公眾號的生命力就越強(qiáng)。因?yàn)闊o法有效獲取各個高校紀(jì)檢微信公眾號的用戶數(shù)據(jù)，因此，這里僅以同濟(jì)大學(xué)紀(jì)委監(jiān)察處微信公眾號“風(fēng)清同濟(jì)”的用戶數(shù)量作統(tǒng)計分析。截止至2019年9月，“風(fēng)清同濟(jì)”（同濟(jì)大學(xué)）共計有關(guān)注用戶710人，考慮到“風(fēng)清同濟(jì)”（同濟(jì)大學(xué)）2018年7月1日開通運(yùn)營以來已經(jīng)一年多的時間，因此認(rèn)為用戶數(shù)量的增長應(yīng)當(dāng)已經(jīng)進(jìn)入一個緩慢增長期，很難再突然出現(xiàn)暴增的情況。

三、當(dāng)前高校紀(jì)檢部門微信公眾號運(yùn)營中存在的問題

通過分析高校紀(jì)檢部門微信公眾號的現(xiàn)狀可以看出，當(dāng)前存在的共性問題主要是集中在內(nèi)容和運(yùn)營這兩個方面。

（一）缺乏原創(chuàng)，亮點(diǎn)不多

從高校紀(jì)檢部門微信公眾號的現(xiàn)狀來看，當(dāng)前內(nèi)容建設(shè)上存在比較突出的問題就是缺乏原創(chuàng)、亮點(diǎn)不多。高校紀(jì)檢部門微信公眾號基本上都是用于開展廉政教育，但是對讀者的吸引不夠，很多都是通過轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號的內(nèi)容來運(yùn)營，缺乏代表自己特色的內(nèi)容，即原創(chuàng)文章。原創(chuàng)文章發(fā)文數(shù)量是高?；谖⑿殴娞栭_展廉政教育現(xiàn)狀最直接的體現(xiàn)。如果不立足于原創(chuàng)，單純靠轉(zhuǎn)載發(fā)布其他內(nèi)容，雖然看上去也是在定期發(fā)布，但肯定吸引不到太多用戶，也不會有較高的閱讀量。因?yàn)槭鼙娮x者如果能夠關(guān)注高校紀(jì)檢部門微信公眾號，則必然也會關(guān)注中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號以及省、市一級紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號，因此對于轉(zhuǎn)載類的文章他們更多地會選擇略過，而不是再讀一遍。原創(chuàng)文章的閱讀量則是開展廉政教育效果的具體體現(xiàn)，當(dāng)前發(fā)布的各類文章普遍缺少閱讀量，原因就在于缺乏亮點(diǎn)，無法吸引讀者，如果一篇原創(chuàng)文章閱讀量較低，那么就達(dá)不到開展廉政教育的目的，微信公眾號發(fā)布的內(nèi)容變成了“誰寫誰看，誰看誰寫”。原創(chuàng)文章一方面是開展本校廉政教育的重要途徑，另一方面也是打造本校紀(jì)檢品牌特色的重要手段。如果高校紀(jì)檢部門放棄原創(chuàng)，僅僅靠轉(zhuǎn)發(fā)來運(yùn)營微信公眾號，那么也很容易變相產(chǎn)生形式主義問題。

（二）運(yùn)營艱難，手段有限

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，高校紀(jì)檢部門專職紀(jì)檢干部普遍不是很多，隨著監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作擔(dān)子不斷加重，高校紀(jì)檢干部完成本職工作都已經(jīng)壓力很大，沒有精力再去全身心運(yùn)營微信公眾號，從而可能出現(xiàn)以轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站、省市紀(jì)委監(jiān)委發(fā)布的內(nèi)容來應(yīng)付了事。同時從此次研究可以看出，高校紀(jì)檢部門基于微信公眾號開展廉政教育的運(yùn)營手段也十分有限，即使是原創(chuàng)內(nèi)容，如校內(nèi)紀(jì)檢新聞、節(jié)假日廉政提醒、有獎問答等廉政活動，能夠獲得的閱讀數(shù)量也是有限的。這主要是由于當(dāng)前運(yùn)營人員對微信公眾號平臺的使用水平不高，導(dǎo)致“空有一手好食材，卻做不出一道大餐”，無法吸引用戶關(guān)注。高校大學(xué)生一直掌握著新興事物的最前沿，部分學(xué)生對于微信公眾號平臺的掌握堪稱專業(yè)級。然而一些高校紀(jì)檢部門卻忽視了如此豐富的校內(nèi)學(xué)生資源，還是完全依靠專職紀(jì)檢干部運(yùn)營微信公眾號，從而導(dǎo)致運(yùn)營艱難，也很難運(yùn)用合理手段去吸引用戶。

四、高校紀(jì)檢部門微信公眾號運(yùn)營的改進(jìn)策略

要實(shí)現(xiàn)微信公眾號的有效運(yùn)營，更好地開展廉政教育，需要高校紀(jì)檢部門探索并共享合適的內(nèi)容建設(shè)途徑和運(yùn)維方式途徑。

（一）內(nèi)容建設(shè)途徑

1.精準(zhǔn)定位受眾，打造專業(yè)特色。高校紀(jì)檢微信公眾號屬于垂直領(lǐng)域的新媒體[7]，不同于高校官微涵蓋多方面內(nèi)容，而是專注于高校紀(jì)檢這一特定領(lǐng)域和高校全面從嚴(yán)治黨的特定需求，為學(xué)校提供有關(guān)這個領(lǐng)域的深度信息和服務(wù)的專業(yè)性平臺。打造自身特色的關(guān)鍵在于找準(zhǔn)自身建設(shè)的針對性，如果沒搞清楚內(nèi)容是給誰看，實(shí)現(xiàn)什么樣的目的，達(dá)到什么樣的教育效果，那么即使做了，沒有觀眾也是沒有意義的。高校紀(jì)檢部門微信公眾號的受眾主要包括全校普通師生黨員、關(guān)鍵少數(shù)黨員干部、校內(nèi)紀(jì)檢條線人員（包括專職紀(jì)檢干部、二級紀(jì)委書記和紀(jì)委委員、各黨支部的紀(jì)檢委員）、校外紀(jì)檢條線同仁。既然是學(xué)校紀(jì)委的官微，就應(yīng)當(dāng)帶有政治功能和組織功能，對于普通師生黨員，可以通過豐富的內(nèi)容，引導(dǎo)他們廣泛關(guān)注;對于校內(nèi)紀(jì)檢條線人員，如二級紀(jì)委書記、支部紀(jì)檢委員等則應(yīng)當(dāng)要求他們必須關(guān)注;對于其他黨政機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人，要號召他們主動關(guān)注。同時在一些關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，針對以上這些人群發(fā)布重要信息、開展廉政教育、做好廉政宣傳。截止至2019年9月12日，樣本中的36個高校紀(jì)檢部門微信公眾號共計有16個在2019年中秋、國慶雙節(jié)前發(fā)布了廉政提醒的微信，并轉(zhuǎn)載了中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布的中央紀(jì)委對6起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問題的通報。

2.內(nèi)容的表現(xiàn)形式。采用圖文并茂的形式開展廉政教育會有力增強(qiáng)教育效果，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站的圖說版塊一直很受歡迎的關(guān)鍵就在于用圖片更為精煉地展示了文字內(nèi)容，一方面是對一大段文字的提煉，另一方面是用更加直觀的形式進(jìn)行了展示。動圖的展示要強(qiáng)于視頻，雖然視頻在視覺上更為連續(xù)，但是工作生活中看長視頻的時間不多，大部分人是用碎片化的時間在看，因此動圖相當(dāng)于是把視頻的重點(diǎn)給截取出來。以知名公眾號“影探”為例，作為一個介紹電影的公眾號，從來不在公眾號中播放視頻，而是通過多個截圖以及動圖，將影片的精彩部分截取出來，再在文章最后給予一個視頻鏈接，更為引人入勝。

3.立足原創(chuàng)，謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)發(fā)。微信公眾號的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)堅持立足原創(chuàng)，即使是上級的內(nèi)容，也應(yīng)當(dāng)是消化理解后，結(jié)合學(xué)校實(shí)際再發(fā)布，而不是簡單地直接轉(zhuǎn)發(fā)，如果長期只是轉(zhuǎn)發(fā)，不做原創(chuàng)，那么用戶可能就會取消關(guān)注。轉(zhuǎn)發(fā)不僅要謹(jǐn)慎，還要盡量做到“錦上添花”，在同濟(jì)大學(xué)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育期間，同濟(jì)大學(xué)紀(jì)委監(jiān)察處微信公眾號“風(fēng)清同濟(jì)”轉(zhuǎn)發(fā)了《中國紀(jì)檢監(jiān)察》雜志刊登的《壯麗70年·新中國70年管黨治黨歷程回顧》系列報道，在原有文字的基礎(chǔ)上，通過配上相關(guān)圖片資料，重新進(jìn)行編輯排版，共計發(fā)布5期，總閱讀量近2000次，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)廉政教育向縱深發(fā)展。

（二）運(yùn)維方式途徑

1.打造積極的傳播方式。好內(nèi)容有了，如何把好內(nèi)容傳播出去就更為重要，當(dāng)前基于手機(jī)等移動端的閱讀方式往往是碎片化的，而且移動端的新媒體不僅僅只是微信，還有微博、頭條新聞、知乎等，因此不能存有“酒香不怕巷子深”的僥幸心理，而是要加強(qiáng)對用戶的吸引。一方面可以通過精彩的內(nèi)容和亮眼的標(biāo)題吸引用戶，另一方面通過鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行積極地傳播。以同濟(jì)大學(xué)紀(jì)委監(jiān)察處微信公眾號“風(fēng)清同濟(jì)”閱讀數(shù)據(jù)為例，為了配合開展2019年寒假前廉政教育，“風(fēng)清同濟(jì)”發(fā)布了一期內(nèi)容，標(biāo)題為“假期通知單”，并鼓勵二級紀(jì)委書記在本單位各支部進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，共計3501人閱讀了這期微信，其中2702人是通過轉(zhuǎn)發(fā)閱讀的，450人是通過朋友圈閱讀的，通過微信公眾號推送閱讀的僅170人。因此，合理適當(dāng)?shù)卦谂笥讶?、群聊中進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，可以有效提升閱讀量，擴(kuò)大傳播范圍。

2.探索合適的運(yùn)營機(jī)制。高校紀(jì)檢部門不同于學(xué)校宣傳部（處），在微信公眾號的運(yùn)營上缺乏專業(yè)性、技術(shù)性人員，同時紀(jì)檢部門的工作量較大，很難再調(diào)撥出專門的人力去維護(hù)微信公眾號。因此，高校紀(jì)檢部門應(yīng)當(dāng)盡量避免單打獨(dú)斗的運(yùn)營方式，一方面充分利用高校中的大學(xué)生資源，在校內(nèi)招聘相關(guān)專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)，愿意從事廉政宣傳教育工作的本科生、研究生參與到微信公眾號的運(yùn)營中，紀(jì)檢部門則更多的是作為指導(dǎo)部門參與，提供相關(guān)素材;另一方面充分調(diào)動二級紀(jì)委的工作積極性，讓二級紀(jì)委也參與到微信公眾號的運(yùn)營中來，提供有關(guān)日常監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作的素材。在此次研究中發(fā)現(xiàn)，廣東財經(jīng)大學(xué)依托學(xué)生廉政協(xié)會運(yùn)營公眾號“廣財清風(fēng)”，學(xué)校紀(jì)委只做指導(dǎo)性工作，提供一些新聞素材，因此發(fā)文數(shù)量和質(zhì)量都能保持較高的水平。還有一些高校則是選擇讓二級紀(jì)委發(fā)布一些基層動態(tài)，既保證了原創(chuàng)性，也對基層廉政教育的開展進(jìn)行了很好地宣傳。

3.建立高校紀(jì)檢部門微信公眾號矩陣。中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站微信公眾號功能版塊的微信大廳可以鏈接到39個省、直轄市、省會城市的紀(jì)檢部門微信公眾號。許多高校也建立了本校的微信公眾號矩陣，方便通過學(xué)校微信公眾號直接鏈接到各學(xué)院、部門的微信公眾號。此次研究發(fā)現(xiàn)，許多高校紀(jì)檢部門微信公眾號由于命名的原因，不方便直接搜索到，尤其是那些校名都進(jìn)行了簡寫的公眾號。高校紀(jì)檢部門之間存在著相互學(xué)習(xí)與合作的關(guān)系，通過建立微信公眾號矩陣，可以實(shí)現(xiàn)由一個微信公眾號推薦出多個微信公眾號，不僅便于各個高校紀(jì)檢部門微信公眾號的相互鏈接，也能夠逐步提升高校紀(jì)檢部門微信公眾號的影響力，在將來建立起高校紀(jì)檢部門微信公眾號榜單。

4.合理運(yùn)用微信功能技巧。隨著微信公眾號平臺的不斷發(fā)展和成熟，其配套的相關(guān)功能也越來越多，如果能夠合理運(yùn)用，不僅能夠減少高校紀(jì)檢部門微信公眾號的人工運(yùn)營工作量，還能夠根據(jù)相關(guān)功能做一些內(nèi)容上的創(chuàng)新。運(yùn)用定時推送功能，根據(jù)需要提前設(shè)置好推送的時間，一般可以選擇早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間推送，方便師生在上班上課前了解新聞;運(yùn)用自動回復(fù)功能，可以將學(xué)習(xí)資料放至平臺，通過設(shè)置關(guān)鍵字自動回復(fù)，向用戶傳遞指定消息，2018年9月，“風(fēng)清同濟(jì)”在《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》修訂后，向每個支部下發(fā)了紙質(zhì)版的測試題，各支部完成測試后，可以向“風(fēng)清同濟(jì)”發(fā)出“條例測試題答案”的關(guān)鍵字，然后由后臺自動回復(fù)答案。?

（三）充分利用各類資源，不斷豐富廉政教育

合適的內(nèi)容建設(shè)途徑和運(yùn)維方式途徑只能解決當(dāng)前的困境，而高校紀(jì)檢部門微信公眾號如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升，形成像高校官微、紀(jì)檢部門官微那樣的社會影響力，需要高校紀(jì)檢部門一方面要充分發(fā)揮本校內(nèi)部資源優(yōu)勢，另一方面通過積極互動，建立有影響力的高校紀(jì)檢部門微信公眾號群體。

1.用好學(xué)者資源，推出廉政名家。高校紀(jì)檢部門較之地方紀(jì)檢部門的優(yōu)勢在于本身就有很多反腐倡廉研究方向的專家學(xué)者，如北京大學(xué)副研究員莊德水[8]、華東師范大學(xué)副研究員斯陽[9]多次受邀在地方報紙、網(wǎng)站上對有關(guān)文件精神作解讀。高校紀(jì)檢部門作為近水樓臺，應(yīng)當(dāng)充分用好這些資源，利用校內(nèi)專家學(xué)者豐厚的學(xué)術(shù)背景，推出幾個廉政教育方面的名家，讓這些名家結(jié)合有關(guān)政策文件、熱門事件作一些解讀，深度開展廉政教育和廉政宣傳。

2.打造精品課件，探索指尖廉政。當(dāng)前很多高校都嘗試開設(shè)慕課，探索在線教育，高校紀(jì)檢部門可以利用好廉政名家這一資源，制作并積累一批精品圖文課件、動畫課件、視頻課件，利用微信公眾號平臺將廉政教育從線下搬到線上，讓廉政教育生動起來變得更有意思，而不再是一堆枯燥的文字和數(shù)字。中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站的廉政視頻、圖說等形式已經(jīng)為新的廉政教育開展模式做了很好的示范，高校則應(yīng)當(dāng)在此基礎(chǔ)上做進(jìn)一步探索。

（四）加強(qiáng)高校紀(jì)檢聯(lián)盟互動，提升高校紀(jì)檢的影響力

高校紀(jì)檢部門之間一直有著很好的線下互動，如高校紀(jì)檢部門之間的調(diào)研交流、各高校廉政學(xué)會每年組織的各種廉政論壇等，然而這種線下互動一般只有少數(shù)代表參加，無法覆蓋全體紀(jì)檢干部，即使印發(fā)相關(guān)文件和論文集帶回進(jìn)行傳閱，學(xué)習(xí)效果也只能是了解個大概。同時由于這種調(diào)研交流、廉政論壇沒有通過合適的渠道進(jìn)行宣傳，因此社會影響力也比較有限。未來應(yīng)當(dāng)嘗試通過加強(qiáng)高校紀(jì)檢聯(lián)盟互動，運(yùn)用微信公眾號對調(diào)研交流進(jìn)行宣傳，并嘗試對每次廉政論壇進(jìn)行文字直播，一方面可以讓未到場參會的人員學(xué)習(xí)了解到關(guān)鍵內(nèi)容，另一方面可以有效提升高校紀(jì)檢工作的社會影響力。

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[9] 斯陽.“象牙塔”里也要講廉潔[N].解放日報，2018-03-20（10）.

責(zé)任編校 ? ?陳 瑤

Abstract： Official WeChat accounts becoming popular in recent years， discipline inspection departments of higher education institutes are exploring into the area of making use of such accounts to promote integrity education. These accounts， however， are not so satisfying as regard their original articles， operation mode， and the number of interest viewers. Statistical analysis of the number of original articles， view numbers and other indicators of such accounts from July to December 2018 yield the discovery of such problems as lack of originality， scarcity in interesting points， and limitation in methods. To make improvements， efforts can be made from these aspects： Firstly， pay enough attention to content creation， precisely locating target readers， forging professional features， exploring into various forms， and making more creation and less transference. Secondly， improve operation standard， focusing on the mode of dissemination， trying to find proper operation modes， reasonably making use of WeChat functions. Thirdly， make sufficient use of resources in and out of campuses， bringing into full play the function of scholars and superior lectures， and strengthen the relationship between such departments of different institutes to enlarge the influence of such accounts.

Keywords： discipline inspection departments of higher education institutes; official WeChat accounts; integrity education